Приемлемо. Главным минусом для меня явилось отсутствие возможности заказать рагрузку при доставке. В моём случае это был мотоцикл в обрешётке. Ребята на складе вежливые. Дали фомку и сами собрали все доски, которые я оставил от решётки. Даже кто-то подбежал и помог затащить мот на эвакуатор. На решепшене девушка тоже отзывчивая попалась. Но вот девушка логист не очень умеет общаться с клиентами. Примерно такой же опыт у меня был с их терминалом на Земеца в 2020-м.
1
Show business's response
Александр Калитай
Level 3 Local Expert
September 12
Ужасная компания! Заказал двс. Мне нужно срочно было его доставить чтобы поставить и ехать на море. В накладной заказ принят 29 августа. Сумма к оплате была 3500 примерно. ДВС с Красноярска забрали 2 сентября. У них заявлено что доставка 7-8 рабочих дней. Ориентировочная дата доставки 11 сентября. Груз принят 3 сентября. Я на 10 сентября записываюсь на снятие старого двс, потому что знаю что 11 приедет другой. Мне ехать на отдых 16 сентября. Сумма к оплате уже стала 5700 с копейками. В ночь с 10 на 11 смотрю, изменили:
- груз принят 10 сентября
- ориентировочная доставка 18 сентября
-сумма к оплате 6758 рублей.
Я еду туда узнавать. Мне отвечают, у вас груз тяжелее поэтому обрешетку добавили, хотя за упаковку детали я оплачивал отдельно у фирмы. Я им говорю, значит у вас деталь лежала 10 дней и через 10 дней вы решили обрешетку поменять.
Написал претензию на возмещение денежных средств. Вообщем никому не советую данную компанию, потому что отношение ужасное!
Show business's response
ООО "ГРУППА АГРОТЕХНИКА" Соскин Юрий Александрович
Level 14 Local Expert
September 1
Выдают груз по точному соответствию данных в паспорте. При этом якобы работают с различными маркетплейсами. При этом при если мне отправили посылку с авито , дали трек номер и указали фамилию и имя без отчества я этого , а - не вижу , б- посылку не получу , пока отправитель не поменят получателя. Итого: за несколько лет получения товаров в ТК КИТ, груз терялся ( но так почти с каждой компанией бываетя) с получении на физ лицо меньше двух раз туда не езжу .