Kit

4.3

1352 ratings

Rate this place

Юлия Косых

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Услугами компании пользуюсь давно. Для меня лично очень удобное месторасположение на Мирной. Все девушки в офисе приветливые, работают быстро, компетентные! Ребята со склада всегда помогут с разгрузкой/погрузкой, за что им отдельное спасибо!!!

Show business's response

Mary Ru

Level 6 Local Expert

Несколько раз оформляли доставку данной компанией. НИ РАЗУ НЕ БЫЛО такого, чтобы груз забрали с Мирной по-нормальному! В первый раз к формулировке доверенности придрались (во всех остальных тк принимали без проблем), во второй раз ее форма им не понравилась ( оказывается, нужно было применять ТОЛЬКО ту, которая у них на сайте. К тому же доставка может подорожать на 2т прямо в прыжке! Звонили уведомить, что груз пришёл, скзали одну сумму, при получении оказалась другая. И запись телефонного разговора они не нашли. Вот так. Работаю со многими тк, таких проблем нигде не было. И груз в последний раз пришёл в отвратительном состоянии, я не знаю, что они с ним делали. Больше в КИТ не ногой. Одна звезда добавлена лишь за скорость приёмки. И то в Москве)

Show business's response

Вануш А.

Level 3 Local Expert

Самое лучше, что у них есть - это максимально удобное, простое и быстрое оформление документов, а также лучший персонал из лучших. Отправляю через них посылки крупногарабритные каждый день. Все всегда на высшем уровне - быстро четко и на веселье. Как для клиентов - все очень доступно и открыто, никогда не возникало нареканий. Если спросите кого по рекомендовать для отправки и транспортировки любого вида груза. Конечно же я советую своих братьев и сестр из КИТа!!!♥️

Show business's response

эдуард в.

Level 13 Local Expert

Отличная ТК. Вежливые ребята на складе . Посоветовали как лучше упаковать перед отправкой груз. Ждал не долго оформление. В офисе при оформлении все подробно обьяснили. Очереди нет, оформляются все быстро. Рекомендую

Show business's response

Anna Anna

Level 9 Local Expert

Заказала доставку данной компанией. Люди это ужас груз едет до сих пор! Оформляя на сайте доставку ориентировочная дата стояла 6 дней! Прошло уже 10! Поддержка в ватсапе отвечает: у нас сроки доставки не регламентированы! Это как вообще???? По телефону вообще только автоответчик! Я думаю, что с грузом можно уже попрощаться! А если и приедет, боюсь представить, что ждет меня еще один квест теперь получите свой груз! И сроки у них на выдачу то же не регламентированы🤬

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Хорошая ТК! Самая адекватная цена на услуги перевозки от терминала к терминалу. Удобная погрузка для газелей. Дополнительными услугами не пользовался, не могу оценить. Упаковали груз хорошо. Погрузили груз прям в машину, без всяких вымогательств. Дали инструмент чтобы снять обрешотку. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Малахов

Level 8 Local Expert

Удобный подъезд к складам. Обслуживание быстрое, если очередь есть, то она небольшая. Отправлял летнюю резину - цена и сроки порадовали

Show business's response

DL Technology

Level 8 Local Expert

Самая обыкновенная ТК, чудес не ждите. Ремонт устал, у персонала и так много своих дел, а тут ещё и вы со своим грузом. Локация терминала в городе, на одной из самых перегруженных ули. Получение груза заняло минут 15-20. Кстати помогать при загрузке или разборе обрешетки вам естественно никто не будет. Вот вам коробки -дальше самостоятельно и мусор потом за собой уберите.

Show business's response

Руслан Войко

Level 4 Local Expert

На въезде на парковку колодец прикрытой железным листом, держится на добром слове, колесо от авто провалится и приехали. Что по заказу, не прислали уведомление, что заказ доставлен, узнал уже когда отследил на стороннем ресурсе, на сайте компании не понятно доставлен или нет заказ, бесплатное ожидание 3 дня, интересно когда начался бы отсчёт ведь о прибытии груза не сообщали. Все печально.

Show business's response

Александр Калитай

Level 3 Local Expert

Ужасная компания! Заказал двс. Мне нужно срочно было его доставить чтобы поставить и ехать на море. В накладной заказ принят 29 августа. Сумма к оплате была 3500 примерно. ДВС с Красноярска забрали 2 сентября. У них заявлено что доставка 7-8 рабочих дней. Ориентировочная дата доставки 11 сентября. Груз принят 3 сентября. Я на 10 сентября записываюсь на снятие старого двс, потому что знаю что 11 приедет другой. Мне ехать на отдых 16 сентября. Сумма к оплате уже стала 5700 с копейками. В ночь с 10 на 11 смотрю, изменили: - груз принят 10 сентября - ориентировочная доставка 18 сентября -сумма к оплате 6758 рублей. Я еду туда узнавать. Мне отвечают, у вас груз тяжелее поэтому обрешетку добавили, хотя за упаковку детали я оплачивал отдельно у фирмы. Я им говорю, значит у вас деталь лежала 10 дней и через 10 дней вы решили обрешетку поменять. Написал претензию на возмещение денежных средств. Вообщем никому не советую данную компанию, потому что отношение ужасное!

Show business's response

Артём Г.

Level 6 Local Expert

Отправлял сумку из г. Ноябрьск в г. Самару. Сумка пришла грязная, порванная, замки на молнии поломаны. В машине которая доставила сумку к подъезду, были поломанные щиты с торчащими гвоздями. Сумка валялась ручками вниз. Не брежное отношение к перевозимому грузу.

Show business's response

Алексей голубенко

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания ,оформляем платную доставку что бы не искать газель и не тратить время так как нет возможности самому приехать за грузом ,так нужно за то что ты заплатил подстроиться под их график ,и человек который не может покинуть рабочее место, должен брать отгул за свой счёт и ждать груз ,зачем тогда вообще нужна платная доставка ,для клиента это копания стараться не будет ,ещё и груз повредили до кучи

Show business's response

Василий Миндзар

Level 15 Local Expert

Как всегда всё чётко и быстро, ТК в черте города очень удобно, доступные цены, приветливый персонал, очереди не встречал при посещении.

Show business's response

Авторазбор Южный

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, постоянно переносят сроки, по телефону хамят и говорят - если вас что то не устраивает, отменяйте заявку и делайте че хотите. Водители такие же - я не успеваю, это ваши проблемы, переносите заявку. Груз могут забрать и через день и через неделю. Разберитесь с вашими операторами. Оператор Екатерина, хамит, разговаривает на повышенных тонах, представляться говорит я ни кому не обязана, не хотите заявку переносить, сами груз везите. Пользуюсь услугами данной ТК очень редко, в основном только когда просят клиенты, а отправок много. Было бы надлежащее отношение к клиентам, работали бы чаще.

Show business's response

зоозавод самара

Level 15 Local Expert

Молодцы ребята,очень удобное расположение в городе,быстрое обслуживание как в офисе так и на складе.Рекомендую

Show business's response

Валерий Васильевич Б.

Level 2 Local Expert

Выдача груза очень хорошо организована, все быстро оформляется, грузится получателю груза в его транспорт погрузчиком. Все получение (216 кг) заняло 12 минут. Просто отлично! Однако, ранее планируемая додоставка груза в мой адрес организована неудовлетворительно: отдел додоставки запросил за додоставку этого моего груза в мой адрес на расстояние 80 км в Безенчукский район, в сборной автомашине, и еще с попутными грузами и для других получателей в моем направлении, аж 5000 рублей! Это очень дорого, для пенсионера тем более! Пришлось приехать на своем личном транспорте (автомобиль Нива с легковым прицепом) и получить свой груз. Транспортировка моего груза в мой адрес обошлась мне в 1500 рублей по бензину и 1,5 часа езды. А в остальном, все просто прекрасно! Молодцы! Спасибо за хорошую организацию оформления, получения, выдачи и погрузки моего груза в легковой прицеп! Фото нет.

Show business's response

Сергей Федотов

Level 5 Local Expert

Впервые решил оформить заявку на забор груза... У меня было 6 направлений и много груза. 2 дня пытался дозвониться до логистов чтобы оформить заявку. Прямого телефона нет и не дают. Соединяют через раз, связь обрывается. После 10 попыток удалось создать заявку.. Логисты так и не перезвонили и не сказали когда приедет машина. В результате, весь сл.день просидел и прождал машину. В конце дня пришлось несколько раз звонить и узнавать когда приедет машина. В самом конце дня машина приехала и вместо 6 накладных на забор груза привезла 5... Такой ужасной компании я не встречал!

Show business's response

Никита К

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники, грамотно объясняют, но: 1. Попросили подписать документы до осмотра товара. 2. Не выдали экземпляр акта приема-передачи. 3. При выходе из помещения справа есть деревянная лестница. Уберите её или сделайте ровной. Лестница сильно шатается. Потерял равновесие, чуть не уронил две шины на чужое авто.

Show business's response

Ирина Калугина

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная тк, 28.01.2025 произошёл пересорт груза по вине сотрудника компании, в итоге груз получила только 12.02.2025, чтобы получить какой либо перерасчёт я должна ещё доказать, что понесла убытки, про сроки заявляют, что у них нет регламента и компания выставляет ориентировочные сроки и на которые они не опирается, обращение через службу поддержки отказываются принимать, только или лично в офисе или с заполнением заявления на сайте, в выходные доставка не работает, поэтому если груз прийдет в пятницу или четверг, то получите вы его только в понедельник или вторник, что очень не удобно. Номер заказа 0118177277 В общем больше пользоваться услугами данной компании желания нету.

Приборы Р.

Level 2 Local Expert

Хорошая, добросовестная компания. Сотрудничаем много лет. Менеджер Галина Фарукша отдельная ей благодарность. Всегда на связи, своевременно решает все вопросы.

Show business's response

Татьяна Калинина

Level 19 Local Expert

Ребята на выдаче работают быстро, удобно расположен пункт выдачи, есть удобная стоянка для машин. Очередей нет. Заказ пришел быстро.

Show business's response

Светлана Расходница

Level 3 Local Expert

Ужасная компания! Потеряли часть груза, 1 коробу из 4х. Вместо Самары отправили в ЕКБ, коробка больше 10 дней путешествовала.... После оповещения груз пришел, почти час ждали, чтобы ее получить. Операты на горячей линии отправляют - заходите в офис и решайте сами свои проьлемы

Show business's response

Василий К.

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Изначально неделю названивали(заберите заказ) и по итогу еле его получил( то программа не работает, то виснет). И естественно ужасный клиентский подход и общение с клиентами. Забыли сделать обрешетку, в итоге капот, 2 крыла на мерс превратилось в ничтожество!!!!

Show business's response

Дмитрий Горюнов

Level 12 Local Expert

Обычная мини как оптовая база..в одном месте оформление бумаг в другом получение груза со склада,все конечно пошарпано при входе к оформлению бумаг есть даже что то подобия помыть руки или даже целый туалет, главное есть место пусть и не много,но где поставить машину. Для не привередливых клиентов пойдет,девочки работают шустро и грамотно

Show business's response

Джамиль Фяткулов

Level 17 Local Expert

удобное расположение ' мирная/кирова ' подьехал к пандусу' оформил получение 2 мин' через 5 мин получил посылку. быстро' все понравилось. рекомендую. все пришло в сохранности и раньше срока. спасибо .

Show business's response

Анастасия Венгерка

Level 11 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами этой компании, никаких очередей, все быстро оформили, запаковали и бюджетно отправили посылку. Спасибо

Show business's response

Артем Мухатаев

Level 4 Local Expert

Хорошо отлаженная работа. Все быстро и четко без лишней беготни. Помещение склада в отличном состоянии.

Show business's response

Владимир

Level 26 Local Expert

Быстро доставили. При получении быстро оформили документы. На складе быстро выдали груз. В общем работают так, как и должна работать транспортная компания.

Show business's response

Оксана Оксана

Level 5 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания, не принимают доверенность оформленную по программе 1С, видите ли в графе на получение ТМЦ нужно исправить в ручную и написать на отправку груза, хотя в доверенности было указано ОТПРАВКА ГРУЗА!!!! Заставляли водителя оплачивать груз, за то что они его приняли и никуда не отправили!!!! Хамское отношение к клиентам!

Show business's response

Константин Бобылев

Level 10 Local Expert

Компания Кит одна из не многих транспортных компаний, которая активно помогает волонтёрам СВО с доставкой грузов. Совсем недавно бесплатно отправили нашим бойцам в Курскую область маскировочные сети. Дошли быстро и без проблем. Спасибо КИТу за помощь и оперативность!

Show business's response

Григорий Земляной

Level 14 Local Expert

Оформление груза происходит быстро, девочек сидит 4-3 на оформление. Но выдача, стоишь на сквозняке очередь, грязные пластиковые шторы, суета. Персонал старается но из-за потока не успевает.

Show business's response

Данил К.

Level 7 Local Expert

Не хотят общаться и отвечать на вопросы. Звонил 30 минут и кроме «ожидайте 1 минуту» ничего не услышал. Неделю лежит на складе и не двигается. Оставляли обращения, но как оказалось их нет). Продолжение отзыва. Эта компания, которая не считает нужным общаться с клиентами. Если вы дозвониться через их «китану», то вас просто сбросят. Все, начиная с работников и заканчивая директорами все равно на вас и ваш груз

Show business's response

Pavel DEN

Level 6 Local Expert

ТК нормальная, доставки быстро, аккуратно и в срок. Персонал вежливый и внимательный. Минус - это расположение данного пвз. Рампа расположена так, что если напротив стоит автомобиль, то задом не подъедешь, очень узко.

Show business's response

TOPOTUN

Level 3 Local Expert

Груз с Самары в Крым три недели, ребята вы серьёзно? 🤦‍♂️ На мопеде быстрей приехать можно. А как в рекламе указанно красиво " груз доставка ДО 7 дней! Раньше кит был отличной ТК , а сейчас испортился окончательно! А один раз вообще ппц был, так же из Самары в Бахчисарай заказывал, то что два раза сроки меняли так они из Симферополя не в Бахчисарай отправили , а в Ялту. Это добавило ещё 2 дня ожиданий, и всем пофигу!!!

Show business's response

SvJr2013

Level 4 Local Expert

Доставка из Кунгура 6 дней с момента отправки. Приехал в пункт выдачи и персонал быстро выдал посылку. Товар в сохране. 3 дня хранения, это мало. В целом КИТ мне понравился. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Adr Sh

Level 9 Local Expert

Для водителей большегрузов проблемное место. Поставить в очередь на выгрузку машину негде, вышел руководитель и вместо решения вопроса ответ простой: " это ваши проблемы! " Соответственно он улыбается только кэшу, а на клиентов, поставщиков, сотрудников он плевал.

Show business's response

ксения п

Level 12 Local Expert

Операторы девушки просто душки. Всегда улыбаются и участливо относятся к клиенту. Но вот на выдаче часто не хватает народа. Подъезд к терминалу удобный, практически всегда есть место для погрузки и разгрузки.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Получала посылочку с Иркутска. Пришла в назначенный день. Оператор проинформировала о режиме работы и местонахождение Грузчикам мальчишкам большое спасибо за помощь в погрузке.

Show business's response

Алексей Кистанов

Level 8 Local Expert

Достаточно быстрое оформление документов. Большие грузы по РФ перевозят по выгодному тарифу, с десяток раз пользовался, всё в целости приезжало, хотя грузы не хрупкие у меня.

Show business's response

Павел Емельянов

Level 7 Local Expert

Все здорово, вежливо, своевременно, и добро, цены не заломлены, после обзвона контор устроили именно у них, отношение по телефону отдовало теплом при разговоре с менеджерами, и сразу понял что с таким отношением так работать интересно), благо дарю!

Show business's response

Сергей Стрюков

Level 13 Local Expert

Прямо на удивление сервис понравился. Прислали посылку из Краснодара, уведомление на вайбер. Приехал,подождал в диспетчерской не более 10 минут, ещё через 10 минут вывезли на эстакаду к машине посылку, погрузил, уехал. Удивительно

Show business's response

Валерий

Level 14 Local Expert

Получаю грузы здесь третий год. Устраивает местоположение, часы работы, недорогая доставка. Вполне сносный отпуск товара.

Show business's response

Максим Максим

Level 6 Local Expert

Плохая компания. Мой груз везут уже третью неделю. Расстояние не большое. Груз потеряли, толком никто ничего сказать не может, личный кабинет не корректно отображает информацию. На все звонки стандартные шаблоны ответы, никакой ответственности за результат. Ранее был лучшего мнения о компании. Связываться с ними больше не буду

Show business's response

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Самая отстойная транспортная компания. Не обращайтесь к ним никогда. Доставка товара работает только в будние дни с 9 до 17 часов. То есть, чтобы получить товар, ты должен отпроситься с работы и сидеть их ждать. Никакой клиентоориентированности.

Show business's response

Alex Xander

Level 6 Local Expert

Приемлемо. Главным минусом для меня явилось отсутствие возможности заказать рагрузку при доставке. В моём случае это был мотоцикл в обрешётке. Ребята на складе вежливые. Дали фомку и сами собрали все доски, которые я оставил от решётки. Даже кто-то подбежал и помог затащить мот на эвакуатор. На решепшене девушка тоже отзывчивая попалась. Но вот девушка логист не очень умеет общаться с клиентами. Примерно такой же опыт у меня был с их терминалом на Земеца в 2020-м.

Show business's response

Илья Коногин

Level 2 Local Expert

Допустили ошибку в доверенности. Говорю может письменно переделать. Отказали. Хотя нет такого закона. И все печати у меня на руках были. Потом все таки справились с договором. Я переделал. В погрузке вообще не помогают. 2 колеса на трактор самому пришлось грузить

Show business's response

Андрей Иванов

Level 2 Local Expert

Более хамского и наплевательского отношения не найти,чем в этой конторе. Просил разгрузить груз,прождал час, никто не подошёл и судя по всему персоналу это вообще не нужно,уехал в другую компанию.

Show business's response

Владимир Волков

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание..Вежливый персонал ..Всегда готов помочь разобраться..Очень быстрая доставка товара..удачи вам и процветания..

Show business's response

Инкогнито 7445

Level 6 Local Expert

Место хорошее, товар прибыл в срок, вежливый персонал, удобный подъезд для погрузки-это большой+.,Большой минус за то, что из 4ех дверей от ниссан кашкай, которые я покупал в цвет авто уцелела только одна!!! Написал претензию, пока жду ответа от тк"кит"., буду ждать выплаты.,груз был застрахован на всю стоимость.Напишу еще отзыв, когда будет какой нибудь результат.

Show business's response

Димка П

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. На ходу меняют сроки доставки. При получении груза можно оплатить только в одном окне из 6

Show business's response

Kit

597 reviews