Просто что то с чем то ,весь кол центр нужно уволить от оператора Натальи до Светланы,ситуация такая ,звоню по номеру 8 (800) 234-59-60 выбираю в меню связаться с оператор,берет девушка трубку и произносит фразу вас не слышно перезвоните,перезваниваю ,берет другая девушка трубку ,говорит слова в слова тоже самое вас не слышно перезвоните ,подумал может телефон сломался ,звоню с другого телефона ,опять слышу вас не слышно перезвоните ,беру 3 телефон ,опять звонок и опять меня не слышно ,судя по всему девушки просто не хотят общаться и по этому придумали такую формулировку ,звонков было за 15 минут штук 20 и всегда одна и та же фраза!просто и смех и грех ,лучше бы вообще трубки не брали,груз прибыл на терминал и лежит уже 10 дней на терминале ,хотя должна быть адресная доставка ,малого того везли месяц ,сейчас еще месяц будут делать доставку !уже 100 раз пожалел что связался с этой организации
Show business's response
Афанасьев
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Пока что только пару раз пользовался услугами транспортной компанией КИТ, вообще неплохо продумали сервис, можно через сайт оформить заявку и непосредственно на терминале. Ограничений практически нет, возят по всей России без разницы отдаленный регион или нет.
Show business's response
Девятайкин Дмитрий Михайлович
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Видимо первый блин получился комом или просто совпало несколько неприятных обстоятельств. Все последующие взаимодействия с транспортной компанией были удачными. Меняю оценку до 5*.