Kit

3.3

273 ratings

Rate this place

Валентина

Level 5 Local Expert

Осталась довольна сотрудничеством с КИТ, отправляла из Владивостока в Москву. Всё чётко груз доставили без задержек, переживала, что хрупкий груз не доедет в целости, но ребята сделали всё на высшем уровне. Отдельное спасибо директору Анатолию Андреевичу, за Вашу помощь и оперативное решение вопроса!

Show business's response

Екатерина Андреевна

Level 6 Local Expert

Ужасная транспортная компания 03.11.25 отправили вещи из Ишима во Владивосток. Дата прибытия была 19.11.25 сегодня 21, позвонила на горячую линию чтоб узнать где точно груз, сказали сегодня после обеда прийдет. Как итог в приложении дата прибытия 24.11. Вы издеваетесь? Все личный вещи там, что прикажете делать? Уже бы трактор доехал за это время

Show business's response

Марик

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась компанией "Кит" и хочу всем рекомендовать!Замечательнейшая ТК. Мы к сожалению чаще пишем отрицательные отзывы, а вот мне хочется написать хороший, похвалить и поблагодарить всех причастных к доставке моего груза. Отправляла из Екатеринбурга во Владивосток. Что в Екатеринбурге, всё чётко, слажено, сам руководитель ответил на все вопросы, проконсультировал. Что Во Владивостоке, девочки менеджеры просто умнички, внимательные, доброжелательные. Во всё подробно вникли, всё объяснили, помогли. Груз пришёл точно в срок, хотя знаю, что была не прямая доставка)) Так приятно обращаться в такие места. Спасибо ещё раз! Дальнейшего вам развития и процветания! С удовольствием буду сотрудничать с вами и рекомендовать, как надежную компанию👍 P. S.Для потенциальных клиентов. Не всегда надо обращать внимание на отрицательные отзывы, сначала надо самому проверить на деле.

Show business's response

Инесса

Level 7 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ !!!!! Потеряли мой груз! Отправили с Владивостока в Питер, в итоге груз доехал до Новосибирска и потерялся !!! Каждый день мне врут , что нашли и отправили , в итоге груз как был не отправлен так и есть!!!. Уже месяц жду свой груз ! Безответственные ! Менеджеры общаются как роботы : груз отправлен и так каждый день! Если он отправлен, что же он все доехать то не может ???? Сроки меняются каждый день!!!

Show business's response

Sveta Weber

Level 5 Local Expert

Отвратительный компания. Мне с Хабаровска до Владивостока(минимум 12 часов на машине) везли одну единицу мебели С 15.06 по 10.07 не считая доставку на адрес. Постоянно переносили доставку. Буквально за 1,5 дня до даты, перенесли на 4 дня и так постоянно. Написала поддержке в тг вообще ничего не может сделать. Оформила обращение по грузоперевозке моей, сказали "ориентировочно завтра" придет ответ, в итоге прошла неделя и без ответа. А поддержка говорит что никак этот процесс не ускорить.

Show business's response

инна Иванова

Level 12 Local Expert

Пришла посылка ,менеджер сообщил что доставка оплачена отправителем. Ждать надо будет дома весь день . Ждали до 18 часов. Менеджер позвонила, сказал, что завтра привезут. Ещё ждать один день. Это вообще как? Поехали в офис. Там посылки нет .Где же она? Курьер повез к нам домой. Ничего не понятно. Но курьер был на личном автомобиле. Наверное получил нагоняй и решил привезти посылку. Несерьёзная компания. Я бы не посоветовала ее. Полный отстой

Show business's response

corp-npt74067

Level 3 Local Expert

Тк кит Владивосток Мартыненко Анатолия Сергеевича директора терминала- хотели бы лично поблагодарить за человеческое отношение. Помог решить и разобраться с проблемой очень оперативно.

Show business's response

Яна Войцехович

Level 8 Local Expert

Доброго времени. Уважаемые отправители, моя вина в том, что я не прочла отзывы по отправке КИТом из Владивостока. Заявка на забор груза создана 20.12.2024. Сегодня 11.01.2025. Груз покинул промежуточный пункт....... Всё. Это конец. У меня машина в сервисе ждёт запчасть. Стоять ей на улице и ждать не поймёшь сколько. Всё, что отправлялось из Владивостока другими ТК доехало ещё до НГ. С Китом видимые проблемы, и, судя по всем отзывам, улучшений не предвидится. Пожалуйста берегите своё время, не восполнимый ресурс.

Дарья Маркова

Level 3 Local Expert

Доставили груз с повреждениями несмотря на то, что брали у них все нужные виды упаковок. Индивидуальная упаковка была разбита, что стало причиной порчи техники. Еще одна упаковка, уложенная аккуратно на палет и обмотаная стрейч пленкой под моим контролем на сортировочном центре, просто без согласия снята, вещи все разбросаны по фургону, коробки порваны, вскрыты. теперь не уверены что все вещи, которые были в коробках, доехали до меня так как коробки были просто разорваны. Я уже молчу что нам привезли помимо наших вещей чужие стол и стулья… При предъявлении претензии в возмещении ущерба отказали мол ущерб не доказан. Разбитая в хлам микроволновая печь, испорченные дорогостоящий холодильник и стиральная машина , разбросанные вещи по машине - это не основание для них. Ну хорошо, будем доказывать через суд.

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Груз из Москвы до Владивостока не может доехать больше двух месяцев. Постоянно переносят сроки. Менеджер ничего не знает, как и их отдел по работе с клиентами. Они даже не знают где на сегодняшний день груз находится, по телефону говорят одно, потом снова сроки переносят на неделю и так уже раз 5. Никому не советую пользоваться этой компанией., не факт что они вообще не потеряли посылку.

Show business's response

Андрей Галкин

Level 9 Local Expert

Работать не хотят совсем. Простоял четверо суток. Зимой подьëм к ним скользкий, разгоняйтнсь на фуре. Ночью на территории выпускают собак, бегают стаей, осторожнее, не будет ужином)))

Show business's response

mikelnov

Level 5 Local Expert

Отличная тк цена качество. Ситуация следующая: сам себе высылал инструмент для перегон авто из владика. Челябинск - Владивосток груз прошёл за расчётные 2 недели. Но день в день почти час в час.

Show business's response

Дмитрий Шмидт

Level 3 Local Expert

Отвратительная Транспортная компания КИТ! !!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Заказал из Владивистока в Майкоп 11 декабря, сегодня 26 до сих пор во Владивостоке..... Впервые столкнулся с такой ситуацией, прошло 15 дней отправки нет, дедают упаковку до сих пор! На вопросы ее отвечает, не модем знать говорит.

Show business's response

Tuttuttamtam

Level 6 Local Expert

Ужасная Т. К, доставка во Владивосток шла больше указанного времени на 2-3недеди позже!, второе сама транспортная компания находится в г Владивосток в таком месте месте где к ней проехать можно только на внедороюнике! На самой територии и складе всем всеровно На тебя и не кто не подскажет куда идти и найти свой груз... Вообщем лично я не когда не обращюсь сюда больще!!!!

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Нормально работают. Как отделение ТК КИТ. Принимают посылки хорошо. Пришлось немного покричать-позвать сотрудника склада, но ни в одной ТК, которыми я пользовался, без этого не обходилось, значит, это специфика деятельности сотрудников ТК.

Show business's response

795487 Качурина

Level 2 Local Expert

Если бы Озон не отправил груз на тк кит, никогда бы не воспользовалась услугами данной компании. Дозвониться до Владивостокского филиала невозможно. Два дня переговоров с ИИ , на третий удалось уговорить ИИ перевести на оператора, который находится, как я поняла в головном офисе, которая любезно согласилась перевести на оператора во Владивостоке. Оформили доставку, обещали позвонить на следующий день до 12-00 и сказать о времени доставки . Звонка , конечно же, не последовало. Снова после 40 минутного разговора с ИИ, удалось дозвониться до головного офиса, шел четвертый день попыток оформить доставку. Оказалось, что мне даже не оформили доставку. Владивостокский офис видимо не научен, как это делать. И вот, наконец, мне позвонили на четвертый день моих попыток оформить доставку и поставили в известность, что груз привезут(вес груза 150 кг), но снимать я его должна сама. Услуг грузчиков нет. На просьбу дать более подробную информацию о том, во сколько приедет доставка, снова невнятные объяснения о том, что они сами не знают куда поедет доставка в первую очередь, что могут "возникнуть" не плановые доставки. По версии тк кит я должна пригласить грузчиков на целый день и ждать, когда мне повезет и ко мне приедет долгожданная доставка. Более непрофессиональных услуг среди транспортных компаний я не встречала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

Рафаэль Худоян

Level 3 Local Expert

Два раза за последний месяц получал посылки. Всё удобно и быстро. Понравилось операторы в офисе, вежливые, отпускают без задержек

Show business's response

Ирина Соболева

Level 3 Local Expert

Два дня неясности, с сайта нашла телефон,позвонила, сказали не по адресу, дали друго специалиста, специалист другой наконец передала информацию другому специалисту кто по Китаю работает, скинула по вотцап артикул товара, вес массу не сложно найти в интернете. В итоге "специалист " , озвучила, что ей мало информации. Сначала надо оплатить за поиск поставщика, логистику она не может посчитать, также не корректно пишет, 2500 декларант, потлм от 25000 деларант. В оьщем ничегг не поняла, не рекомендую, не клиентоориентированность, можно было позвонить и уточнить. Нет интереса и желания у них. Много клиентов наверное, не успевают может быть.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Это не один балл, а минус пять баллов. Потеряли груз и не делают ни шиша. Не гоняйтесь за дешевизной, не советую.

Андрей

Level 9 Local Expert

Товар довезли быстро, выдали быстро, всё целое, офис может и не самый фешенебельный, но меня всё устроило. На выдаче, один из местных сотрудников даже помог со сборкой, а пришел мне прицеп от курганцев, два часа проколупались. Молодцы одним словом.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Расположение не очень удобное но и не самое плохое. По количеству выгружаемого товара понятно что компания работает. Последний раз долго бы пришлось ждать очереди. Но освободился приёмщик и взял у меня подготовленный и упакованый груз вне очереди. Спасибо ему за это.

Show business's response

Виктор Шиманский

Level 6 Local Expert

Отличная компания. Из минусов нет прямого номера телефона офиса во Владивостоке и проезд по плохой грунтовке. Менеджеры девочки молодцы.

Show business's response

Лебедев-Toomuch

Level 4 Local Expert

Ждём товар с Москвы до Владивостока месяца как два уже. Каждый день сдвигается срок доставки. Такое чувство, что его пешком везут. И сказать ничего не могут, когда он будет. А товар для работы нужен, без него работа встанет.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Не пользуйтесь этой ТК!!! Поставщик выслал груз 21 ноября. На дворе конец декабря, груз не пришел. Срок сдвинут на 9 января. По утверждению менеджера сроки ориентировочные. Где груз, она без понятия. Видимо, как грузовик со склада выехал, так и нет с ним связи до пункта назначения. Гарантировать они ничего не могут. Проблемы в сроке доставки в полтора месяца не видят. Почта России этот же маршрут проходит за две недели. Поставщик, думаю, был не в себе, отправляя Китом. Иначе я не могу объяснить этот выбор. Наихудшая транспортная компания. Дополнение: срок опять сдвинут на 11. 01. В поддержке снова пишут "ваш груз подъезжает". Он подъезжает с декабря! Я полагаю, груз уже или украли, или разбили по пути. Дополнение 26.01. Груз все ещё не доставлен. Общение с контакт-центром это общение с попугаем - "груз подъезжает". Дополнение 06.02. В ответе на жалобу представитель компании написала: ориентировочная дата 6 февраля. Дата наступила груза так и нет. Эта история, видимо, бесконечная.

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Это самая худшая т/к в городе! Авто очередь полтора часа! Грязь, обустроенность, количество принимающего персонала. Офис замызганый, ручку двери только в крагах открывать, запах как в туалете (несчастные сотрудницы). Стоимость космос, разница с популярными 1000р Владивосток - Анапа.

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Доставка в срок, но очень не удобно получать посылки , из-за огромных очередей к терминалу и узкой дороги. Посылка доставлена в целостности и сохранности.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Груз из Сургута до Владивостока доставили за две недели. В принципе на такой срок и был расчет. Рекомендую.

Show business's response

Галина Шапенкова

Level 15 Local Expert

Неоднозначное мнение об этой компании. Мне через нее передают корм для моих животных из Екатеринбурга. Плюс хороший ценник. Ещё я считала плюсом быструю доставку. Но не в этот раз. Моя посылка не отслеживается от слова совсем. Дозвониться невозможно,общаешься с роботом. Это что за отношение к клиентам. Возможно из за них я перестану заказывать корм. Очень жаль. Расположение не очень удобное, дорога к ним убитая. Не понимаю почему транспортные компании такие безответственные

Show business's response

Shuliakovskii

Level 3 Local Expert

Ужасная компания!!! Никогда не обращайтесь к ним! 28.03 привезли им груз, сегодня 10.04 груз все еще не отправлен. Хотя сказали что доставка займет 14 дней. Это худшая транспортная с которой я работал. Они даже не пытаются решить проблему. Лучше вообще не отправляйте груз, чем через них.

Show business's response

Максим Максимов

Level 17 Local Expert

Рекомендую. Быстро, не дорого, надежно. 5 минут сдать груз и 5 на доки.

Show business's response

юлия ков

Level 23 Local Expert

Компанией пользовалась только на доставку ,трек отслеживается .,полы в офисе грязные,персонал вежлив. Была проблема по доставке ,привезли не в очень хорошем виде, помогли составить претензию,показали на какой эл.адрес направить её, конфликт решился !

Show business's response

Наталья Гречина

Level 8 Local Expert

Мне пока всё нравится. Девушки милые, обслуживают хорошо, улыбаются, цены лучшие. Немного долго, но терпимо. Пока вы для меня лучшие. Раньше так же любила Энергию. Сейчас стало хуже и дороже.

Show business's response

Житель ДВ

Level 6 Local Expert

От компании осталось неприятное впечатление, хотя груз доставили в целости (отправитель хорошо упаковал). Назначили день доставки, сообщили, что развозят с 9 до 18 ч., в выходные доставки нет. Отпросились с работы, ждали до 17 ч., никто не звонит. Позвонили сами сначала в 17, потом в 18, потом в 19, ещё раз около 20. Женский голос по телефону рассказывал, что все ещё развозят. Я попросила дать номер водителя на доставке, не дали, сказали сами свяжутся и поторопят. После 20 ч. перестали отвечать по всем телефонам. Ждали мы до 23 ч. , груз не доставили, и даже не соизволили позвонить и предупредить, что доставки не будет или что она переносится. Впереди было два выходных, конечно же никаких звонков не поступило и сами не отвечали - выходные же! Зато в понедельник, когда мы были на работе, около 11 утра позвонил человек и, как ни в чем не бывало, спросил: "А Вы дома?". Конечно же нет нас дома. На мой вопрос "А где Вы были в пятницу с нашим грузом" получили ответ "В пятницу работал не я, вопрос не ко мне". И пришлось срочно мчаться на такси домой, чтобы забрать очень нужный нам груз, который мы ждали больше месяца! Никто и не думал извинятся! ТАКУЮ компанию рекомендовать никому не могу!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Приняли груз к отправке без отчества, а выдать без отчества отказались! Бардак! Разница во времени с получателем, мы не смогли оперативно добавить изменения и клиенту пришлось ездить 2 дня подряд.

Show business's response

Алексей Радостьев

Level 11 Local Expert

Разгрузили, погрузили быстро. Есть где встать. Очень плохой подъезд

Show business's response

Светлана Пивоваровa

Level 3 Local Expert

Отправила груз в Краснодар. Из Владивостока до Краснодара груз шел 11 дней. Все пришло в сохранности и быстро. Стоимость приемлемая по сравнению с другими транспортными. Приняли, оформили и в тот же день отправили. Спасибо Кит ТК.Я довольная и впредь буду отправлять этой компанией.

Show business's response

Саша Иванова

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания! Груз не могли привезти месяц!!! Звонили различные менеджеры, говорили, что завтра доставка и пропадали. В итоге привезли дорогое оборудование даже без внешней плёнки, поцарапанные стенки, сколы по корпусу. Никто вину на себя брать не собирается, грузчиков у них нет, что крайне неудобно. Директор отделения принял претензию. Водитель Сергей вообще хам полнейший. Никогда в жизни бы не пользовались услугами этой компании, отправитель работает.

Show business's response

УАЗ-Мастер

Level 11 Local Expert

Нормальная ТК. Коллектив адекватный, сотрудничаем уже 8 лет. Да, везут долго, зато не дорого. Был однажды случай, повредили тяжелый, дорогой груз в жесткой упаковке, так что даже упаковка развалилась. Совершенно без проблем, без суда, в разумные сроки компенсировали все убытки. Для сравнения, примерно то же самое было с ТК ПЭК, так судился с ними полтора года. Так что умнички, так держать!

Show business's response

Анатолий Волосовский

Level 3 Local Expert

Два раза отправлял посылки 5 и 10 кг с Владивостока до Краснодара и в Питер.По первому отправлению все отлично.Второй ( Питер) пока жду,срок доставки еще не вышел.Очень дешево,удобно,хорошо.Обязательно напишу как дошла вторая. моей доче студентке.

Show business's response

Вадим А.

Level 3 Local Expert

15.11.2021 груз ХАБВЛД0105676708 сдан перевозчику в Хабаровске, сегодня 25.11.2021 груз до сих пор лежит на складе никуда не отправлен, причину задержки никто пояснить не может, во Владивостокском филиале вообще послали сказали мы не при делах. как будто другой компанией груз отправлен. Ни в одной компании такого бардака нет. vadforex@yandex.ru Представители компании отправьте груз уже и напишите мне на почту, выше указал

Show business's response

Александр Щ.

Level 2 Local Expert

Худшая транспортная компания.Отправил из СПБ груз в Хабаровск 16.09. До 30.09.груз лежал на складе.Потом поехал во Владивосток.И пропал! Никто из сотрудников не мог сообщить где груз и когда придет,кроме ориентировочного времени прибытия через 26 дней.04.11 груз прибыл во Влд.Через 49 дней!Только во Влд. Сопроводительные оригиналы документов потеряли.Итог- хотите потерять груз ,подвести партнёров и измотать себе нервы; вам сюда!

Show business's response

Dmitry Makarov

Level 7 Local Expert

Никогда не слышал об этой компании, обычно пользовался услугами других, проверенных, фирм. Но продавец отправил груз именно этой… Что сказать о моих впечатлениях … Да я просто в шоке, что такое бывает!!! Дорога к складу во Владивостоке - это полкилометра раздолбаной грунтовки… на территории грязь, лужи глины и бардак - подъехать к зоне получения товара проблематично даже на легковушке… но это, как говориться, цветочки… когда я увидел охапку дров, которые, практически, волоком вытащил погрузчик - мне спохело… посмотрите фотографии - поймете…за обрешетку я заплатил, без малого, 3000 рублей… обрешетка разломана в хлам… груз поврежден… деньги за обрешетку вернуть отказались…походу я кому-то набор для пикника оплатил… В общем вам решать… нужна ли вам эта лотерея с вашим грузом… доедет-не доедет… я сюда больше нинагой

Show business's response

Женя

Level 6 Local Expert

Заявку сделал 28 декабря,сегодня 17 января!!! Груз не сдвинулся с места!!! та еще контора

Show business's response

Dr.Smart

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, дважды перенесла сроки доставки. В общей сложности задержка от первоначально заявленных сроков +1 месяц

Show business's response

Полина Б

Level 8 Local Expert

Плохое впечатление!Вопрос мой так и остался открытым после посещения сего офиса.20.12 Аскона отправила нам кровать и матрас.КИТ пообещали доставить 14.01.Сегодня 24.01,заказа нашего нет.При том,что сказали,что 4 места пришло(кровать) а матраса нет,его просто потеряли и не могут дать вразумительного ответа где он.Хотела написать претензию,но мне сказали,что этот офис не принимает претензию,отправили писать на сайт.Так же сказали,что звоните Асконе,якобы они быстрее вопрос решают с их транспортной,т.к у них особые условия!Нормально,да!Т.еклиент уже не в приоритете?Клиентороинтированность просто мега!!!!Короче,ушла спать дальше на надувном матрасе....

Show business's response

Алексей Рыльцев

Level 13 Local Expert

Безобразие полное. Персоналу на клиентов просто наплевать. Всё обшарпоное. Грузчики вообще в неадеквате. Давно такого бардака не встречал. Бегите оттуда.

Show business's response

Виктория Рыжая

Level 4 Local Expert

Груз уже 12 дней лежит в тк Кит во Владивостоке. Должны доставить адресно. Много денег за это уплачено. Никто не связывается с получателем. Через операторов несколько раз передавали просьбу логистам связаться с получателем. И все равно тишина. Не связывайтесь с этой тк. Они не уважают своих клиентов, их время и деньги.

Show business's response

Михаил Дербенев

Level 7 Local Expert

Часто пользуюсь услугами тк кит, норм сервис, не сильно долго идёт груз, приемлемый ценник, очереди есть редко

Show business's response

Фаиль Наилевич

Level 5 Local Expert

Далеко находиться, сдавать товар долго. Приёмщики не четко работают

Show business's response

Виктор Ажиревич

Level 8 Local Expert

Постоянно задержка погрузки. Не корректное расчёт времени доставки.

Show business's response

Kit

141 review