Kit
191 reviews
September 1
Читал отзывы, честно испугался думал ну все капец, но был приятно удивлён, все довезли вовремя, все выдали в хорошей упаковке, сервис не плохой и наверно даже хороший, так что я думаю можно доверится, персонал отличный, я приехал за 3 минуты до закрытия, и меня все равно обслужили, как это редко бывает на самом деле, они большие молодцы все круто
2
1
July 25
Приветливые, вежливые девушки в офисе. На складе груз приняли очень быстро, всё объяснили. Удобное расположение, большая парковка, склад и офис в одном здании.
1
1
June 16
Отправка долгая со склада отправителя (неделю лежал без движения). Товар был в деревянной обрешётке, но целым не доехал, такое ощущение, что просто пинали клетку, так как на дереве следы ног и в одном месте сломалось. Стекло просто лопнуло в пищевой пленке. Пленку сразу не развернули и увидели дома 🤦🏻♀️ отвратительно относятся к заказам, хотя доставка не самая дешёвая. Ребята на складе, котором выдают товар молодцы. Помогли исправить и прикрутили сломанное дерево
1
October 2
Отличная компания , хорошая слаженная грамотная команда в городе Ульяновске обслуживают быстро, четко.
1
September 8
Доставили груз из Ижевска до Ульяновска быстро, отдали груз ещё быстрее...))) . Груз в целости и сохранности. Вежливые операторы. На складе похоже работают одни "иностранцы". В общем услугой доволен.
1
October 27
Худшей транспортной не существует. Весь груз ободрали в жесткой упаковке все промочили. После всего произошедшего транспортная отказывается вернуть стоимость доставки так как это не прописано в договоре груз полностью уничтожен. Говорят в суд идите.
August 8
Менеджер Инна прекрасно выполнила свою работу, на 150%, смогла "разрулить" такой вопрос, где практически не было шансов на положительное решение, огромная ей благодарность за это!
1
1
September 3
Я эту компанию назвал бы не '' Кит'', а Черепаха за долгую доставку, поезд Москва-владивосток быстрее приезжает, чем ихняя доставка. Посылку с расстоянием в 500км неделю везли. Никому не рекомендую.
1
March 16
Расположение не самое удачное, но место для заезда хорошее. Сам офис на втором этаже, внизу разгрузка. Печаль в плане получения товара, всего один бокс. Особенно когда еще очередь и загрузка другого товара, свой вынести не предоставляется возможным.
2
1
August 19
три дня ждем доставки оплаченного груза, по доступному номеру телефона говорят ожидайте звонок логиста, вот так уже прошло 4дня, звонка так и нет. Забирайте грузы сами, иначе будете неделю ждать доставку.
1
May 6
Транспортная компания КИТ предоставляет качественные услуги, но их основное преимущество - это возможность более гибкой настройки услуг под индивидуальные потребности клиентов. Они могут предложить более сложные логистические решения и персонализированный подход к каждому заказу. При этом стоимость услуг не велика.
3
1
September 9
Эту компанию стараюсь не выбирать, но иногда заказчик отправляет Кит-ом . Из минусов- во-первых, неудачное расположение, во вторых самый короткий срок хранения: три календарных дня, то есть если груз пришёл в пятницу, фактически срок сокращается до полутора суток. Потому что в субботу фирма работает до обеда, а в воскресенье не работает вообще. В третьих обрешетку делают максимально неэффективную , сырая древесина, огромные размеры. Последний груз состоящий из двух крыльев для легковой машины весил более 40 кг. и занимал объем четверть куба. Стоимость доставки приближалась к половине стоимости груза. Такая ситуация складывается регулярно. Так что думайте сами, имеет ли смысл связываться с КИТ-ом.
1
January 13
Ужасно, не советую связываться. Из москвы ульяновск пообещали доставить за 2 дня, в итоге 3 недели. Груз был немного поврежден, задели погрузчиком, связываться с компенсацией не стал, хорошо хоть вообще довезли. Поддержки никакой, по телефону кормят завтраками, а в вк олько убогое отслеживание, которое не работает. Короче вы пожалеете если воспользуетесь их услугами.
4
1
December 26, 2023
Заказала товар на перепродажу впервые через транспортную Кит
Из соседнего города доставка заняла 9 дней это очень долго, посылка моталась неизвестно где и хранилась явно не надлежащим образом. Получила её в грязном складе, подписав нужные бумаги что я получила свою долгожданную коробку. С виду в чёрной плёнке вроде всё ок, по приезду домой сняв эту плёнку оказалось что её вскрыли на скорую руку ободрав верх и соответственно хотели что то оттуда взять, начав просмотр оказалось два товара на сумму 1100 р отсутствуют, докажи что ты не верблюд да..
1
1
May 8
Груз долго шёл, когда пришло смс о получении, звоним просим доставку до адресса- говорят вам менеджер сегодня перезвонит договориться и всё пропали.. И так 3 дня- так и пришлось ехать, что было очень неудобно. Офис еле найти.
Товар пришёл поцарапанный, он не закреплён был внутри обрешётки, сразу не увидели.
Не советую.
1
March 31
Пользовался услугой 1 раз, достаточно удобно, если нет очереди. Если есть, ресепшен для оформления документов маленький, придется подождать.
1
October 5, 2023
Самое ужасное обслуживание которое только может быть. Никак не могу дозвониться до транспортной компании, часами вишу на трубке и толку - ноль. Ладно я не могу дозвониться, так и сами операторы кладут болт и звонят через раз, наверное, когда настроение есть. Мы привезли все коробки в один день, оформили, но отправили их посему-то по отдельности!! Я вообще не поняла логики менеджера, который оформлял. Но теперь знаю точно, что за обе доставки нужно заплатить. В общем, это какой-то ужас, столько времени и нервов потратила… никогда больше не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую.
9
2
April 14, 2023
Мне понравилась доставка, все целое и не дорого. Правда не быстро но все в целости и сохранности. Девочки, на оформлении документов очень вежливые. Ребята на выдаче очень приветливы.
6
December 30, 2023
Хорошая ТК, стала очень популярна в последнее время. Видимо из-за низких цен, бережного отношения к грузу, обширной и быстрой логистики и компетенций персонала.
1
2
March 18
Товар получил прошло всё хорошо. Работы сотрудников доволен. Но нет большой вывески рекламы где они находятся пришлось 10 минут искать. Автомобилистов 8
1
May 4
Неожиданно быстро и удобно отправил груз. Доставили тоже неожиданно быстро. Хорошая контора
1
1
January 18
Груз из Иваново был принят к доставке 11 декабря 2023 года! Груз мы получили 16 января 2024 года! Было два места, в силу каких-то причин одна часть груза была отправлена в Ульяновск, а другая часть груза была на складе в Москве. При получении упаковка была очень грязной и нарушена.
1
July 10, 2023
Салазкина Инна Валерьевна - отвратительная сотрудница КИТа на Автомобилистов, 3!!!
Грубо относится к клиентам!!!
Ведет себя надменно и высокомерно!!! Показывает свою важность, хотя на кнопки нажимать, все умеют! А вежливым и понимающим человеком могут быть только единицы!!!Именно сотрудники по оформлению документов представляют лицо самой транспортной компании!!!
Так она всё и портит!!!
Уволить....
Грузчики намного вежливее и понятливее в этой компании, чем эта Салазкина!!!!
8
May 9
Советую, быстрая доставка с Екатеринбурга до Ульяновска привезли за 4 дня и цена приемлемая.
1
2
August 17
Сейчас наладили доставку, иногда раньше срока, дешевле конкурентов
December 8, 2023
Даже не связывайтесь с этой компанией ! Как они еще могут существовать с таким пренебрежительным отношением к клиентам ! А чтобы дождаться или получить груз - надо сначала к гадалке сходить ! Была бы возможность - поставил бы оценку "-5" !
2
1
February 21, 2023
Отвратительная работа компании, в последний раз обращаюсь к вам, груз приняли 3.02.2023 обрешетку они делали аж до 14.02.2023 там и отправили, в итоге груз до Сибая едет месяц, прибытие только 27.02.2023 мне сказали примерно! За такую сумму доставки в 21000 тысячу рублей везти груз 1.7/1.7/1 метр, месяц!!! Я в шоке в гневе и причем сказали что у них дата доставки варьируется от месяца до полугода! Это звиздец господа! Машина стоит на стапеле у жестянщика в итоге месяц просто так. Причем дозвониться куда либо и оставить жалобу или претензию невозможно да и некуда. Не рекомендую обращаться в данную ТК если вам дорого время. Обрешетку сказали делали так долго по причине якобы плотник не выходил, хотя сами грузчики и кладовщики сами колотят их. В общем бред несут лишь бы отстали от них. Халатное отношение к клиентам, еще в сомнениях в каком состоянии груз с таким отношением. Расстояние от Ульяновска до Сибая меньше 1000км. Думайте сами.
6
April 13, 2023
Мне отправили с Петрозаводска груз , при том что они постоянно отправляют через эту тк , им сказали 4 дня, 14 недели идет груз и еще даже не пришел ! Отвратительно , сроки они не предоставляют , я первый раз что то заказываю , поэтому не знала всех тонкостей , но благодаря этой тк я точно знаю что тут заказывать если и можно , то только потому что дешево и тебе срочно этот груз не нужен !!!!!!!! А дозвониться до них вообще нереально , чтоб вы понимали , когда звонишь тебе говорят время ожидания 1,5 минуты и потом время не уменьшаемся , а увеличивается , и прождав 17 мин на линии я дождалась до времени ожидания 16 минут еще ! Вот так работает эта тк!!
3
1
February 8
Берут только ценой. Находятся у черта на куличиках. Улыбнуло только то что за хранение лишних денег не взяли из за того что в новом городе уже закрылось отделение.
February 24
Минусы:
приметных вывесок нет, пришлось попетлять в поисках
склад грязный
грузчики неопрятны.
Плюсы:
документы оформили быстро
груз целый
цена вдвое ниже, чем у деловых линий (возможно, попал на акцию)
2
1
November 10, 2022
Переехали на этот адрес и стало гораздо удобнее. Рядом пункт выдачи!! Не первый год пользуюсь, но раз в год) документы быстро оформляют, посылки быстро приходят. Последний раз правда грузчик попался.... Объясняю что не переворачивайте коробки, на них написанно где верх, там стекло, он на бок положил и поверх грузить начал. Вовремя остановил. Но один человек это не показатель. Компания мне нравится, жаль далеко от дома))
1
October 1, 2023
К сожалению в последее время очень долгая доставка. Из Крыма до Ульяновска 20 дней шла. И не дозвонится до оператора. Работает всего лишь один сотрудник в офисе и физически не успевает отвечать на телефонные звонки.
October 11, 2023
Отвратительная компания, груз везут уже месяц, не звонят, нормально информацию не предоставляют . каждый день просто пересылают . операторы кладут трубки. Претензию нормально не составить. С Китая посылки быстрее приходят. Я просто в ужасе от транспортной компании 😱
3
June 23, 2023
Ужасная ТК . Не могу отправить уже несколько дней груз! И этот не единичный случай! Оставляю заявки на обратную связь - не перезванивают. Не дают никакой информации, когда заберут, когда привезут, только обещания: "завтра,завтра,завтра". Заявки набирают, а про работу (забрать - доставить) забывают! Не обращусь к этой ТК никогда.
5
October 14, 2023
Самая ужасная тк на моей памяти. Персонал просто хамский. За 5 минут до закрытия складского персонала 0, хотя экспедиторский лист уже выписан! Отдали груз с таким недовольством, как будто выдернули их из теплой кровати в холодный день. Никогда здесь ничего не закажу с таким подходом к клиентам
3
1
April 25, 2023
Худшая транспортная компания из всех. Дозвониться нереально. Заявка на доставку была отправлена утром. Перезвонили только вечером. Неадекватные девицы неспособные сложить буквы в слова, а слова в предложения, так и не смогли принять заказ на доставку по городу. Перебивали хамили, орали, бросили трубку. Особый привет оператору Дарье. Колхозная контора. Дорогая доставка, нулевой сервис, качество доставки отрицательное. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если бы можно поставить ноль, его бы и поставила
6
1
September 22, 2023
Отправлял груз, дешево, все дошло, единственный совет если переживаете за груз, возьмите короб деревянный, доплатите не так много, зато гарантированно все дойдет целым и невредимым
August 2, 2023
Вполне надежная компания, если не считать, что никто не отвечает на звонки, и в интернете ответа на запрос можете так и не дождаться. Персонал в офисе и на складе вежливый. Расположение для склада удобное, на окраине города.
January 4, 2023
Люди, если вам дороги нервы и время, не пользуйтесь услугами этой кампании
Голосовое сообщение о прибытии посылки пришло29 декабря, что ожидается 30 декабря, звоню 30, убедили меня, что посылка до нового года не прийдёт, посылка идёт через Самару, Самара не отгружаем.
31 декабря в короткий рабочий день мне сообщение за 1 час до закрытия, что могу забрать посылку (это за 70 км), звоню, ответ - ничего страшного, получите 4 числа (в посылке продукты), в результате половина на выкид, при том, что за доставку 1 тыс
А могла получить до нового года, если бы не утверждали, что посылка никак не прийдёт, отношение халатное
Желаю в новом году Вам господа КИДаловы того же
6
April 24, 2023
Дозвониться очень сложно, при этом прождать можно и 10 и 15 мин на линии, когда же оператор соизволит ответить, то начинаются у них проблемы чтобы сделать доставку (позвонил в 11.00 о доставке прибывшего груза в этот же день по адресу): доставка на следующий день, т.к. машина уже уехала, заказы сформированы. Это ТК? Других машин нет? В итоге Я должен платить за то что груз ещё сутки лежит у них на складе. Не рекомендую данную ТК
3
June 16
За четыре дня приехала запчасть с Минска. Сделка состоялась
October 19
Однажды забирал здесь груз. Ну все как и в езде, клад как склад)
October 18
Ну вот даже не знаю. В целом всё ок, но как то не дотягивает до 5.
July 9, 2023
Нормальная компания для такой цены. Груз доставляют целым, из Сибири за 10 дней все доходит. Пользовалась несколько раз. Девочки в офисе вежливые, грузчики на складе адекватные.
1
July 26
Пока всё устраивает ребята молодцы
July 10, 2023
Отвратительная компания!!!!Сроки ужасные, связи с оператором вообще не дождешься,ориентира по прибытию груза нет!!!!Не пользуйтесь этой компанией,лучше переплатить на 200руб., но знать когда прибудет груз в целости и сохранности
1
November 7, 2023
Ужасное обслуживание. До поддержки не дозвониться, видимо кроме голосового помощника операторов нет. Переехали не указав адреса. Долгая доставка. Хамство. Не рекомендую
1
June 1, 2023
Хорошая транспортная компания, подъехал отпрпвлять груз сразу выгрузили взвесили померили габариты, оформили документы и через 10 минут я свободен. Единый минус это плохая дорога на подъезде .
1
1
June 26
Нормально не смогли довести товар коробку уронили и помяли
May 25, 2023
Отвратительное обслуживание, груз из Чебоксар до Ульяновска шёл 3 недели, а это 250 км, средняя скорость доставки 12 км в сутки. Не рекомендую категорически. Персонал и место расположения - отлично, но на фоне времени доставки уже не принципиально
4