КР4ЕКБ0116945012
Самая лучшая транспортная компания. Отправляем благотворительные грузы с КИТом уже почти год с данного направления. Все всегда без проволочек и замечаний. Доставка в срок без задержек. Особое спасибо за возможность отправлять бесплатно благотворительные грузы. Это значительно экономит транспортные расходы и даёт возможность закупать больше материала для плетения сетей.
1
Show business's response
Алена С
Level 5 Local Expert
March 19
Точно не рекомендую данную компанию. Груз КРДНАД0118444222. Оплачен вместе с доставкой до адреса и ПРР. 07.03.2025г груз прибыл на терминал в г. Надым. Сегодня 19.03.2025г. груз так и не доставлен. Многократно писали запрос на почту с вопросом о доставке. Ни одного ответа. Последние несколько дней звоним на горячую линию. Сегодня звонила 5 раз !!! по данному грузу. Обратной связи 0. Ответы операторов меня просто добили: Терминал в Надыме не берет трубку. Вы серьезно? Это официальный ответ представителя компании? Но вишенкой на торте стало предложение оператора мне самой лично поехать на терминал в Надым (с Краснодара!) и решить там свой вопрос самостоятельно. После чего оператор просто бросила трубку. Груз по данной перевозке доставляется в рамках государственного контракта. С 08.03.2025г Мне начисляются штрафы за просрочку поставки. Буду писать претензию Вам на возмещение данных издержек, в случае отказа от возмещения, обращусь в суд. Также интересно, есть ли контроль качества работы операторов в Вашей компании? Хотелось бы найти того оператора, который так непрофессионально повел себя со мной. Естественно, больше услугами Вашей компании я пользоваться не буду. И никому не порекомендую Вас. Хотя мы несколько лет периодически с Вами сотрудничали. Жду обратной связи.
1
Ислам Коков
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Крайне не советую пользоваться этой транспортной!Привезли груз 2 куба, доставку до Брянска насчитали почти 27000р. Через полчаса отзвонился получатель груза и попросил забрать его и отправить другой тк, так как цена неоправданно завышена. Сразу же набрали в тк и попросили не делать обрешетку и что мы приедем забирать груз,на что менеджер ответила что они собирались делать ее на следующий день и мы можем покойно приезжать и забирать. Мы приехали через час после сдачи груза и как оказалось обрешетку они сделали и чтобы нам забрать нужно оплатить за нее почти 8000р.На то что мы созванивались с менеджером и предупреждали что мы будем забирать груз и на то что она сказала что обрешетку делать не будут они ответили что не в курсе с кем мы созванивались. Пришлось оплатить деньги чтобы забрать его.Не рекомендую отправлять через эту тк что либо, хамское отношение на складе и в офисе и самые высокие цены на отправку!100 раз подумайте и почитайте отзывы прежде чем ехать в это болото!Содрали деньги за обрешетку которую начали делать после того как мы предупредили что будем забирать груз да и еще в итоге оставили ее себе! Дополню.После того как я оставил этот отзыв у нашего работника перестали брать грузы на отправку ссылаясь на то что это приказ руководителя😀 вот так в этой ТК решают проблемы с клиентами!