Очень довольна работой транспортной компании!!! Коллектив приветливый, все объяснит, расскажет. Доставка быстрая и по ценнику приятная!!!
Show business's response
Llll
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Начну с того, что доставка одидалась 6.11.2023 года, по итогу пришла 18.11.2023. Груз шёл двумя частями (одному богу известно, почему именно так). Одна часть пришла в срок, а вот вторая больше 10 дней пролежала на складе г. Ростов - на дону. Ладно, дождались. Приехали в Миллерово, на пункт выдачи, а погрузчика у них нет. От слова совсем. Груз был тяжёлый, почти 500 кг, разделён на два огромных деревянных короба с поддоном. Пока сгружали, короб один поломали. В службу поддержки не могли дозвониться около недели. В итоге, грузить нечем, руками разводят, за задержку товара ничего не знают. Пришлось нанимать погрузчик, чтобы, хоть из склада груз забрать. Тройку поставили, только за персонал, который выслушивает там от недовольных клиентов достаточно часто, но свою работу знают на отлично. Решили, что будем искать альтернативу данной компании.
1
Show business's response
Андрей Каримов
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Чтобы я еще хоть раз связался с этой компанией….посылка ушла из Подмосковья вместо Миллерово на Урал, потом в Самару, там потерялась…🤦🏻♂️ все сроки вышли давным-давно.. в компании только разводят руками. Оператор на горячей линии- аналогично. Говорят- если в течение месяца не придет посылка, тогда оставляйте претензию….что уже совсем-то смеяться?! Платим деньги, рассчитываем на порядочность и пунктуальность, а в итоге…. Посылка нужна была вовремя! Сейчас весь смысл той вещи, которая там идет, потерян, так как на сроки доставки ТК просто по-барабану. Никто не хочет брать ответственность. Только деньги. Жесть…. Связался на свою голову. Никому не советую данную ТК!