Kit

2.3

869 ratings

Rate this place

MAXIM KAZANTSEV

Level 4 Local Expert

Как владелец интернет-магазина, ценю надёжность транспортной компании. С КИТ у меня не было ни одного инцидента с повреждением товаров либо их недочётом. Условия для бизнеса отличные-контроль по логистике, быстрое оформление, доступные тарифы, качественная упаковка, возможность хранения своего товара. Как-то всё очень продумано и удобно. И клиенты мои довольны своевременной доставкой.

Show business's response

ZSv

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Очень вежливые сотрудники. Молодые люди всегда помогут разгрузить, девушка оформляющая документы тоже прям милашка. Все четко, быстро, без очередей и нервотрепки. Нет проблем с парковкой.

Show business's response

Наталия П.

Level 3 Local Expert

Тяжелая ситуация с доставкой. Прибыл груз из Уфы. От доставки отказались, сказали, что заберем сами со склада. В итоге, звонят супругу и говорят груз приедет через 15 мин. Стоимость доставки 3000 руб. Когда попыталась связаться с операторами, девушки грубят и бросают трубки. Две просто сказали, что мы не обязаны высылать Вам информацию, третья сделала вид, что пропала связь, так и не перезвонив. «Замечательный сервис!» Прошу связаться с покупателем по номеру заказа и проинформировать, где находится груз. Откуда можно забрать его самовывозом! УФАМСК0120023194

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

В июле у нашей семьи был переезд из Барнаула в Москву. Воспользовались услугами транспортной компании Кит для перевозки личных вещей. Вся работа в Кит отлажена четко на любом этапе. Груз доставлен в срок и в полном порядке. Цена за перевозку тоже порадовала по сравнению с другими транспортными. Думаю много отрицательных отзывов о компании заказных и их пишу конкуренты. Кит отличная транспортная компания! Спасибо всем сотрудникам Кит кто работал с нашей перевозкой вещей!!!

Show business's response

АЛЕКСАНДР *.

Level 4 Local Expert

Оформил заказ на доставку 25.09.2025 с доставкой на 26.09.205.Обещали с утра 26 перезвонить, никто не перезванивал, сам 3 раза звонил, в течении дня, говорили что ждите, с Вами свяжутся. В итоге, когда никто не созвонился, в четвертый раз позвонил, говорят, что сегодня и не будут уже забирать заказ мой...Сервис и качество обслуживание отвратительное.НИКОГДА больше не будут с ТК КИТ связываться и никому не буду вас советовать!!!Номер заказа МСКБЛГ0120510389

Irina U.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Не связывайтесь с ней. У меня переезд из одного города в другой. 22 коробки вещей. Сделали заявку заранее. Согласовали дату забора. А в день забора никто не приехал. Звонила целый день. Ответ один - ожидайте. После 18 ч вообще перестали отвечать на звонки. У меня куплены билеты на самолет. И что делать с вещами, которые так и не забрали, просто не знаю . Буду срочно искать другую компанию. Если не хотите, чтобы с Вами такое случилось, никогда не заказывайте здесь услуги.

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Оператор сказал, что без проблем отправим груз с этого склада. По приезду оказалось, что у них нет упаковки. Отправили на другой склад, где тоже не было упаковки. На другом складе объяснили, что другой упаковки и не бывает. Очень странное место. Нужно срочно проработать логистику и функционал данного склада.

Show business's response

Дмитрий Власов

Level 6 Local Expert

Сначала было очень много вопросов, потому что впервые пользовался услугами КИТ. Информации на сайте мне не хватило. Звонил на горячую линию ТК, наверное раз пять, чтобы уточнить детали. Респект менеджерам, отвечали культурно, спокойно, с пониманием. Я бы, наверное не выдержал, знаю свою дотошность. Но они действительно не отмахивались. По итогу назвали ближайшие ко мне склады, с которых можно отправку сделать. Мой ноутбук ушёл к покупателю в хорошей упаковке и дошёл без проблем. Всё более чем устроило.

Show business's response

Максим Максим

Level 9 Local Expert

Компания не отвечает за свои слова. Не советую с ней работать. Все у них толькот для заманухи. Сроки доставки это вообще отдельная история. Обещают довести груз за 7 дней. Быстрее чем у конкурентов. В итоги груз идёт 13+ дней. И это не предел. Ответ у компании очень хороший. -Сроки у нас указываются все ориентировочные, так же договором ТК сроки не регламентированы. Ваш груз могут и месяц вести а перед этом он 3 недели будет лежать на складе. Делайте выводы.

Show business's response

Евгений Мазуров

Level 3 Local Expert

Работа склада на 5+, но сотрудник офиса отвратительно относится к клиентам, обедает полтора часа, после обеда не открывает двери пока их выламывать не начнёшь, сидит играет на компьютере, просьба руководства обратить внимание, и заменить данного сотрудника и желательно чтобы в офисе было два оператора

Show business's response

Dmitry

Level 10 Local Expert

Операторы звонят и быстро сбрасывают, что при перезвоне снова попадаешь на этот робот который вызывает раздражение и потраченное время. Мало того, что привезли не по тому адресу, так еще забрать груз свой не могу который день.

Show business's response

2 1

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания. Ни разу не приехали во время. Номер водителя узнать нельзя, чтобы спросить когда планирует подъехать. Сами с водителем не связываются. Такое ощущение, что чего-то боятся.

Show business's response

Орбита Максимум

Level 17 Local Expert

Что могу сказать, не подвели, отправляли и доставили целым груз из Москвы в Сочи. Отправляли плитку, керамогранит, формат 160х80 и 120х60, приняли без обрешётки и сделали защитную упаковку для перевозки

Show business's response

максим лищик

Level 9 Local Expert

Первый раз воспользовался компанией по отправке груза. На складе приемщик вежливый, всё объяснил и показал. Далее проследовал в офис, где ожидала очередь) и как в отзывах написано сидел тот самый человек в наушнике, которого следовало бы научить нормально общаться с клиентами, и не отвлекаться на музыку или что он там слушает. Оформляет крайне медленно.

Show business's response

Ксения Батурина

Level 4 Local Expert

17 ноября отгрузили на ваш склад грузиз Мосвы В Анпапу, сегодня 10 декабря, груза нет, его так и не отправили, потеряли на сладе Груз обьемный 90 кг!!! Накладную прилагаю. На мешке написан код, телефон, обьснили как упакован, какого цвета мешок . Мне каждый день говорят, что будут искать завтра!!!!!!!!! Что за халатное и безответсвенное отношение. Чтобы мои коробки начали искать необходимо писать досудебную претензию ??? Постоянно пользуюсь услугами транспортных фирм, такого бардака нигде нет.

Show business's response

Максим Мошконов

Level 8 Local Expert

Со стороны обслуживания клиента в этом месте все супер, ребята на приёмке все подсказали, провели до офиса. Девушка также все рассказала подсказала, все культурно и приятно. Ребята, спасибо за вашу работу

Show business's response

Николай Кореньков

Level 8 Local Expert

Зачем нужны филиалы в Москве, если в них нельзя получить груз. Что в другом филиале не сообщили. При отслеживании место получения не пишут. В филиале в Котельниках почему надпись "получение груза" и стрелка, а не "получение и выдача" Логично я думаю, что выдача в другом месте, а она там же. Ехать из Москвы в Подмосковье, чтобы получить груз - просто божественно. Потратил 2.5ч жизни

Show business's response

Фролова

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания- сплошной нервный стресс и беспокойства при сотрудничестве с данной компанией. Посылка прибыла не терминал в Москву 9 декабря в 9 утра. Оформили доставку до пункта выдачи, и тут началась суета. Логисты не соединились, операторы call центра предоставляют разную информацию, на середине разговора бросают трубки и приходится перезванивать снова, и как попугай повторять одно и то же. В течение 4 дней я пыталась узнать ,где моя посылка, но так и не выяснила. Отправила обращение, со мной никто не связалася -просто гадкое и издевательское отношение над людьми. Жаль, что таким компаниям не выставляют штрафы за потраченное время и нервы заказчиков. Не рекомендую сотрудничество с данной структурой, дабы избежать неприятных ситуаций! Куда смотрят руководители ? Качество услуг никакое и отвратительное! И ваш ответ в виде стандартных фраз на мой отзыв- нам очень жаль и прочее…. оставьте себе! Это ничего не меняет в вашей работе! Рейтинг с общей оценкой в 2 ,уже о много говорит!

Show business's response

Влад Ширяев

Level 4 Local Expert

Приехал в 17:55 отстоял жуткие пробки , сказали офис закрыт груз не приняли , попросту не захотели так как стояли уже готовые уходить с работы, очень надеюсь что управляющий данным офисом объяснит работникам политику партии.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение в Балашихе, . Отправлял груз 15.08.24 в 13:20 склад быстро принял, а вот в офисе завис на 30 минут, прием оплаты - ни по карте, ни за наличные здесь ВООБЩЕ НЕТ. Оператор который оформлял, сидит и еле шевелит руками. Сюда в этот терминал больше не приеду..... Жаль нельзя поставить 0 или -1. Эх в Мытищах жаль терминал перенесли в самое отвратное место....

Show business's response

Олег С.

Level 5 Local Expert

16.11.2025 мне прибыл груз из Энгельса Саратовской области, о чем мне оповестили СМС и звонком оператора компьютера. воскресенье компания не работает. забрать посылку я не смог. заказал доставку. несколько раз - больше 4 созванивался с операторами людьми после прохождения дебильного квеста с оператором компьютером, абсолютно некачественно настроенным. мне неоднократно обещали доставку груза: в течение 3 дней, 6 дней, 9 дней. оповещения никакого нет. наконец сегодня, по прошествии 17!!!! дней дозвонился снова до оператора. мне докладывают, что доставка должна была произойти ВЧЕРА!!!! Снова никакого оповещения. Потом оказывается, что никакой доставки не было. телефон никого кроме ничего не решающих операторов не предоставляют. Хуже компании я еще не встречал в своей жизни!!!! оператор компьютер зачем нужен - только отобрать время клиента??? какая ответственность за такую безалаберность??? теперь мне звонит грузоотправитель - раз не забрал посылку, оформлю возврат. Я даже не знаю, что ему ответить... из 5 баллов ставлю минус 5! однозначно всем знакомым доложу, что если им интересен квест из сказки пойди туда не знаю куда - им в пресловутую компанию КИТ!!!!

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Самый плохой филиал. Приёмщика вообще не понятно за какие заслуги держат. Груз который в других филиалах и компаниях принимают без проблем,он отказывается принимать, Оформление очень долгое. Если есть возможность,то лучше выбрать другой филиал. P S. Ответ бизнеса не нужен. Толку от него нет.

Show business's response

Ilias Jawharper

Level 8 Local Expert

Не пользуйтесь этим, сэкономите нервы. Связался с менеджером, назначили день доставки и интервал. На этом моменте выяснилось, что до услуги грузчика эта ТК ещё не доросла. Сайт и ЛК в лучших традициях 20 летней давности. В день доставки ни одного уведомления. Курьер просто не приехал, и никто не позвонил. Но позвонил я, раз 5. На нормального робота автоответчика тоже не хватило, поэтому бесит больше обычного. Сначала сказали, что переадресует мой звонок в Москву, и естественно положили трубку, ну или сброссилось. Потом сказали, что мне позвонят, не позвонили. Потом сказали, что доставка до 18 и надо ждать. После 18 сказали, что уже поздно и звоните в другой день. Ребята, идите работайте в 2000е годы, как вы ещё не закрылись - чудо.

Show business's response

Сергей Баранов

Level 17 Local Expert

+ отличная локация, быстрый съезд со мкада, минус филиал небольшой, склад расположен неудачно, пандус детский, отдельный минус нахождение офиса в отдельном здании, чтобы попасть в которое необходимо найти карту у других посетителей или сотрудников филиала. Рекомендую к посещению только как безальтернативный вариант

Show business's response

JPo

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис!!!. Груз удерживают уже неделю. Дату и время согласовывают примитивно - по телефону . И то звонка логиста не дождаться, уже жду неделю!. Звонят - когда им удобно, но не удобно тебе, бросают трубки Доставляют также в удобное время для себя . В выходные и вечером не доставляют. Предлагают время только в рабочие дни - утром, когда ты на работе. Срочно отдайте мой груз МС0МСК0117444347!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Марина Распутина

Level 4 Local Expert

Часто сдаем грузы в Беларусь в Балашихе. Раньше нарадоваться не могли- все быстро, аккуратно, все возвратные документы в порядке. А сейчас чем дальше тем хуже. То приемщик не умеет оформлять и отправляет на другой терминал. То сегодня водитель приехал-а печати нет, она в офисе, офис закрыт, ждите или уезжайте, мы вам потом куда нибудь пришлем. Отвратительно. Будем переориентировать клиента на другую ТК,

Show business's response

Галина С.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания. Вместо 5 дней дне доставки,груз шёл месяц. За этотвремя его успели потерять и найти. Изначально должны были привезти его до дома,но это чтобы это произошло пришлось звонить в распределительный центр лично в течении дня несколько раз,ждать звонка от логиста что бы выяснить когда же он приедет 🤦🏻‍♀️ Не советую пользоваться данной компанией.

Show business's response

ВИТАЛИЙ К.

Level 3 Local Expert

Посылка идёт очень долго нет не какой определённой даты трекер на дню меняет раз 6 дату полная дезоформация операторы вообще не чего не знают такое ощущение что сидят врут и убеждают что они ответили на вопросы на которые не были получены ответы Не компетентная не пунктуальная безответственная компания. Отследить своё отправление не возможно т.к. трекер не чего верного не показывает просто он есть

Show business's response

Светлана О.

Level 4 Local Expert

Отвратительная транспортная компания с хамоватыми операторами. Отвечают, все равно что одолжение делают. Груз забирали 4 дня. На вопрос, почему в указанную дату не был забран груз - отвечали, Вам перезвонят логисты. В итоге логисты так и ни разу не позвонили.!!! Забрали груз тогда, когда им было удобно. Плюс груз пришел разбитый. Сейчас разбираемся. Итог: никому не советую данную транспортную компанию.

Show business's response

Дарья Егорова

Level 4 Local Expert

Очень плохая транспортная, возят в большими задержками, доставка из Москвы в Электросталь заняла 6 дней, не предупреждают о переносе доставки, в нашем случае это привело к значительному штрафу от получателя Обратной связи нет никакой, сотрудники колл-центра не могут ответить на вопросы, только оформляют заявки на обратный звонок, но ни разу никто не перезвонил

Show business's response

Соня Ефимова

Level 4 Local Expert

Быстро, аккуратно и по разумной цене. Груз пришел в идеальном состоянии, даже раньше срока. Отдельное спасибо менеджерам за четкую работу. Буду рекомендовать!

Show business's response

Leonid

Level 10 Local Expert

Быстро, не дорого (совсем), но! При получении груза произошли сложности, 1) Груз в общем был из 4-х позиций, (одна позиция это траспортировочная вещь либо коробка), прибыл не полностью, лишь часть груза была отправлена, вторая часть груза пришла через неделю, хотя объём груза был не большим до 80кг. 2 - были утеряны крепления части груза. 3 - весь груз был упакован в плёнку плотно, при получении плёнка была вся разорвана.

Show business's response

Александр К.

Level 17 Local Expert

Ужасная компания!!!то ли отправитель ,то ли в компании произошёл сбой о плательщика,но такой бюрократии и хамства по телефону не было нигде!!!Да ,не сдержался -сматерился,но они сами провоцируют(оператор Ирина).. Забор груза из Перми был 9 января ,сегодня 20,я до сих пор его не получил

Show business's response

Иван Полухин

Level 8 Local Expert

Не пойму, почему яндекс просит добавить и обновить и так информативно отзыв, ещё по московской области.. В целом в г.Сургуте, ХМАО-Югра, отделение ТК Кит, а именно сотрудники, не проявляют заинтересованность в помощи клиенту по решению возникших вопросов, ответы общие, с руководством связи нет, понимаю предпраздничные дни, но и в будни было тоже самое...клиентоориентированности ноль, очень негативное впечатление...

Show business's response

Михаил Заборский

Level 3 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, приехал, не стали выгружать паллет, пришлось в ручную скидывать на пандус,хотя кара остальные машины выгружала, а мне сообщили что она сломана и выгружать меня не будут, сидит сотрудник грубит и просто хам

Show business's response

Инкогнито 1396

Level 2 Local Expert

Все медленно. Долго товар принемают. А документы сдать это вообще кошмар .оператор 1 как будто первый день работает, 4 человека час оформлял. Не компания, а отстой . Не рекоменд на этот адресс ездить

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

На усмотрение работников терминала принимают или нет груз. С грузом более 35кг данный терминал справиться не может, не тратьте своё время.( на сайте компании по данному терминалу ограничение не более 2м. )

Show business's response

максим суханов

Level 4 Local Expert

Очень плохая транспортная компания, впервые встречаюсь , что есть обед ! ( закрыты ! Не по очереди кушают , а всем коллективом ) странное отношение к своим клиентам ! Про лестницу по которой к ним нужно подниматься вот без молчу . Вообщем ужас 🫣

Show business's response

Иван Морозов

Level 4 Local Expert

Ответственный перевозчик. Любой груз спокойно с ними отправляю. И хрупкие в идеале довозили и с крупногабаритными справлялись на ура!

Show business's response

Анатолий Савельев

Level 7 Local Expert

Приемный пункт Балашиха ул Станция стройка 5 . Поменяли персонал. В настоящее время , лучшего коллектива я не встречал , трудятся выше всех похвал. Огромное им спасибо . Пожелание для руководителей , таких работников надо поощрять. Отзыв не заказной, уверяю. Написан от души.

Show business's response

игорь хандурин

Level 22 Local Expert

Совершенно случайн узнал о данной компании. Осуществляет перевозки в новые наши регионы. Быстро приняли товар. Единственное,что попал на перерыв и пришлось подождать открытия

Show business's response

Doc

Level 9 Local Expert

Долго Долго Долго !!!! Улитки груз везут!!!! Да, возможно дешевле чем у других ТК, но не намного, лучше переплатить и все оперативно будет. За такой срок доставки, цена должна быть вообще копеечная. Политика компании непонятная.

Show business's response

Николай Долгов

Level 7 Local Expert

Саиая УЖАСНАЯ транспортная компания из всех в которвя я был , а был я во многих ! Самый отрицательный отзыв ииенно про этот КИТ Грубый , ужасный , некомпитетный приёмщик который считает себя Царём и творот всё что ему в голоау взбредёт И На оформлении документов сидит ещё хуже Каждый дегь опаздывает минимум на 30 минут Вчера на 45 минут опаздал , его 8 человек ждали , я даже , видео снял Попробую его прикрепить !! Оба грубые гикогда не здороваются Народ не может понять почему их не увольняют !!! Эти два человека ПОЗОР ДЛЯ ВСЕГО КИТА !!@ ПРИМИТЕ МЕРЫ , РУКОВОДСТАО !!@

Show business's response

Евгения Немова

Level 3 Local Expert

Нравится, что есть отправки по рф с фиксированными ценами. Куда бы не отправила посылку, плачу одинаково. Это очень удобно, особенно если много мелких посылок

Show business's response

Сергей Хорьков

Level 3 Local Expert

Настолько все уныло конкретно на этом пункте приёма, что нет слов, чтобы описать все это безобразие. Приёмщик усатый парень на складе нашёл 10 причин, чтобы не взять груз, то заявка с сайта не работает у них, то физ лицам нельзя такое отправлять, то погрузчиком нельзя снимать груз с машины :D, то нужна обрешетка, но её они сделать не смогут и т.д. Моё первое общение с данной ТК, надеюсь и последнее

Show business's response

Ярослав Иванчин

Level 7 Local Expert

Очень далеко от остановки, тротуара нет или грязный ,принимают груз только не бьюшийся ,но сотрудники очень вежливо подсказали нам где принимают груз хрупкий но уже кит в г.москва.спасибо

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Сколько раз отправлял всегда было все четко без каких либо проблем , пока полностью устраивает буду и дальше пользоваться услугами этого пункта КИТ

Show business's response

Дмитрий Михеев

Level 11 Local Expert

Очень не понравилось,что у товарища, который оформляет документы обед с 12.00до 13.00,что за бред. В офис не попасть,нужна карточка для входа, где её брать не понятно. Лучше ездить в Котельники. Не советую сюда ездить.

Show business's response

Павел Иванов

Level 12 Local Expert

На один бал тянет, отношения к клиентам наплевательское разговаривают похамски и на складе и на оформлении особенно Даниил! Так что плюсов в этом терминале не увидел, к сожалению.

Show business's response

Сергей Харламов

Level 18 Local Expert

Это просто отличная, транспортная компания где нет очередей работают четко и слажено как часики

Show business's response

Kit

399 reviews