Kit.by

Rating 4.2
80 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 5 Local Expert
May 20
The best prices for sewage, friendly staff. They will help and prompt you. Everything is adequate! At prices cheaper than on the market and hyper!!!
See original · Русский
Level 3 Local Expert
October 14
How can I contact the store? They do not answer the numbers, as well as by mail. Has the store left the market? Why is there nothing written anywhere then
See original · Русский
1
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
УЖАСНОЕ впечатление. Поясню сразу, заказывала у них не один раз раньше, все было чудесно, поэтому и в этот раз не было сомнений, где заказать. Заказ большой, сложный, НО проблем столько при покупке в интернет-магазине мы не встречали давно (последовательность проблем может быть не точной. 1. Сначала заказ привезли от поставщика, часть оказалась повреждена, попросили подождать, пока довезут все. 2. Один раз заказ везли, но разбили полностью по дороге (плитка) (она не была упакована, просто без коробок лежала в машине, а машина попала на кочку/ямку) 3. Привезли ванну без ножек, обещали довезти 4. Потом сказали, что ножки не оплачены, хотя купить ванну без ножек невозможно, пытались заставить оплатить повторно 5. Заказ собрали к оговоренной дате, но «не влез в машину», поэтому «давайте завтра, точно-точно» 6. В итоге заказ задержан на месяц, мастер уже взял другую работу и как следствие, ремонт затянулся очень сильно 7. Плитку рассчитали неправильно, много осталось, так и не поняли почему (или посчитали однотон на все, а потом добавили рисунок, или все порезанные заложили как целые, или с дверью посчитали или запас заложили - не понятно) 8. ну и как вишенка, в заказе был написан один номер, карточка дисконтная оформлена на другой, но звонили случайным образом то по одному, то по другому, хотя оператор был один и тот же 9. контактный номер долго не отвечал, сайт в это время не работал, связь только по вайберу В общем, бонусов накопилось много, пользоваться ими сейчас нельзя, планировали сделать второй большой заказ, но не рискнули…
Level 7 Local Expert
January 17
I arrived at the place, there is a sign, went into the office, asked for advice, they told me that the store no longer works for the Belarusian market, and nothing can be ordered/ bought here
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Заказали душевой уголок Амбасадор. На сайте цена была 1700 руб , но дочь убедили, что есть лучше, надежнее за 1900 руб , уговорили. С доставкой проблем не было. Привезли, подняли на этаж . Приоткрыли упаковка, чтобы удостовериться, что стекло целое и все. Вручили гарантийный талон, забрали деньги, выдали чек. И вот пришло время установки, как оказалось в комплекте должен входить кранштейн, а его нет. В итоге установить не получилось. Комплектация нигде не указана, а мы - мама и дочь не специалисты, чтобы определить, что должно входить в комплект. Связались с сайтом, написали рекламацию и уже третью неделю нам ничего путного не ответили. Вот такое отношение.
1
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Покупал плитку в комнату 25шт 60х120 и на балкон 60х60. По итогу специалист данной компании ошибся во всех расчетах, на балкон не хватило 7 плиток!!! А в комнате лишние 2 большие. 2 лишние плитки размером 60х120 см, в упаковке. Согласно правил защиты прав потребителя сообщил в течение двух недель менеджеру, который занимался просчетом плитки о лишней плитке, мен начали отправлять в другие отделы. Пока написал в нужный им отдел, мне уже сказали, что срок 2 недели прошел. По итогу плитку отказались забирать !!! За то что у меня простаивали плиточники из за их неправильных просчетов тоже никто на уступки не пошел, предлагали новую плитку докупить по полной цене!!! Не рекомендую связываться с этой компанией, клиентоориентированность на 0 уровне. Не признают своих косяков и не хотят исправлять их.
Level 6 Local Expert
July 9
the prices were pleasantly surprised, I did not even expect
See original · Русский
Level 13 Local Expert
October 1, 2022
Ужасный интернет-магазин. Заказывали унитаз завода Керамин Бари R . Целую неделю меняли сроки доставки со среды на четверг, с четверга на пятницу. Потом время доставки назвали ночью, когда все люди спят. И в итоге привезли бракованый унитаз. Чаша замазана силиконом, видно так трещину скрыли и крышка в бачке со сколами на бачке с обеих сторон. Видно берут на заводе не кондицию и продают нам как высший сорт. Когда позвонили и попросили скидку на брак, то нам предложили уступить 10 р только из 522 р по стоимости. Это при том, что крышка стоит в прелелах 30 рублей. Уже не говоря про трещину на чаше. Обман полный. И полное разочарование и в магазине и в сотрудниках. В итоге отказ от товара. Сотрудники разговаривают не очень вежливо и за свои косяки даже не извиняются. Мой совет: не советую что-либо покупать в даном магазине. А если уж заказали, то тщательно проверяйте качество перед тем как оплатить товар.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
"Посчастливилось" приобрести ванну. Заказала комлект с экраном. Менеджер не поставила в известность о том, что он состоит из 2-х частей. В итоге пришлось дозаказывать вторую. Ну, да ладно. Квест начался после. Доставка не согласовывается с заказчиком! 1раз в неделю в удобное для них время. Не получилось- жди следующей недели. Увольняйся, пиши за свой счёт, нанимай людей... что хочешь, то и делай! Наконец приехала ванна с экраном. Никаких документов, никакой упаковки. Не была указана комплектация товара. Выдали гарантийный талон с наименованием изделия забрали деньги и уехали. Потом во время установки выяснилось, что отсутствуют крепления для экрана. Магазин ответил что ничего не знает. И это мы их потеряли у себя дома. При этом постоянно переключают друг на друга, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Работают не для клиента, а вопреки.
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2019
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, всё чётко объясняют, заказывал тумбу с умывальником,доставили вовремя, принесли прямо в квартиру, дома всё распаковали и проверили на дефекты. Всё супер!
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Хороший интернет магазин . Отличный консультанты и приятные цены, бонусы и подарки. Особенно радует бесплатная доставка )
1
1
Level 3 Local Expert
January 3, 2020
Работ магазина, а также оператора порадовали. Цена, описание и наличие товаров полностью соответствовали заявленному. Оператор разбирается в товаре, всё объяснил, на все вопросы ответил. Доставили точно и вовремя в соответствии с заказом и техническими характеристиками. Спасибо!
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
Достойная организация, внимательные менеджеры, помогут в подборе товара, дадут его подробное описание, культурны, вежливы, прятны в общении.
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2019
Добрый день! Заказывал сантехнику на 1000 руб. К товару претензий нет. Про доставку хочу сообщить всем, кто решит связаться с этим интернет-магазином. Мне пришла смс, о том, что курьер прибудет в период с 18:05 по 19:05. Я набрал курьеру (заметьте - курьеру первый раз позвонил я), он не ответил, в итоге я решил ехать на квартиру (новостройка, ремонт только начинается, 25 км с работы) и ждать доставку. Приехав на место, я всё таки дозвонился курьеру, от которого, В ГРУБОЙ ФОРМЕ, узнал, что он ничего поделать не может, но приедет только через два часа. Сидеть в сырой квартире без света, по моему совсем не вариант. Я решил поехать домой (от квартиры 40 км), хотя бы поужинать. При этом набрал консультанту Дарье, попросил предупредить меня за полчаса до приезда курьера. Опять никто не позвонил, пришла смс о том, что курьер выехал ко мне. СМС пришла в 20:04. Естественно, я выехал на квартиру, когда я приехал, через минут 15 мне позвонил курьер и ОБРАДОВАЛ, что приедет он ко мне в 22:00. В итоге полтора часа в машине и вот наконец-то приехали. Никто не извинился, так ещё попросили осмотреть ванну с фонариком! СУПЕРСЕРВИС! И это не всё - когда заносили ванну, я попросил занести в комнату, но мне сказали, что доставка только до первого помещения и оставили ванну в прихожей (два метра до комнаты). Это сделали люди, которые опоздали на ШЕСТЬ ЧАСОВ с доставкой! Хочу отметить ещё, что курьеры люди грубые в общении и наглые!
2
1
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Лучше не тратить время. Нормальной цены не дождетесь
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2019
Качественное обслуживание. Широкий выбор товаров в различных ценовых категориях. Приятные бонусы
3
Level 27 Local Expert
March 22, 2019
Сайт удобный, есть много всего из сантехники. Много полезной информации по товарам. Но пока не довелось что-то приобрести у них, так как у других находились товары дешевле.
5
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Внимательность на 0. Привезли не ту мойку, менять отказались, ссылаясь на входные. Когда пригрозили обществом защите потребителей. Тогда только предложили компенсацию в 10 р. Хотя привезли мойку которая в других Интернет магазинах стоит на 40р меньше чем я заплатила. Короче не советую
Level 14 Local Expert
July 5, 2020
Заказывал давно тут ванну и другу сантехнику и мебель, привезли в Витебск как и договаривались.
1
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Самая обычная контора...
Level 15 Local Expert
March 24, 2019
Один из тех интернет магазинов,где оператор не только примет заказ,но и растолкует в и посоветует,и объяснит нюансы товара
2
Level 3 Local Expert
June 12, 2020
Хороший магаз, удобное расположение
1
Level 21 Local Expert
December 27, 2019
Цены высокие, но на скидках можно что-то купить.
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Отличный интернет магазин сантехники! Рекомендую!
3
Level 9 Local Expert
April 22, 2019
Все конечно хорошо, но номер для связи есть, а входа я не нашел
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2019
Наверное самый дешёвый интернет-магазин сантехники
Level 14 Local Expert
June 8, 2019
Дороговато! А так большой ассортимент!
2
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
неплохо