27 июня была заказана кухня по началу все идеально все у них и замер и дизайн бесплатно и все подберут и на звонок ответят и на сообщение , после внесение оплаты они пропадают на сообщения не отвечают на звонки тоже . Кухню привезли ровно через 62 дня как в договоре , хотя изначально менеджер обещал по раньше так как нам нужно было переезжать . Далее мы 10 дней ждали сборщика , пришёл горе сборщик который не то что собрал а все испортил наделал кучу дыр где нужно и не нужно . Часть фасадов и фурнитуры не было . С 27 сентября довезли недоволен 20 декабря . Через три месяца …. Все эти три месяца они игнорили как только я начинали писать во всех соцсетях они начинали кормить завтраками в итоге я везде у них в ЧС ( клиент заплатив кухню полностью в ЧС) Так на дворе 27 декабря сборщика нет кухня не закончена . Поэтому очень хочется чтобы таких компаний не было , и такими безответственными занялись правоохранительные органы

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Уважаемые товарищи по несчастью, кому эта компания должна денег, не доделала заказы и каким-либо ещё образом не выполнила свои обязательства, напишите мне пожалуйста в телеграм, хочу собрать все наши истории, подтверждающие документы и написать заявление о мошенничестве. Имя пользователя в телеграм — @daria_kinko Делала в этой компании три заказа: кухню, мебель в ванную, тумбу под тв, всё шло в целом неплохо, с небольшими косяками, но терпимо, особенно на фоне рассказов знакомых о других компаниях. Казалось бы, что может случиться в четвертый раз? А случилось следующее, 14.12.22 был заключен договор и внесена предоплата в размере 70%, на изготовление прихожей. По истечении сроков изготовления со мной никто не связался, несколько дней пришлось выбивать из них статус моего заказа. Сначала у них не было материала, потом не было конструкторов, когда моё терпение лопнуло и я потребовала вернуть мне деньги, внезапно появился нужный мне материал, но спустя два часа выяснилось, что нужного оттенка нет, предложенная замена меня не устроила. В хамской манере мне было предложено написать заявление на возврат, что я и сделала 16.05, в ответ мне прислали типовую отписку которая примерно никак не касалась моей ситуации, на многочисленные вопросы по формулировкам мне никто по сей день не ответил. 29.05 мною была направлена им претензия для досудебного урегулирования, но в ответ всё так же отписки и никакого решения, придется идти в суд. Шоурума по старому адресу уже нет, охранник здания говорит что съехали, а по телефону и в чате пишут, что у них ремонт. Так же из интересного — продолжают активно вести страницы в социальных сетях, предлагать выезд замерщика и видимо, принимают новые заказы.

Арина

Level 8 Local Expert

Заказала кухню в феврале 2022. Финальный расчёт относительно первого бесплатного увеличен в 2 раза. С учётом того, что все размеры и дизайн проект был уже готов, а материалы выбраны по максимальным ценам на звонке с менеджером. Первые вопросы по заказу с производства начались в конце апреля, хотя по ориентирам менеджера доставка мебели должна быть к 15 мая! Как выяснилось, проект был с техническими ошибками , невозможными к реализации. Сроки изготовления переносили 3 раза. Фактически по договору 70 рабочих дней истекли. Проект никто не сопровождает, постоянно звоню сама и пытаюсь выяснить по статусу заказа. Вся навигация по вопросам в контакт центр, который на вопросы не отвечает , инфо не даёт и с обратной связью не возвращается. Запросила элементарную инфо у них по электронному и юридич адресу для подготовки иска в суд- даже этой инфо не дали. Руководство никак не реагирует.

Show business's response

Kitchen Design

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews