Kitenok
Address
Moscow, Varshavskoye Highway, 133Метро: Пражская, Улица Академика Янгеля
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
1.07 km
3-й Дорожный проезд
276 m
Information verified by owner
98 reviews
November 11
Хочу предупредить посетителей бассейна и людей, раздумывающих о посещении бассейна. Ходили в этот бассейн с сыном месяцев 7-8. У нас подходил к концу абонемент на 24 занятия, уходил из бассейна наш тренер. Администрация бассейна знала, что пока не будет найдена постоянная замена, покупать следующий абонемент мы не планировали. Оставалось последнее занятие по абонементу, на которое меня записали. Предварительно за день мне никто не присылает напоминание о занятии. Я сама пишу в чат, мне не отвечают. Мы приезжаем с ребенком на занятие, тренера нет, занятия не было. Я написала с помощью администратора заявление о возврате средств, так как занятие не было проведено по вине бассейна. Прошло 2 недели, я написала в бассейн уточнить статус заявление. Мне ответили, что занятие я оказывается сама отменила (и видимо забыла, поэтому приехала с ребенком в обычное для нас время), а процедуры компенсации стоимости занятия у них вообще нет. Ниже есть отзыв о том, что бассейн не возвращает деньги. На удивление так оно и есть. Желание дальше посещать этот бассейн у меня отпало, не рекомендую. Человеческое общение и коммуникация все-таки очень важны. Имейте ввиду, что если посетитель не явится на занятие без предупреждения за сутки, стоимость занятия спишется (то есть человек платит рублем), а если бассейн не проведет без предупреждения занятие, от ответственности он отказывается. Ранее с такими неприятными ситуациями ни разу не встречалась, хотя был опыт посещения в разные годы разных бассейнов.
2
November 15
Очень нравится ходить заниматься. Приятный персонал, тренер все хорошо объясняет и следит за техникой выполнения. Везде чисто, комфортно, тепло и уютно.
July 27, 2023
Замечательное место! Чисто, дружелюбный персонал, большой бассейн, просторные раздевалки со всеми удобствами, игровая зона, в общем, всё организованно для комфортного пребывания с детьми! Тренер Семён просто потрясающий! Нашел подход к сыну с первого занятия, отлично коммуницирует с ним, всю тренировку с ним разговаривает и веселит, я считаю это очень важно! Одним словом- мы в восторге от этого места, каждый раз бежим с удовольствием,а мне,как маме, услада для глаз наблюдать за достижениями ребенка и его довольной моськой😃 каждый раз с трудом вытаскиваем из бассейна, потому что хочет еще и еще)) От души рекомендую этот бассейн, вы точно не пожалеете,если хоть раз туда попадете!
2