Kitenok
217 reviews
June 22, 2022
Ходим в Китенок на Беляево (бутлерова 17б) уже 1,5 месяца к тренеру Володе с 10 месячным малышом.
В первую очередь хотелось бы отметить отличную работу администраторов. Всегда помогут подержать малыша, что бы мама могла переобуться или сходить в уборную. Сразу находят забытые вещи и возвращают, если пупс капризничает-стараются подбодрить его, улыбаются, машут, играют в ку-ку. Один раз экстренно пришлось отменить занятие накануне, тк ребенок упал и поехали делать рентген- управляющий пошел на встречу и не списал пропущенное занятие. В общем очень приятные, внимательные сотрудники, которую создают теплую атмосферу. Именно из-за персонала на стали ходить в Аквадемию на Профсоюзной. Там очень расстроило отношение к клиентам, администратор отобрала у малыша игрушку…
Так же из плюсов хотелось бы отметить парковку под шлагбаумом, всегда есть свободное место.
Сами занятия тоже нравятся. Малыш иногда капризничает, но от этого никуда не деться, такой возраст, просится к маме. Но тренер всегда старается сам успокоить, отвлечь игрушкой, не скидывает маме, что бы я сама с ним разбиралась😁 уже со второго занятия малыш начал нырять!
2
January 31
Сыну очень нравится здесь проводить время. Чистая вода, за ней ухаживают своевременно и это важно для здоровья детей. Рад что живу неподалеку и могу позволить ребенку такое развлечение!
January 28
Ходим с 2 месяцев, прекрасный бассейн для начала плаванья, хочется отметить прекрасную работу тренеров Владимира и Владислава.
May 7, 2022
Небольшой детский бассейн. Внутри чисто, есть небольшая игровая, кулеры с водой, вкладные салфетки, резиновые тапочки, в душевой -детский шампунь. Бассейн «для своих»👍забыли после занятия тапочки забрать, никто не забрал, простояли неделю на полочке с общими тапочками, в следующий визит их использовали! Всё устраивает, кроме наверное цены за пол часа занятия…разовое 2.000 р за 30 мин😣дороговато
May 24, 2022
Замечательный бассейн с чудесными тренерами и приветливыми администраторами! Чисто, вода хорошей очистки, теплая. Ходим уже 8 мес, с первого занятия тренер Светлана нашла контакт с ребенком, занимаемся с удовольствием! Администраторы всегда помогают с ребёнком, оперативно подбирают время занятий!
1
October 18, 2023
Занимались первый раз сегодня. Прошло все отлично, понравился тренер. Сам китенок чистый, все что нужно есть. Будем дальше ходить
1
January 31
Внимательные тренеры, администраторы. Руководство идет навстречу. Есть игровая. Приятная обстановка.
April 7
Прекрасный бассейн 6 м. Отличный тренер, ходим к нему уже два года! Всем рекомендую!
September 8, 2022
Бассейн нравится, близко к дому, ходим с маленьким грудничком, тренера все хорошие. Удобная система абонементов, что позволяет экономить. Администратор Станислав - душа заведения 👍🏻 Что не скажешь о его коллеге, дама не всегда адекватно реагирует на вопросы и совсем не так приветлива
1
September 14, 2022
Ходим в этот бассейн уже год.
Приветливые и включённые администраторы, которые беспокоятся за нас, если мы опаздываем🙈. Любимый тренер Влад профессионально, по-доброму и с нужной требовательностью занимается с сыном. Игровая комната с разнообразными игрушками, актуальными для детей от 1 года до 6 лет точно. Атмосфера в бассейне тёплая, семейная.
3
April 19
Прекрасный бассейн! Очень чисто, тренер Владимир очень чуткий
November 28, 2023
Спасибо за прекрасный бассейн для детей, все очень нравится и тренера и администраторы👍
November 3, 2023
Приветливый персонал, чистое помещение, хороший чистый бассейн, отличный тренер Влад
September 3, 2022
Инна просто покорила мою 2,5-летнюю дочку. Она чувствительна и избирательна к новым людям, я немного переживала что первый опыт с бассейном может не сложиться из-за непривычной обстановки и большого объема воды, дочь ни разу не плавала в водоеме. Но я не думала, что теперь мы каждое утро будем просыпаться под просьбы дочки снова пойти в бассейн. И я не думала что смогу оставить ребёнка в другом помещении в воде с другим человеком, но Инна смогла сделать так, что эти полчаса для нас теперь просто подарок❤️👏🏼
3
October 29, 2023
Хороший бассейн, ходим с дочкой. Приветливый персонал, если забыл подгузник, всегда можно купить
1
September 5, 2022
Хороший бассейн, рядом с домом. Администраторы отзывчивые, особенно хочу выразить благодарность нашему тренеру Инне ,за профессионализм и умение расположить к себе ребёнка. Спасибо большое!!!
1
June 22, 2022
Ходим в этот бассейн уже почти год. Он нам очень нравится. Сынок всегда с огромным удовольствием приходит поплавать и не хочет уходить) Начали ходить когда ребёнку был 1 год и 2 мес. Тренера хорошие, квалифицированные и знают свою работу. Мы выбрали одного из них, и ходим только к нему - Владислав. Он научил нашего сыночка нырять и плавать. Он теперь как маленькая акула)
Всем советую этот бассейн - удобное место расположения, чистый и персонал приветливый
4
April 24, 2023
Очень хороший бассейн и тренера, замечательные администраторы. Все чисто, уютно! Ходим давно, рекомендую.
4
February 1, 2023
Очень уютно, чисто. Вежливые, приветливые администраторы, хорошие тренеры. Ребёнок ходит с удовольствием, видны результаты
3
January 18, 2023
Прекрасный детский центр. Ребенок ходит с удовольствием. Персонал вежливый и добрый к детям. Помощение чистое и уютное. Советуем от души!
3
May 2, 2022
Отличный бассейн! Дочка ходит уже год, и это её любимое место! Я рада, что каждый раз дочка с восторгом туда бежит. Есть небольшая игровая для тех, у кого есть малыши, пока старшая в бассейне, малыш занят игрушками. Отличное место! Рекомендую!
February 13
Хороший детский бассейн. Хорошие тренеры, вежливый ресепшн.
July 12, 2022
Классный бассейн рядом с домом. Ребёнок ходит с удовольствием, каждый тренер ищет подход к ребёнку, мотивирует, поддерживает, что очень важно!
Есть игровая комната, где можно до бассейна скоротать время, а после бассейна дать возможность хорошо обсохнуть, что очень актуально зимой.
И очень крутой администратор Стас! С чувством юмора и желанием помочь 👍
August 13, 2021
Очень хороший и чистый бассейн. Чуткие и внимательные тренера, сыну очень нравится, с удовольствием ждёт тренировку у Влада или у Ира Савчук. Бассейн новый, оснащён всем необходимым, есть парковка! Администраторы всегда вежливые и помогут решить любые организационные вопросы. Ходим уже 8 занятие, сыну 4 года.
3
October 31, 2023
Ходим с 1 апреля с 10 месяцев)) сыну нравится! перестал бояться воды и сейчас отлично ныряет .
August 13, 2023
Классные преподаватели, удобное расположение. Всё нравится. Рекомендую
August 9, 2023
Прекрасный бассейн, тренер Владимир просто замечательный. Оба сына бегут на трениеровку с радостью.
1
July 3, 2021
Очень хороший бассейн! Пришли с дочкой 1,5 года. Заботливые и внимательные тренеры. Уютный детский уголок. Все чисто и аккуратно!
Однозначно рекомендую! Счастливы подарить ребенку интересные впечатления и порадовать купанием! Закончили второе занятие, будем продолжать!
1
July 16, 2023
Хороший уютный бассейн. Чисто, аккуратно. Уголок игровой для детишек.
3
April 26, 2022
Чудесное место для деток, лучше всего для малышей, для деток постарше (после 8 лет) - бассейн немного маловат...
Ну и главное - найти своего тренера!
1
May 3, 2022
Ходим на занятия с малышом. Все очень нравится, есть игровая комната где можно поиграть с ребёнком. Всегда тихо и чисто. Персонал замечательный!
December 6, 2021
Все продумано, , удобно, даже с грудничками посещение будет комфортным, администраторы доброжелательные, помогают во всем. Единственный нюанс – очень неровные по квалификации тренеры. Возможности записаться к одному тренеру постоянно нет, некоторые занятия занятиями назвать сложно, это просто валяние в воде.
August 13, 2021
Ходим на грудничковое плавание с 6 месяцев, отходили 10 занятий. Очень нравится. Тренер всегда подстраивается под состояние/настроение ребенка: больше понырять или поиграть или больше элементов гимнастики. За это очень оценила индивидуальный тип занятий: ребенок-тренер. За несколько занятий ребенок спокойно начал нырять! Чисто и очень симпатично в помещении, есть игровая. Тренеры и администраторы всегда дружелюбны, приятно приходить) Очень хорошее место, однозначно будем продолжать занятия.
1
May 25, 2022
Отличное место. Профессионализм на высоком уровне.
Самое приятное - это доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники.
Особо радует - чистота!!! Это очень важно.
Так же есть детская зона с игрушками.
Польза и радость для ребенка - спокойствие родителей. Советуем!!!!
3
April 23, 2022
Небольшой бассейн для занятий с маленькими детьми. Занимается тренер с каждым ребенком индивидуально, сеанс 30 мин.
Всё чисто и аккуратно.
October 18, 2023
Хороший бассейн, ходим давно, ребенок научился плавать, сразу учат плыть правильно.
1
June 9, 2021
Ранее ходили в другой Китёнок, наконец открылся рядом с домом. Дочь довольна, бежит с радостью и спрашивает когда следующее занятие будет) Тренер внимательная и добрая, нашла верный подход к ребёнку. Хорошая игровая комната, чистое помещение, теплый бассейн. Цены как во всей сети. Своя парковка под шлагбаумом - Пароль для охраны "Едем в Китёнок" и они пропускают. Пока есть свободные окошки для удобной записи, посмотрим, что будет в сентябре, когда вернуться дачники.
3
September 3, 2021
Сам бассейн для малышей замечательный, тренеры отличные (мы были у двух Ирин, и у Зины), но администраторы это просто ужас, с самого начала нас оформляла Наталья, которая получив деньги за абонемент, не дала ни чека ни договора ни абонемента, пришлось требовать хотя бы расписку, на которой она написала наше расписание занятий. Нас оформляла около получаса в компьютер, а вечером она же просила прислать расписание, так как в базу не внесла. На втором занятие она нам дала пустой бланк договора (якобы наш экземпляр), а после напоминания стала оформлять абонемент, волокиты ещё минут на 20. В итоге в расписании была путаница,мы согласовали другое время уже у другого тренера. На третьем занятии выяснилось, что Наталью уволили, и новая Елена стала заново проверять все данные о нас и исправить ошибки Натальи, нам пришлось опять ждать(почему это не сделать заранее не понятно) , обсуждая расписание выяснилось что и Ирина и Зина больше не работают, и записываться к новой Ирине ( что за тякучка кадров, кошмар). Завтра должно было быть последнее занятие, в 10:00 пришло подтверждение с пометкой что тренер не Ирина, а Зина(которая уволилась) без каких-либо объяснений, ладно думаю уже пусть хоть Зина (тренер она как и остальные замечательный) подтверждаю запись. А в 12:30 приходит сообщение что занятия не будет, либо перенесите время и меняйте опять тренера, либо выбирайте другой день.
Я не понимаю что это за организация такая, и кого они берут в администраторы.
Не смотря на очевидные плюсы такие как местоположение,оборудование ,сам бассейн и такие замечательные тренеры, их администраторы просто все портят. А цены они еще и подняли с сентября. Желание приходить к ним больше нет.
1
May 15, 2022
Прекрасный бассейн. Чистая вода , уютная раздевалка и высококлассные спецаилисты ! Каждый тренер найдет индивидуальный плдход к ребенку . Спасибо!!!
November 8, 2022
Были самые теплые воспомоминания от тренера и посещения,но увы до момента возврата средств за новый не открытый абонемет. Выбивание денег, напоминия, но пока все так же лишь пустые обещения администратора((
Директрок просто позволяет себе не делать возврат и молчать
1
June 18, 2021
Отличный бассейн. Там очень внимательные сотрудники .
Ходим с самого открытия, дочка в восторге от тренера мужчины 👍
По началу дочь боялась когда вода попадала ей в глаза и на голову , а сейчас сама прыгает в воду и плывет под водой 👏
Большая игровая зона и комфортное место ожидания . За ребёнком можно следить в телевизор пока она плавает 👌а второй ожидает своей очереди )
3
April 29, 2022
Очень нравится бассейн! Тренер Владимир очень хороший , ходим к нему только :)) всегда чисто, все необходимое есть) персонал отличный!
2
August 12, 2021
Замечательный бассейн! Мой ребенок в 6 лет мог только держаться на воде. На первом же занятии в "Китёнке" он прыгал в воду и нырял.
Сегодня у нас 8 занятие, сын осваивает стили плавания. Все тренеры( у нас было 4) добрые, внимательные, профессиональные. Могут заниматься с любым ребенком от 1 месяца до 12 лет.
В помещениях детской комнаты, раздевалки и бассейна всегда чисто и порядок. Внимательный персонал. Мы с сыном получаем удовольствие когда приходим сюда. Всем рекомендую.
2
June 9, 2021
Нам очень нравится новый тренер Ирина Савчук, чуткая и внимательная к детям, чувствуется профессионализм. Рекомендую тем, кто ещё выбирает, записывайтесь, не пожалеете. Вообще, в целом есть бассейнов достойная. Конечно , во многом, зависит, от руководящего состава непосредственно филиала. Тут нам всё нравится. Больше спасибо. Ходим с удовольствием. Надеемся на долгосрочные «отношения». 😁
3
March 2, 2023
Отличный бассейн. Ходим с удовольствием. Хорошее место, с хорошим коллективом.
June 16, 2021
Прекрасная сеть бассейнов «Китёнок». Профессиональные тренеры и доброжелательные администраторы собрались в «Китенке» на улице Бутлерова 17Б. В бассейне кристально чистая вода , которая соответствует всем требованиям. Спасибо Вам , что должным образом выполняете свою работу . Обещаем возвращаться к Вам СНОВА И СНОВА .
2
May 3, 2022
Очень хороший и большой бассейн для детей и профессиональные тренеры , 11-месячному ребёнку очень понравилось заниматься
April 3
Хорошее место, сыну нравится.
August 13, 2021
Ходим уже месяц,ребенок с радостью идёт в бассейн,тренер талантливый и энергичный,живой,подход найдёт к любому спортсмену.Ребенок доверяет ему,в первый день лёг звездочкой.В бассейне чисто,всегда протирают полы.
1
August 8, 2021
Купить
Очень впечатлились информацией об этом бассейне на сайте и в Инстаграме и отзывами о нем, загорелись водить сюда дочку. Изначально написала о желании записать на пробное занятие в Инстаграм (во вторник), ответили что менеджер с вами свяжется, я оставила телефон. Ни на следующий день, ни через день со мной никто не связался, поэтому решила позвонить сама в четверг. Говорила с приятным администратором Наталья ( так она представилась, когда я уточнила с кем говорю), обсудили все вопросы и она записала нас на воскресение, о чем мне пришло подтверждение в Вотсап. Мы приехали к назначенному времени в Китёнок в воскресенье, но вдруг оказалось, что записи моего ребёнка нет, что в четверг работала другая администратор Марина (почему она представилась другим именем, непонятно), на оговорённое время была запись другого ребёнка. Да, нам были предложен вариант прийти через 3 часа в этот день или в другой день, но это совсем ломало наши планы(
А ещё показалось странно, что когда обнаружилось отсутствие нашей записи, администратор вместо того, чтобы молниеносно придумать решение или хотя бы сообщить, что на это время есть другая запись вместо нашей, начала искать какую-то сказку в интернете, чтобы рассказать ее уже собиравшимся выходить семьям…
С моей точки зрения, форс-мажоры и накладки случаются в работе у всех, но сложившаяся вкупе всех событий ситуация очень странная и скорее свидетельствует о неклиентлориентированности данного филиала…
Очень жалко(((
4