Kitenok

5.0

120 ratings

Rate this place

Евгения Мальцева

Level 5 Local Expert

Действительно замечательное место, где малыши могут не только весело провести время, но и получить пользу для здоровья. Тренеры — настоящие мастера своего дела: внимательные, терпеливые и умеющие найти подход к каждому ребёнку. Видно, что они искренне любят свою работу. Мы занимались у тренера Марии. Очень замечательный и внимательный тренер. Быстро находит подход к ребенку. Персонал вежливый и отзывчивый — всегда готовы помочь. Несколько моментов, которые стоит учесть: • В бассейне только одна чаша, поэтому при большом потоке посетителей иногда приходится ждать свободного «окошка», если вы выбились из графика. • Также стоит обратить внимание на правила отмены занятий: в большинстве случаев при отмене занятия 50 % от его стоимости сгорает (даже при предъявлении справки от врача). Было бы здорово, если бы условия отмены стали более гибкими. В соседних бассейнах занятие восстанавливают при предъявлении справки. Итог: несмотря на небольшие нюансы, бассейн однозначно заслуживает высшей оценки! Это отличное место для детского плавания, где созданы все условия для безопасного и эффективного обучения. Рекомендую всем родителям, кто хочет приобщить ребёнка к плаванию!

Анна Жирнова

Level 15 Local Expert

Ходим уже почти год, очень довольны. Тренера внимательные, находят подход ко всем деткам. Наши любимые это Лера и Маша. Дочка бежит с радостью. Администраторы всегда пытаются найти удобное время для всех, хотя запись очень плотная.

Show business's response

geriuz

Level 5 Local Expert

Отличный бассейн, но не всегда сами помнят про подбор "окошек" на посещение, иногда ждем по неделе а то и полторы пока про нас вспомнят и что то подберут, либо напоминаем сами. В остальном замечательные тренера, чистота, зона ожидания, туалет, пеленальные столы, ванночки для мытья детишек после купания, большое количества инвентаря для занятий, цены конечно покусывают, но в целом все отлично.

Дмитрий Костюков

Level 11 Local Expert

Хорошее место для малышей и особенных детей. Персонал вежливый, тренеры терпеливы, чисто. Небольшой минус, не работает один из двух фенов, надеюсь скоро устранят. Цены чуть выше среднего. Дочке нравится, поэтому ходим сюда пару раз в неделю

Show business's response

Сергей Чистяков

Level 14 Local Expert

Отличное начало для самых маленьких чтобы не боялись воды виды за детей. Ходим уже 2 ой год. Дети в восторге а это самое главное

Show business's response

Juljul

Level 5 Local Expert

Классный бассейн,ребенок ходит с удовольствием! Начал нырять и почти перестал бояться воды. Очень хорошие тренера,особенно нравится Виктор.не смотря на короткие занятия тренировка вполне полноценная

Show business's response

Вера Демидова

Level 5 Local Expert

Замечательный бассейн. Ходим с сынулей с 8 месяцев (сейчас уже 3,1г) все очень нравится. Персонал отзывчивый и понимающий, тренера все внимательные, аккуратные и профессионалы своего дела 👍🏽 очень уж полюбились нам тренер Валентина и Валерия❤️ для сынули это любовь с первого взгляда ❤️ каждый тренер находит подход к любому ребенку😃 обучение с элементами игры, без всякого давления. Каждое занятие приходим раньше, чтобы поиграть в игровой😃 настолько все продумано для деток🙈 что лучше просто не придумать❤️ огромное спасибо администрации за такой подарок в виде бассейна рядом с домом, а так же за таких профессионалов ⭐️

Лада С.

Level 3 Local Expert

Водим ребенка, 4 года. Расположение удобное, метро рядом. Внутри комфортно, чисто, тепло, сквозняков нет. В душе жидкое мыло в дозаторе, есть фены. Игровая зона для детей, диван для взрослых, кулер. Тренеры отличные, ходили к разным, бассейн на замену выставляет без предупреждения (такие правила), ребенок спокойно это воспринимает, каждый тренер прекрасно налаживает контакт. Единственный минус - приложение, которое не даёт менять время занятий, только отменять можно. Раньше было лучше, с приложением. И гибко нельзя докупить 15 минут, если есть свободные окна, а ребенок и родители готовы.

Евгения Л.

Level 4 Local Expert

Бассейн очень хороший. Небольшой, сугубо индивидуальные занятия, тренер в воде вместе с ребенком. Ходили летом месяц, пробовали. Сыну 7,7 лет, решали проблему водобоязни: отличный результат - занятий за пять научили базовым движениям, но для такого возраста там маловато места, конечно, и теперь он ходит в группу в бассейн побольше. Дочь вожу с ноября, ей 4,5 года. Тоже очень довольны. Месяца со второго при двух разах в неделю уже хорошо держится на воде, ныряет, прыгает в воду. Тренеры меняются без предупреждения (это условие организации), но мне нравится - можно попробовать разных и выбрать "своего", хотя для моего ребенка нет такой необходимости, моя дочь идёт на контакт с любым из них, все они отличные профессионалы, просто немного разные, поэтому я не глядя, просто выбираю удобное время.

Елена Рожко

Level 6 Local Expert

Вожу в Китенок дочку 4г. Прекрасные тренеры. За 10 занятий научилась плавать брассом. То есть 3м бассейна проплывает)) На спине держиться и ныряет. Отдельное спасибо администраторам: всегда учитываю пожелания по времени тренировки и оперативно предлагают возможные варианты. В помещении бассейна чисто. Есть детское игровое пространство, где можно спокойно подождать начала тренировки.

Johan Chpokovich

Level 4 Local Expert

Замечательный бассейн начального уровня для детишек! Тренеры добрые и отзывчивые, неплохая игровая для ожидания, раздевалка чистая и нет сырости, администраторы оперативно распределяют освободившиеся время! ))) P.S. Отходили год в Китёнок, результат получен и закреплён. Ребята спасибо Вам: Валерия; Алина; Александр; Никита; Сергей.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Администраторы отличные , вежливые и всегда помогут) Чистые душевые и туалет, пеленальные столы. Фены все в рабочем состоянии.Были на занятиях почти у всех трениров!, находят подход к ребёнку даже если и капризничает или ленится заниматься. Ходим с двумя детьми поочерёдно, удобно то что есть хорошая игровая зона. Огромное спасибо всему персоналу Китёнка на Дмитровском шоссе🌺🌺🌺

Светлана Фадеева

Level 7 Local Expert

Отличный бассейн Китёнок на Лихоборах с прекрасными и чуткими тренерами. Индивидуальный подход. Ребенок ходит в огромным удовольствием, после тренировки не вытащить. Отзывчивые администраторы. Есть небольшая игровая зона, всегда чистенько и тепло. Ребенку комфортно остывать после занятия. Фены довольно мощные, не обязательно носить свой.

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Привели дочку в 1.5 месяца и ходим до сих пор,нам уже 8. Отличный бассейн, приветливые девочки администраторы,ну тренера (Валентина наша любимая к ней и ходим) Всегда чисто в раздевалке,туалете и огромной зоне. Приятно смотреть. Считаю,что это лучшее решение для родителей думающих,как укрепить иммунитет своему ребёнку

Юлия Валериевна

Level 4 Local Expert

Сын занимается в Китенке в тц Метромолл уже год. Ему очень нравится. Тренер мягко адаптировала к воде. Сейчас занимаемся в основном с тренером Егором, очень грамотно подходит к занятиям. Сын всегда с удовольствием идет на тренировку. Так же стоит отменить администраторов. Алина и Юля всегда приветливы к детям, помогут, пойдут на встречу, а так же всегда поддерживают чистоту.

Елена Брагина

Level 3 Local Expert

Замечательный бассейн, увлеченные своим делом тренеры, продуманная структура и программа занятий. Двое наших детей (4 года и 10 месяцев) занимаются здесь плаванием буквально с рождения, и мы на 100% удовлетворены профессионализмом тренеров, гарантирующих не только приобретение навыков плавания нашими детьми, но и их безопасность.

Вомбат

Level 8 Local Expert

Превосходная сеть, уже давно пользуемся услугами разных филиалов, включая этот. Находится в подвальном помещении ТЦ, с лифтом. Все на высшем уровне, за нормами СанПин строгий контроль. Тренера - квалифицированные профессионалы. Можно с комфортом наблюдать как от самого бассейна, так и от прилегающей игровой комнаты через панорамное стекло. В комнате есть кулер с водой и множество игрушек для детей. Рекомендую :3

Show business's response

Ирина Соловьева

Level 5 Local Expert

Долго искала бассейн для ребенка с особенностями развития. Узнала, что в Китёнке работают с особенными детьми. Пришли на пробное занятие и остались полностью довольны. Компетентный тренерский состав, индивидуальный подход, уютная обстановка и отзывчивые администраторы. От всей души рекомендую к посещению!!!

Мария Макаревич

Level 6 Local Expert

Сегодня были на пробном занятии, прекрасный бассейн, все очень приветливые и доброжелательные. Талантливый тренер, сразу завлек малышку. Бассейн оставил приятные впечатления, будем брать самый большой абонемент на 24 занятия.💪👍👍👍 Отдельное спасибо за игровую зону, деткам интересно, много игрушек и что самое приятное они новые и чистые!!!😊

Владимир

Level 21 Local Expert

Хороший бассейн учить детей плавать. Тренера молодцы. Показатель что никогда нет свободного времени, много желающих

Show business's response

Соболева С.

Level 4 Local Expert

Привела сюда учиться плавать ребенка в 3,5 года. Проходили 2 месяца, все очень нравилось, но дальше ребенок не захотел. Написала заявление на возврат оплаченных и абсолютно неиспользованных абонементов, несколько раз переписывала, но в конце концов приняли. Денег не могу дождаться до сих пор. Срок возврата истек и по закону, и по внутренним правилам акваклуба. Завтра звоню в центр поддержки клиентов Китенка, потом - пишу жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя, ну а потом, видимо, придется судиться. Совсем не ожидала, что так будет - пока ходили, все было супер, все вежливо и тактично. Сейчас, конечно, тоже не грубят и обещают возврат, но денег нет. Так что родители, учтите - тут вас встретят с распростертыми объятиями, когда приходите и оплачиваете дорогое обучение. А вот получите ли вы назад свои деньги, если откажетесь ходить дальше, - это большой вопрос. И еще совет - подписывайте договор на обучение! Он там электронный, прикреплен к приложению с расписанием занятий, и еще его присылает администратор через вотсап. Так что, разумеется, при покупке любого абонемента договор автоматически начинает действовать. Кстати, об этом говорится и в самом контракте. НО мне, когда я попросила вернуть деньги, администратор заявил, что у меня с ними договора нет вообще) Видимо, мои заплаченные за абонементы средства посчитали благотворительным взносом в счет ИП - владельца акваклуба)) позже дополню отзыв - напишу, как именно закончилось дело с возвратом. Дополняю отзыв как обещала. Служба поддержки клиентов ничем не помогла, кроме совета ждать и обещанием написать про необходимость возврата начальнику. Отчаявшись, позвонила администратору с предупреждением, что буду писать в Роспотребнадзор и судиться. Посоветовали снова ждать. Но деньги все же вернули. Столько нервотрепки, просто кошмар. Больше мы в этот Акваклуб ни ногой!!! (((

Show business's response

Мария Кобалия

Level 16 Local Expert

Нормальный бассейн. Мне не очень понравилось, что бассейн находится в подвальном помещении из-за этого чувствуется духота, особенно там где сама чаша бассейна. Удобно добираться, напротив остановка автобуса, рядом метро.

Show business's response

Мама Семерых

Level 4 Local Expert

Очень любим этот бассейн! Мои дети занимаются там уже год! Прогресс огромный!👍 Старшие отработали все стили, научились нырять, маневрировать под водой. Младшая сама поплыла! Тренерский состав великолепный! Занимались у многих тренеров и все - на высоте! Рекомендую от души!🙌 Там еще и детская комната большая. Пока один ребенок занимается, остальные - играют! Это очень удобно! Большое спасибо за ваш труд! PS Уже записались на июнь и июль👍

Анастасия А.

Level 9 Local Expert

Выбрали данный бассейн для ребенка, написала в вотсап, меня записали на пробное занятие. Приехали в назначенный день и я сразу решила купить абонемент. На что администратор сообщила, что купить я его могу, но окон для посещения нет. Нас поставят в лист ожидания и как кто-то из детей заболеет, нас оповестят😅 При этом, на первой консультации никто об этом не говорит! Хотя я задавала вопросы и уточняла, что ребенку нужно прям постоянно заниматься. Предлагают лишь пробную тренировку, за которую деньги не возвращают-имейте в виду) На мои вопросы, почему мне об этом не сказали до приезда, что мы потратили время, и что ребенок-школьник, кроме бассейна у него есть еще доп занятия, мы не можем сидеть и ждать, пока заболеют чужие дети, администратор ничего не ответила, только пожимала плечами. Мы захотели сразу уехать, но повторюсь, деньги за пробное занятие не вернули, ребенку пришлось плавать) Я потратила свое время, ожидание. Могла бы найти другой бассейн, с адекватными условиями. Кстати, при мне там была мама с дочкой, с абонементом уже и тоже возмущалась абсурдностью ситуации, ей не могли найти место даже через 2 недели) Сам бассейн/раздевалка-все ок, чисто и аккуратно. Но вот жадность руководства на деньги-набирать детей, когда в бассейне нет мест, испортила все впечатление. Не вернемся и никому вас не посоветую.

ikayablochnaya

Level 3 Local Expert

Лучший бассейн, ходим в него уже год с 3 детьми (7, 3 и 1), при чем один с СДВГ, очень сложный в поведении. И это первый кружок, где тренеры нашли к нему подход и он согласился заниматься! Очень удобно, что есть манеж, стульчик для кормления, игровая комната, когда одна с 3 детьми, очень выручает. Администраторы очень добрые, вежливые, всегда посмотрят за ребёнком, если попросить. Были в 3 бассейнах, и этот самый лучший, больше всего продумано для мам с малышами и несколькими детьми, и тренеры самые адекватные (сейчас у нас Никита, он фантастически находит подход к детям!)

Валерия Давыдова

Level 5 Local Expert

Ходим в бассейн в этот с 1 месяца и 1 недели 😻 лучшие тренеры и администраторы Ребенок не боится нырять, воды, а в бассейн всегда рвется с энтузиазмом 🔥 а еще там прекрасная игровая и в ней можно посидеть как до так и после занятий

Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень рада, что в САО открыли филиал Китёнка, так как очень многие родители хвалят эту сеть именно за инструкторов. Китёнок находится в ТЦ на -1 этаже( найти сложно, кричащих вывесок нет, но видимо это и не нужно, так как запись всегда плотная). На ресепшене девочки очень приятные, есть игровая зона, чтобы ребёнок мог обсохнуть после занятий. В раздевалке тепло удобно, но душ долго нагревается ( на это стоит обратить внимание администрации). Сам бассейн чистый, тренерский состав на высоте. Сеть настоятельно рекомендует менять тренеров, но мы привязываемся к одному, Рекомендую.

Кристина Калитурина

Level 8 Local Expert

Дифирамбы поют только те кому не с чем сравнивать. Были в нескольких бассейнах ценовая политика одинаковая (Китёнок кстати даже дороже чем ближайший к нему конкурент),НО ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ. Я уже молчу о том, что кофе чай тут никто не предлагает,ТК их по просту нет. Акваподгузник нам никто не предложил и про его наличие даже не спросили,но это мелочи. Организация пространства просто ужасная. Один маленький шкаф для верхней одежды.Скамейки для переобувания нет. Обувь оставляется просто в проходе и мешается. Один всего пеленальный столик на выходе. Комнаты для кормления нет... Зато огромная игровая комната,куча игрушек, телевизор без звука с детским музыкальным каналом))) 1 бассейн 1 инструктор 1 ребенок. Вопрос: зачем такая огромная игровая для ожидания 1ого ребенка? И кстати в душевой в дозаторе жидкое мыло пустота) Справку для бассейна никто не спросил. Фены отелишные без выбора температуры,моему ребенку было горячо и приходилось сушиться на расстояние моей вытянутой руки интенсивно треся феном в разные стороны. Тренер Никита нам понравился, подход к малышу нашел быстро.Занятие было интересное,полезное с зарядкой,с играми с диалогом. Если честно очень жалко ,что такой хороший инструктор с потенциалом работает в таком неклиентоориентированном месте.

NatGoo

Level 10 Local Expert

Чистота в помещениях (для меня это очень важно), один большой бассейн, два душа, два места для переодевания, туалет, просторная игровая для детей, игрушки новые, ребёнку интересно играть после занятия. Хорошие инструкторы, занятия в игровой форме. Ещё не мало важно, что нет столпотворения из детей и родителей, т.к. бассейн один, и в игровой комнате одновременно находятся максимум 2 ребёнка. Стоимость абонемента приемлемая.

Алексей Радченко

Level 8 Local Expert

Отличный бассейн. В самый раз, чтобы дать возможность полюбить ребенку плавание. Вожу сына 6 лет и дочь 4 месяцев к Егору. Сын за 8 занятий вполне научился держаться на воде и ходит с удовольствием. До этого год ходили в бассейн в садике, плавать не научился и отказывался туда ходить вообще, а здесь за лето научился плавать, ну чудо же! Спасибо!

Show business's response

Adele.pilit

Level 5 Local Expert

Отличный небольшой бассейн! Замечательный тренер Никита, внимательный, отзывчивый! Приятная обстановка, в бассейне одновременно находится только один ребёнок с тренером. Хорошие условия по абонементам, приятный и приветливый персонал, всегда идёт навстречу по записям! Находится на цокольном этаже торгового центра. Есть парковка, первый час бесплатно, рядом метро. Очень рады, что нашли бассейн недалеко от дома.

Адвокат Е.

Level 4 Local Expert

Были на пробном занятии, бассейн чистый, душевые и пеленальные тоже, тренер Валерия ребёнка к себе расположила, все понравилось, решили взять абонемент

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Очень любим бассейн Китенок ( Верхние Лихоборы). Ходим сюда уже больше года. Научились плавать, нырять, сейчас учимся плавать кролем и на спине. Отличный тренерский состав, который не меняется уже около полугода ,что очень радует. Прекрасные и приветливые администраторы, всегда стараются найти окошки под наши запросы. В душевой наконец-то починили душ, теперь он быстро нагревает воду.

Лю Жа

Level 4 Local Expert

Отличный бассейн, вожу туда дочку уже второй месяц, каждое занятие для неё приносит огромный восторг и кучу впечатлений. Тренера очень профессиональные и чуткие. Персонал всегда приветливый, подскажут, помогут записаться к нужному тренеру. В целом в бассейне очень чисто, аккуратно есть все необходимое для малышей и для деток постарше. Рекомендую!

Инна Ш.

Level 2 Local Expert

Лучшие инструкторы в Москве ! Пыталась водить сына с 3х месяцев в разные бассейны Москвы и моск. обл. , все время со слезами занимался, даже год назад ( сейчас ребенку 7 лет). Сюда вожу с октября 2022: сын сам просится на тренировку, расстраивается когда пропускаем. За 4 месяца научился плавать всеми стилями ( еще в сентябре 2022 на море в воде исключительно с кругом и никак иначе). Занимаемся в любое свободное время, поэтому попробовали всех инструкторов, у каждого свой подход , но все нашли общий язык с моим Гордеем , и всегда он идет с удовольствием на занятие. Рекомендую прям на 100проц!! Спасибо «китенку» за такой подбор персонала и за такой подход к тренировкам !!! Администраторам отдельное спасибо , тут все так по-домашнему уютно ))

Наталья Кондракова

Level 9 Local Expert

Хороший тренерский состав. Были у нескольких тренеров. Нам 6 лет. Видела что приводят совсем малышей. Ребёнку нравится. Уже есть успехи. Можно придти на пробное всего за 500 руб. А далее лучше взять обонемент. Т. К. 1 занятие без обанимента стоит 2500

Ирина

Level 9 Local Expert

Понравилось, но не записаться (запись сильно заранее, а с грудничком это сложно спланировать) тренер Виктор явно смог бы быстро научить нырять нас( а то в других бассейнах странная политика с этим оказалась(с ныркками боком). Тут же тренер более осознанно подходит, с целью формирования нейронных связей и осозноного ныряния.

Show business's response

Анна Исаева

Level 5 Local Expert

Хороший бассейн, специалисты тоже! Очень понравилась тренер Валентина, занимаемся уже полгода, ребенок счастлив ходить и плавать,спасибо большое вам за ваш труд!

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Ходим в бассейн Китёнок (метро Верхние Лихоборы в ТЦ Метромолл) уже больше года. Очень довольны тренерским составом. Тренеры ВСЕ без исключения мастера своего дела. Каждый тренер, с кем мы работали, с первого раза находил подход к ребёнку, умело находил способ объяснить технику. Результат потрясающий - ребёнок действительно научился сам плавать, нырять (сыну 3 года), перестал бояться воды, появилась дисциплина. Дополнительная приятность для ребёнка - уютная детская комната с обновляемыми игрушками. А ещё тут очень душевные администраторы и есть возможность оплатить занятия безналичным расчетом.

Ольга Демидова

Level 3 Local Expert

Наш любимый бассейн вот уже полтора года. Чудесный тренерский состав, приветливые и внимательные администраторы. Невероятно приятно водить сюда и старшую дочь (3.5, ходим с 2 с небольшим), и нашу малышку с месяца могу спокойно доверить тренеру Егору.

Екатерина Чижикова

Level 9 Local Expert

Супер! Очень нравится дочке! Тренер Лера на Лихоборах бесподобна! Небольшое помещение, но все чисто, все удобства есть, интересная игровая для ребёнка. Будем ходить и дальше!

Андрей Ткачев

Level 5 Local Expert

Много тренеров Бассейн большой и их много много раздевалок Менеджер тоже очень приятный есть всякие качели,Трубы ,пушки, Нарукавники Самый лучший тренер Александр

Show business's response

Катя Н.

Level 2 Local Expert

Отличный бассейн. Дочке 8 месяцев, очень нравится. С удовольствием плавает с тренером Никитой. Приветливый и дружелюбный персонал. Хорошая игровая, после занятий можно поиграть с ребенком.

Андрей А.

Level 8 Local Expert

Хорошие тренера! В течении года, справились со страхом ребенка перед водой и научили плавать! На мой взгляд профессиональная работа. Сам бассейн красивый, аккуратный, чистенький. Есть небольшая детская игровая зона. Все сотрудники отзывчивые и идут на встречу, в помощи, при необходимости, не отказывают. Продолжайте в том же духе!

Эллина К.

Level 4 Local Expert

Ходим в бассейн китёнок (м. Верхние Лихоборы) очень хорошие тренера все. Приятные вежливые девочки на ресепшене, нам с дочкой нравится туда ходить, хорошая атмосфера. Рекомендую!

natalia proskurina

Level 6 Local Expert

Отличный бассейн на Дмитровском шоссе 73,к2. Дружелюбные администраторы, которые всегда помогут выбрать подходящее занятие. Профессиональные тренеры. Очень рекомендую бассейн Китенок. В бассейне всегда чисто, аккуратно, уютно.

Евгения Прохорова

Level 5 Local Expert

Ходим с ребенком в данный бассейн. Все нравится. Приветливые администраторы, хорошие тренеры, да и сам бассеин чистый, что очень важно. Дочери 4 месяца занималась с Валентиной и Никитой, отзывы лично о них у меня положительные

toffler1

Level 8 Local Expert

Ходим в Китёнок больше года, буквально за месяц ребенок 4-х лет научился задерживать дыхание, нырять, плавать. Раньше боялся входить в море, в этом году наплавался вдоволь)

Show business's response

Марина Б.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность бассейну Котёнок метро Верхние Лихоборы. Мои дети ходят сюда с удовольствием, тренера очень добродушны, находят подход к каждому ребёнку, профессионально выполняют свою работу. Спасибо!

Ольга Гаськова

Level 18 Local Expert

Начали ходить с 8 марта, очень понравились тренер Егор и Валентина, сын начал ориентироваться в том как плавать, нырять, на данный момент мы всем довольны!

Kitenok

78 reviews