Обратилась в эту компанию для покупки щебёнки для каменного ковра. Общалась с Оксаной. Получила квалифицированную консультацию.
Щебень пришел вовремя. Качественно упакован. Доставка получилась дорогой, так как участок у нас в Тульской области. В процессе работы рабочие откололи небольшой участок покрытия( уж не знаю ,как это им удалось) ,а камня больше не было.Я связалась с офисом и Оксана СДЭК выслала мне небольшое колличество камня, достаточное для ремонта. Моя большая благодарность таким ответственным и чутким людям! Процветания Вам и вашей фирме!!!
Сергей Краснов
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Обращался в данную компанию за покрытием китстон для территории вокруг бассейна, которое увидел у знакомого в загородном доме. Оно надежное, долговечное и не требует особого ухода. Он дал мне контакты организации, с которыми я связался и объяснил что мне нужно. Мне попался грамотный менеджер, он распросил у меня какой тип основания и подобрал нужное покрытие. Также помог рассчитать необходимое количество требуемого материала. На складе всё было в наличии, поэтому с доставкой задержек не было. Материал действительно хорош, надеюсь он будет также долго держаться, как и у знакомого.
виктор б
Level 19 Local Expert
February 12, 2022
Выбрал для отделки уличного крыльца материал этой фирмы. Заказывал материал зимой. Привезли и разгрузить по договоренности. При начале работ и консультации с мастерами из Kitstone оказалась, что я не правильно подобрал материал ( материал пропускает воду) . Был приятно удивлен, что смог согласовать и поменять закупленный ранее материал на необходимый мне. Все работы дела сам с консультаций специалиста из Kitstone. Материал сложный в нанесении на вертикальные поверхности при сложной геометрии. Пришлось делить все компоненты на три части. Материал скрывает все "грешки" поверхности и "любительского" нанесения. Для тех кто хочет интересную отделку , нужно учитывать компоненты материала! На последнем фото виден переход между материалом, который я применил для отделки блока откатных ворот. Там я нанес остатки материала для горизонтальных и вертикальных поверхностей. Для материала при горизонтальном нанесении используется однокомпонентный состав и он окрашивает каменную крошку в желтый цвет ( для моего цвета крошки), такого эффекта и перехода нет при стыковка горизонтальных и вертикальных поверхностей на фото с крыльцо. Как совет для любителей самим "творить " на своих участках и в своем доме, очень хорошо заклеивайте поверхности, которые контактируют с материалом при нанесении. Заклеил ступеньки одним слоем скотча, но нужно было пару слоев или другой скотч. Есть пару мест где через скотч протек состав на ступеньку и очень крепко приклеился. Всем хорошей отделки. Дополняю информацию по зиме. Все держится и не меняет цвет. По ощущения, чуть больше на поверхности " скольжения " в определенной обуви.
1
Show business's response
Наталья Теплова
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Очень довольны этим магазином и самим продуктом! Менеджер Оксана любезно помогла нам в нашей ситуации, все было сделано оперативно и крайне доброжелательно! Обязательно порекомендую магазин знакомым и когда продолжим ремонт, то обращусь только к ним! Каменный ковер небольшой площадью очень сложно найти, а здесь доставили уже на следующий день!
3
Show business's response
Юрий
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Покупал только клей, менеджер Оксана проконсультировала по всем моим вопросам, помогла в выборе и прекрасно организовала доставку в день оплаты. Уже после доставки даже поинтересовалась поступил ли товар и как прошла укладка. Замечательный сервис!
Только положительные эмоции от общения с вашей фирмой и менеджером Оксаной.
В последнее время очень мало компаний которые проявляют такой подход к клиентам. Очень приятно было поработать с вами.
2
Show business's response
Илья Т.
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Покрывал ступеньки каменным ковром данного производителя. Выглядит очень классно. Надеюсь в дальнейшем будет хорошо держаться.
Ps
Нехватило материала доделать работу. В магазинах данный цвет пропал. Свзялся напрямую с производителем, и он оперативно довёз материал на объект.
1
Show business's response
Илья К.
Level 2 Local Expert
April 10
Лучшие в своём деле!
Аяна Бактыбековна
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
У нас проблема, не правильно заказали количество материала, начали укладывать и поняли, что не хватает, а у нас площадка перед домом, главный вид…Позвонили в выходной!, чуть не плача, просили еще срочно, и что же, нам не то что ответили в выходной, нам в течение часа нашли машину и отправили – KITSTONE – ВЫ ЛУЧШИЕ!
1
Show business's response
Аппарат
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Хорошие ребята. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Видно, что стараются помочь. Вникают в ситуацию. Спасибо.