KitZapchasti
256 reviews
May 1
Мегазин конечно «интересный»))
Моя история такая, заказал я значит стекло на свою китайку)) и тишина, пришло письмо на почту💭 мы вам очень быстро и качественно отправим ваш заказ, но только в том случае, если вы оплатите…хМм странно…я оплатил. Я им пишу, я оплатил вот чек из банка, они спустя какое-то время пишут (вся переписка по почте шла), что заказ на комплектации.
Я думаю ну ладно, да и не сроки меня не поджимали и не деньги, просто ждал и шел 2,3,5 день. Тишина я им снова пишу…тишина в ответ. В итоге приходит письмо с от ТК ПЭК, и от kitzapchasti. Груз отправлен. Отлично жду…пришел забирать груз, всё в целости и сохранности. Стекло боковое для моей машинки, опалечено было так, как будто там супер ответственный груз был. За что я порадовался очень и безумно рад этому был.
Вот ребят, серьезно, вам бы по работать над приложением/сайтом/ЛК. Так чтоб все вопросы оставались решенными на стадии как зашел в ЛК. А так вы супер молодцы, желаю Вам развития и выхода на новый уровень! Спасибо за упаковку, за товар, за то что стекло пришло таким, каким я его и ожидал!
1
December 8, 2024
Я всегда искал надежный источник запчастей для своего китайского авто, и вот наконец-то нашел его! На этот раз мне понадобились амортизаторы и рулевые наконечники. Заказал их через интернет, и это было одно из лучших решений в моей жизни.Сначала я переживал по поводу качества запчастей, но когда они пришли, все сомнения развеялись. Амортизаторы оказались очень качественными — после установки машина стала гораздо мягче проходить неровности на дороге. Я даже не ожидал такого эффекта! Рулевые наконечники тоже подошли идеально, теперь управление стало более четким. Сайт магазина тоже радует — там много информации о каждом товаре. Я смог сравнить разные модели амортизаторов и выбрать те, которые подходят именно для моего автомобиля. Доставка была быстрой — всего за пару дней! Еще стоит отметить поддержку клиентов. Я написал им в чат с вопросом о сроках доставки, и мне ответили мгновенно! Это было приятно — чувствуется забота о клиентах. В общем, я остался очень доволен своим опытом покупок здесь и рекомендую всем своим знакомым.
1
April 11, 2024
Отличный магазин! Большой склад запчастей! Большинство деталей есть в наличии. Очень быстрая доставка. Ребята работают слажено, знают свое дело. Очень радуют цены, адекватные👍
Раньше лично посещал магазин для покупок, потом просил знакомых ребят кто там проезжал мимо заехать купить что-либо, а сейчас пользуюсь доставкой в другой регион. Доставка почтой, очень быстро. Товар получаю уже на 4 день. Кстати огромное спасибо за подарки вложенные к товару.
За все время покупок в данном магазине(это более 3 лет), ни разу не сталкивался с какими-либо проблемами. Все отлично, все в срок, все подходит, всем доволен.
12
2
December 26, 2024
Достойный интернет магазин запчастей для китайских авто. Бооьшой ассортимент автозапчастей, можно подобрать на любую марку и модель. Менеджеры компитенты. Рекомендую однозначно.
1
November 24, 2024
Хочу поделиться своим опытом с этим магазином, который стал для меня настоящим спасением. Я владею Lifan X60, и недавно моя машина начала дергаться при переключении передач. После проверки выяснилось, что сцепление нуждается в замене, и я понял, что нужно действовать.Поиск запчастей обернулся настоящей головной болью, но Китзапчасти пришли на помощь. Я нашел на сайте всю необходимую информацию, включая описание различных моделей сцеплений, их цены и рекомендации. Заказал сцепление, а также масло трансмиссионное — для полной гарантии. Доставка была невероятно быстрой, и вскоре я уже держал в руках новые детали. Мне удалось самостоятельно установить сцепление, что было не так уж и сложно благодаря отличным инструкциям, представленным в интернете. Когда я протестировал машину после замены, то обратил внимание, что переключения стали намного плавнее! Теперь я знаю, что могу рассчитывать на них в любой сложной ситуации. И самое главное — моя машина снова радует своим состоянием, а я — возможностью сэкономить. Спасибо, ребята!
1
2
March 18
Заказывал на данном сайте Заглушку переднего бампера Москвич 3. Неоднократно( в почте и по телефону) просил сделать и прислать фотографию товара который мне будут отправлять. Фото мне не предоставили, то далеко , то не могут, то на сайте смотрите.... И в то же время на сайте комментарий что ФОТО ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЕ. Так я и не добился от них ответа пришлют они мне то что на фото или какой то другой товар с таким же номером. Заказал( цена 190р) попросили дополнить заказ до 490р, а то не отправят, хорошоооо - добавил масляный фильтр (пригодится).... Отправили СДЕКом, пришло быстро, стоимость доставки 350 р. ну и что вы думаете... Прислали не то что на фотографии на их сайте, а заглушку которая мне не нужна. (не удивляйтесь если закажите бампер, а приедет лопата и на ней будет маркером написан артикул бампера). общаются как роботы. по предыдущим комментариям понял что еще и с возвратом денег возникнут проблемы, снимут 20% от заказа и т.д. ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
1
March 26
Контора, как развести честного покупателя, больше нет слов. Заказ номер 117011 от 08.03.2025г диски колесные фотон. 10 марта заказ принят потом пишут за эту цену диски с дефектом мы их не будем вам отправлять , попросил фото или словами объяснить какой дефект на что было сказано менеджером я же не на складе сижу, но можем вам предложить такие же но не за 1820 рублей,а за 4140 или вернем деньги на что я согласился и попросил вернуть деньги, 11 марта я у них спрашиваю что возвратом денежных средств получил ответ возврат оформлен в течении 6 банковских дней деньги придут, через семь дней пишу где деньги и отправьте квиток об отправке, а в ответ тишина сегодня 26 марта на письма не отвечают деньги не вернули. Буду обращаться в полицию и прокуратуру.
2
February 27
Нет плюсов вообще, заказал запчасть, прислали не ту перепутали на складе сказали, заплатил за доставку. Сделал возврат, попросил прислать ту запчасть которая от моей машины сказали пришлём только цена уже в два раза дороже, сказал верните тогда деньги за запчасть которую оплатил и за доставку, вернули только за запчасть а за доставку нет, получается так просто 1000 р на ветер выкинул и все!!! Не заказывайте у этих прохиндеев ничего лучше переплатить лишний раз и купить в магазине нормально!!!
2
April 22
Будьте осторожны! Заказали два крепления для бензобака. Ждали ДВЕ недели доставку из Набережных челнов в Мос. обл. (Из Китая зачастую быстрее!!). В результате без всякого предупреждения прислали только одно крепление. А деньги за второе просто присвоили. Выяснять вопрос предлагают по безличному емейлу (zakaz@kitzapchasti.ru) и отказываются от всякой ответственности в хамской форме. Может, это политика всей франшизы, а, может, - это мошенническая инициатива владельца местного отделения Набережных Челнов. Но связываться со столь преступно неадекватным поставщиком и рисковать временем и деньгами категорически не рекомендую.
2
January 10
Хотел купить запчасть через их сайт, но ошибся цифрами, поисковик нашёл запчасть по артикулу, не обратил внимание, что цифры разные в середине отличаются, оплатил заказ , тут же через 5 минут обнаружил ошибку, хотел отменить заказ, но менеджер написал, что отмена возможно с комиссией 20%! Весело, по -моему это нарушение законодательства о ЗПП, но из-за 1200 р не стал копаттся, было неприятно, что так поступили, в чем аргументация такой дьявольской комисси за возврат совершено непонятно, ведь заказ даже не начал собираться, никаких накладных расходов не было затрачено, ни операционных, ни транспортных, ни даже моральных. Просто права на ошибку у клиента нет, а если б запчасть стоила 100 тысяч?! Менеджер предложил , при следующем заказе учесть эти деньги, но зачем мне это надо, почему я должен буду зависеть при следующей потребности в запчастях от этого магазина, это уже навязывание своих услуг. Отказался , потерял деньги, чтоб я ещё раз что то покупал в этом магазине..
3
April 19
Не клиентоориентированность организации, хотя они этого и не скрывают, судя по ответам что организация заинтересована только в получении выгоды. Работают по переводу на карту, чеки не предоставляют, что уже не законно. Заказал уплотнитель для двери, ориентировался по фото на сайте, тк артикула не знал, пришёл не тот, возврат и доставка за мой счет, с 2610₽ предлагают возврат 968₽.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ НЕ СОВЕТУЮ !!!
2
February 17
Сайт хороший, ассортимент хороший.
С данной организацией работал в электронном формате.
Сотрудники хамят, в переписке пассивная агрессия.
Продавцы некомпетентные, вместо того чтобы товар продавать они хамят покупателю. Скидывают с себя работу на потребителя вместо того чтобы что то предложить. При разговоре по телефону матюкаются.
Если вдруг оплатил товар то возврат делают с комиссией себе в карман вопреки всем законам.
Ну и соответственно на вопросы из разряда, обьясните почему так? Просто отмалчиваются.
3
January 6
Сделал заказ в этой ужасной фирме до Нового года оплатил его в итоге шлют письма непонятного характера только не ответ когда прийдет товар и на самом деле чувство что это обман, не рекомендуется связываться с данной фирмой которая не выполняет свои обязательства перед клиентам, вынужден обратиться в суд и правоохранительные органы по факту мошенничества
4
January 10
Звонил по трём телефонам ...Не дозвониться , как люди работают не понятно . Очень жаль , что такая ситуация произошла со мной...
Как выяснилось они ещё и хамы . Очень рад , что не связался с этим магазином . Перед тем как звонить я убедился , что магазин работает это показывает гугл карты и время было 9 : 30 утра . А трубку не не брали , а скидывали звонок .Никогда бы не подумал , что этот магазин будет вызывать у меня негативные эмоции... Всю ночь читал отзывы... М-да
4
March 11
Произвел оплату за дверь, 22 670,00, не смог выехать в Нижний Новгород, хотел забрать самовывозом, т. к транспортные компании бьют товар.
Вернули через 3 дня деньги с удержанием 20 %.
Позвонил в эту дрянную конторку, узнать почему удержали деньги, так они после возврата выслали условия возврата.
До этого даже не предупреждали.
Люди! Не заказывайте у них ничего!
Отвратительная компания, отношение как свиньям.
Даже по телефону общаться не умеют.
3
March 18
Приобрела запчасти для своего авто в КитЗапчасти. Все детали в идеальном состоянии. Цена отличная, буду заказывать еще.
1
January 20
Второй раз обращаюсь в эту контору. Негативно теперь отношусь. Первый раз купил запчасть , перезвонил сотрудник сказали что в скором времени отправят, через 2 дня звонят и говорят что цена изменилась. Сейчас заказал реле спустя 10 дней с нижнего Новгорода в Казань прислали но реле в мето 12 вольт на 24. Сообщил им что они ошиблись а они мне пишут пришлите акт о проблеме. Кошмар
2
July 7, 2024
Покупкой запчастей для китайца Lifan X60 через этих крутых ребят, остался невероятно доволен. Изначально страшно было заказывать дистанционно, но сомнения развеялись после общения с вежливым и компетентным менеджером. Он не только проконсультировал по деталям, но и посоветовал лучшую транспортную компанию для доставки. Все пришло в целости и в идеальной заводской упаковке. Цены вполне приемлемые для оригинальных запчастей. Процесс заказа предельно прост и удобен. Спасибо КитЗапчасти за качественный сервис.
4
3
April 23
С Китзапчастями работаю не первый раз. Брал шаровые, стойки, фильтра - всё приходило в оригинале, без подделок. Упаковка всегда аккуратная. Если хотите без лишних нервов - однозначно сюда. Ассортимент очень достойный.
April 21
Брал амортизаторы на Чанган — нашёл, заказал, оплатил. Без нервов, всё понятно. Саппорт в чате вежливый, отвечают быстро. Запчасти подошли как родные. Спасибо, всё отлично!
November 26, 2024
Покупал доставкой радиатор кондиционера Chery Tiggo 3 T11-8105010BT. Все пришло в исправном состоянии, хорошо упаковано. По цене устроило.
1
March 26
Решила попробовать купить автозапчасти через сайт. Порадовало,что всё пришло в целости и сохранности. Совсем не дорого и удобно.
January 29
Попал в такую же ситуацию как и многие клиенты которые по ошибке заказали не ту запчасть. В итоге мне нахамили, оставили без денег и запчасти. Это ***. Не советую к ним обращаться, что бы не оказаться в ситуации кто ним обратился. Уменя был заказ № 114369.
3
February 24
***. Делаешь заказ, говорят, что у товара дефект и за качественную деталь необходимо существенно доплатить. Запрашиваешь возврат — говорят, что якобы отправили деньги, но ничего не приходит. Грубят и отказываются вернуть деньги. Не заказывайте здесь ничего! И прочитайте настоящие, ненакрученные отзывы!
1
March 24
Не ожидала, что все будет так удобно. Заказала запчасти на сайте, быстро оформила, и доставка не задержалась. Профессионализм на высоте!
1
April 15
Не магазин а нервотрëп. Заказ отправляют когда захотят, в итоге он уже не нужен т. к. Куплен в другом магазине. Берут комиссию 20% за то что не хотят работать. По телефону никаких вопросов не решить, всë через эл. Почту. На звонки отвечает какой-то обореген. Не тратьте нервы на этих мошенников.
1
April 13, 2024
Лучший магазин автозапчастей на китайавто всем советую уровень обслуживания клиентов на высоте, а цены самые лучшие можете поверить (скупляюсь только здесь) дешевле уже не где не найдете, ассортимент полный.
Ребята так держать 👍👍👍
9
4
April 20, 2024
Неоднократно заказывал в этом магазине различные автозапчасти для своего авто и всегда оставался доволен. Качество деталей на высоте, а цены просто радуют. Ребята делают свою работу на совесть!
5
3
May 3
Доставка , оплачиваешь заказ так ещё и отправляет посылки с наложенным платежом на эту же сумму. По итогу платишь в двойне. Плюс на почте ещё берут за сбор, и и тд. Итого сумма выходит в двойне, а то и в трое
July 9, 2024
Ассортимент тут хороший, здесь можно найти все, что нужно для автомобиля. Особенно радует, что они предлагают оригинальные детали по доступным ценам - это редкость!
2
3
March 15
Нужная запчасть есть в наличии приезжайте забирайте в субботу с 10:00 до 16:00 работаем сказали по телефону, по факту работают до 15:00 приехал с другого города!
April 27, 2024
Обратился сюда впервые и теперь уверен, что это лучший магазин автозапчастей для моего автомобиля. Вежливое обслуживание, огромный выбор деталей и привлекательные цены. Буду постоянным клиентом.
5
2
March 4
Заказываешь деталь по парт-номеру, а в итоге получаешь дешевый аналог за стоимость оригинальной детали. Возврат средств предлагают с 20% комиссией. Буду судиться
1
July 6, 2024
Заказываю здесь автозапчасти уже несколько раз и всегда получаю отличное обслуживание. Ребята на складе очень вежливы и грамотно консультируют
1
3
April 16, 2024
Молодцы, ребята. Заказывала у них передние тормозные диски для Great Wall Hover. Менеджер просто супер, грамотно проконсультировал, подсказал оригинальные номера. Запчасти доставили в кратчайшие сроки. Цены тоже очень достойные. Спасибо.
5
1
March 11, 2024
Довольна своей покупкой в "КитЗапчасти"!Сайт магазина очень удобный и понятный,легко находишь все необходимые товары.Я заказала фильтры и подшибники,и доставка была очень быстрой и надежной.
4
2
October 5, 2023
Мне все очень понравилось. Отличный сервис. Быстро динамично и ритмично. Компания выходит на первые ряды в системе китайского автопрома. Молодцы. Капиальный ремонт двигателя Бриллианс В5, двигун 4А9В, вообще без проблем и пробуксовывания. Все запчасти копейка в копейку, в срок и по параметрам. Я обнимаю Вас! Благодарю!
9
7
September 2, 2024
Приобрёл масляный насос Lifan Solano LF481Q1-1011100A на доставку. Пришёл отличного качества, немного задержали доставку. Посмотрев сайт и сравнив цены с другими магазинами, здесь стоимость на запчасти в блок цилиндров двигателя автомобиля оказалась наименьшей.
4
1
April 23
Всё как надо. Заказал тормозные колодки и стойки стабилизатора на Лифан. Приехало вовремя, цены приятные. Спасибо!
July 11, 2024
Доставка всегда быстрая, я никогда не жду своих заказов долго. Этот магазин стал для меня настоящим надежным партнером в обслуживании моего автомобиля. Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
2
1
January 31
Никому не советую, очень подло себя ведут. Присылают не те запчасти . За возврат требуют дополнительно оплату. Настоятельно рекомендую не связываться с ними.
3
April 30
Брал радиатор охлаждения и термостат на Джили. Привезли в срок, всё подошло, цена устроила. Претензий нет, всё чётко.
May 9, 2024
Доволен покупкой ремкомплекта ГРМ для моего Lifan Solano в этом магазине. Другие магазины не могли найти нужное, да и цены были непомерными. Здесь же я нашел все по приемлемой цене. Огромное спасибо вам, ребята, за то, что выручили меня!
2
1
August 22, 2024
Клиентоориентированность нулевая! Заказал деталь, позвонил указанному в контактах номеру (8 (927) 477-39-77) уточнить совместимость, мне сказали, что не занимаются подбором, но я получу деталь в соответствии с выбранным артикулом. В итоге прислали заменитель от Лады Гранты. На мой вопрос почему прислали не выбранную мной деталь собеседник ответил, что он не занимается вопросами поставки и мне ответят на почту в течение одного рабочего дня. В дополнение ко всему оплата за товар осуществляется банковским переводом по номеру телефона… Контора на отвали, больше заказывать ничего не буду и никому не рекомендую.
6
3
May 7
просил сфотографировать запчасть, ответили, что на сайте, то и заказывайте. продавцы психуют на данную просьбу. некомпетентные, грубят. НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
July 22, 2024
Обратился сюда с целью починить авто . Компания предоставила хорошего качества автозапчасти , качество превзошло мои ожидания . Спасибо компании "Кит запчасти"
3
1
April 15, 2024
Нашел запчасти, которые так долго искал. Обслуживание на высоте, доставили все максимально быстро. Ребята большие молодцы, буду и дальше обращаться только к ним.
1
March 12
Всё отлично. Сегодня получил заказ. Прислали то что билось по коду. Заказывал в другой фирме. Присылали калектор вообще не тот.
April 15, 2024
Наконец я нашел нормальный магазин с запчастями для BYD.В КитЗапчасти есть всё, что нужно. Заказывал у них комплект сцепления, девушка-менеджер Катя проконсультировала по всем деталям. В общем, остался доволен на все 100%.
1
1
November 21, 2024
Заказ пришел быстро. Все подошло супер спасибо большое сотрудникам!!!
1
1