Kixbox

4.3

181 rating

Rate this place

Анастасия Руденко

Level 5 Local Expert

Классный маркет с большим выбором разнообразной одежды, как мне показалось, один из немногих таких магазинов в тц, где вещи чем-то отличаются друг от друга. Отличное впечатление осталось не только от покупки вещей, но и работы персонала. Помогли быстро подобрать шапку и безмерно отзывчивый парень на кассе очень помог с покупкой! Никакого предвзятого отношения и тем более нежелания помочь)

Владимир Борисенко

Level 3 Local Expert

Шмотки привозят хорошие, но в магазине неприятно находиться. Вещи висят как попало, без какой-либо системы и логики. Персонал что-то обсуждает свое, матерится на весь зал, смотрит на тебя как на кучу навоза, хотя сами одеты не сказать, что супер. Не знаю, может быть в среде таких вонаби модников это нормально. Сайт тоже сделан через одно место, даже размерных сеток нет, выбирай как хочешь, или сам ищи в интернете. Но доставка быстрая и бывают хорошие распродажи.

Прасковья Г.

Level 5 Local Expert

Однозначно , самый интересный магазин. Оформление витрины , подбор брендов и аксессуаров впечатляет Искала подарок подруге, долго думала что взять , спасибо приятному консультанту Даниилу, все объяснил, рассказал и подобрал Товар был со скидкой , но бонусы все равно применились, получилась приятная цена и отличный подарок

Игорь Минин

Level 9 Local Expert

Раньше довольно часто у них покупал что-то, но всегда лично приезжал. Перед новым годом решил заказать с доставкой в пункт выдачи Яндекс. Заказал 28 декабря, сегодня 13 января. Заказ даже еще не собрали. Там всего 2 позиции, которые в наличии в магазине. На протяжении 2 недель периодически звоню уточняю, каждый раз говорят ожидайте, вот вот, уже все, уже почти... Честно, не серьезно. 100 раз пожалел что заказал с доставкой. Понимаю, что заказ был сделан перед НГ, там может ажиотаж, все дела, но все же. Обидно еще то, что друг у них же заказал с доставкой, но пару дней раньше и ему все пришло до НГ. А я даже примерно не представляю когда и всю информацию нужно выуживать самому. Крайне не рекомендую доставку....

raven-and-owl

Level 7 Local Expert

Дважды у меня возникли проблемы при заказе онлайн. Первый раз заказала шарф, его не оказалось на складе. Второй - перчатки, но произошел, якобы, какой-то технический сбой на сайте, заказ не был сформирован! Со мной никто не связался, пришлось самой писать в службу поддержки. Они ответили, что деньги вернутся на мой счет в течение 1-10 рабочих дней! Считаю, что это очень плохой сервис. В итоге, 3 января у меня списали деньги за заказ, сегодня 13 января деньги до сих пор не вернулись! Не буду больше ничего покупать в магазине, и другим не рекомендую!

наночка

Level 6 Local Expert

не знаю почему в отзывах столько комментариев про надменных консультантов. сколько раз приходила, всегда натыкалась на очень доброжелательных сотрудников, которые хотят помочь. отдельное спасибо Даниилу - очень терпеливый и добрый!! касательно ассортимента тоже все замечательно, также приятные бонусы на карту после покупок🖤

Алина Л.

Level 4 Local Expert

Благодарю консультанта Кристину за четко проделанную работу! 🔥 Помогла подобрать с учетом моих потребностей идеальные кроссовки. Была доброжелательна и показала свой профессионализм в работе!

Артур Л.

Level 5 Local Expert

Ассортимент кайф полный, консультант Кристина очень помогла с выбором, пришёл за ботинками, а ушёл с ними + брюки)) Дорого, конечно, но что поделать, сейчас такое время…

Оля Р.

Level 3 Local Expert

Консультанты не знают о том, что такое клиентоориентированность. Целенаправлено пришла за покупкой обуви. Ребята, которые работают максимально НЕ отзывчивые. Здесь не помогут подобрать размер, порыскают максимум по витрине, но не побегут на склад смотреть наличие для дальнейшей примерки и ведения клиента к покупке. Ждала пока мне принесут пару с нужным размером, принесли на размер меньше заявленной, на просьбу посмотреть больший размер пусть и в другой расцветке сказали просто достать стельку, а затем вышли покурить (это было буквально вслух Ну вы подумайте, а мы отлучимся покурить). Че?))) Приобрела ту же пару за которой шла к вам но на этаж ниже в другом магазине, где меня реально качественно и приятно обслужили. Очень разочаровывайте ребята.

Константин Лоншаков

Level 4 Local Expert

Понимая что сейчас купить нормальные вещи проблематично, kixbox решает. Читали отзывы о продавцах, было даже страшновато немного заходить, но как говорится, доверяй, но проверяй. Сервис у ребят на высоте, по сравнению с другими магазинами в галерее, размеры принесли быстро, показали новые коллекции, узнал даже о новых брендах. Все общаются на добром, а не просто отработать и сделать продажу. Магазин точно в топ 1 в моем выборе одежды.

Лиза А.

Level 3 Local Expert

***. Оформила заказ в подарок неделю назад. Заказ висел в личном кабинете два дня, потом пропал. Служба поддержки трубки не берет, в чате отвечают на отвали, проблему не решают. Надеюсь скоро закроются и больше не будут обманывать людей.

Юнес Бажрауи

Level 3 Local Expert

отличный магазин порадовали и внушительный выбор, и приятные скидки, и харизматичный продавец Богдан! вежливый и очень позитивный мужчина, всегда готов помочь с выбором подходящей модели одежды и размера

Евгения Вершинская

Level 2 Local Expert

отличное обслуживание, ребята отзывчивые, молодцы! ассортимент порадовал! спасибо команде kixbox, посещать ваш магазин одно удовольствие!

Level 9 Local Expert

Постоянным клиентом остаюсь уже долгие годы за счёт ассортимента, цен и программы лояльности. Но само пространство галереи вызывает много вопросов по сервису и состоянию зала, вещи часто висят мятые, не отпаренные, при этом продавцы стоят общаются друг с другом, большинство из них работают тут годами и вряд ли что-то изменится в их отношении к товару и клиенту, общение на ты, общий подход, в Москве такого не встречала в том же магазине, в целом в стритаире мало где себе такое позволяют. С годами уже перестала тут на это обращать внимание) Но если это управленцы искоренят и найдут новый подход, наймут новых людей или переучат старых - положение вещей станет лучше и приятнее

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Ой, ребят, только не связывайтесь с ними онлайн. Если размер не подойдет-возврат своими силами и средствами через несчастный боксберри. Боксберри хочет 1200₽ за доставку. Это из Питера в Мск, камон, сдэк мне с Казахстана за 880₽ посылку доставлял. Дорогие, киксбокс, у логистических компаний есть услуга, договор для юр лиц, заведите такой и будет Вашим клиентам счастье. Пусть да за свой счет возврат, но, камон, не 1200₽?? Это 1/3 стоимости моего заказа, возврат теряет свою целесообразность, лучше продам на авито Итог: в киксбокс онлайн чтото заказать? Ну уж нет 🤣🤣🤣 Считаю, это наплевательское отношение к клиенту или нарочная манипуляция, чтобы люди не возвращали 🤷🏻‍♀️👎🏼

Марк Р.

Level 4 Local Expert

Веселые ребята продавцы , качественный шмот , магаз выглядит пушечно правда раздевалки слегка неудобные а так 9,5/10

Александр Иванов

Level 3 Local Expert

Максимально мертвые продавцы. Самому надо звать всех, самому надо все что приглянулось подобрать и попросить, самому надо все обратно сдать. Вероятно если ты в магазине уровня Befree то так и должно быть. Но не в точке с продуктом выше среднего. Бонус: продавцы будут еще обсуждать покупателей при покупателях;) давненько такого не видел. Товар прикольный. Заходил 08.06.25 в ~14:00

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые консультанты, помогли выбрать размер. Один молодой человек даже предложил померить, чтобы я определилась. Спасибо 🙏

Варвара Державина

Level 3 Local Expert

Крутой магазин, частенько захожу и всегда нахожу что-то прикольное, уже ни одного друга подсадила на шмотки из kixbox. Консультанты приветливые ребята, всегда готовы помочь с выбором;))

Евгений Г.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис,сделал заказ через интернет магазин,списали деньги,на следующий день оказывается,что заказ не был сформирован ((( Размер нужной вещи ущёл,жду возврата денег(((

Мария Андреевна

Level 6 Local Expert

Магаз огонь! Раз в три месяца приходим полноценно затариться, персонал весь приветливый, на одной волне, сообщают о выгодных предложениях и тд, поддерживают и говорят честное мнение о вещи! Спасибо

Егор Шатров

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Продавец Богдан подсказал, рассказал. Хорошая атмосфера, большой выбор.

Кирилл П.

Level 7 Local Expert

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ KIXBOX!!! Офлайн магазины отказываются принимать возврат товаров, заказанных по интернету! Логистика и расходы на возврат товаров, которые не подошли, ложатся на покупателя!! Настаивают исключительно на возврате курьером, заставляют писать заявление самостоятельно. То есть будучи в СпБ вам необходимо отправить товары в Москву самостоятельно, а не принести в магазин, как во всех магазинах конкурентов. Сотрудники ссылаются на условия возврата товара на сайте при оформлении, но это КРАЙНЕ НЕ ОЧЕВИДНО, что ОФЛАЙН МАГАЗИН НЕ ГОТОВ ОБРАБАТЫВАТЬ ВОЗВРАТ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. Подумайте несколько раз перед оформлением заказов отсюда. Надеюсь, что в будущем KIXBOX решит эту проблему, а пока покупать товары отсюда крайне не безопасно. Буду распространять этот отзыв на всех сервисах.

Богдан Третьяк-Харчевников

Level 6 Local Expert

Побывал сегодня все очень понравилось,весь товар оригинальный. Консультанты тем более женщина помогали с выбором джинс , футболки и кроссовки. Я рад что зашёл именно в kixbox)))✓

SONYA

Level 8 Local Expert

Я не первая спрошу здесь, но все же — зачем на этот маленький магазин три консультанта, которые ничего не делают, даже не здороваются🤦🏻‍♀️ И это же надо иметь активную позицию и активно её демонстрировать, что бы не поздороваться даже в ответ на приветствие и не прекратить свою активную беседу с матом и лишними подробностями личных передряг. Это где-то лет 15 назад было модно общаться с клиентами через губу, но годы идут и стандарты меняются, но, видимо не для вас. В нынешнем питерском безрыбье заходишь в когда-то любимый магазин и сразу понимаешь, что мешаешь ребятам и вообще идти бы тебе в SELA… Пожалуйста, обратите внимание на работу персонала, тк мне нужны приличные джинсы, а почитав отзывы поняла, что даже заказ через интернет-магазин предлагается совершать только по-уродски. Есть же много хороших примеров, ребята, соберитесь! Была в магазине 17 февраля около 13 часов. Дополню: всем все ровно на ваши отзывы😆 тк отзывы с одной и той же проблемой — потерявшие связь с реальностью консультанты, пишутся здесь уже несколько лет подряд, но проблема не решается.

Глеб

Level 22 Local Expert

Нашел здесь мартенсы с зимней подошвой и мехом, которые не нашел в других магазинах. Консультанты были тактичны и доброжелательны. Приятная покупка.

kirill d.

Level 4 Local Expert

Консультанты в этом магазине - колхозники. Никакого воспитания и уважения к покупателю. Речи о клиентоориентированности не может и быть. Сколько раз уже заходил, они ни разу даже не поздоровались. При этом в магазине много интересных вещей, но узнать о наличии какой-нибудь вещи - сложнее чем самому на заводе эту вещь сделать.

Кристиан Иванов

Level 3 Local Expert

Удивлен большим количеством негативных отзывов, отличный и доброжелательный персонал, грамотно помогли мне с выбором кроссовок (купил себе первые форсы), даже дали много приятных бонусов на кассе , рекомендую

Петр Б.

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность это не про этот магазин. Если вам пришел не подходящий размер, то возврат невозможно оформить в розничном магазине. Только отправлять возврат через доставку за свои средства и ждать неизвестно сколько времени. Готов был вернуть товар и не дожидаясь возврата, сразу приобрести другой размер, но лучше приобрету товар в другом магазине.

ivan p.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, а также отзывчивые консультанты. Очень помогли в подборе нужной расцветки и размера джинсов.

Вова Головесов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, мне понравился гораздо больше чем в мск в авиапарке. Грамотные консультанты подобрали нужные мне вещи и обьяснили различия в предлагаемой продукции, в отличии от московского магазина. 10 из 10!

Никита Дужак

Level 5 Local Expert

Уже несколько раз заказывал то доставят не туда в другой город то нету в наличии хоть на сайте пишут есть! А магазин в галереи не плохой!

АНТОН ш.

Level 2 Local Expert

Магазин подделок, качество ужасное, на звонки не отвечают, посылают не те размеры, бирки не оригинальные, сделал возврат деньги не возвращают

Кристина

Level 5 Local Expert

Жду заказ от 27 декабря. Все еще жду. Такими темпами проще самому заказать из-за рубежа — придет в то же время, только без наценки х3. Так что если думаете что-то заказывать, подумайте 100 раз, почитайте их ТГ канал, где они как ни в чем не бывало постят инфу о новинках, а под каждым постом по 20-40 комментов с вопросами клиентов «а где мой заказ?». Позорно, ребята.

Игорь Г.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Вопрос к менеджеру магазина… зачем держать столько продавцов в зале которые просто стоят Про то что им плевать на клиентов это понятно, но делать это показательно перебор

Колосова Дарья

Level 6 Local Expert

Как и все здесь собравшиеся, хочу отметить до ужаса хамское отношение персонала. Пришла в хорошем настроении за подарком и с порога меня окатили негативом, лишь потому, что я не ответила в ту же секунду на их вопрос, а я просто была в наушниках 🥲

maria sam

Level 3 Local Expert

консультантам вообще пофиг на покупателей, кроссовки несли больше 15 минут занимались другими делами, это странно

Oleg Ivanov

Level 2 Local Expert

Вчера посещал магазин в тц галерея. Пришел просто посмотреть, даже не думал о покупке. Со мной работала девушка, она сразу помогла, рассказала про бренды и так как я искал куртку показала мне свой товар. Я никогда раньше не слышал о бренде, померил куртку мне очень понравилось. Оставил там 30 тысяч но ушел довольный. Спасибо девушке которая помогла мне с выбором, не везде есть такие позитивные сотрудники. Приду еще не раз в этот магазин!

Тимофей Абушов

Level 2 Local Expert

4 августа посещал данный магазин в поисках футболки, выбрал, попросил размер, примерил, но размер не подошёл, попросил побольше у продавца, который со мной работал, на что я получил самую неожиданную реакцию. Продавец сказал мне, что размер имеется на складе, но он принесёт его мне, если я куплю эту футболку. Я очень опешил после такого, впервые столкнулся с таким неуважение к клиенту. Не понимаю как такие продавцы там работают. Продавцом его вряд ли можно назвать, потому что на вид он для этого староват по сравнению с другими консультантами, которые работали в зале. Очень раздосадован посещением и таким хамским отношением к клиентам.

Карина Д.

Level 3 Local Expert

Классный магазин! Классные ребята, все подробно рассказали, помогли определиться с выбором.

Roman

Level 5 Local Expert

шмотки клёвые, брендовые, а продавцы-консультанты бестактные колхозники, к сожалению

кирилл

Level 4 Local Expert

хожу туда супер долго, консультанты кайфове, всегда помогут. много брендов, всегда можно найти, что то новое. есть и женский и мужской отдел, кроссовки так же есть

Petr Lykov

Level 6 Local Expert

Приобрёл спортивную сумку "Fred Perry"супруге в подарок на НГ, за 12 тыс.р. через интернет магазин. Через неделю получил сумку с потрескавшимся покрытием. Кожа молодого дермантина испортилась до начала эксплуатации. Ладно бы она через какое-то время протерлась... Настроение испортили, отняли время и деньги!Товар необходимо проверять, перед отправкой покупателям!

Андрей Процишен

Level 5 Local Expert

Три раза делал заказ на сайте – три раза вещи не оказывалось в наличии. Пустая трата времени.

Марк Л.

Level 6 Local Expert

Очень хорошая команда, отзывчивые продавцы. Администратор Сергей и продавец Клим очень помогли с выбором, не ушёл с пустыми руками

Henry Lee

Level 22 Local Expert

Некоторые бренды дороже в 2-3 раза чем на оригинальном сайте, уже с доставкой. Причём цены даже не за новые коллекции. Закажу в другой стране лучше

)))))))))))

Level 6 Local Expert

Приобрел там пуховик!покупка+доставка= 5 дней.качество супер!рекомендую 👍😘

Вячеслав П

Level 11 Local Expert

Маленький выбор,а персонал очень хороший

Катерина

Level 7 Local Expert

10.05 зашли посмотреть кроссовки) Консультант мало того что влез в диалог двух взрослых людей, так еще и начал с издевкой передразнивать сказанное в процессе диалога) Ребята привет! Мне нужна помощь когда я ее прошу и не нужно хамство) Вы так себе же продажи уменьшаете)

Валерия

Level 6 Local Expert

отличные ребята, которые всячески помогут разобраться с ассортиментом и размерами! спасибо!!!

Kixbox

70 reviews