Ужасная компания! Лучше 1000 раз подумайте, прежде чем оформлять заказ на мебель здесь…
Заказывали стол, срок изготовления был 20 дней. Под конец срока даже не удосужились с нами связаться, чтобы предупредить о задержке, в итоге больше 2х недель просрочки, пени 0.1%, примерно вышло 200₽ нам вернули, посмеялись с этого, привезли детали через полтора месяца. Пока проверяли их на дефекты, обнаружили кучу сколов, царапин и неровностей, в итоге стол не установили, пообещали детали заменить, в итоге, снова ждали 1,5-2 недели. Владелица этой компании абсолютно не заинтересована в выдаче качественного товара, и вообще в работе, каждый раз обещает связаться «завтра», и исчезает, хоть бы напоминания ставила, ради приличия, в итоге, снова и снова приходится уточнять все самим. Такое ощущение, что отдела качества в этой конторе вообще нет. Привезли нам эти проклятые детали, и снова, сколы царапины, в этот раз вообще царапина на всю столешницу, опять история повторяется, ждем неделю, переустановка, снова видим косяки, ящики кривые, опил столешницы неровный, вмятины, слезает краска, на что нам ответили «это везде так, ничего с этим не сделать», просим уведомить о браках их начальству и снова все пропали, уже устали с этим разбираться и самим пришлось забить на это, в итоге приобрели «новую» мебель состояния б/у, потратили огромное количество времени, больше 2 месяцев, кучу нервов и денег. Данная работа вообще не стоит 20 с лишним тысяч! Ощущение, будто их производство это «батин гараж и 1 слепой алкаш» Шарашкина контора, одним словом, даже не тратьте свое внимание на эту «фирму», если собираетесь покупать мебель на заказ
EЯ
Level 14 Local Expert
June 25, 2024
Заказывала в салоне "Классика мебели", г. Чебоксары шкаф и комод. При оформлении договора объяснила, что мебель нам нужна в разобранном виде, так как мы везём её в деревню и будем собирать там. Хотелось бы, чтобы не было недочётов .Проверить качество и наличие фурнитуры у нас не было ни времени, ни возможности.
На месте выяснилось, что на одной из дверей шкафа нет отверстий для установки ручки-релинга, а для сборки комода отсутствуют болты-шестигранники. Да и ручки-релинги оказались разными. Для шкафа - матовые, для комода - хромированные. Позвонила руководителю предприятия, мне предложили перевести деньги за шестигранники по 1.20 руб за 8 шт🙄.
Пришлось тратиться на бензин и ехать в райцентр за болтами.
Какое качество этой мебели - покажет время. Но отношение к работе - халатное.
Вспомнила девиз: доверяй, но проверяй.
2
Павел Селиванов
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Заказывали небольшой модуль. Собрать гроб из четырёх досок занимает полтора обещаных срока. Спорить не стали. Подождём. Договорились на вечер забрать. По факту ушли на замер и не будут в этот день. Хозяйка только хамит по телефону. И ничего сказать вразумительного не смогла. После недолгих разговоров сбросила и заблокировала телефон. Наглости нет предела. Само изделие ещё не видели. Посмотрим как изготовили, когда их высочество соизволит быть на месте...