Klaus
383 reviews
October 10, 2024
Отличная клиника. Удобное расположение. Вежливый, грамотный, внимательный персонал. В клинике есть ветаптека - можно сразу купить медикаменты, корм, аксессуары. Цены адекватные. Лабораторные анализы, УЗИ и много других исследований. Жаль, что нет рентгена. Удобный график работы.
1
October 5, 2024
Добрый день! Сегодня ездили с нашей кошечкой в клинику «Клаус» на стерилизацию. Нам очень понравилось все, в частности отношении персонала к питомцу, компетентность каждого сотрудника.
Перед операцией Боню осмотрел врач, послушал сердцебиение. Далее поставили катетер , и отправились на саму процедуру. Через два часа мы забрали наше чудо.
Теперь мы отходим он наркоза, и могу сказать, что от хождение от него идет спокойно.
Так что, мы с Боней хотим сказать врачам данной клиники огромное СПАСИБО за ваш труд и профессионализм!
3
November 25, 2024
У нас 2 собаки уже 5 лет и естественно у них есть свои потоянные врачи. Но в связи с переездом за город, ездить в клинику в центр города стало не удобно. Начали искать клинику и специалистов поближе. Обращались во множество извесных и не очень клиник, но остановились на Клаусе по нескольким причинам.
Сначала мне не понравилась клиника. Но после нескольких посещений я нашла неоспоримые плюсы. Молодой и приветливый коллектив, наличие своей лаборатории и ветаптеки. А так же опыт специалистов по взятию крови у животных с первого раза, лично для меня это показатель профессионализма. Еще хочу выделить доктора Ярыш Анастасию Александровну, быстро собрала анамнез, точно определила проблему и назначила подходящее лечение. Надеюсь, что она станет нашим семейным ветеринаром. Время покажет. А пока мы идем на поправку.
1
January 12
Благодарю персонал клиники за отзывчивость и понимание, а также за профессионализм. Не первый раз обращаюсь в клинику , всегда всё на высоте . И собаку стерилизовали тут , и лечили не раз животных разных . В этот раз провели обследование и помогли на сколько это возможно в ее состоянии.
Надеюсь что эта вет клиника будет работать много лет !
1
October 23, 2024
В вет клинику Клаус приехали по рекомендации, на прием гастоэнтерологу, прием прошел очень внимательно, врач осмотрел нашего питомца той пуделя девочку, впервые видела, что проверили на ощюпали животик, послушали легкие и сердце фильмоскопом, вимательно записали историю болезни, а она у нас на протяжении двух лет, сделали УЗИ. Написали рекомендацию. Будем лечится, посмотрим как подойдет лечение. Очень затяжной случай. Даже принизалон не помог ранее назначеный, как только прекращаем пить возращается ночная рвота. Лечение никакое не помогало. Надеемся, что в этой клинике помогут. Весь персонал внимательный и отзывчивый.
Мы второй раз в этой вет кл, с другим питомцем приезжала...два года назад. Рекомендую.
1
February 13
Хорошая клиника. Тут множество раз помогали моим собакам. В основном, приходилось обращаться с рваными ранами и с аллергическими реакциями. Сотрудники все на мой взгляд квалифицированные, очень внимательные, доброжелательные. Преимущественно, клиника работает по записи, благодаря чему не скапливается очередь и обычно приема не приходится ждать слишком долго. Но дважды мне доводилось примчаться с моими подраненными собаками и им не мешкая накладывали швы. Молодцы ребята. К недостаткам отнесу лишь ограниченные способы оплаты - нал и куаркод. Мне удобнее платить картой, но такой возможности нет.
February 24
Обращаюсь в данную клинику повторно. Выбрала именно эту за то, что здесь настолько всё устраивает, и близость к дому, и отношение персонала к животным и оперативность лечения. Здесь всегда практически нет очередей. Чистота и уют располагают к доверительному общению с персоналом,животные не стрессуют, так как их здесь любят и нежно обращаются. Очень рекомендую и советую обращаться только сюда! Спасибо всем, кто нам помог с кошкой решить ее проблемы!!
December 22, 2024
Слаженный, профессиональный и доброжелательный коллектив.В клинике всë продумано для посетителей: место ожидания, бахилы( что сохраняет чистоту в клинике), есть место для верхней одежды. Простота оплаты за услуги.
January 6
Сегодня обратились в эту прекрасную ветклинику. Отзывчивый , квалифицированный коллектив. Помогли моему питомцу и все разъяснили понятно и внятно. Теперь будем наблюдаться только здесь. Спасибо большое!!!
January 31
Очень доброжелательное отношение. Большое спасибо врачам Черниковой Екатерине Алексеевне и Балабановой Лидии Викторовне. Грамотные, внимательные и терпеливые специалисты. Наша собачка тоже оценила их доброту, поэтому вела себя прилично.
January 27
Пришлось обратиться в эту клинику (хотя уже зарекались себе до этого , что больше не будем , так как ни персонал , ни организация записей не устраивают ) , так как это ближайшая клиника , где делают УЗИ . В итоге прождали больше 1,5 часов и нам сделали максимально странное узи , где в заключении было написано 3 диагноза , абсолютно разные по специфике . В итоге нам пришлось поехать в другую клинику , где нам сделали более подробное узи .
В Клаусе мы потеряли время и деньги на ветер .
Максимум , что можно делать там - это вакцинироваться . А так некомпетентный персонал , вечно ходящий просто так взад-вперед, администратор, который где-то в конце коридора сидит и не подходит никогда , диагнозы , которые не подтверждаются потом ( врач нащупал кисту у кобеля в яичке , а когда мы сделали операцию по кастрации - кист нигде не было ). Объективно слабый врач- узист Балабанова Л.В.
October 11, 2024
Сегодня я посетила эту клинику со своим котосыном Персиком. Была плановая кастрация. Так как у меня особенный котосыночек и ему противопоказан любой стресс из-за перенесенной болезни, я очень волновалась. Но к нашей с Персиком радости всё прошло более чем прекрасно. Видно не просто рутинная работа, а подход к пушистым клиентам и их взволнованным хозяевам.
Очень благодарна клинике Клаус за отношение, обстановку и профессионализм!
Процветание Вашей клинике и благодарных пациентов!
October 6, 2024
Плюсы:внимание и отзывчивость, профессионализм и доброжелательность врача Илоны Константиновны!чёткая и радушная работа регистратора +график работы! Минусы:тесновато для всех - и в коридоре, и в кабинетах.
1
November 15, 2024
Приезжали с доберманом на купирование, очень приветливый и добрый персонал, все рассказали объяснили дали рекомендации и помощь в дистанционной поддержке, ждем заживления, на данный момент рекомендую обращаться в эту клинику к специалистам
February 21
Отличная клиника. Профессиональный и доброжелательный персонал. И в целом помещение создаёт хорошее впечатление. Есть все необходимое оборудование и медикаменты.
Рекомендую! 👍
July 25, 2024
Замечательная клиника, видно, что работает слаженная команда врачей, ассистентов и администратора, во главе с сильным лидером! Единственное место, где мы нашли импортную вакцину Вангард в условиях нынешнего дефицита💪 Смогли найти подход к моей стрессующей собаке, очень боявшейся уколов, все прошло максимально деликатно и безболезненно - настолько люди любят животных и не теряются в сложных ситуациях. Ради такого отношения и профессионализма, готова ехать на другой конец города. Спасибо всем огромное!
2
September 9, 2024
Ходим только сюда. Дома много животных , за всех переживаю. Поэтому, доверить могу только профессионалам. Поэтому, мы наблюдаемся в этой клинике. Хорошо здесь всё: удобное местоположение, оборудованная клиника, замечательный персонал, администраторы. Бесконечное уважение и благодарность всем, кто работает здесь и помогает моим хвостикам !!!!
3
December 18, 2024
Приходила на вакцинацию с кошечкой. Нас осмотрели, спросили по состоянию, все подробно рассказали. Все было быстро и профессионально.
Девочки очень внимательные и добрые. Видно, что заботятся о питомцах
Побольше бы таких врачей🥰
1
July 23, 2024
Отличная клиника! Наблюдаемся здесь четвёртый год. Персонал не только высоко-профессиональный, но и очень душевный, такого отношения к животинкам не в каждой клинике встретишь. Любим всех, как родных. Спектр услуг в клинике широкий, если нет необходимого оборудования или специалиста, всегда подскажут, куда лучше обратиться. На мой взгляд - лучшая клиника.
1
January 29
На первый взгляд понравилось всё. Весь персонал очень вежливо, внимательно общается. Всё подробно распрашивали, внимательно вели осмотр животного. Приняли без записи, у них запись на приём. Назначили лечение, будем теперь наблюдать за питомцем.
March 1
Спасибо большое за кошечку! Приветливые все девочки: администратор, ассистент, врачи! Видно, что хорошо относятся ко всем животным, как к детям❤ Обратилась по совету коллеги, не пожалела! Советую однозначно!
July 2, 2024
Очень понравилось обслуживание 🔥
Оперативно, вежливо, с лаской и любовью к животным. Без навязывания услуг и препаратов.
У нас был кот в тяжелом состоянии, по записи было немного поздновато, но для нас нашли окно пораньше, за что мы очень благодарны клинике!
Персонал, довольно профессиональный и работает как одна дружная семья с большой любовью к животным
Каждое действие и процедуры объясняют, ты понимаешь, что происходит с твоим любимцем.
Мы очень довольны и рекомендуем клинику всем.
1
December 20, 2024
Очень добрые, тактичные, вежливые девчонки, приняли нас, всё подробно рассказали, сделали свою работу на 10 из 10👍🏼🔥 с котом очень бережно и нежно общались ❤️
November 2, 2024
Не плохой сервис, разве, что немного тесновато. Приехали на приём с кошкой. Врач очень тактичная, все подробно рассказала, ответила на все вопросы. При приёме все досконально расспросила, при этом чутко общаясь с напуганным животным! Много препаратов есть в аптеке. Минус- нет рентгена. Рекомендую 100 %
October 23, 2024
Всегда внимательный, доброжелательный персонал, всегда есть результат, помощь, собаке становится лучше. Удобное время работы, так как обычно можем прийти на прием только вечером после работы.
December 19, 2024
Мне понравилось все Удобно что приняли быстро экстренно
Персонал приятный
Чисто ( после каждого пациента протирают все включая лавочки для ожидания )
December 13, 2024
Прекрасная клиника, полное доверие им
Добросовестные
Без сомнений доверяю своего любимого питомца в руки профессионалов
Цены приемлемые
Эту клинику советую всем
Спасибо)
March 3
У кота была злокачественная опухоль на шее, в один определенный момент его состояние резко стало хуже, ничего не ел, задние лапы ослабли, голову поднимал еле еле, дышал тяжело, мы поняли, что он сильно мучается, решили обратиться в "Клаус", чтобы усыпить его. День был очень тяжёлый для нас, врачи нас встретили с максимальной добротой и отзывчивостью, вошли в ситуацию, дали время попрощаться с нашим любимым котиком. Большое человеческое спасибо 🙏
February 11, 2024
Замечательная клиника с отзывчивым, вежливым и терпеливым персоналом. Здесь прививала щенков, так как были в наличии хорошие препараты. Вакцины ставились правильно, поствакцинальный период проходил без осложнений. В этой же клинике были на приеме у репродуктолога: тщательный сбор анамнеза, осмотр, взяты необходимые анализы и даны соответствующие рекомендации. Здесь же делали УЗИ по беременности, операцию на глазике у моей трёхмесячной малышки с общим наркозом. Спасибо всем врачам и ассистентам, принимающим участие в оперативных вмешательствах. Все вместе вы делаете благое дело❤️
2
December 17, 2024
Наша собака умирала у меня на руках. Ехали со скоростью света и рыдали, не понимания что случилось. Врач Наталья Сергеевна Бажутова увидела нас в коридоре и сразу сказала «заворот, оперируем срочно». Заворот подтвердили, плановые операции чуть подвинули, потому что с заворотом нужно оперировать как можно скорее. Наша собака спасена благодаря Наталье Сергеевне! Дай бог вам здоровья, долгих лет и тысяч спасенных животных!
1
September 4, 2024
В этой клинике работают самые отзывчивые и добрые люди, с такой любовью и заботой осмотрели котенка, которого мы нашли на улице. Все процедуры проводятся на качественном оборудовании, экспресс анализ крови, узи если необходимо. Также представлен широкий ассортимент продуктов. Мы остались очень довольны бережным и внимательным отношением к нашему новому питомцу❤️
1
October 13, 2024
Пришли по записи с котом, просидели весь вечер. Не попали на прием, экстренно принимали другова пациента. На следующий день пришли, сделали УЗИ, поставили капельницу. Катетор оставили на лапке и забинтовали. По приезду домой, через некоторое время, лапа стала огромная и распухла. Сами сняли бинт и убрали катетор. Как так можно было забинтовать??? Кот от стресса спрятался и мы могли вообще не увидеть что лапа опухла.
2
January 2
Отвратительное место. Не советую обращаться в такую клинику. 2 января 2025 года у меня случилась беда , бездомные собаки порвали котика. Я обратился в вет клинику Клаус где получил отказ от помощи. Мотивируют то что собаки не привитые и не знай какая болезнь у них. Как я у бездомных собак могу взять справку о прививках, они бы ещё сказали бы чтоб я у них паспорт посмотрел являются ли эти собаки гражданами РФ
4
April 30, 2024
Отличная клиника ,очень вежливый и отзывчивый персонал .Уже не один раз с питомцами посещали данную клинику ,а сегодня открыли новую услугу- на дому ,очень удобно для тех ,у кого нет возможности самостоятельно доехать в клинику )
Клиника всегда на связи в соцсетях , что тоже немаловажно .
Благодарим руководство и весь персонал клиники за их работу , спасибо!)
1
February 8
Большое спасибо Екатерине Алексеевне за попытку спасти нашего кота. Врач от бога. Сделала все возможное.
Также кастрировали двух котов. Все без нареканий прошло идеально. Шов быстро зажил, коты уже в тот же день носились как угорелые )
Рекомендую.
July 31, 2024
С клиникой в 1 квартале знакомы 2 года, посещали раньше с удовольствием, персонал был очень внимательный, было приятно общаться. К нашему сожалению персонал сменился, отношение тоже, пришли с кошечкой, её просто залечили, назначают анализы, узи и т.д,не назначая адекватного лечения, кошка промучилась двое суток и умерла. Такое впечатление, что все манипуляции направлены на выкачивание денег, это очень неприятно и безумно грустно, когда животное страдает. Написали им в чате, отписались пустыми словами, ни души, ни внимания. Больше обращаться туда не хочется.
12
September 16, 2024
Очень хорошая клиника. Персонал замечательный. Врачи, ассистенты, администратор, все вежливые, компетентные. Не в первый раз посещаем эту ветеринарную клинику кот кажется довольным, помогли нам с лечением.Спасибо вам что помогаете братьям нашим меньшим.
December 8, 2024
Приехали на вакцинацию ( канадский сфинкс Бэлла, 3 мес.), заранее отложила и оплатила вакцину. Приняли в течение 5 минут, измерили температуру и всё прошло отлично. Через 15 минут доктор повторно осмотрел Бэллу, сказал нам о том как она может чувствовать себя в последующие дни и на что обратить внимание. Спасибо, вернемся через 21 день
December 21, 2024
Знакомы с клиникой 8 лет...на данный период у нас уже 4 котейки, и бывают времена когда необходима помощь специалиста. Клиника отвечает всем нашим требованиям , врачи и ассистенты свою работу знают и делают всё необходимое. Сотрудники всегда доброжелательны,на звонки отвечают быстро. Нас всё устраивает.
November 26, 2024
Слышала хорошие отзывы о клинике и когда у мамы приболела собака, решили обратиться сюда! Мало того, что по записи мы просидели 2 часа, так нам ещё и ничего путного не сказали! Врач "сыпала" медицинскими терминами, одно и то же повторяла несколько раз, но только не о том, с чем обратились! Ещё раз обращаться в данную клинику нет никакого желания!
1
February 25
Накануне вечером я обзвонила кучу клиник с необходимостью откачать жидкость из брюшной полости у собаки, необходимость консультации кардиолога...
В большинстве клиник города нет кардиолога, либо запись на месяц вперед! А у нас экстренно. Жидкость в сердце, жидкость в брюшине...
Нас приняли, все сделали, стабилизировали состояние, объяснили всё, послезавтра нам к кардиологу. Очень хочется спасти друга.
December 25, 2024
Спасибо большое за приятный прием! Это мой первый питомец, и я много чего не знаю, но было очень приятно, что ассистент и врач так тепло отнеслись к моей кошке! Обязательно буду обращаться еще за лечением♥️
November 22, 2024
хорошая клиника, всегда к ним обращаемся с собакой. Собачка очень трусливая, из за страхов очень агрессирует, может кинуться, но врачи всегда помогают, находят подход. В общем собаке, конечно, не очень нравится, но меня клиника полностью устраивает)
December 17, 2024
Консультация не приветливая, вообще несколько раз игнорировала меня, когда я пыталась уточнить цену. Сами ветеранары не опытные, забыли вытащить укол из моего кота, а я не сразу заметила, вернулись, а они мне в ответ "Ой, а мы потеряли его" Кого "его" так и не поняла, они изначально видели, что я иду оплачивать и не останавили меня, даже попрощались
September 28, 2024
Хорошие специалисты, внимательный персонал, уже не раз сюда ходим. Приятно сюда ходить👍обращались с котом, всегда помогают и дают нужные рекомендации.
May 7, 2024
Уже не первый раз посещаем вет клинику Клаус в Новой Самаре. Как и всегда всё нравится : добрый приветливый персонал , хорошее отношение к животным. Хочу поблагодарить нашего доктора Черникову Екатерину Алексеевну и специалиста УЗИ Лидию Викторовну за их доброту и ответственное отношение к работе! Спасибо вам и вашим коллегам !
December 25, 2024
Посещают мои питомцы эту клинику уже 5 лет, нареканий нет. Одного кота кастрировали тут 5 лет назад, второго тоже пришли в Клаус. Все прошло замечательно, кот чувствует себя прекрасно.
October 7, 2024
Хорошая клиника. Персонал заботливый, с нежностью относятся к животным. Моей собачке, тоже понравилось. Ей помогли и она бодрее пошла домой . Мы только в эту клинику обращаемся.
September 20, 2024
Прекрасная клиника с любовью. К животным. Сделали УЗИ, все разъяснили. Приятный и отзывчивый персонал, квалифицированный специалисты
1
January 28
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Всегда хороший ассортимент в аптеке при клинике. Желаю всем сотрудникам здоровья и всех Благ:-))
1