Klava
160 reviews
October 17
Салон очень нравится. Красивый интерьер, профессиональные мастера, супер удобные кресла-облачко.
Звезду сняла за администратора. Не торопится первой поздороваться когда заходишь в салон, не предлагает чай/кофе или делает это выборочно, не со всеми клиентами.
В туалете кнопка слива которую неделю не работает, записулька "стучите по кнопке", это не серьезно для салона вашего уровня. Почините уже наконец.
Эти детали портят общее впечатление от салона.
1
1
September 22
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, внимательный подход,
приятная и уютная атмосфера.
Мастер Анна учла все мои пожелания и сделала качественный маникюр.
Спасибо Анне за её профессионализм.
4
February 19
1. Уютный и чистый интерьер
2. Профессиональные мастера с опытом и хорошим уровнем навыков
3. Широкий выбор услуг и возможность выбора дизайна
4. Использование качественных материалов и инструментов
5. Внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход
6. Приятная атмосфера и комфортное расположение для проведения процедур
7. Соблюдение всех стандартов гигиены и безопасности
8
1
August 12
Интерьер хороший, приятная атмосфера, пришла первый раз и ушла в восторге, но проходила я такая радостная не долго 😅😅
Спустя 5 дней после маникюра 2 ногтя откололись, я написала - предложили переделать по гарантии (что оч круто конечно).
НО, переделал мне другой мастер, и сделала вместо мягкого квадрата какой-то овал, сделала эти ногти короче других, но да ладно, это не критично, ногти отрастут :)
Прошел 1 день после того, как я сходила на ремонт по гарантии и у меня откололся ЕЩЁ ОДИН НОГОТЬ (уже другой) это треш 😁🥲
Еще раз писать не стала, у меня нет столько времени ходить на все эти переделывания )))
Отдала 2800, в итоге периодически покрытие откалывается и ногти цепляются, может я попала к неудачному мастеру, не знаю 🙈
1
3
August 19
Посетила салон по рекомендации и в надежде на качественный, аккуратный и быстрый маникюр. И теперь только сюда😍салон светлый, красивый, администраторы очень милые девушки✨а Мастер Ая - проф своего дело, ухожу довольная ♥️
3
June 14
Очень хороший и стильный салон. На постоянной основе тут делаю маникюр и волосы. Девочки молодцы, очень довольна и что немаловажно, все чисто и аккуратно. Советую!
5
1
July 2
Потрясающий салон! Очень удобно и уютно!
Благодарю мастера по бровям Диану, очень аккуратно и красиво сделала мне бровки. Спасибо большое!
5
September 14
Очень уютный салон. Мастер Светлана(могу ошибаться) на высоте своего мастерства. Спасибо. Рекомендую к посещению👍
Администратору нужно быть повнимательней.
2
August 4
Очень уютное и приятное место, была здесь два раза у стилиста Марины. Она настоящий профессионал, мастер своего дела.
Если хотите иметь идеальную стрижку-вам сюда.
2
December 9, 2023
Сегодня первый раз посетила салон красоты Клава. Вежливый персонал, приятное оформление салона. Светло, чисто, красиво.
Особенно хочу поблагодарить мастера по маникюру Ольгу за профессионализм, аккуратный красивый маникюр, и за советы по сохранению здоровья ноготков.
Спасибо большое! Осталось очень хорошее впечатление. Буду приходить ещё.
7
1
December 20, 2023
Посетила салон по совету знакомой и не пожалела! Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал, чисто и уютно. Отдельно хочу отменить мастера по бровям - Диану. Она не только замечательный мастер, который посоветует и подскажет как лучше, но и прекрасный человек. Мне очень понравилась концепция салона, которая заключается в теплом отношении к клиентам!
Спасибо 🤍
7
1
August 24
Приятный интерьер, приветливый персонал. Маникюр от Марии на 5+++
Хожу с ним месяц. Делает все максимально аккуратно, быстро и очень внимательна к деталям🧡
1
November 22
Прекрасный салон и чудесный мастер Нарине. Комфортно, чисто, уютно и главное профессионально! Обязательно буду посещать и дальше
1
October 22
Сделали педикюр отлично. Хороший мастер, все чисто , стильно, мастера в шапочках, масках , фартуках и очень удобное кресло. Советую !
September 20
Записали из другого салона на ресницы.Написали только адрес . Звонила 40 мин ,чтобы подтвердить запись . Администратор просто нагло мне заявляет ,что пропущенных у них нет ! И вообще она мне сразу перезвонила 3 раза и это я не ответила !!!! Телефон у меня все это время был в руках . Перезаписать они тоже не могут и просто молчит в трубку ,ждет когда я отключу звонок . Теперь я название вашего салона хорошо запомнила . Буду обходить стороной !
1
7
November 22
Отличная студия. Девочки все внимательные. Была у мастера Александры , очень приятный мастер, учитывала все мои пожелания . Маникюр шикарный .
1
November 11
Очень качественные работы всегда, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, девочки добрые работают и понимают всегда чего я хочу) 💞всё на высшем уровне! 👍🤗
1
June 26
Отличный салон. Уютная атмосфера. Мастер по бровям Диана профессионал своего дела. Делает быстро, качественно. Рекомендую!
5
April 27
Наверное это единственный салон в нашем районе, где выполняют пилочный маникюр. Приятная атмосфера, вежливый и приветливый администратор, мастер очень аккуратная, все очень понравилось, буду посещать на постоянной основе.
5
May 20
Как всегда все отлично 👍🏻 Уютный,стильный салон, дружелюбная атмосфера, приветливые администраторы 😊Профессиональные мастера 🤩
Отличный ароматный кофе☕️ Рекомендую от души 🫶
3
1
October 16
Все как всегда прекрасно. Мастер Маша - очень профессиональная, сделала очень качественный и аккуратный маникюр. И чай у вас вкусный🫶❤️
June 26
Салон чистый и очень стильный! Делала окрашивание кончиков дочери, мастер Марина слелала все на высшем уровне, ребенок в восторге. Спасибо!
3
November 17
Была впервые в этом салоне. Делала маникюр без покрытия. Кутикула была очень в плачевном состоянии , сильно отросла. Мастер Ая довольно быстро и очень аккуратно справилась с моими запущенными ногтями. Приду еще . Спасибо!
1
January 29
Посетила салон,с запросом сделать карэ)
Достаточно серьезный шаг😁
Посоветовала подруга
Я осталась в восторге!❤️
Приятное-милое обслуживание:
Девушка администратор, поприветствовала,подсказала куда убрать вещи и куда нужно пройти,проводила.
Предложили чай или кофе,вот вроде такая мелочь,но после откапывания своей машины из сугроба))) Чай самое то 💪
Стрижку выполняла мастер Марина,так же провела консультацию о моем запросе о тонировке.
Все по факту и существу,какие плюсы,какие «подводные камни»,помогла определиться с выбором.
Стрижку выполнила быстро и четко,никаких лишних действий,диалог с моей стороны поддерживала,со своей лишних разговоров не вела.
В общем персонал весь очень милый и доброжелательный,это практически мой самый главный пункт,при выборе салона.
Сам салон,очень стильный и уютный,чистый и комфортный)
Видно,что все место продуманно с умом,чтобы всем было комфортно❣️
В общем,милые девушки,спасибо за вашу работу!
Обязательно вернусь за другими услугами❤️
P.S.
Маленькое пожелание,пожалуйста напоминайте клиентам на выходе,что нужно снять бахилы, я про них только в машине вспомнила😁
5
1
March 17
Очень хороший салон, оказываемые услуги соответствует качеству и стандартам. Вежливые администраторы, мастера отличные. Благодарю за услуги! Обслуживаюсь у мастера Нарине, всегда быстро, аккуратно и красиво!
5
May 6
Эстетичный салон, внимательный персонал. Вкусный чай.Хочу поблагодарить мастера Анну за красивые ножки, за аккуратный и бережный педикюр. Получила огромное удовольствие от посещения данного салона. Благодарю ❤️
3
August 22
Отличный аккуратный маникюр! Приятная обстановка ! Мастер очень приятный ,аккуратный и делает замечательные ногти ,советую !
2
October 30, 2023
Очень понравился салон!
Была на маникюре у мастера Айгюль (Ая) Приятная и аккуратная девушка. Работу выполнила быстро и качественно!
Приветливые и вежливые администраторы, угостили вкусным кофе.
Атмосфера в салоне уютная, очень комфортно.
Спасибо! С удовольствием вернусь ещё:)
6
1
September 19
Была на маникюре с покрытием у Марии. Сделано быстро и качественно. Работает аккуратно, никаких порезов, и что немаловажно быстро. Советую
3
July 16
Посещаю его всегда) так же есть филиал еще один, но мой любимый мастер в декрете
Что там и тут прекрасные мастера в принципе можно идти практически к
любому
3
June 2
Хороший салон, очень нравится мастер Марина! Хожу к ней на стрижку, очень довольна. Теперь мои подружки тоже к ней ходят ☺️ едут на стрижку в коммунарку из Москвы
4
1
February 15
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Ая!!! ❤️ Приятная, внимательная девушка и очень аккуратно, качественно всегда все делает, я в восторге!
Сам салон располагает теплой атмосферой, классный современный дизайн! Рекомендую ✔️
5
1
July 20
Необходима была услуга «ровный срез». К удивлению, не у всех есть данная услуга, либо за какие-то космические деньги. Быстро записалась онлайн, трудностей не возникло. За день подтвердили запись. Приветливый администратор, работа мастера Марины понравилась. Вернусь еще :)
3
March 24
Анна отличный мастер, всем рекомендую! Мастер своего дела!!!
Маникюр, педикюр выполнит на отлично, исполнит любое ваше пожелание, очень вежливая и общительная.
В самом салоне очень комфортно!!!
5
July 4, 2023
Салон прекрасный, новый. Пришла первый раз и приятно удивлена: скидка на первое посещение, удобное автоматическое кресло, чай, светло и чисто, свет не слепит глаза. Выбор цветов есть. Отдельное спасибо мастеру Ольге - аккуратно, все обработала, нежно и красиво, советы по уходу ценны. Крем и масло завершили приятную процедуру! Благодарю и приду ещё. Советую - соотношение качество и цена идеально!
3
July 8
Уютная атмосфера, внимательные мастера маникюра и педикюра, вкусный кофе))прихожу в этот салон уже не первый год, мне все нравится!
4
March 20
Открытие салона Клава -это настоящая находка для меня! Потрясающее и очень атмосферное место. Спасибо девочкам за внимание и прекрасную работу мастера Нарине! Всегда рекомендую вашу студию !
5
May 18
Рекомендую всем этот прекрасный салон! Благодарю за профессионализм парикмахера Марину! Профессионал с большой буквы. Спустя долгое время поисков парикмахера теперь наконец-то нашла и влюбилась в ее работу♥️Вернусь к Вам еще, еще и еще много раз🫶
3
1
November 25
Прекрасная студия , мастер Александра просто чудо , работы всегда очень аккуратные и долго носятся в безупречном виде , спасибо 🙏🏼💖
March 2
Вторая студия nails and brows, которая расположена на монаховой 5/2.
Проблемы все те же
Количество нормальных мастеров сократилось до одного. Но она слишком занята обучением новых мастеров, чтоб принимать клиентов (видимо) .
2 года назад я распрощалась с этими людьми , когда за день до вылета мне сделали отвратительный маникюр , а после просьбы переделать -совершенно нормальной просьбы без претензии, ведь и ситуация рядовая : сделали плохо работу-взяли деньги -переделайте, хозяйка салона написала мне лично , чтобы в салоне я больше не появлялась ) я ходила в салон около 3 лет , привела по меньшей степени 5-7 клиентов, а совсем в далеком прошлом даже работала администратором под началом этой женщины)
Прошло 2 года
Ничего не поменялось.
Пришла на маникюр 28.01.2024
30.01. Произошла отслойка/скол (не эксперт в маникюре) -отошел кусочек гель-лака
Написала админу, меня записали на переделку, тк ноготь был «открыт», естественно в зоне без покрытия родной ноготь отвалился) я уточнила, как именно мне произведут ремонт , мне сказали : наращивание 1 ногтя 300₽. Это с учетом, что маникюр я делала день назад
Я вынуждена тратить свое время ОПЯТЬ на поездку в студию
Я еще должна и оплатить свой ремонт
И я делала маникюр с укреплением 😄
Супер-сервис )
Сегодня я решила записаться в салон снова, сделав скидку на то, что меня принимала девочка, которая всего месяц как (с ее слов) отучилась на маникюриста ) но записаться я не смогла.
-я в черном списке )
Администратор салона с личного номера написала мне в ответ на вопрос : «почему я не могу записаться ?» , что ни один мастер меня принимать не хочет, так как в 99% происходит переделка моего маникюра за их счет.
«Ни один мастер» меня в клаве не знает. Персонал сменился полностью, в последний раз дело с этой «сетью» я имела 2 года назад . Я вполне адекватный клиент и всегда плачу за услуги, даже в случае оплачиваемого наращивания одного ногтя -я сказала, что все оплачу
Мне гораздо больше жалко моего времени, потраченного впустую
А переделывать свою ОПЛАЧЕННУЮ работу мастера вынуждены, потому что не могут сделать нормально с первого раза
И в чем тут вина клиента , вынужденного то и дело ходить на переделки и тратить свое драгоценное время ?
В общем) мораль такова: если вы попросили через день переделать отслойку -вы больная истеричка и в этом чудесном заведении вам не место)))все мастера профессионалы и сложностей не бояться💪🏽
Успехов в бизнесе, Инесса Эдуардовна
Естественно в ответе скажут «вы наверное доброжелатель или конкурент СМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ НИЖЕ, ЗА КОТОРЫЕ МЫ ДАЕМ СКИДКУ»😂
8
13
November 19
Была на маникюре у мастера Ая.
Шикарный маникюр. Очень аккуратная работа.
Салон очень классный, обязательно вернусь за новым маникюром!
1
October 27
Очень понравился пилочный маникюр от мастера Ксении. Чуткая и приятная девушка☺️ не понравилось, что администратор не предложила элементарно водички) не спросил как все прошло, понравилось или нет. В целом все прошло не плохо
April 13
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и в частности мастеру Ае. Маникюр сделан очень качественно и красиво, обработала кутикулу глубоко, как я люблю, спрашивала все пожелания, никаких нареканий нет. Советую❤️
4
1
February 26
Спасибо за прекрасный маникюр. Мастер Ая выполнила все быстро, качественно. Впервые было безболезненное снятие(за это отдельное спасибо). Обязательно вернусь в этот салон. Прекрасное впечатление, вежливый администратор. Девочки, спасибо 🌸
5
May 28
Я обожаю этот салон, девочки все очень опрятные, добродушные, внимательные. Маникюр, педикюр, окрашивание волос только сюда. Желаю процветания, спасибо, что дарите красоту.
3
1
March 6
Салон великолепный , супруга в восторге от маникюра который ей сделали в этой студии, девочки администратор и мастер очень приятны, вежливы и доброжелательны, были в первый раз, теперь стали постоянными клиентами, всем рекомендую!!!
3
August 14
Хорошое место. Была на стрижке у мастера Марины. Все понравилось, что хотела, то и получила. Приятное общение, все профессионально. Рекомендую.
2
August 12
Мастер маникюра (педикюра) Анастасия умница! Аккуратно и профессионально относится к своему делу, рекомендую.
2
May 28
Посетил салон первый раз и остался довольный, сразу же встретили и проводили до стола мастера, предложили напитки.
Мастер Мария сделала все качественно, да что благодарю отдельно ❤️
Обязательно вернусь!
4
2
June 28, 2023
Студия стильная , маникюр хороший , мастер Нарине просто чудо , очень хороший мастер, общительная и знающая свою работу.
Теперь к минусам , выбор лаков скудный , практически нет лаков со всякими блестящими штучками, «перепелиное яйцо» и тд
Дизайн не предложили ни разу , а когда я захотела , мне сказали «если успеем» , ну то есть я понимаю , что идет запись за мной , но и мастера не заинтересованы в этом , конечно проще однотонным покрыть…
Да и в записи нет кнопки добавления дизайна… 🤷🏻♀️
2
1