Возможно нам не повезло, но…
Ужасно, отмечали день рождение друга, настроение ему конечно испоганили, ну и не только ему.
Пришли, вроде все прилично, кроме отношения администратора к гостям… Зашли в наш номер, сразу почувствовали что очень жарко(ОЧЕНЬ ЖАРКО) и я сейчас не про парилку, в бассейне вода как в горячем котле, попросили убавить температуру притока воды, администратор сказала что сейчас все сделает, через (примерно) час стало намного жарче и приток воды стал приближен к кипятку, подошли еще раз, в этот раз сказали что у них вообще ничего не регулируется, забили на этот бассейн и решили просто посидеть, еще примерно через час всем стало плохо, притока воздуха нет вообще, как такое вообще возможно:/ подошли в третий раз к администратору и сообщили о том, что сидеть стало невыносимо, всей кампанией выходили на улицу чтобы просто подышать, пара человек из радостных людей превратились в бледных вялых амеб, так вот про третье обращение к администратору, сказала что сейчас пойдет и все-таки настроит температуру бассейна, и действительно оказывается есть такая функция, НО холодная вода в бассейн поступала пару минут, позже сама администратор пошла и переключила все обратно, на вопрос зачем, начала нести какую-то пургу что так нужно, вообщем и целом ЕЛЕ КАК УГОВОРИЛИ ВЕРНУТЬ НАМ ДЕНЬГИ ЗА ОСТАВШЕЕСЯ ВРЕМЯ, не за все, а только за то что не отсидели, хамство администратора конечно убило, потому что все наши обращения были максимально вежливы🫣
1
Дарина
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Были на дне рождения тут. В целом все хорошо-теплый бассейн, сауна, есть колонки, микрофон. Уютно.
Но есть и минусы-нет тапочек для детей,только для взрослых. Поэтому берите с собой.
В туалете дверь не закрывалась.
И еще,когда мы уже вышли, администратор предъявил нам,что якобы мы прокурили подушку в зале, хотя в зале никто не курил,ходили все в отведенное для этого место - это 100000%!!!
Тем болен в зале за столом был ребенок, даже хотя бы из за этого бы никто там не курил.
Видимо кто-то до нас испортил подушку и либо сразу не заметили, либо захотели на нас повесить.
3
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
June 25
Бассейн в большом номере замечательный.
Вода тёплая, чистая. Бассейн большой. В номере чисто. Нам понравилось.