Хочется отметить работу хирурга поликлиники ш Михаила Викторовича.В этом 2024 году пришлось обратиться за помощью к хирургу два раза и убедилась , что это не только профессионал, квалифицированный специалист,но и уважительный ,добрый человек, не равнодушный к проблемам своих пациентов. Спасибо ему.
1
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
May 14
Поликлинника Эта, по месту жительства. Обращаюсь очень редко. И лучше бы не обращалась, только время потратила. Карта пациента была постоянно потерянна, во время коронавируса особенно, пока электронку не ввели.
За майские праздники случилась заложенность уха, терпимая, но все таки боль и некий дискомфорт в ухе была. Мучлась все праздничныные выходные. Пришла в политику после работы в понедельник. Конечно, зписи и явок на понедельник как обычно не было.При этом пустой коридор, народу по записи нет, и в живую очередь нет. Поликлинника полупустая.
Врач оториноларинголог Голосова Юлия Вадимовна ,на рабочем месте. С порога предупредив что если моя проблема в серной (простите) пробке манипуляций делать не станет. Я пожаловалась что дискомфорт, не сильная, но боль и я боюсь воспаления т.
к. была такая проблема несколько лет назад.
На что мне было озвучено- "Посмотреть посмотрю, но манипуляции только по записи! ". Я повторила, что после меня в коридоре пусто, на прием нткого нет, даже в живую очередь. Принять приняли, в кабинет пустили. Но толку ноль.
Причем врачь не поленилась, посмотрела, одела перчатки и взяла инструмент, заключение (серная пробка).
Ну и далее цирк:"Я Вас понимаю , но промываь не буду. Только по записи! "
Ближайшая запись на пятницу. Т. е.через 5 дней. И делать ничего не стала.
Я повторила ,что в коридоре всё равно ни-ко-го нет. В итоге, я ушла с чем прилшла. Моë ухо моя проблема. Я наверное сума сойти должна от этого состояния.
Вопрос? Для чего вообще там стдеть и минить себя врачëм?
Отвратительно,стыдно, ноль сострадания, ужасно, мерзко, не этично. Стдит врач просто так для галочки или там стаж пенстонный насижтвает. Наплевать на всех и всё.
Всех больше поразила пустота према. Нет людей в очереди, но и случайный прием тоже оказать не хочет. Чего сидим тогда? Вопрс?
Я схожила платно в мед центр, приняли за 20 мтнут.
Нет у нас бесплатной медецины!
10
1
Елена Овчинникова
Level 3 Local Expert
July 13
Хочу поблагодарить кардиолога Ершову Екатерину Евгеньевну за внимательное отношение к пациенту,раньше лекарства выписывали по методу что подойдет..но мне назначили сначало обследование и лекарство было подобрано ПРАВИЛЬНО!! К такому врачу хочется идти за помощью ..Спасибо.
1
1
Queen Queen
Level 8 Local Expert
August 26
Поликлиника изменилась, сделали ремонт, поставили лифт. В целом персонал стал спокойнее, добрее, обслуживание более профессионально. Одну звезду сняла за 202 кабинет, там так гадюшник и остался.
1
Алексей Покровский
Level 5 Local Expert
February 6
Запись к профильному врачу от месяца, на слабый рентген - 3 недели, тоесть вы его сделаете, уже когда вас выпишут с больничного, в итоге так и не смогли поставить правильный диагноз, ну а на телефон просто никто не отвечает... Хотя врачи хорошие, но их очень мало. Если что сложное - берите польничный и за свой счёт к частникам на анализы, рентген, мрт и кт, а потом снова сюда. Будет быстрее и точнее. Здоровья вам!
4
Инкогнито 2887
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Для чего человек посвящает себя профессии врача? Казалось бы ответ очевиден: помощь людям. И сегодня я оставляю отзыв о работе врача-офтальмолога Кныш М.В. и её медсестре. Однако, отзыв будет не в положительном ключе. Итак, какая ситуация произошла — я записалась на прием к Кныш М. В. на 16.10 в 14:00 через сервис интермед76. Подошла к кабинету врача в 13:45 и стала ожидать время приема. На протяжении 10 минут я слышала, что врач и медсестра там просто общаются, но я не хотела нарушать порядок. В 13:55 постучалась и спросила, можно ли заходить. И что я вижу: оба сотрудника в куртках, вся аппаратура выключена. Мне сообщают, что их прием окончен, а мне якобы должны были позвонить и отменить запись. На вопрос могут ли меня осмотреть, ответом послужил грубый отказ.
Спустившись в регистратуру и объяснив ситуацию, специалист была весьма удивлена подобному положению: у нее моя запись на 14:00 также фигурирует и никто ее не отменял.
Уже в 13:59 врач Кныш М.В. и медсестра покинули поликлинику в куртках ( но ведь у них прием до 14:00, интересно?).
Меня бы несильно задела ситуация, если бы не ряд но: чтобы попасть на прием к офтальмологу нужно пройти несколько кругов стресса, у меня глаукома 3 степень одного глаза и ее необходимо регулярно проверять, а завтра я уеду в горы без больниц на 2 месяца.
И вот спрашивается, почему эти два специалиста, зная про наличие моей записи, даже не вышли в коридор и не проверили, пришла я или нет (они не удивились моему присутствию)? Почему им было сложно уделить мне 10-15 минут и задержаться не более, чем на 10 минут рабочего времени? И почему сотрудники уходят за 5 минут до конца приема?
Могу предположить, что в самой системе онлайн-записи произошел сбой. Но ведь вы уже знаете о записи, знаете, что я приду. Неужели в вас отсутствует хоть немного человечности, Марина Владимировна?
Прошу заведующую поликлиники разобраться в проблеме и решить вопрос о компетентности специалистов офтальмологического кабинета.
8
2
Алина Молива
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
С Разумовой эндокринологу сидит мед сестра, уже третий приём за пол года она делает замечание пациентам по мелочам!!!! ВСЕГДА ЗЛАЯ!!! Такое ощущение, что человек приходит на работу дабы поругаться с поциентами! Полное безобразие, обычная мед сестра замка, глав врача очень часто не бывает на месте!!!! Некому жаловаться, чтобы меры приняли, таких хамок увольнять надо!!!!!
АДМИНИСТРАЦИЯ БОЛЬНИЦЫ ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ, ТАК НЕЛЬЗЯ ХАМИТЬ ПАЦИЕНТАМ! Эта мед сестра находится не на своём месте, занимает место в пксткб! Придя на приём к эндокринологу получаешь не лечение, а нигатив один!!!!!!
5
2
Юлия Проневская
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Сделан хороший ремонт. Чисто, аккуратно. Обращаюсь в поликлинику часто. Правило записи к врачу по талонам (на данный момент) увидела только у хирурга(если записан- вызывают, а нет, говорят заходите, те люди записанные по времени не сидят по два часа со своим талоном). Но вот квест с электронными направлениями очень удивил: надо пройти 4 кабинета, чтобы его выписать и подписать. Ждала два часа в очереди, подписали за минуту.
4
Vera
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Специалистам респект, персонал доброжелательный, отношение к клиентам тоже хорошее, хотелось, чтобы и явочки были всегда. Радует, что скоро будет легче подниматься. Появится лифт.
3
1
Алексей Лавров
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Очень хорошая больница,отзывчивый персонал, мои предупреждения к отечественной медицине рассеялись,отличные, приятные врачи
1
2
Кристина
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
В целом больница не плохая,есть грамотные специалисты,большой плюс -можно сдать анализы получив направления у дежурного терапевта,но к сожалению есть и врачи к которым лучше не попадать(хирург женщина,на приеме вела себя не адекватно и позволила себе вести беседу на повышеном тоне)пришлось отказаться от осмотра,хотя пришла после серьезной операции
6
Ярославна
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Не актуальное расписание приема врачей.
У хирурга Груздевой, согласно расписанию, прием во вторник до 20:00. В 19:30 принять отказалась, с возмущением сказала, что прием закончен.
Смените расписание на стенде и не вводите людей в заблуждение!
4
1
@ AlfaBusay
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Почему три звезды. Лично моя история. Пытался выяснить самочувствие человека после операции. Выяснял я это на протяжении 6 ти часов. Так и не смог что либо узнать. Единственный телефон который отвечал во всей больнице был в приемном покое. И только на следующий день мне удалось узнать что с человеком все хорошо. Потому что он сам позвонил. Информативность заведения отсутствует вообще.
2
1
Елена Каралева
Level 4 Local Expert
January 9
Большая благодарность Долгенцовой Ольге Витальевне, за ее чуткое отношение, внимание и неравнодушие !
3
Лана
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Всегда предоставляются качественные услуги. Проходила деспанциризацию осталась довольна. Быстро всё за один день сделала
1
1
Александр Х.
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Обыкновенная городская больница, специализация "Сосудистая хирургия. Ишемия нижних конечностей". Отношение к людям средненькое. ОБСТАНОВКА-СССР конца 80-х. Основной персонал из тех же времен, но есть врачи помоложе с "Земли Обетованной"
4
Анна К.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Отвратительная больница. Врач дал отцу направление для лечения в стационаре. Приехали в больницу, сказали, что мест нет, ждите. Больше полторы недели ждали, так и не освободилось место. Только обещаниями "кормят" вот-вот должны выписать там кого-то и место будет. Неужели за это время не могло освободиться хотя бы одно место. Бездарно.
5
Наталья Комякова
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Огромное человеческое спасибо хирургу Клокову Вадиму Андреевичу за мою жизнь. Состояние больницы оставляет желать лучшего, но это всё мелочи, самое главное это врачи, которые вас лечат. Медсестры просто умницы, жалко, что не всегда руководство не всегда это ценит.
4
Сергей Мартынов
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Ходим лечимся туда. Хорошие отзывчатые медицинские работники, принимают даже без записи, а просто по очереди. Даже слово лечит и внимание. Спасибо.
1
1
Женя Д.
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Попались хорошие врачи. Сëстры тоже адекватные. Ремонт местами. Ужасная душевая: металлический поддон в окружении тканевых шторок, вода не может не попасть на пол и прикасаться к этим шторкам неприятно. Я про терапевтическое отделение.
2
Руслан Я.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Ужасный терапевт Е. Долгих. Надменный пренебрежительный взгляд врача с порога не располагает от слова совсем. Принимает по 1 человеку в 45 минут, из за этого 3 раза приходила в больницу. Пришла проверить анализы по беременности, так эта девица с таким пренебрежением сказала у меня 15 минут до окончания рабочего дня, если найдете карточку -буду с вами разговаривать. Что это вообще такое? Разве может разговаривать так врач?Слов нет. Больше к ней ни ногой
4
Елена Киселева
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Мне не повезло, из 3 результатов анализов, 2 потеряны. Персонал вежливый, включая заведующею, лаборантов, администраторов и врача. В лаборатории выписали дубликат, но на это я потратила целый час. Крепкого всем здоровья)))
3
Степан К.
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая больница, ходим в нее всей семьей, очень хороший персонал, и отношение к клиентам, по времени обычно проблем нет, но к некоторым специалистам можно и в очереди постоять
3
Ольга Мельник
Level 7 Local Expert
November 9
Не соответствует современному уровню
Евгений Пинаевский
Level 6 Local Expert
July 3
Как всегда все отлично
ЕЛЕНА горлатых
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Добрые и отзывчивые врачи, знающие свою работу, а главное умеют разговаривать с людьми, в отличии он наших.
3
Kolobova196823
Level 7 Local Expert
February 5
Хорошая больница , сосудистое отделение очень хорошие врачи и медперсонал
1
татьяна б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хамское отнашения. На месте Долгинцовай О. В не когда не найдеш. Ждала 1час так не кто и не появился. Заведующая сидит хамка которая не чего не знает и ей некто недокладывает ,хотя должна замещать когда нет Долгенцовай О. В
Ужасная стала поликлиника темболее отношения к поциентам
7
Наталья Бутырина
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Врачи равнодушные, создаётся впечатление о низкой квалификации, хуже поликлиники чем эта в городе нет(((
3
2
Яна Улыбина
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Ужасная больница и безответственный персонал. У меня лежал папа там, его перевезли с Ростова в эту больницу. К сожалению он скончался от ковида 9 сентября 2021 . 10 сентября 2021г мы приехали, чтобы забрать документы и вещи, нам вынесли только его телефон, сказали что вещей не было и документов тоже. Старшая мед.сестра терапевтического отделения утверждала, что осталось все в Ростове, к нам ничего не привозили. Я позвонила в Ростовскую больницу, мне ответили, что все вещи и документы передали (без документов бы его не приняли в Ярославскую больницу). Когда эту информацию я сообщила старшей мед.сестре, она ответила: "Скорее всего вы к нему приезжали и забрали документы и вещи" Даже смешно слушать было, человек лежит в реанимации, встать не может, а тут он нам собрал вещи и документы и зачем то отдал. Когда я обьяснила, что мы к нему не приезжали, старшая мед.сестра сказала "Очень плохо, что не приезжали". После она сказала, чтоб мы пришли через час, она сейчас занята. Мы пришли через час, но нас охраник не пропустил. Сказал, что ему запретили нас пускать. Мы пошли к глав.врачу. Только после этого нас пропустили и мед.персонал стал искать документы. Через 20 минут сразу же нашли документы, а старшая мед.сестра устроила цирк при нас. Стала ругать своих сотрудников, якобы какие вы плохие и только потом отдала документы и извинилась. Сколько стоило пройти, чтоб просто похоронить человека.
5
1
mihail travnikov
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Плохая работа регистратуры. Ремонт на троечку. Ожидание удовлетворительно. Регистратура отношение пренебрежительное
4
Владимир Богданов
Level 24 Local Expert
December 1, 2023
Хорошая больница всё есть! Только от очередей и запись не помогает!
2
Артём Носавин
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Всё устраивает. Хорошие специалисты. Хорошее лечение и подход к заболевшим.
1
1
Алексей Кудрявцев
Level 8 Local Expert
February 13
В общем всё не плохо. Но врачи не особо приветливые
2
Зинаида Ксенофонтова
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Низкий поклон Светлане Ивановне Смирновой, просто спасла!А сколько терпения и внимания!.Благодарю !
4
956346 Малютина
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Безалаберное отношение к пациентам. Все злые и хамят. Пока очередь ждала, полтора часа сидела ждала. В итоге отправили в другой кабинет. + ещё полтора часа
5
Лариса Д.
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Фиг найдёшь поликлинику! Внутри ремонт, вход не вход, внутри не разберёшься... Врач смотрел 2 минуты, а явку ждала 1,5 месяца.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличные врачи, но их мало относительно количества заведующих.
3
Надежда П.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Хороший ремонт сделали, мне показалась что даже очереди стали меньше
1
1
Анастасия Попова
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Погибла мама в коронавирусном отделении. Лечат только гепарином и дексаметозоном, врут о состоянии пациента. Не дают необходимого лечения, антицитокиновые препараты экономят. Работают непрофессионалы. Нам говорили о каком то фиброзе после 2-ой недели болезни, хотя фиброз может сформироваться минимум через год!
8
2
Вадим Д.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
все чисто и хорошо сделано
3
1
Марина Груздева
Level 4 Local Expert
January 6
Поликлиника самая лучшая в городе!
2
Елена Козина
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Работают безобразно.К врачу не запишешся.
2
1
Игорь М
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Надо быть ближе к народу и пожилым людям, а так плохо
3
1
Татьяна Смирнова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание хорошее, записываюсь через госуслуги.
3
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Это не поликлиника, а ад! Если соизволять вообще принять, то несказанно повезло! Теперь сюда не дозвониться, врача не вызвать, на приём не попасть! Все для людей!
5
1
Александр Викторович
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Врачи супер обращяйтесь вылечят
2
ChichkovDi
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Хожу сюда лечиться. Нормальная поликлиника.
2
1
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
July 31, 2020
Была записана на УЗИ малого таза на 30.07.2020 в 18-00, у меня спросили контактный номер предварительно. Услуга платная. По факту пришла в 18-00, а дверь кабинета УЗИ закрыта, свет не горит, на звонки не отвечают... Я, честно говоря, в шоке от такого отношения... Подскажите пжл куда можно пожаловаться? В регистратуре меня мягко послали, сославшись, что не отвечают за этих сотрудников... Они там сами по себе?!