Обращалась к эндокринологу. Прием прошел хорошо: очень внимательно выслушали, выспросили, осмотрели, рассказали что к чему и дали четкие рекомендации. Сам центр небольшой, уютный. Единственное что хотелось бы улучший пространство на входе, там тесно. Стойка администратора и сразу входная дверь. Тесновато на входе.

Show business's response

Шахноза Софьина

Level 5 Local Expert

Ситуация, в которой мы оказались, требует особого внимания, так как она связана с высокой степенью срочности. При обращении в вашу клинику нам было обещано, что результаты теста будут готовы через 2 недели, а подлинник можно будет забрать через 3 недели. Однако, по истечении этого срока, нам пришлось самостоятельно звонить в клинику, чтобы узнать о статусе нашего запроса. На наш вопрос о результатах нам ответили, что «вам что, надо было его на почту отправлять?», хотя в день заключения договора мы писали заявление с просьбой отправить результаты именно на почту. Прошло в общем уже 4-5 недель, и мы снова были вынуждены звонить, чтобы выяснить, где находится подлинник. Нам сообщили, что ничего к ним не приходило и что нам нужно ждать дальше. Мы также обратились на горячую линию лаборатории в Твери, где узнали, что результаты уже давно были отправлены. В итоге выяснилось, что сотрудники вашей клиники просто затеряли наш подлинник. Мы крайне разочарованы таким уровнем обслуживания, особенно учитывая стоимость данной процедуры в 10 500 рублей. Сравнивая с бесплатными клиниками, можно предположить, что процесс был бы организован быстрее и эффективнее. К сожалению, извинения от вашей стороны мы так и не получили, и такое поведение сотрудников создает впечатление, что подобные ситуации являются нормой для вашей организации.

Show business's response

Алла Бижко

Level 9 Local Expert

Качество лечения на высшем уровне, специалисты высшей категории. Очередей нет, приходишь к назначеному времени - девочки администраторы вежливо встречают. Были на приёме у доктора Сергийко С. В. - чётко и своевременно обнаружил проблему, назначил операцию. Теперь будем наблюдаться только у этого доктора. Дай Бог ему здоровья!!! У кого проблемы по эндокринологи и-однозначно рекомендуем!!!