Моё Благодарение доктору ортодонту- Ермаковой О.В.и сотрудникам клиники эстетической стоматологии на ул.Смоленской, в г. Калуге.
Моё обращение к ортодонтам было многократным, которое не способствовало решению проблемы неправильного прикуса, а наоборот привело к осложнениям.
Имея негативный опыт ортодонтического лечения в рейтинговой клинике г. Обнинска, решила найти профессианалов. Для этого, посетила нескольких специалистов в области ортодонтии и получила их разные заключения . ( от удаления 6 зубов до сложной челюстной операции).
Изучив многие отзывы и рекомендации, решила обратиться в клинику эстетической стоматологии, к доктору - ортодонту Ермаковой О.В. Доктор провела полное консультативно-диагностическое обследование и составила план ортодонтического лечения , с удалением одного зуба и подбором брекет- системы.
Во время всего лечения врач всегда поддерживала меня, проводила активизацию и коррекцию брекет- системы.
В н.в.мне сняли брекеты, произвели чистку и полировку зубов и установили ретейнеры.
Наступает период применения ретенционных капп.
Я благодарна доктору за полученный результат, за её квалифицированную помощь, за участие и милосердие !
Успешного вам развития ! Рекомендую всем!
3
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Организация работы с клиентами на 1. В первый раз записались на прием на 8-00. Выпало куча снега, на дорогах пробки. Я с 2-х летним ребенком приехал вовремя, все закрыто, ходим не можем понять, думал не туда попал. Дама с ресепшена пришла в 8-10, молча открыла клинику. На мой осторожный намек о том, что прием как бы на 8-00, с недоумением мне сообщила - пробки. В итоге врач приехала только к 8-30. То есть, я 20 минут гулял зимой с маленьким ребенком по сугробам и 20 минут потом развлекал в клинике. Никаких извинений или вины за такую задержку я не увидел и в помине, а на мой недовольный тон, только непонимание - а что такого? Осадок остался сильный, конечно. Второй раз - один раз не показатель. Записались опять на 8-00, звонят за день - время переносится на 8-20, а нам надо именно на 8-00 - дальше уже неудобно, ладно согласились - всякое бывает. В итоге опять маринуют в приемной 15 минут, на мои вопросы - а когда вы соизволите нас принять? - опять недоуменный ответ - подождите, доктор занят. В итоге из кабинета выходит девушка, которая была на приеме у врача - оказалось, что нас просто сдвинули, потому что кому-то понадобилось наше время, плюс еще и задержали на 15 минут, то есть проблема там постоянная. Сама Врач Ермакова девушка приятная и хороший специалист, но отношение к клиентам в клинике на 1, работа со временем просто нулевая, девушка с ресепшена с завышенной самооценкой. Хоть ведущий специалист и понравился, но посещение данного заведения просто трата времени и нервов.
4
1
Show business's response
Оля Короткова
Level 2 Local Expert
January 3
Спасибо за качественную услугу доктору, придём ещё.
За исключением ожидания в полтора часа!
Появилась девушка на ресепшене благодаря которой держится позитив и уважение к человеку даже в очень долгое ожидание
Show business's response
Наталия Р.
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Самые отвратительные впечатления от посещения этой клиники. На ресепшене сидит дама (если не ошибаюсь, Наталья). Разговаривала со мной так, словно я, как минимум, нацарапала на её машине пару нелитературнх слов.
Обратились с кариесом молочных зубов у ребёнка. Сначала они записывают ТОЛЬКО на консультацию, где мне за 2 минуты сказали, что на зубе кариес. В принципе, по этому поводу я и пришла. Ничего лечить не стали, а отправили записываться уже на лечение. Мне предложили (всё в той же хамскрй манере женщина с ресепшена) записаться через месяц, с ехидными замечаниями, что у них запись на месяц вперёд. Однозначно, туда я больше не пойду. Пока ждёшь своей записи, молочные зубы поменяются на постоянные.
К самой докторе Ермаковой претензий нет, приятная и внимателтная. Но в подходе к пациентам этой клинике надо что-то менять.
7
1
Антон Волынец
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Приходим второй раз к назначенному времени заранее, опять задержали прием на пол часа, назначают ребенку время и в это же время приходят другой взрослый клиент и его обслуживают первым, в итоге ребёнок сидит 30-40 минут ждет а мы с мамой развлекаем ее. Нужно заплатить хорошие деньги а в итоге помочь ни чем не могут. Подход к ребенку нулевой. Не рекомендую !!!
7
1
Дарья
Level 6 Local Expert
April 5
Все круто!!!! Рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Вишнякова
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
У Ольги Валерьевны лечили зубки дочке, потом установили мне брекеты. Ходила два года, теперь у меня идеально ровные зубы. И дочке стоматолог очень понравился.
3
Роман Гапонов
Level 7 Local Expert
January 21
Хорошая стоматология и врачи!
1
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 6 Local Expert
February 2, 2020
Без сомнения - самая лучшая клиника! Приемлемые цены, вежливый персонал, всегда оповещают о повторном визите и идут навстречу, если по каким-либо причинам Вы не сможете попасть на назначенное время. Конечно, график у них плотный, но они работают по 12 часов, в. ч и в выходные дни.
Отдельно хочу отметить детского стоматолога, врача-ортодонта Ольгу Валерьевну Ермакову, у которой мне посчастливилось наблюдаться и по сей день (брекет - система, прим.). Блестящий врач, профессионал своего дела! Всегда стремится к большему в работе, повышает квалификацию на международном уровне, никогда "лишнего" за услуги не возьмёт. Я очень советую данную клинику, и, если есть маленькие детки - Ольгу Валерьевну, она находит подход ко всем пациентам!
5
ALEKSANDRA D.
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
Да, цены не из дешёвых, но именно тут всё подробно объяснят и расскажут что и как с вашими зубками))) Мне посоветовали данную коинику, когда искала стоматолога ребенку, теперь ходим только в эту клинику!
4
Алексей Лосев
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Не рекомендую никому данную клинику! Привели ребенка 16.06.2020 на прием к 8:00. Врач задержалась и начала прием в 8:20. А в 8:30 уже сообщила, что у неё другой пациент и что нам нужно уходить.
В итоге - у ребенка стресс, и никакой помощи не оказано. Позор вам товарищи!
3
3
Александр Лашков
Level 8 Local Expert
February 24, 2020
Специализированный центр. Быстрое обслуживание. Хороший стоматолог, все расскажет и подскажет. Рекомендую.
3
Toy 7.
Level 5 Local Expert
July 19, 2019
Хорошая стоматология, достойные специалисты. Лечусь у Ольги Валерьевны (ортодонт), всё нравится, делает крайне аккуратно и профессионально!
6
Светлана Балаховская
Level 18 Local Expert
February 1, 2020
Всегда у них зубы привожу в порядок
Последний раз делала чистку; аккуратно тщательно и недорого