Хочется выразить огромную благодарность всему без исключения персоналу пульмонологического отделения и в первую очередь лечащему врачу Рощиной Татьяне Викторовне! Мама 82 лет попала в эту клинику с хроническим бронхитом в стадии обострения, диагностировать который не смогли в поликлинике ЦАО. За 10 дней вылечили ей кашель, который не проходил полгода, провели комплексное обследование, осмотр специалистов, дали рекомендации для дальнейшего восстановления. Спасибо всем сотрудникам отделения за профессионализм, чуткое отношение к пожилому человеку, неравнодушие и самое главное желание вылечить и помочь!!!
Show business's response
Михаил П.
Level 10 Local Expert
September 19
1) Мне рекомендовали клинику знакомые доктора как исключительно хорошую в плане эндоскопии и гастроэнтерологии. Передовые технологии, врачи профессора, практики, доказательная медицина, уважаемый ВУЗ.
Мои минусы посвящены не врачам, а больше недостаткам регистратур, записи, помещению.
2) Что же здесь не так?
В первую очередь накручивают ценники! Гастроскопию по телефону обещают за 8000, а по итогу выставляют счёт почти на 15000!
После того как ополоснут горло ледокаином, и говорить становится труднее, состояние уже стрессовое, приходит врач и начинает уточнять:
-А биопсию будем делать? А на Хеликобактер будем анализировать? Правда это будет подороже. (Ну а зачем цену называть?)
-Да, наверное, будем.
-Ну, я возьму если увижу причины, хорошо?
Ну врач (не из этой клиники) назначал хеликобактер. Биопсию на всякий случай бы надо. Только за этот срез + 2420, ещё за сам анализ +3080.
А ещё, и ты об этом узнаёшь уже только в кассе, что сделали видеопротоколирование гастроскопии за 1320. При этом диск тебе не предлагают, ты сам должен его попросить. А денюшку дерут не спрашивая.
3) Сами врач и сестра эндоскописты очень спокойные и вежливые, успокаивали, просили расслабиться, объясняли что делать, спасибо. Немного больновато через горло трубочку вставлять и вынимать, и неприятно когда слюни булькают в горле (дышать же через рот нужно), их не отсасывают. Трубочка небольшая, не задохнешься.
4) Информация на разных частях сайта не совпадает с реальностью. Запись онлайн работает некорректно. В списках одни врачи, при попытке онлайн записи частично врачи (гастроэнтерологи) другие, записаться невозможно, а по телефону уже третьи фамилии врачей предлагают.
5) При заявленном передовом оснащении очень странно видеть бумажные медицинские карты (спасибо что на принтере печатают, не рукописно), очередь в регистратуру (спасибо что талончик с номером очереди есть), вопросы в регистратуре вроде:
-Вы опоздали! Врач вас точно примет?
-Я откуда это знаю?
-Ну вы сходите узнайте..
Итого полчаса на: регистратуру + поездку на высокий этаж к врачу, через очередь к лифтам (в итоге пешком по лестнице) отказ его в жесткой и неприветливой форме (будто я его студент-двоечник) принимать без бумажной карты, и посыл обратно на первый этаж проверять оплатил ли я... Какого сразу не выдали карту тогда? И чем я в этом виноват?
Ну хорошо, виноват в том что опоздал.
Не сразу находят онлайн оплату. (Да, удалось таки записаться онлайн, предварительно услышав по телефону что есть такая фамилия врача).
Простите, но уже даже в обычных поликлиниках уже не встречаю ни регистратур, ни бумажных карт. И онлайн запись к первичным врачам работает корректно.
6) По итогу получился приём врача, не смотря на моё опоздание, долго и очень обстоятельно спрашивали анамнез текущий и всей жизни, все хронические заболевания, не только по профилю врача, долго заполняли протокол, трудности с компьютером (прям надо прикреплять к доктору не сестру, как раньше, а администратора). Осмотрели. Назначили ещё доп анализы, и начали лечение, ограничения по питанию, минимум лекарств. Каждое назначение обосновали. Сложилось впечатление что уважаемому доктору можно доверять. Всё-таки важнее компетенции и честность врача, чем психологическое расположение к себе.
Show business's response
Владислав Шептун
Level 14 Local Expert
June 9
Великолепные врачи, добрые, умелые, заботливые отзывчивая медсестры, все на высшем уровне, даже немного неожиданно, для нашего времени
Show business's response
Марина Даллаева
Level 9 Local Expert
August 27
Хотелось бы прозрачности ваших процедур. почему операторы колл-центра не могут назвать сколько будет стоить экспресс-тест на Хеликобактер, и биопсию по классификации OLGA. везде расценки указывают. у вас же это тайна. операторы говорит "Вот придете на обследование и узнаете" но я ведь долюна знать тех процедур что мне окажут стоимость. решите данную проблему. это не сложно.
1
Show business's response
ЕВВ
Level 5 Local Expert
March 17
С огромным уважением отношусь ко всему персоналу больцы. Лежала в эндокринологии, гастроэнерологии и кардиологии. Сечас ложусь в отделениие хирургической колопроктологии. Но хочу отметить некоторые отрицательные моменты. Во-первых лифт, один и маленький, для 9 этажей очень мало, т.к. им пользуются и больные, и врачи, и студенты. В лифте тесно, особенно если едешь на госпитализацию с сумкой, все спотываются и ругаются. Во-вторых, невозможно припарковаться ближе к калитке, чтобы высадить пассажиров, особенно инвалидов на госпитализацию. У входа таксисты, даже специализированного социального такси для инвалидов, бояться останавливаться из-за штрафов. Практически вдоль всго здания негде остановиться. Во двор через шлагбаум нас не пропустил охранник, стала выходить около шлагбаума, охранник обрушил весь гнев на водителя, а мне пришлось шлепать до калитки с вещами, хорошо что было сухо, но с больными ногами это еще то испытание.
1
Екатерина Шилкина
Level 4 Local Expert
September 23
Очень порадовали администраторы в холле.
На этаже эндрскопии не хватает информации куда идти, к кому обращаться.
В отделении эндоскопии хотелось бы более приветливого администратора.
Show business's response
Иванова Елена
Level 11 Local Expert
May 30
Абсолютно не моя клиника. В Пирогово врачи в разы внимательнее. Сеченова по оснащению вчерашний день и конечно же это клиника про деньги, большие деньги. Впрочем, как и во всей России. Была у трех врачей на приеме. Безразличие. Прием на отвали. Назначения общего порядка. НЕ рекомендую.
5
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
В этой клинике я была у 2-х специалистов, хочу сказать большое спасибо врачу-рентгенологу Шапка Маргарите Петровне, она очень внимательная и отзывчивая доктор, ей только"отлично"! Но оценку клинике поставила "3" из-за: Регистратуры (работников полно, но никто не спешит заниматься своим делом), Туалета (сумку и пакет надо в зубах держать, т к. ни одного крючка нет), Лифта (1 лифт на кучу народа + полно студентов, невозможно уехать; кроме того двери кабинки закрываются неуспев открыться).
7
Брук
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Я обратился в клинику за консультацией с последующим обследованием и хириргическим вмешательством.Должен отметить в первую очередь оперативность и вежливое обслуживание персонала. Особую благодарность хочу выразить медицинскому персоналу отделения гастроэнтерологии, а именно врачу Афанасьевой Айгуль Фанзировне, высокому профессионалу,врачу-анастезиологу Таукенову Ахмату Сулемовичу, знатоку своего дела, с хорошим чувством юмора, и медсестре Грешневой И.С очень внимательному и компетентному специалисту. После хирургического вмешательства относительно быстро пришел в себя, чувствую себя замечательно. Спасибо прекрасным докторам!
6
Ирина Т
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Проходили большое предоперационное обследование с родственником из региона. Оставили только в этой клинике около 50 т.р., но получили очень негативные воспоминания. Очереди огромные, в один день просидели с 8.30 до 15ч. и это человеку с постоянными болями... Никакого порядка и понимания кого, во сколько и почему вызывают, на вопросы ответы не дают. Врачи никуда не торопятся, делавшая УЗИ нижних конечностей вообще хамка. Так общаться с пациентами человеку, давшему клятву Гиппократа, недопустимо. Единственный плюс этого заведения - выпечка в буфете, там пекарь действительно старается от души - всё вкусно, особенно сметанники.
7
Любовь Иванова
Level 8 Local Expert
May 7
Уникальная больница. Врачи на высшем уровне. Про все расскажут и вылечат. Большой поклон.
3
Show business's response
Anna
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Отличные специалисты, вежливый и профессиональный персонал, время ожидания конечно может увеличиваться, очень много людей, стационар очень понравился уютно и комфортно.
2
1
Яна А.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Обращалась в клинику 26.07.23
Врач гастроэнтеролог Ондос Шауки.
Пошла с проблемой по кишечнику.
Опишу приём.
1. Приём проходил не в частном кабинете, а в какой-то ординаторской, где ещё сидело 3 врачей, один из них принимал пациента параллельно, за соседним столом.
2. Кабинет был на этаже стационара, где лежали люди больные, ходили в халатах и тапочка (для меня это дичь)
3. На приёме, врач посмотрел на меня 1 раз.
Все остальное время он усердно печатал.
4. Я высказала свою версию и историю, я заметила что меня не слушают совсем, врач очень неохотно отвечал на мои вопросы, в идеале вопросы задаёт врач а не новый пациент.
5. По итогу Ондос, сказал вот вам листочек, идите сдавайте анализы и лекарства пить начинайте сейчас, после всех анализов идите к другому врачу, я не гастроэнтеролог.
6. Вопрос, почему врач не сказал этого до приема и сразу не отправил к другому врачу.
7 Врач также, не рассказал ничего про назначенные им же препараты, хотя должен был, также (по листу видно) осмотр которого не было, если бы он посмотрел на мое тело, то обнаружил бы высыпания.
8. Анализы абсолютно бесполезные особенно СИБР, вместо него я сдала другой более лояльный и расширенный, про токсин А и Б, также бесполезный. В итоге я сдала по Осипову, где все это есть.
9. Калоноскопию и гастроскопию , себе назначить я могла и сама.
Общее впечатление от врача, надменный, напряженный, раздражённый, не заинтересованный врач. Ключевое слово надменный, «я кандидат медицинских наук» мне нет дела до вас смертных. Думаю не он первый и не он последний, кандидат наук.
И самое важное.
Ондос, прописал мне антипсихотический препарат Тералиджен, препарат серьёзный, его назначают исключительно психиатр или невролог. В редком случае гастроэнтеролог и все это с согласованием пациента.
Я против препаратов (антипсихотиков, транквилизаторов)
У меня есть серьёзное противопоказание к ним.
Хорошо что я сама смотрю все препараты, которые назначают псевдоврачи.
По мне это грубое нарушение врачебной этики.
Вопрос не решили, но деньги взяли.
15
3
Инкогнито 1604
Level 7 Local Expert
April 21
Прекрасные врачи и условия для лечения. Внимательный медицинский персонал, все условия для выздоровления
3
Show business's response
Прошка
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Быстро оформили амбулаторную карту,несмотря на большое количество народа,регистратура работает на ура, мне делали колоноскопию под седацией,классный анастезиолог, Александр Иванович,внимательно меня опросил,все рассказал,как будет проходить процедура,итд, благодарю его за качественный сон)),ну и конечно врач эндоскопист,Айша Амерхановна вам особая благодарность,за чуткость и отзывчивость,вобщем всем советую!!
6
Лариса Погодаева
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Хорошие специалисты. Хотелось бы особо отметить врача гастроэнтеролога Королева Александра Владимировича. Если есть возможность, врач стремится справиться с патологией консервативными методами:назначит диету, приём лекарств, лечебную физкультуру и т. д. Если операции не получается избежать, он помогает к ней подготовиться и как можно скорее пройти реабилитацию. Спасибо большое. Это Доктор - с большой буквы. Побольше бы таких!
3
марина Колбина
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
уровень отделения хронических болезней кишечника очень высокий. Доктор Охлобыстина Ольга.З профессионал в своем деле. Очень спокойный уверенный доктор. ялечиться у нее было комфортно. Спасибо огромное. Успехов в благородном деле, благодарных пациентов!
3
1
Любовь Медяник
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Очень хорошие специалисты. Диагноз поставили правильно и назначили необходимое лечение. Результат наступил быстро. Чувствую себя замечательно. Теперь только поддерживаю организм витаминами.
1
1
Анна Музыкант
Level 24 Local Expert
October 30, 2023
Врачи профессионалы своего дела, делала два исследования и была на консультации. Здание отремонтировали, осталось уменьшить очередь на оплату лечения. По идее, очереди, чтобы отдать свои деньги, не должно быть)
Ольга Блинова
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Посещение врача-гиниколога Россейкиной Марии оказалось большим удовольствием, чем ожидала, внимательная, дотошная в необходимом направлении , трепетно относится к вашему комфорту во время подготовки и прохождения этапов беременности. Благодарю за вашу заботу!
2
1
Natalya Ilicheva
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Современный, оборудованный хорошей мед техникой мед центр. Продвинутые методы диагностики. Отношение врачей разнок. Хочу выразмть огромную благодарность Врачу отделение пульмонологии Рошиной татьяне Викторовне. Она прекрасный Специалист, высокопрофессиональный, очень порядочный и добросовестный работникz Просто вселяет надежду, на то что не все в нашей медицине потеряно и за новый видение бюрократического характера. Она успевает не только заполнять бумаги ну и заниматься внимательно пациентами.
2
Светлана Тарасова
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Девичье поле, очень удобное месторасположение! Все быстро, чётко и профессионально! Спасибо милым докторам!!!!
3
1
Юрий Гайдадым
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Недолго дозваниваться, очень компетентно проконсультировали, все доброжелательно.
Результат консультации пока жду. Сам лечился в ортопедии, думаю тоже будет супер!
3
Елена Концедалова
Level 2 Local Expert
June 1
Хорошая больница. Отличные специалисты!!!
3
Show business's response
Shisto52
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Скажу одно. Благодаря врачам и ординаторам отделения эндокринологии я сегодня живу и не просто живу а живу полной жизнью. Такого чуткого внимательгого отнощения,когда за тобой буквально ходят по пятам чтобы не дай Бог ты что то не сделал из назначений я не встречал ни в одной больнице Москвы и области. Спасибо всем огромное!!!
4
Sinbo08
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
К сожалению, при записи к врачу не объяснили-куда идти в самом здании… пришлось поплутать с 1 на 6 этаж, потом обратно и ещё раз обратно))) народу много, а лифт один и маленький)) пришлось спускаться-подниматься пешком… доктор замечательная, в регистратуре внимательная менеджер, здесь все хорошо)) по лечению пока не скажу-ложусь через неделю
2
Константин Петров
Level 21 Local Expert
December 16, 2023
Очень хорошие врачи а главное душевные и действительно лечат в оличиии от других в Москве
1
Ирина
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
С огромной благодарностью отношусь к докторам всего 1 мед.института, но к клинике #2 им Василенко, у меня особая благодарность. Отделений тут несколько, но в отделении пульмонологии в 2012 году мне спасли мужа с диагнозом» ТЭЛА». Спасибо большое докторам!
4
наталия виноградова
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Это моя работа!!!
Очень хорошая клиническая больница 2!!
Особенно УЗИ!!! Реклиндую, записывайтесь, приходите на исследования, консультации, очень грамматные, квалифицированные специалисты!
5
Елена Гусева
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Лечусь в клинике с 2010 года. Огромная благодарность Полубояриновой Ирине Владимировне, Амосовой Марии Вадимовна. Спасибо вам большое за всё. За эти годы вы стали мне практически родными
3
Oksana
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Отличные специалисты а вот мед персонал на посту гематологического отделения-отвратительный.Элементарно на здравствуйте,просто тупо смотрят в комп.Что-то спросить,отвечают на отвали!
Обидно что человеческое отношение на нуле
1
Давид zasorili ru
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Со всей ответственностью заявляю, что клиника №2 одна из лучших в нашей стране по многим профилям медицины. Врачи очень компетентные, все оснащение самое современное, отношение к людям человеческое, весь спектр услуг в рамках ОМС там оказывается. В общем пример для многих медицинских организаций. Можете обращаться с полной уверенностью, что вам окажут квалифицированную медицинскую помощь)
5
gikochka
Level 16 Local Expert
March 5
Прекрасные врачи, прекрасное отношение к пациентам, мед оборудование на высшем уровне.
1
1
svetlayache
Level 17 Local Expert
February 14, 2023
Хожу сейчас сюда на приёмы к своему акушеру гинекологу, т.к. Снегиревская поликлиника на ремонте. Больница как и все, разница только в постоянном потоке студентов и особом статусе. Просто так по скорой сюда не привезут. Я здесь не лежала, но визуально никаких претензий нет.
Надежда Воробьева
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Клиника современная, врачи профессионалы своего дела. Впервые, находясь в таком заведении, испытывала тепло, доброту, внимательность буквально от каждого сотрудника. Как буд то на подбор. Я за месяц лежала в двух отделениях Гепатологии и Гастроэнтерологии и благодарна всем сотрудникам врачам, медсестрам, не могу не отметить обоятельность, доброту, вежливость, заботу раздающих пищу. Действительно все делают с любовью к делу. И это отношение не может не влиять на восстановление нас пациентов. Хочется сказать всем, сердечное спасибо !
5
1
Марина Анатольевна Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Я хроник. Поэтому в отделении Гепатологии я бываю раз в году. Должна отметитить, что здесь работают не только компетентные специалисты, но и доброжелательные интеллигентные люди. Особо хочу отметить доктора Ондоса Шауки Ахмадовича и замечательную процедурную сестру с золотыми руками Марину Марееву.
5
Любовь Б.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Даже по записи к определенному времени- ты постоянно ждёшь. Сначала с регистратуре по талонам, затем на саму процедуру. Врачи работают просто в какой-то спешке, ничего не успевают, отношение соответствующее, большой поток людей..,
4
Андрей Е.
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Лучшие рекомендации. Палаты 3-4 человека. Кормят для больницы неплохо. На первом этаже ужасный студенческий буфет, но туда привозят свежую выпечку. Микроволновку одна на этаж, а чайника нет. Втихаря берите кипятильнтк. Для прогулок имеется маленький, но вполне годный садик. Туалет и душ отдельный на каждую палату. Это про быт.
Главное отличные внимательные врачи. Я лежал в гепатологии, результат оличный. И ещё там старшая медсестра - просто чудо, как она вены у проблемных находит!
4
Павел Егоров
Level 16 Local Expert
July 15, 2022
Мне 75 лет, на втором этаже проходил осмотр в 4 кабинетах, врачи специалисты лучшие на земле, очень доволен, да и результаты проверок здоровья хорошие, отличные, спасибо всем, с уважением, Павел, Москва...❤❤❤🏋♂️🛵👍👍👍
3
79856432921@yandex.ru
Level 10 Local Expert
July 22
НЕ рекомендую делать здесь обследование.
1
Show business's response
Татьяна Балашова
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Хорошие врачи, есть обследования, которых нет в нашем городе. Минус это оплата в регистратуре, иногда очень долго сидеть в очереди, явно нужно больше касс
1
Светлана Безрядина
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Грамотные врачи высшей категории,отличное отношение к пациенту всё расскажут,порекомендуют.Знатоки своего дела
3
Юрий Коровин
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Очень хорошая больница а врач Жаркова Мария Сергеевна просто супер врач от бога
3
Ирина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Не первый год приезжаю на лечение в пульмонологическое отделение. Мою благодарность невозможно описать. Завед.Кокина Наталья Ивановна и мой леч.врач Нино Дмитриевна-это врачи от Бога!!! Как же они мне помогли, спасибо безграничное! Таких специалистов в своём деле ещё поискать!!!
1
Irina Samburskaya
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Здесь была много раз, персонал квалифицированный, деликатный, профессиональный.
2
1
Светлана Рафальская
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Здесь вы найдёте своего первоклассного специалиста! Проходила лечение в пульмонологии, 6 лет я нормально дышать не могла,а здесь меня вылечили за неделю,потому что подход к лечению правильный!!!
3
Светлана Игуменова
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Очень надежное медицинское учреждение. Надежная и уважаемая школа для молодых врачей
Кирилл Львович Савельев
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Точно определяемое время ожидания в очереди: в нижней части чека в регистратуре (ОБЯЗАТЕЛЬНО берите талон, иначе простоите просто так) печатается прогнозируемое время вызова.
Компетентные специалисты.
Быстрый приём и обработка анализов крови - общая биохимия была сделана менее, чем за 4 часа. Считая с момента обращения в регистратуру.
Широкий спектр анализов.
2
1
Ksenia
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Большая клиника, отличные специалиста, есть по очень узким направления. Но оборудование простаивает, народу очень мало в поликлинике, надо себя лучше рекламировать и привлекать пациентов. Не все знают, что можно заплатив за первичную консультацию дальше госпитализироваться и проходить лечение по ОМС
3
1
Менеджер Конт-Карго
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Очень хорошие специалисты. Внимательно относятся к пациентам. В палатах чисто и тепло. Очень не удобные кровати.