Я повторюсь, что не первый год обращаюсь за консультацией в данную клинику. На сей раз по предварительной записи. У меня никаких претензий нет. Особо хочу отметить работу Калмыковой Ольги Геннадиевны. Это чуткий, внимательный врач; специалист своего дела. Я получила нужную консультацию в полном объеме. Спасибо.
1
Наталья Белоноженко
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Молодцы, хорошо работают. Есть стстема социального обслуживания и скидок.
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Клиника, работая в рамках программы государственных гарантий, отказывает в помощи по полису ОМС! Необоснованно требует от пациента направление по форме 57-у (Которое не выдает поликлиника по месту жительства. Указывая в заключении терапевта - "требуется консультация кардиолога", не хотят терять подушевое финансирование, выкручиваются всеми возможными способами, говорят "нет договоренности с частными клиниками"). Позвонила в Клинику Сердца по телефону, объяснила ситуацию. У каждого пациента есть право на получение бесплатной помощи по полису ОМС (не зря платим взносы в ТФОМС) и согласно ФЗ "Об охране здоровья" пациент имеет выбрать клинику для оказания мед. помощи. Все данные для идентификации пациента для запроса в ТФОМС о возмещении стоимости услуг у меня были при себе. В приказе Минздрава Амурской области, регулирующем порядок предоставления частными клиниками услуг по ОМС, тоже нет требования предоставлять направление 57-у (есть перечень необходимых сведений о пациенте).
Когда записывалась на прием - сказали не обязательно направление 57-у, приносите что есть (полис, снилс, направление терапевта в произвольной форме и иные сведения о себе). Я пришла - главный врач, сидевший в регистратуре, сразу отказала. Дождались директора. Спрашиваю у директора (тоже врач) на основании чего требуют 57-у? На этот вопрос последовал набор слов, не связанных с вопросом, чтобы уйти от неудобной темы, она мне даже сказала - "вы не нуждаетесь в помощи" (наверно не понравиломь мое вполне обоснованное возмущение по поводу дезинформации и потери времени). И это человек, дававший клятву Гиппократа!!! Негатива уже на пороге не меньше, чем в городских поликлиниках, все зацикленно на выгоде и деньгах - хочу возьму пациента, хочу откажу. Наверно хотели с меня стрясти плату за прием Карпушина М.А.
Не понравилось хамство, грубость главврача и руководства. Персонал, записывающий на прием, предоставляет недостоверную информацию.
Нет указателей с дороги по ул. Тенистой - блуждай наугад. Дом 142 вообще в другой стороне!