Klinika UGMK-Zdorovye
2486 reviews
November 12, 2024
Не понимаю восторженных отзывов данной клиники.. Была как-то с ребенком у невролога, врач завопила чтоб ребенок не ходил по кабинету. Серьезно??! Я к вам пришла с проблемой гиперакиивности ребенка. Сыну на тот момент было три года. Решила больше не посещать это место. Но спустя несколько лет, так же с сыном обратилась к травматологу (сын спортсмен). Думала, а вдруг что изменилось за много лет. Увы и ах…. Нет! Обсалютно некомпетентный врач. Сказал всё хорошо, у вас плоскостопие! Я хохотала долго. Мы пришли вообще-то с болью в руке! В итоге в другой клинике нам сделали МРТ и выяснили причину.
Две звезды только за приложение, которое есть у УГМК.
1
1
April 14
19 января 2025 года я обратилась к нейрохирургу Феоктистову Даниилу Борисовичу с серьезной проблемой. На протяжении трех месяцев я испытывала сильные боли в левой ноге при движении. Даже простая прогулка от машины до магазина становилась настоящим испытанием: я могла пройти всего два дома, и боль заставляла меня останавливаться, садиться на корточки, чтобы хоть как-то облегчить состояние. Перед тем как попасть к нейрохирургу, я прошла через множество специалистов и различных методов лечения. Я делала капельницы, уколы, принимала таблетки, проходила курс у трех разных мануальных терапевтов, включая одного, который использовал тейпы, но, к сожалению, становилось только хуже. Я также пробовала ударноволновую терапию, массаж и специальные гимнастические упражнения, но все это не приносило облегчения. Когда я наконец попала к Даниилу Борисовичу, он сразу же определил, что мне нужна операция. Оказалось, что у меня врожденная патология позвонка и грыжа. Стоимость операции составила 500000 рублей, но, к счастью, были доступны квоты, и я с радостью согласилась на операцию. Она должна была проходить в УГМК, и мне нужно было только оплатить палату за пять дней проживания и услуги некоторых специалистов. 10.04.2025 Операция прошла успешно и длилась около трех часов. Я проснулась после нее с удивительным ощущением легкости: ничего не болело, голова не кружилась, и я чувствовала себя прекрасно. Обезболивающее, которое использовали в клинике, оказалось очень эффективным. На протяжении всего времени моего пребывания в больнице мне ставили обезболивающее, капельницы и давали таблетки. Персонал был очень внимательным и отзывчивым. Даниил Борисович часто приходил проведывать меня, что добавляло уверенности и спокойствия. Сегодня, на шестой день после операции, я чувствую, что спина болит только в месте операции, особенно когда встаю или поворачиваюсь на кровати, но я знаю, что это пройдет. Нога больше не беспокоит, и на второй день после операции меня уже посадили и сказали, что можно начинать ходить. Я постараюсь дополнить свой отзыв через два месяца, но уже сейчас хочу выразить огромную благодарность Даниилу Борисовичу и всему медицинскому персоналу за их профессионализм и заботу. Благодаря им я снова могу двигаться без боли!
Название оперативного лечения:
Показано оперативное лечение - удаление грыжи диска, декомпрессия позвоночного канала со стабилизацией кейджем и системой ТПФ.
July 23, 2024
Выражаю признательность офтальмологу Поляковой Ольге Петровне за внимательное, чуткое и профессиональное отношение!))у сына достаточно сложное сочетание патологий глаз,потребовалось много времени на приеме для постановки диагноза и выработки дальнейшей тактики лечения!!!))смело могу рекомендовать врача и клинику в целом-УГМК как всегда на высоте по уровню оказания услуг и квалификации специалистов👏👏👏👏👏!!!)))
3
December 17, 2024
Все классно организовано, но через раз попадаются не очень опытные специалисты. Все таки нужно искать не только хорошую больницу, но и классного специалиста с отзывами в интернете.
5
October 21, 2024
Всей семьей сюда ходим. Хорошие врачи, приветливый персонал, ну и вообще, чисто приятно в таком месте проходить лечение
3
March 13
Отличная клиника с не совсем демократичными ценами, но запись у любому врачу с небольшой очередью. КТ и МРТ недолгое ожидание. На мой взгляд перебор персонала - на каждом повороте сидит администратор, за деньги пациентов, никак иначе.
March 26
На 25.03.25 мне был назначен ряд обследований и консультаций , гарантийное письмо от страховой компании пришло. накануне из клинике пришло сообщение с просьбой подтвердить запись. К моему удивлению при оформлении приема я узнаю, что прием торакального хирурга был согласован ошибочно и об этом клиника получила письмо . Никто меня не известил об изменении в согласовании. Я принимаю решение об оплате приема самостоятельно , оплату спокойно принимают. Жду приема врача больше часа , а оказывается приема не будет, т.к. врач на больничном. Это что??? Это работа служб клиники, позиционирующей себя как клиника международного уровня ?! С таким сталкиваюсь В вашей клинике впервые.
2
January 19
Отличное обслуживание обратившихся,персонал очень ведливый! Я обращалась к невропотологу,очень помог...рука совсем не поднималась,сейчас всё в порядке,достаю до лопатки 😁👍 я очень благодарна врачам этой клиники! Низкий поклон..
2
1
October 17, 2024
Всем знакомым советую при проблемах со здоровьем обращаться в УГМК-Здоровье. Высококвалифицированный персонал, знающие заинтересованные врачи, аппаратура новейших технологий. И, конечно, немаловажно, что клиника частично вошла в систему ОМС.
А статус клинической больницы повышает доверие пациентов.
Кстати, система сертификатов помогла не одному моему знакомому, да и подарок шикарный).
4
March 21
Была на оперативном лечении на Шейкмана 113/1, на радиочастотной абляции фасеточных нервов 18.03.25г., операцию проводил Киселев Андрей Владимирович, хотелось бы от всей души сказать спасибо, за отзывчивость, за то как вы и девочки в операционной подбадривали меня, вы просто супер специалисты и замечательные люди!!! И конечно медсестру Инну и мед брата Никиту, за их теплую работу с пациентами!!! УГМК ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
3
February 20
Не правильно провели анализ крови и не выполнили все параметры за которые взяли деньги. При звонке попросили исправить ошибку или вернуть деньги или повторно провести анализ за счет больницы, оператор сначала начал обвинять нас что мы виноваты в том что администратор не верно завел параметры, мы попросили прослушать запись разговора с администратором в колл центре обещали позвонить через 3 дня и о принятом решении, конечно же через 3 дня никто не позвонил, самостоятельно перезвонили через 5 дней , где узнали что никто не провел наше обращение, в этот раз оператор сообщил что наше обращение создано и перезвонят через 10 дней, прошло 20 так соответственно никто не перезвонил. Полностью безответственный персонал. Рекомендую обращаться в другую больницу.
1
June 25, 2024
Начну с главного! УГМК - ЗДОРОВЬЕ ВЕРНУЛ МЕНЯ К ЖИЗНИ ❤️
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ МЦ УГМК- ЗДОРОВЬЕ, а в частности:
Васильевой Надежде Александровне
Федоровой Елене Юрьевне
Рокиной Людмиле Васильевне
Хлынову Игорю Борисовичу
Гараниной Елене Владиславовне
Для меня история моей болезни началась в марте 2024 года. На самом же деле, все случилось ещё много лет назад, но так как, на мой взгляд, я чувствовала себя хорошо, то обращаться в мед центры не спешила, а зря...
С начала марта я стала ощущать сильную усталость. Уставала даже при уборке. Мыть пол, ходить - все давалось очень тяжело. Утром вставала уже с чувством усталости. В начале апреля немного похудела. Появились боли в животе после приема пищи, но аппетит был. К маю появились головокружения. Подумала, что гемоглобин низкий. Потом появилось отвращение к запахам, к еде. Стало все раздражать. К середине мая голова кружилась каждые 15 минут, при ходьбе уже шатало. Без поддержки уже не могла передвигаться. Когда я поделилась информацией с дочерью, а это было уже в июне, то она в срочном порядке взяла направление у терапевта на основные показатели крови и привезла в центр для сдачи крови. К тому времени сил было совсем мало, руки были как лёд, бледный покров кожи и болезненно- обезвоженный внешний вид.
После получения результатов, проконсультировались у терапевта онлайн в тот же день, так как состояние уже было критическое. Направили в срочном порядке на колоноскопию и ФГС.
Записали на ближайшее время, в частный МЦ, но нужна была уже поддерживающая силы капельница, так как кушать я уже не могла, да и показатели железа и гемоглобин были очень низкими. Сделала кардиограмму, получила консультацию кардиолога, подготовилась по схеме, но провести обследования в МЦ не смогли. Перед тем как начать выполнять обследование я потеряла сознание дважды за 20мин. Во второй раз меня приводили в чувства 1.5 минуты. Рядом со мной была дочь и помогала мне вернуться в сознание. Медики МЦ сделали все возможное, спасибо им за эту помощь. Отменили обследование, сделали капельницу, подняли давление, так как оно упало до 90/60 и мы ожидали приезда скорой на месте. После скорая привезла нас в городскую больницу г.Екатеринбурга. Там они развели руками и сказали, что я не их пациент. Госпитализировать мы вас не можем.
Дочь начала связываться с МЦ УГМК-ЗДОРОВЬЕ, и сказала, что шанс поднять меня на ноги и вернуть к жизни есть только у специалистов УГМК. Они точно помогут. Так и вышло. Мы записались на приём с дальнейшей госпитализацией, чтобы пройти нужные обследования в условиях стационара, так как одну меня уже опасно было оставлять.
УГМК очень оперативно начали меня восстанавливать. Приняли все необходимые меры по восстановлению моего состояния. И какая же радость появилась на 2ой день пребывания в стационаре УГМК! У меня появился аппетит!!! После меня начали готовить к долгожданному обследованию с седацией. Параллельно у меня проводились процедуры и обследования. Брали анализы и проводили узи, кт, мрт. В итоге все прошло хорошо. После обследования я уже ела все и с удовольствием. Палата, питание, персонал - все меня настраивал на позитивный исход! Все последующие дни меня продолжали восстанавливать в стационаре. Очень точно определили мою проблему и начали незамедлительное лечение. Уже ничего не болело внутри, не болела голова. Я стала чувствовать себя намного лучше. Прошло головокружение, давление нормализовалось на пятый день, стала самостоятельно передвигаться, но с небольшой одышкой.
Сначала мая я потеряла 20кг. При поступлении в стационар мой вес был 100кг. Питалась я не правильно всю свою жизнь. И только здесь я начала питаться как нужно. Питание здесь лечебное, но приготовлени и подано как на куроте! Палаты уосмические! Все сделано по индивидуальному расписанию. Врачи здесь очень чудесные! Медсестры внимательные, все объяснят, спросят. Обслуживающий персонал просто чудо! Молодые ребята приветливые, сопровождают с удовольствием.
Не знаю, как можно выразить благодарность всем, даже не хватит слов... БЛАГОДАРЮ СЕРДЦЕМ ❤️!
Я провела две недели в стационаре, которые кардинально изменили мою жизнь не только физически, но и психологически. До поступления в стационар, я стеснялась себя, комплексовала из-за веса, не могла организовать питание, никуда не выходила, ничего не интересовало, за себя браться не было никакого желания.
На момент выписки я чувствовала себя окрепшей, окрыленной и с огромным желанием ходить, плавать что-то делать! Хочется жить полноценной жизнью в свои еще 66 лет!
Да, впереди меня ждёт длительное лечение, но у меня огромное желание лечиться ничего не нарушая и быть здоровой благодаря вам!
С Уважением, Богданова Н.В.
13
March 26
Записывалась 18.03.25 на прием к неврологу Анкудиновой М.В. на 27.03.25 и озвучили стоимость приема 5300 руб. За день до подтверждения приема озвучивают сумму 6000 руб, ссылаясь на изменение прейскуранта цен. Очень не приятно, доносят до пациента не достоверную информацию. Стоимость посещения врача недешевая, еще и повышают перед фактом посещения. Поэтому 2 звезды за информативность.
Неприятно началось знакомство с вашей клиникой.
По приему ничего сказать не могу, т.к. он еще не состоялся.
2
January 1
Всем здоровья. И с новым годом
Приехала после онкологии, операции.
В неотложной клинике Зинаида Тимофеевна провела реально диагностику и назначила лечение. Но,,, неотложка назначила мне укол, даже не знаю какой. Температура была высокая, мне было очень плохо, но, бесплатный укол, как мне сказали, был включён в задолженность.
Есть вопросы, что и как можно вколоть человеку с температурой 38,7 за 960 рублей. Мне не понравилось.
Прошло много дней, сей происходящее было 25 12.2024.
На сей момент 02.01.2025 от укола легче не стало.
Все здоровья, Мира. И Веры.
June 5, 2024
УГМК - это любовь с первого взгляда! Первый раз приехали сюда, когда в вс понадобилась помощь детского офтальмолога. Так и полюбился нам этот центр. Есть кафе как в детском, так и взрослом отделении. Всё продумано до мелочей: для самых маленьких можно взять детскую кушетку (как в роддоме), также для новорожденныз можно пользоваться салфетками / подгузниками.
Широкий спектр медицинских услуг. Лечимся всей семьей.
Кстати, роддом - это отдельный космос ! Место, откуда не хочется уезжать 😀 Поо него напишу отдельно.
5
January 23
Ведение беременности в УГМК Здоровье:
отзыв о том как за твои же деньги загубят твоих детей и здоровье.
Добрый день! Меня зовут Кубенская Екатерина. Я решила вести беременность в УГМК Здоровье будучи беременной двойней и потеряла детей…
Так как раньше ходила к врачам в эту клинику и все было хорошо, решила вести беременность именно у них. Но если бы я знала заранее чем это обернется, я бы в жизни не пошла вредить себе за свои же деньги. Как я уже написала, беременность была двойней. Ведение беременности одним ребенком цены разнятся от 140 до 220 тыс. руб, в зависимости от уровня врача. Ведение двойни стоит 180 тыс. руб., при этом можно выбрать врача любого уровня. Естественно, мы самого высококвалифицированного врача из предложенных в этой клинике – заведующую женской консультацией Дееву Дарью.
Начну с первой ситуации когда нужно было задуматься о переходе в другую больницу. 31 октября 2024 года, после первого скрининга, нам предложили сдать тест НИПТ (необязательный тест, который не входит в стоимость ведения беременности, для выявления возможных патологий). Предлагалось три варианта данного теста: от стандартного за 17 тыс. руб. до самого расширенного за 34 тыс. руб. Мы выбрали самый расширенный, сразу же его сдали и оплатили. Через примерно неделю мне пришло СМС о том, что расширенный анализ сделать невозможно, будет сделан стандартный анализ, а разницу в деньгах вы можете вернуть обратившись в клинику. Никакого объяснения почему расширенный анализ сделать нельзя не поступало. Я была вынуждена самостоятельно звонить, ожидать 20+ минут на телефоне, после чего мне пояснили, что при двойне нельзя сделать расширенный анализ. Возникает вопрос – у вас что первая двойня в клинике, что вы об этом сразу не знали? Потом нам пояснили, что мы первая двойня, которая решила сдать у них данный тест; ну ок, допустим.
Анализ должен быть готов в течение 12 рабочих дней. 18 ноября, так и не получив никакой информации, я звоню в клинику и спустя 30 минут (!!!) ожидания получаю ответ, что анализ готов, но мы вам его не отправляем из-за несоблюдения "кассовой дисциплины". На мой резонный вопрос где мы не соблюли кассовую дисциплину, если фактически мы, во первых, не получили то чего хотели изначально, и, во вторых, переплатили (не недоплатили!) 12 тыс. руб., оператор ответить ничего не смогла и предложила написать жалобу на сайте. Однако, сказала оператор, несмотря на данное несоблюдение кассовой дисциплины сейчас мне отправят результаты анализа не в приложение УГМК, где должны были, а в Whatsapp. Через несколько часов результат анализа все же прислали.
Также добавлю, что мне изначально не давали контакт врача Деевой Дарьи, которая меня ведет, хотя насколько я понимаю это обычная практика даже в бесплатных больницах, что уж говорить об УГМК. Когда у меня было небольшое кровотечение, в УГМК не нашлось окна, чтобы оперативно сделать УЗИ и попасть к своему врачу. Пришлось записываться в Здоровье365. После того, как врач в Здоровье365 сама позвонила в УГМК, передала результаты и настоятельно попросила ведущего врача связаться со мной – только после этого мне позвонили. Врач в Здоровье365 очень удивилась, что мы пришли к ней, а не к своему врачу, и как раз от нее мы и узнали, что это обычная практика, когда беременной дают номер врача, который ведет беременность; так делают даже в бесплатной консультации, не то что в УГМК, где ты платишь немалые деньги.
Так и не попав на прием к своему врачу, в 14 недель я уехала на скорой помощи в ЦГКБ №1. Там кровь остановили на какое-то время, но причину никто выяснять не стал. Когда меня отпустили домой на выходные, мы с мужем сразу записались в УГМК на УЗИ и на прием к Деевой, чтобы попытаться выяснить причину кровотечений. Деева сообщила нам, что в матке имеется небольшая гематома которая находится между оболочками, но развитию детей она никак не угрожает, лежать в больнице нам смысла нет, и мы можем писать отказ от госпитализации в ЦГКБ №1 и ехать домой. Что мы и сделали, доверившись, как нам казалось, квалифицированному врачу. Деева выразила уверенность, что все пройдет и привела в пример другую двойню, которую она сейчас ведет, и которая также кровила до 20 недель, а потом все прошло. Никаких дополнительных анализов, кроме коагулограммы назначено не было (анализ был в норме).
К сожалению, кровяные выделения продолжались. 18 декабря я снова пошла на УЗИ в УГМК, где выяснилось, что гематомы уже две, а шейка матки опасно укоротилась до 24мм. Нам тут же было сказано СНОВА ЕХАТЬ В БЕСПЛАТНУЮ БОЛЬНИЦУ. При этом сами они скорую не вызвали и направления нам не дали, а просто отпустили меня на все четыре стороны. Потом врачи в ЦГКБ №40, куда нам посоветовали ехать УГМК, были в недоумении, что нам не дали направление. В противовес могу привести пример нормального отношения в клинике Парацельс: когда родственник пришел туда делать МРТ и выяснилось, что у него прямо сейчас развивается микроинсульт, врачи, несмотря на то, что тоже не могли его госпитализировать прямо в Парацельс, тем не менее поставили ему капельницу и вызвали скорую, которая забрала его прямо из Парацельса, и врач из Парацельса все им объяснил и дал свое заключение.
!!! ВАЖНО заострить внимание на том, что если, наблюдая беременность в УГМК, если у вас вдруг пойдет что-то не по плану, то вас не будут госпитализировать в УГМК, так как такой услуги у них вообще нет, даже за деньги. Вам просто скажут вызывать скорую, и напомнят, что если вы ее не вызываете, то вся ответственность лежит на вас, а УГМК вам говорили и они не при чем !!!
С 18.12.24 по 28.12.24 я полежала в больнице №40. В целом, делали все тоже самое что и в прошлой больнице. Причину также выяснять не стали и кровь до конца уже не остановили. Дополнительно взяли анализ на ЦРБ (ц-реактивный белок, который показывает воспалительный процесс в организме) значение которого было 16, при норме до 5. После чего мне 3 дня прокололи антибиотик и значение анализа стало 7. Затем меня выписали, так как наблюдалось улучшение.
Итак, я полежала дважды по 10 дней в государственных больницах, где врачи не стали выяснять даже причину кровотечения, а просто купировали последствия. С 14 по 22 неделю по назначению моего врача я пила утрожестан, который должен уменьшать тонус матки, по 600 мг в день, и транексам, который должен останавливать кровотечения. В гос больницах было такое же лечение.
05.01.25 После выписки я пошла на прием к своему врачу в УГМК. Там она ознакомилась с результатами выписки из больницы. На приеме ничего нового я не услышала, только пожаловалась что начало чесаться тело (оказалось что у меня начался холестаз беременных). Рекомендации врача были примерно такими: пить витамины, назначенные таблетки и сдать анализ на желчные кислоты.
И в конце приема, уже потеряв надежду, что врач что-то еще что-то спросит и все же попытается разобраться в ситуации, Я САМА спросила какие показатели в крови мне контролировать, чтобы не началось воспаление или еще какие-то проблему. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА РАЗБИРАТЬСЯ И СПРАШИВАТЬ ЧТО МНЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ В КРОВИ?! ЭТО ЖЕ ОЧЕВИДНО ДОЛЖЕН КОНТРОЛИРОВАТЬ ВРАЧ, ВЕДУЩИЙ БЕРЕМЕННОСТЬ! Я не училась на врача, чтобы знать что и где мне нужно контролировать. Я готова заплатить за услуги врача и за эти знания, поэтому возникает вопрос почему я сама все это спрашиваю. Бог знает какие вещи я еще не знала, и врач о них конечно же не сказала.
08.01.25 я снова сдала анализ на ЦРБ (напомню, в норме он 0-5 единиц), и на этот раз он был уже 22 единицы. На что врач мне сказала подождите еще ТРИ ДНЯ и пересдайте этот анализ, это может быть разница лабораторий и поэтому тут он выше чем в предыдущей больнице. К слову через три дня я уже была госпитализирована в ОПЦ (Областной перинатальный центр), где этот показатель в крови был 60 (!!!). Также в этот день 08.01.25 я сдала анализ на желчные кислоты, который в норме от 0-10, а у меня он был уже 100. На что врач сказала сходите сделайте УЗИ брюшной полости. К слову где и когда сделать это УЗИ я должна НАЙТИ САМА, и записаться сама, врач никакого направления не выписывала и не помогала. И конечно на это УЗИ я уже не успела попасть, потому что снова попала в больницу, на этот раз в ОПЦ, а не в обычную, но не по направлению от УГМК, а потому что муж напряг свои связи и записал нас туда через знакомых. ПОЧЕМУ ЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МОИХ АНАЛИЗОВ НЕ БЬЕТ ТРЕВОГУ?! Халатность врача, который тянет время, не пытается разобраться в ситуации и говорит пересдайте тот и этот анализ через несколько дней, зная что желчные кислоты в таком количестве вредят детям (об этом я узнала позже от другого врача), а ЦРБ показывает воспалительный процесс (который напрямую вредит моему здоровью), вызывает большие вопросы к компетенции врача и всей клинике УГМК Здоровье.
И для меня непонятно только одно зачем так долго тянуть время и водить человека за нос?? В чем проблема сказать куда можно обратится или хотя бы что МЫ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ ИДИТЕ ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ГДЕ ВАМ СМОГУТ ПОМОЧЬ.
В итоге мой муж каким-то чудом через знакомых находит контакт главврача Центра “Охраны здоровья матери и ребенка” Николаевой Елены Борисовны (КОТОРОЙ МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ), откуда также через знакомых нас отправляют в ОПЦ 09.01.25. Там врач меня осмотрела и сразу госпитализировала, но к тому времени уже прошло 2 месяца и было поздно. На следующий день было диагностировано утечка околоплодных вод, что значило что двойняшек уже не спасти. Даже несмотря на периодические кровотечения в течении двух предыдущих месяцев, малыши были здоровы и не было ни одной отслойки плаценты (!!!). Все это время мы сами ходили на УЗИ и смотрели чтобы с малышами все было хорошо.
Чтобы спасти меня и мое здоровье (речь уже даже идет не о детях) врачам пришлось вызвать преждевременные роды в 22 недели.
Страшно представить что сейчас было бы с моим здоровьем окажись я в обычной больнице, а не в ОПЦ. УГМК Здоровье ведет ТОЛЬКО беременности в которых НИЧЕГО не происходит. Как только небольшое отклонение от нормы, тебе говорят вызывайте скорую и езжайте в рандомную больницу где всем пофиг на тебя. ОПЕРАТИВНО вам В УГМК Здоровье НЕ ПОМОГУТ.
Я не понимаю, почему при заключении договора не озвучивают, что они ведут беременность строго по пунктам договора. Шаг вправо, шаг влево, какие-то непредвиденные обстоятельства (которые МОГУТ случиться во время беременности, на то ее и наблюдают врачи) – и они умывают руки и отправляют тебя в бесплатную гинекологию, где даже не специализируются на беременностях и где еще 60 таких пациентов, и ты далеко не на первом месте… Также все данные ведения беременности в клинике УГМК Здоровье не заносятся в общую базу данных и при поступлении в любую другую больницу врачи начинают изучать с нуля твою обменную карту и заносить все данные.
…
И вот в итоге когда после всех злоключений, с убитыми нервами и БЕЗ ДЕТЕЙ мы с мужем пришли расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги по 2 триместру, у нас даже не спросили причину расторжения договора!!! Женщина в женской консультации просто молча распечатала бумажки и дала образец заявления. И когда в образце я увидела, что нужно в заявлении написать причину, я спросила у стоящего рядом мужа как корректно указать причину (хотя я была готова написать смерть двойни из-за халатности вашей организации) он сказал напиши «прерывание беременности по медицинским показаниям». На что специалист УГМК (фамилия Бадретдинова, если не ошибаюсь) резко сказала напишите просто «по медицинским показаниям», не обязательно указывать причину. СЕРЬЕЗНО??? НЕОБЯЗАТЕЛЬНО??? В итоге она выделила маркером в списке услуг, те что были не использованы и отправила нас в кассу делать возврат. Когда только успели отойти до лестницы, я решила проверить этот список и нашла еще две услуги, которые она не выделила, и исправила это только после того, как я вернулась и указала ей на это.
Итог всей этой ситуации: ПОТЕРЯ АБСОЛЮТНО ЗДОРОВОЙ ДВОЙНИ (дети были здоровы и их даже не стали обследовать в ОПЦ, а сказали что дело в запущенной инфекции, отсюда и высокий ЦРБ), мое подорванное здоровье и пошатнувшийся эмоциональный фон. Никому не посоветую вести беременность в УГМК Здоровье. Эта клиника ЗА НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ только тянула драгоценное время и трепала нервы, похлеще любой государственной больницы.
PS: написав весь этот отзыв, вспомнилось, что врач также брала анализы, когда ситуация еще не была критической), знала про инфекцию в моче, и даже выписывала антибиотик Аугментин, НО НЕ СТАЛА (ЗАБЫЛА?) направить на повторный анализ после курса Аугментина. Возможно если бы она его сделала и выяснилось, что инфекция не ушла, то назначила бы еще какой-то курс лечения и дети бы в итоге остались живы…
Если вам дороги ваши будущие дети и свое собственное здоровье – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ВЕДЕНИЕМ БЕРЕМЕННОСТИ В УГМК !!!
15
December 1, 2024
Отличная клиника,замечательные врачи.Особенно для меня нейрохирург Валерий Иванович Манащук.Дай бог ему здоровья и терпения❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Сердечки обо всем говорят❤️
2
1
April 13
Шикарная больница, вот все для людей, как говорится) особенно, когда приходишь с ребенком, который боится идти в больницу. А тут даже не сразу понимает куда пришел и конечно с удовольствием проходит все назначенные процедуры!!! Печально, что бесплатная медицина даже на 1% не может приблизиться к такому уровню.
October 8, 2024
Замечательно организованное медицинское учреждение. Есть все возможные и самые современные диагностические комплексы. Врачи достаточно высокой квалификации.
Один недостаток - высокая стоимость услуг.
3
March 15
Были на приеме с ребенком у хирурга Великанова Артема Васильевича,врач от бога.Все разьяснил ,помог ,дал рекомендации,нам все помогло,так как улетали в другую страну и была необходима помощь.Всем рекомендую.Респект этому врачу за его доброе отношение к детям и их родителям.Большая благодарность.🙏🙏🙏
3
September 7, 2024
Чисто, современно т всё придумано вплоть до мелочей. А какая кухня - столовая здесь!!! Ну просто прелесть. Вкусно, как дома. Да и детям сюда ходить очень нравится. Как на праздник если честно)
3
February 14
Уютно, комфортно. Всех врачей можно обойти в одном месте и анализы всё сдать и прочую диагностику пройти, очень удобно.
3
March 26
Клиника понравилась, во первых стоянка большая, и всегда есть места, обслуживание персонала на высшем уровне. Очередей в регистратора нет.
September 16, 2024
Одна из самых известных частных клиник Екатеринбурга. Несколько филиалов. Высоквалифицированный персонал. Вежливое обслуживание. Современное оборудование. Красивые холлы. Посещения оставляют только положительные эмоции и чувство комфорта)
4
March 30, 2024
Очень понравился этот центр здоровья. Профессиональный персонал, очень внимательное отношение. Есть бесплатная парковка. Хорошее кафе, учтено, что люди могут иметь различные ограничения по питанию. После хирургического вмешательства одевают жёлтый браслет и весь персонал, независимо от должности оказывает тебе любую помощь.
4
March 3
Хорошая клиника, но очень раздражает автоинформатор при дозвоне. Говорит слишком много и слишком подробно очевидные вещи, (...это нам нужно для того, что бы обезопасить......) слишком много лишней информации, ещё и не приятный голос. Лучше уж просто музыку слушать.
3
2
February 18, 2024
Шикарное мед. оборудование, приятная обстановка , сервис на высшем уровне. Вежливый и внимательный персонал . Делала мне операцию Лялина Ксения Владимировна классный специолист , душевная и красивая женщина ! Благодарю ее от всего сердца !Отличный мед центр! Отдельное спасибо поварам , молодцы !
8
1
February 5
Все четко, по регламенту. Оплачивай - проходи. Комфортно. Без лишних ожиданий. Квалифицированный, внимательнфй персонал.
3
November 13, 2024
Раньше было хорошо.
Сейчас очереди на звонок, как в обычной поликлинике. Очередь к специалистам может растянуться на несколько недель.
Компетенции врачей вызывают вопросы, если честно.
К навязыванию доп услуг никаких вопросов. Здесь всё неизменно на высоком уровне 😄
В общем, теперь хожу только к избранным специалистам по рекомендации. А не как раньше, с мыслью, что здесь все врачи — лучшие.
1
1
February 24
Добрый день! Хочу поделиться сегодняшней ситуацией. 17 февраля я записала свою дочь на прием к дерматологу на 24.02 на 18.30 . Мы наблюдаемся у доктора по поводу угревой болезни ,принимаем ретиноиды. Поэтому ежемесячно стаем анализ крови и приходим к доктору на консультацию. Обычно наканануне приходит сообщение с просьбой подтвердить визит. В этот раз подтверждения не было. Поэтому я утром решила уточнить время визита. На мой вопрос есть ли запись к доктору, сотрудник ответил , что нет. Хочу понять , где произошло сбой. У меня есть подтверждение , что запись на 24.02 на 18.30 моего ребенка зафиксирована. Но оказыватся её нет. Неприятно , что сотрудник даже не пыталась решить мою ситуацию. Просто говорила , что запись отсутствует, времени сегодня у врача нет. Предложила другого специалиста несмотря на то , что я несколько раз ей объяснила, что мы наблюдаемся у конкретного доктора. В конце , концов, когда я сказала, что придётся написать жалобу, она сказала, что идите на ресепшен и пишите. У меня вопрос ?сейчас много говорят о сервисе , о внимании, о заботе. Это просто слова… Я всегда с уважением относилась к клинике УГМК. Считаю, что она одна из лучших в нашем городе. Поэтому хочу обратить внимание руководства на такие моменты. Р.S . Настроение , конечно, с утра было испорчено.
1
December 16, 2024
Очень хороший умний и вежливый врач. Спасибо большое ему наша пациентка довольно и я очень благодарен ему за всё. Браво👍👍🙏
3
January 28
Европейский уровень. Выскоквалифицированный персонал. Современное диагностическое оборудование. Рекомендую всем пройти обследование!
4
August 21, 2024
Очень благодарна Лялиной Ксении Владимировне за высокий профессионализм, доброту, заботу, нежность и позитив👍 весь обслуживающий персонал клиники большие молодцы-внимание, забота, поддержка- спасибо вам большое ❤️
3
January 26
Очень комфортная клиника современного уровня. Отзывчивый и вежливый персонал. Удобная система записи.
3
January 6
Были на приеме у Ходько О.К. (дату уже не помню). Врач с большой буквы , специалист своего дела. Ездила с маленькой дочкой, в Н.-Тагиле врачи вразумительного ничего не сказали и мы попали к Оксане Константиновне. Ознакомилась с мед.карточкой, осмотрела ребенка, а главное четко поставила диагноз!
February 10
Единственное место , где можно а этот же день получить консультацию любого врача , делали ЭКГ, уздг и многое другое , в очередях не стояли , парковка своя! Супер
1
November 5, 2024
Записалась к врачу с острой болью, не приняли по гарантийному письму, требовали именную приписку врача, что противоречит соглашениям. Никакую помощь не оказали, выставили на улицу. «Отличное» медицинское учреждение!!!Лишь бы денег содрать. Специалист-регистратор Воронова А.Н. послала в бесплатную поликлинику по-хамски. Она же отказалась записать к другому специалисту, хотя по телефону тут же удалось записаться. Такие деньги платим за прием и такое отношение. Действительно, в бесплатной поликлинике вежливее регистратура.
3
January 12
Клиника высого класса! Красиво, чисто, квалифицированный персонал. Но цены далеко не самые низкие...
4
June 5, 2024
Лучшая клиника в городе Екатеринбург. Очень компетентные врачи, отличное оборудование, удобно записаться. Все точно и по времени. Удобно расположена в центре города. Регулярно пользуемся их услугами.
3
1
November 14, 2024
Отлично ! Советую . Отличный врач офтальмолог, ведет нас с рождения . Прекрасно под наркозом вылечили зубы . Стационар детский это отдельная любовь
December 18, 2024
Работают ужасно! Мало того, что записали сначала на субботу на час дня на Малышева, где оказалось делают рентген только детям до 8 лет! Хотя я сразу сказала, что нужно сделать рентген подростку. Позвонили утром в субботу в 7.30! Сообщили, что перезаписали на Шейнкмана. Дак еще и выдали диск с результатом обследования чужого ребенка. В регистратуре на мою претензию отреагировали странно: "Какие проблемы? Приедьте и замените"
1
October 24, 2024
Был на консультации у нескольких врачей. Все обследования и консультации на высшем уровне. Очень грамотные специалисты. Плохо что к некоторым врачам большие очереди.
4
February 21
Честно говоря двоякое чувство о данной клинике. Были в другом месте понравилось больше. Посетили врача Лора она смотрела ребёнка толком нам ничего не сказав. Назначила сдать анализы, после чего мы пошли сдали анализы за деньги результаты которых так и не получили по сей день.
February 29, 2024
Если что то беспокоит всегда записываюсь в УГМК и детей и нас с мужем. Нравится что квалифицированные врачи работают, доброжелательные. Всегда хорошо относятся и назначают то, что нужно. Если что то не нужно пить- не назначат)
Врач дерматолог Инесса Юрьевна просто душка !!! Самая лучшая
Убрала 2 родинки вместе с мед сестрой Ольгой Владимировной( извините пожалуйста, если ошиблась) просто лучшие) сделали все быстро и безболезненно!)Срочно премию этим чудесным женщинам
И так же были на операции с сыном у Чиликова Александра Львовича - врач от бога )
9
July 22, 2024
Хожу в эту клинику 6 лет по полису ДМС, замечательная многофункциональная клиника. Всегда вежливые люди - персонал, быстро приходят на мою эл.почту результаты анализов, есть и личный кабинет. В 2023 году делали операцию, все прошло успешно, прекрасная была обстановка - спокойно и хорошая палата, как в отеле. Мне очень комфортно там бывать.
4
November 21, 2024
Срочно записали на МРТ, быстро все сделали и выдали результат. Удобная парковка, бесплатная при посещении центра.
Аппарат работает с грузом до 180 кг и мощностью 3 тесла, это выгодно отличает от других с грузоподъёмностью до 120 кг
November 10, 2024
Не понятно для чего столько девушек путеводителей. Лучше больше внимания уделить на тех. персонал, так как требуется в некоторых местах санитарная обработка. 3 года назад было круче. Сейчас на многие вещи просто не обращают внимания
December 21, 2024
Чёткая организация приёма посетителей- начиная с гардеробной, регистратуры и приёмом врача! Доброжелательная атмосфера! Поликлиника широкого профиля: роддом, детское отделение, взрослое, не надо бегать по разным адресам , все в одном месте.
4
March 29
Девиз клиники говорит сам за себя - это медицина, которой она должна быть ❤️❤️❤️ дорого, но это того стоит 🤗 шоб я так жил 👍👍👍👍 шикарно по всем показателям: уровень сервиса, уровень профессионализма врачей, интерьер, отсутствие очередей, кулер на каждом этаже и бахилы на входе - что еще можно желать 😍
January 27
Отношение к клиентам отвратительное.Хотели вместе с женой пройти чекап ,оставил заявку ,в ответ написали что перезвонят.
Прошло две недели,писал в чат спрашивал когда же прозвонят ответ сначала был перезвонят в течении семи рабочих дней потом ждите очередь!?
До сих пор ни ответа ни привета с 13 января а сегодня на секундочку уже 27 января а мы хотели в определенную дату!