Klinika Yekaterininskaya

4.9

5456 ratings

Rate this place

1871 review

By default

Ольга Шелест

Level 4 Local Expert

Очень внимательное и доброжелательное отношение начиная с регистратуры, кабинета мрт, кабинета забора анализов до приёма врача. Чисто, много мест отдыха, ожидания приёма, по записи нет никаких очередей

Show business's response

Elena Leena

Level 2 Local Expert

Очень понравилась клиника. Дизайн интерьера красивый, указатели расположены удобно, везде чисто. Замечательное внимательное и вдумчивое отношение врачей, к которым обращалась: гематолог Мельникова Наталья Сергеевна и гинеколог Потапова Елена Николаевна. Почувствовала профессионализм и сердечное к себе отношение этих врачей! Спасибо большое! Очень хорошо, что накануне приёма напоминают о приёме по телефону и даже предлагают записаться на более удобное время, если появилось «окно». Есть замечания к организации регистратуры, ресепшенов: несмотря на то, что обслуживающего персонала немало, но оформление, оплата приёма идут крайне медленно. Видимо что-то не продумано правильно в этом сегменте работы клиники.

Show business's response

Y a u t j a

Level 3 Local Expert

Дороговато конечно же... НО, есть и дороже (не буду говорить где именно)! А так -быстро, качественно, обходительно!

Show business's response

Кондраков Вячеслав

Level 8 Local Expert

Были с дочкой у ЛОРа очень понравилось. Клиника произвела хорошее впечатление. Все чисто, аккуратно. Доктор оказался очень внимательным. По итогу выписал лечение, повторно пойдём на осмотр

Show business's response

В. Р .

Level 10 Local Expert

Всё быстро и профессионально, врачи молодцы, регистратура тоже молодцы!!!!!!

Show business's response

Inna Nikolaeva

Level 10 Local Expert

Понравилось, внимательный терапевт, адекватные назначения, в клинике приятно

Show business's response

Елена Пугачева

Level 5 Local Expert

Клиника стала как проходной двор, у кабинета онколога-гематолога сидела целый час, двух больных провели по блату, без очереди и без записи. При этом я заплатила за прием 4650. Это нормально Внизу в ресепшен операторы не компетентные, много ошибок и еще не вежливые, наделали ошибок и не извинились даже

Show business's response

Жером Тур

Level 7 Local Expert

Конкретно имена врачей называть не стану. Там каждый из них знает своё дело на 5 . однако профилактика всегда лучше для человека , чем лечение, будьте внимательны к своему здоровью, чтобы не искать лучших врачей . Всем здравия ! Врачам спасибо большое!

Show business's response

angelica foster

Level 4 Local Expert

Год назад у офтальмолога Ирины Гунбиной был поставлен неправильный диагноз – астигматизм на двух глазах. Недавно проверилась у нескольких врачей в нормальной клинике с передовым оборудованием в другом городе – все сказали, что астигматизм есть только на одном глазе. Год носила линзы и очки астигматические для двух глаз, в то время, как он был только на одном. Переплата за астигматические линзы для глаза, на котором его не было – это мелочь, но градус для линз был также неправильно определён врачом в Екатерининской клинике. Также была у гинеколога в этом учреждении, который тоже пытался приписать неправильный диагноз – вульвовагинит. Анализы каждый раз показывали, что грибка нет, но врач настаивал на том, что это именно он причина моего дискомфорта. Вытянули немало денег на 10-минутные посещения и лекарства, а проблему так и не решили. Ничего другого от клиники в Сочи и не ожидалось. Если хотите, чтобы вашу проблему решили быстро и качественно – езжайте в города, где медицина развита лучше.

Show business's response

Наталья Скляр

Level 6 Local Expert

Клиника замечательная. Уровень европейский. Тихо, спокойно, без очередей и нервов. Оборудование современное. Профессиональный подход к заболеванию. Все понятно разьясняют и поэтому доверяешь полностью предложенному методу лечению. Рекомендую всем.

Show business's response

Елена Фесенко

Level 7 Local Expert

Все платное. Прием у врача 2500. Врач приняла , но диагноз не поставила, выписала лекарства, но дорогие, потому что это выгодно клинике либо аптеке при клинике. КТ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ТОГДА ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕЩАЮТ СРАЗУ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ???? Сама клиника (интерер) приятная, чистая, туалеты чистые, вода доступна на всех этажах, немногочисленность больных и очередей. Больше в эту клинику не обращусь. С диагнозом пневмония отправили в городскую для прохождения КТ, хотя оставила там 8000 руб.

Show business's response

Федор Федорович

Level 3 Local Expert

Пришла в клинику с полным спектром анализов выполненных в клинике «семейный доктор» Москва, с более 30 показателями и выявленными отклонениями но вместо того чтобы назначить минимальное лечение ВОРОНОВА гастроэнтеролог назначила мне еще более десяти исследований (например один из НИХ) - Определение содержание антител тканевой трансглюминзе в крови - БРАВО ДОК!!!! ШОК!!! Меня предупреждали конечно, что в Сочи проблемы с медициной но чтобы на столько!!! Коммерция и развод на деньги!!! В итоге на ресепшене перекладывают ответственность на Воронову, а сама она естественно запись ближайшие дни не ведет! Пишите претензию которая на рассмотрении 14 дней!!! назначила эйдж биом который естественно продается только в этой жалкой клинике!!! И у Вас обязательно спросят фамилию врача чтобы отстегнуть за продажу !!!

Show business's response

Елена Елена

Level 30 Local Expert

Большая клиника, много врачей. На ресепшене много операторов, очереди почти нет. Мало врачей, которые смотрят малышей. МРТ работает с перебоями, записавшись на время, не означает что вы сможете прости процедуру во время! Приемы врачей недешевые. Есть парковка для посетителей.

Show business's response

Светлана Гамалян

Level 7 Local Expert

Очень внимательный персонал , врачи замечательные. Рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Очень хорошая клиника ! Оперативно помогли за один день полностью решить проблему ! А благодаря ДМС еще и бесплатно ! В клинике чисто , красиво , современное , нет ожидания . Высококвалифицированные врачи и доброжелательные администраторы. Спасибо огромное вы меня спасли от боли !

Show business's response

Anonymous review

Вчера 22.02 2023 посетила вашу клинику впервые, мне понравилась, просторная и чистая, вежливый персонал, оснащённая современным оборудованием. Хочу выразить огромную благодарность, Балыкиной Елене Георгиевне, каб. 207 за проведенную УЗИ диагностику. На фоне доброжелательности и улыбчивости высокий профессионализм, и грамотный специалист, внимательное, отношение. Проведено подробное, тщательное обследование, даны рекомендации и советы. Результаты диагностики выдали сразу. Общение с Еленой Георгиевной оставило самое приятное впечатление.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Неплохая клиника, удобно, что МРТ можно сделать даже ночью! Цены на что-то дороже, на что-то дешевле, чем в других клиниках. Приятные администраторы. Все виды анализов.

Show business's response

Елена Тюрина

Level 4 Local Expert

Замечательная клиника!!!! Педиатр Лобода О.Н высококвалифицированный специалист.Прием ведётся столько времени,сколько требуется.Анализы можно сдать сразу ,аптека тоже есть ,можно купить препараты,назначенные врачом со скидкой 5%.

Show business's response

Артем Рублев

Level 7 Local Expert

Поделюсь свои горьким опытом. Сначала все понравилось, чисто, красиво и без очередей. На этом из плюсов все!!!! Три месяца обратился к неврологу с болью в пояснице и спине, сделал мрт, сказали не чего страшного нет, вот Вам лечении и все будет хорошо. Пропил курс таблеток, боль особо не ушла, но стало терпимее. Через две недели перестала подниматься рука, приехал обратно к неврологу Ванееевой, которая посмотрела и сказала необходимо поставить блокаду, я согласился))) первая блокада просто не помогла и она сказала, что наверное не туда уколола и предложила сделать еще один укол))) деваться не куда боль жуткая, давайте колоть)). Блокады хватило на две недели пока я утром не смог встать от жуткой боли в спине и стала отекать нога в районе колена. Поехал обратно в Екатерининскую но уже к терапевту в надежде выявления причины моего не дуга))) Чудесный терапевт Морозова (отдельная история) посмотрев прошлые заключения отправила на анализ крови, где выяснили что идет воспалительный процесс и не очень хорошие анализы по печени и почкам, ссылаясь на возможный геппотит ( да не учитывая что последнее время я находился на обезболивающий препаратах которые могут влиять на анализ) после отправляла меня к травматологу Амбросимову, который откачал жидкость из колена и сказал причина не известна, ссылаясь на возможную травму в детстве (которой не было) отправил на мрт))) по колену чего не сказал, но спину я Вам говорит вылечу своей терапией, которую он проводит сам лично и нужно идти к нему мимо кассы)))). Через два дня после откачки жидкости я опять поехал в Екатерининскую, для выяснения причины, но увы опять откачали жидкость и сказали пейте таблетки))) на следующий день нога опять опухла и я снова у них))) прихожу к врачу и он мне говорит выпишу я Вам направление на стационар, на вопрос с каким диагнозом он ответил, будем разбираться)))) сумарно я посетит екаретринискую клинику 10 раз, отвез порядка 100 тысяч рублей, получил упущенное время, ухудшение состояния, отсутствие диагноза.!!!!! Не рекомендую, у них задача не найти причину а отправить к следующему доктору или на повторный прием. Каждый заход в кабинет по любому вопросу 2400)))) если бы они помогли, не жалко денег было бы. Но по факту имею то что имею

Show business's response

Анна Бабенко

Level 6 Local Expert

Интерьер хороший , а обслуживание оставляет желать лучшего . Менеджеры на ресепшн приветливые девушки , в е подсказали и рассказали . Но врачи и медсестры … это ужас ! Были на процедуре ФГС медсестра постоянно торопила и возмущалась , врач так же не оказал никакой поддержки , хотя мы предупреждали , что первый раз на процедуре . Я все понимаю , процедура по времени , что дальше будут пациенты , но тогда при первичной консультации можно уточнить- первый раз человек или нет , чтобы чуть больше времени заложить на процедуру . Очень халатное отношение к пациентам .

Show business's response

Жанна Волкова

Level 7 Local Expert

Все чисто, специалисты пока мне попадались неплохие. Детский уголок скудноват, буфет дорогой, я бы сказала, что неоправданно дорогой и персонал там при обслуживании нас вам может даже не взглянуть, в общем улыбкой вас не одарят... Пеленальную комнату я так и не нашла, её нет, что очень неудобно...

Полина -

Level 7 Local Expert

Мда….записывались за неделю!!к врачу и на рентген,и что по итогу в день записи приезжаем,и выясняется что весь этаж с МРТ кт и рентгеном не работает💁‍♀️из за этого посещение врача потеряло всякий смысл!неужели трудно было позвонить и сказать о таком моменте?!?!я бы не тратила время!а из за того что время было потеряно,довольно проблематично было найти рентген и врача в послеобеденное время!даже в платной клинике Сочи!из за таких вот администраторов или кто там отвечает за записи пришлось ехать в клинику Адлера!ну спасибо че еще сказать!клиентоориентирование на нулевом уровне,если бы можно было поставила бы вообще пол звезды

Show business's response

Алексей Черкасов

Level 18 Local Expert

все новое, крсивое, вежливые словоохотливые грамотные врачи, но как во всех частных клиниках, дорого, но зато все за раз сделаете, не месяц ходить как обычно в поликлинику

Show business's response

лукава мария

Level 6 Local Expert

Персонал - жуть! На ресепшен просто НЕ люди! Обьяснять ничего не хотят! Прислали кт, которое не открывается! Врач - хамка! Просто кошмар! Более того большинство врачей из 4ки! Которые устали от жизни и не очень то хотят лечить людей!

Show business's response

Елена Дьякова

Level 9 Local Expert

Лучшая клиника в Сочи,может не все врачи супер-пупер,но каждый мне чем-то помог,как мог и моему сыну.Обслуживание на высоте,сын лежал в стационаре,великолепно,еда,мед.персонал.Вообщем ,слава Богу что открыли платную клинику,в Сочи с медициной беда

Show business's response

Ilya Ulyanov

Level 7 Local Expert

Я обратился в ваше медицинское учреждение для процедуры ФГДС, доверяя вашей репутации и профессионализму специалистов. К сожалению, мой опыт оказался далеко не положительным. На следующий день после процедуры у меня возникла боль в горле, что вызвало подозрение на механическое повреждение гортани во время исследования. Я ожидал от вашего учреждения более тщательного подхода и аккуратности при выполнении медицинских процедур. Я призываю руководство клиники принять меры и пересмотреть квалификационные стандарты и тренинги для медицинского персонала, чтобы исключить повторение подобных инцидентов в будущем. Профессионализм и забота о здоровье пациентов должны быть приоритетами для любого медицинского учреждения.

Show business's response

Андрей 777

Level 5 Local Expert

Отличное место, отличные специалисты, но лучше не болеть и туда не попадать.

Show business's response

Валерия С.

Level 6 Local Expert

Записалась на приём к гинекологу Дзюбо. Пришла на приём, двери кабинета раскрыты,врача нет, подождала. Врач пришла и говорит,а что это вы не подписали бумагу,что услуга оказана в полном объёме, говорю ей вот когда получу справку за которой пришла,тогда и подпишу. Теперь о справке.. мне нужна была справка о беременности,для предоставления на работу,об этом я спрашивала оператора,когда записывался на прием,оператор звонила именно гинекологу Дзюбо и подтвердила,что такую справку я получить смогу. А врач мне говорит- что это вы оформили обычный гинекологический приём,оформляйте приём беременных а он на минуточку на 600рублей дороже. Какой приём беременных,если факт беременности ещё не установлен врачом???нормально так деньги делают. В итоге потрачено 3 часа пустого времени на эту клинику.

Show business's response

Sergey Mantulenko

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Был опыт когда нет экстренного приема но все равно Окулист принял! Лечение было положительное! Есть анализы которые нужно быстро это удобно когда с датами перепутали! Справки о возврате налога за оказание медуслуг сверх быстро сделали!

Show business's response

Дарья Чижкова

Level 5 Local Expert

Очередь на ресепшн, очередь в кабинет, один доктор приводит пациента к другому и проводит в обход живой очереди. Уровень типичной российской бесплатной поликлиники, только я за прием платила 😁

Show business's response

Софья Бутенко

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, много специалистов. Цены, конечно, заоблачные. Но они оправданы обстановкой, сервисом и наличием необходимого оборудования. Сложная коммуникация с клиникой в плане обслуживания по страховой.

Show business's response

Лиза Дарси.

Level 12 Local Expert

Давно наблюдаюсь в этой клинике. Делаю МРТ. Персонал приветливый, относятся с уважением к пациентам.

Show business's response

Оганес Кюлян

Level 5 Local Expert

Даже не знаю что и сказать: делали операцию ребенку у ЛОР специалиста ( не считаю нужным расписывать и описывать диагноз) Факт: после операции осложнение и уже месяц как прооперировались все не восстанавливается ребенок, везём по направлению в Краснодар.....

Show business's response

Purist Fadeev

Level 11 Local Expert

6 ноября, столпотворение в процедурный кабинет. Врач в назначенное время не принимает. Просьба к глав врачу разобраться в ситуации. За такие деньги вы не можете сделать дополнительный процедурный кабинет или наладить работу врачей?

Show business's response

Сергей Лазурский

Level 12 Local Expert

Хорошая современная клиника. Быстрое оформление, дружелюбный сервис, квалифицированные специалисты. Но очень высокая стоимость первичного приёма. Если я просто захожу в кабинет и сам за 5 секунд называю диагноз, говорю что мне требуется, плюс отдельно оплачиваю лечение, то непонятно за какие именно услуги плачу по 2750 у каждого врача. Огорчает такое выбивание денег за обыкновенное приветствие. Клиенты, будьте внимательнее, на ресепшене вам заранее обязательно подсунут на подпись согласие в том, что услуги уже оказаны, хотя вы ещё даже врача не видели.

Show business's response

Анна .

Level 10 Local Expert

Спустя два года с гордостью рекомендую доктора Носову, блефопопластика, от глаз просто в восторге 😍

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Отвратительный узист , который не знала , что видела , качество самих снимков отвратительное , показывала другим специалистам , никто и не понял , что изображено Отправили к гинекологу , которая по поверхности прошлась , сказала, ну раз вы из другого города , тогда пусть там лечат , а тут мазки возьмем , денег сдерем и воды наговорим

Show business's response

Елена Кулишенко

Level 13 Local Expert

Очень понравилось отношение к пациентам, поступила подруга с острой болью камень в почках. Сделали все необходимые обследования, анализы, консультацию врача, все за полдня. Дали направлением на госпитализацию в городскую больницу.

Show business's response

Елена Никонович

Level 12 Local Expert

Добрый день! К самой клинике отношусь очень хорошо, понравилось. Ставлю одну звезду за врача, которая не несёт ответственность за приём. Консультация гинеколога стоит 2700 руб. Были назначены анализы, все вместе потрачено около 30 тыс руб. Лечение так и не назначено, более того, меня вновь отправили на процедуру с запрещённым воспалительным процессом. Хорошо, что хоть во время остановили. После сегодняшнего дня сложилось ощущение, что это просто вытягивание денег на здоровье. Будьте осторожны и не надейтесь на врачей в данной клинике. Желаю всем здоровья.

Show business's response

803909 Стриковский

Level 4 Local Expert

Врачи профи. Персонал вежливый и отзывчивый.. 👍 Очень понравилось обслуживание. Рекомендую обращайтесь

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Обращалась в эту клинику , делала различные обследования и осталась довольна. Клиника работает все дни недели без выходных. Сдать анализы можно в любое время. Прием ведут различные узкие специалисты. Нет столпотворения, пустые коридоры. Работает кондиционер. Много кулеров с водой. Результаты анализов можно посмотреть и распечатать в своем личном кабинете. Высокие цены на лекарства в аптеке, даже с учётом 5% скидки. Первый раз купила лекарство в обычной аптеке, второй раз у них. Разница в цене 400 рублей. И это только по одному виду. Обычно покупаешь несколько. Кафетерий тоже не дешёвый.

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Очень довольна посещением врача! Профессиональная и благожелательная, дружелюбная, внимательно и терпеливо выслушала. Назначила мне анализы, объяснила, что и зачем нужно. Продолжаю лечение. Немного испортило впечатление обращение девушек у стойки регистрации - они все, как на подбор, очень пафосные - держатся очень высокомерно, хоть и вежливо. Просто были бы попроще и искренне приветливы с людьми, а не так, будто снисходя королевы к каким-то плебеям! ) Ну, в принципе, может, это мелочи по сравнению с профессионализмом врачей, но на настроение и впечатление влияет. А ещё в фойе есть кафе - мы с дочкой хотели купить перекус и кофе, но сотрудница разговаривала по телефону - так и не соизволила уделить нам внимание, хотя мы стояли прям перед стойкой и ждали! В итоге мы ушли ни с чем: без бутербродов, без кофе и пирожного - и хорошо! Деньги сэкономили! А врачу спасибо!!! Продолжаю лечение, скоро опять пойду к ней на приём. Просто после таких администраторов у меня сначала были опасения, что и врач будет грубоватой. К счастью, оказалось совершенно не так! Лечащий врач: Иванова Наталья

Ярослав Мудрый

Level 10 Local Expert

Я недоволен оказывыемыми услугами в клинике, где недавно обслуживались мы с моим двухлетним ребенком. Мы пришли со всеми намерениями сделать общий анализ крови, в котором очень важным для нас показателем были эозинофилы. Однако несмотря на то, что мы явно обозначили нашу потребность у администратора, результаты были совсем другими - анализ крови без учета эозинофилов, сдели какой ускоренный тест без них. Все это было бы не таким огорчающим, если бы мы хотя бы получили возврат средств. Вместо этого мы остались не только без нужного анализа, который нам выписал врач этой клиники, но и без средств, которые были взяты за его проведение. Сейчас перед нами стоит перспектива пройти все заново, и, самое страшное, вновь подвергнуть боли своего ребенка. Я не могу не отметить, что к врачам претензий абсолютно нет – их работу они выполнили на должном уровне. Но подход администрации оставляет желать лучшего - показатель некомпетентности в этом вопросе и невозможность удовлетворить наши простые и ясные запросы создают негативное впечатление об учреждении в целом. Мне искренне жаль, что мы столкнулись с подобной ситуацией, и надеюсь, что мой отзыв позволит улучшить качество оказываемых вами услуг, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Договорится в решении своей проблемы с администрацией клиники не получилось. Ошибка их, помочь ничем не могут.

Show business's response

мигран вартанян

Level 5 Local Expert

Большая парковка, в аптеке есть всё что пожелаете. Ещё ни разу так не было чтоб какое-то лекарство там не оказалось. Ну и конечно же внимательный персонал профессионалов.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Приехали по записи. Не могли попасть на территорию клиники. Когда прибежали на ресепшн,девушка -администратор 10 мин оформляла документы, а потом сказала, что наше время вышло и врач нас не примет, хотя оставалось еще время нашего приема. Ребенок с острой болью в ухе, я об этом сказала, но было всем безразлично. Не советую! Еще и цены завышены, а сервис на нуле!

Show business's response

Марина Ш.

Level 12 Local Expert

Клиника большая, чистая, много специалистов. Персонал вежливый. Удобно, что есть подъезд прямо к входу. Цены в среднем такие же, как и в других платных клиниках.

Show business's response

Evga13

Level 9 Local Expert

Так себе обслуживание по сравнению с Армед хотя в Екатерининской цены даже немного выше, а обслуживание и кабинеты кораздо печальнее. Попасть на прием часто нельзя больше чем по 2 недели. Ужасный (для такого уровня платной клиники) кабинет забора крови и огромные очереди. Обычные столы и табуреточки как в совдепии. Опять сравниваю с клиникой Армед там максимум 3 человека в очереди и та идет ооочень быстро и шикарное оборудование и кресла для клиентов и вежливый и отзывчивый персонал умеющий работать с детьми, чего невозможно сказать о персонале Екатерининской. Девушке на моих глазах стало плохо так персонал ждал врача 15-20 мин чтобы та пришла и осмотрела, ничего не делали просто ждали. В итоге пока пришла врач, девушка уже сама почти пришла в себя, она померила ей давление и дала стакан воды, на этом все🤷🏼‍♀️ Далее на УЗИ только живая 2х часовая очередь, записаться по времени нельзя, а цена при этом выше чем в других клиниках, позвонила в Армед приняли через 15 мин по записи как раз доехала из Екатерининской. Это быстрее чем ждать 2 часа в очереди. В общем странная клиника и странный подход к клиентам за не малые деньги. Была у врача на приеме еще, пришлось, но она тоже ничего не обьяснила. Просто выкинутые деньги. Мне лично не приятно, когда деньги дерут, а отношение и обстановка как в обычной поликлинике.

Show business's response

маргарита всесвятская

Level 12 Local Expert

Отличная клиника . Хорошая , большая , чистая . Есть все врачи и обследования . Врачи квалифицированные . Обслуживаюсь с двумя детьми там . Всегда вовремя и квалифицированно помогали )))

Светлана К

Level 10 Local Expert

Шикарная клиника, всё четко и быстро, цены средние. Но модно ьыло чуть по дешевле, в в остальном всё хорошо.

Show business's response

Ирина Аракелян

Level 7 Local Expert

Нужна была операция у отоларинголога. По ОМС записали на очередь через девять месяцев, на след. год. Пришлось обратиться в Екатерининскую т. к. ценик был ниже, чем в других клиниках. Я пенсионерка, но нужно было делать. Всё прошло на уровне в плане профессионализма. Доктор Гудыменко Е. Но сама клиника мне не очень понравилась, есть с чем сравнивать. Нет скидок для пенсионеров, для повторного посещения нет скидок к специалистам. Цены на услуги специалистов не низкие. Call центр работает хорошо.

Show business's response