Klinika Yekaterininskaya, maternity hospital
350 reviews
January 27
Лучший из лучших роддомов !!!
Отдельно огромное спасибо врачам ;
Долгих Ларисе Владимировне и анастезиологу Склярову
Палаты отличные , кормят очень вкусно и разнообразно,
Мед услуги маме и ребенку оказывают качественно и в палате
Не надо бегать по кабинетам !
Врачи и мед персонал все отзывчивые и позитивные
Мои роды прошли в отличном месте
Рекомендую !❤️❤️❤️
3
1
March 24
Замечательный родильный дом. Самый лучший врач Долгих Лариса Владимировна, всегда была на связи. Отличные новые палаты, вкусная еда. Рожала впервые, специально переехали на время в Краснодар из Сочи ради этого роддома, и не прогадали. Повезло выбрать правильного врача, роды от и до прошли отлично. Всем говорю, что как будто на отдых съездила, самое главное, вспоминая эти роды, с уверенностью могу сказать, что рожать не страшно, очень благодарна за такой опыт.
Были совместные роды с мужем, есть возможность его проживание в палате вместе с вами за отдельную плату.
Ещё + есть онлайн консультация, если вы, как и я, из другого города. На этой консультации полностью просмотрели мою обменную карту и сказали, что никаких преград нет, чтобы рожать у них. И все это происходило в формате видеосвязи.
4
1
May 2
Дочь рожала в екатерининской на Герцена. Она осталась довольна качеством услуг по сопровождению родов. Персонал в палате и сами роды тоже хорошо. Но то , что произошло , когда приехали забирать дочь с новорожденной в роддом с цветами, подарками, фотографом, испортило впечатление полностью. На лифте на 4 й этаж поехали самые пожилые и дети. На уровне 3 го этажа сильно тряхнуло и лифт замер. Все наши попытки связаться с аварийной службой ничего не дали. Ни диспетчера и никакой реакции со стороны служб роддома в течении 25 мин не дождались. В лифте нас было 10 человек. Вентилятор в лифте на наши манипуляции не реагировал. Дышать становилось тяжело, духота, воздуха явно не хватало. Лифт еще раз двинулся и после сильного толчка опять замер.Дети перепугались, расплакались. Без мобильной связи не было вообще понимания, когда нам помогут выбраться. Прошло 30 минут, кто то начал возиться снаружи. Прошло еще какое то время. По обрывкам фраз поняли , что особых успехов пока нет. По стенкам лифта начал стекать конденсат от духоты! Я попытался объяснить, что нас внутри много, воздуха совсем не хватает и попросил ускорить процесс. В ответ услышал женский голос- а нечего было залазить в лифт по десять человек! Честно сказать такого издевательского цинизма от персонала роддома не ожидал. Во первых посмотрел грузоподъемность этого лифта-17 чел! Когда дверь все-таки открылась возле лифта никого не оказалось. Персонал знал, какая ситуация в лифте и все предпочли ретироваться. Жесть! Троим из нас , включая ребенка стало плохо , к роженице даже не поднялись. Вот такое отношение некоторого персонала к людям. Очень надеюсь, что руководство роддома обратит внимание на этот случай. Не хочется думать, что нам повезло с родами. Что не этот работник был бы с нашей дочерью в родильном отделении
2
2
May 5
Сегодня, 5 мая, в Международный день акушерки, хочу сказать огромное спасибо Нике Николаевне Рыбловой💐 ⠀
⠀
Ваш профессионализм, чуткость и любовь к своему делу сделали день рождения моего малыша по-настоящему счастливым. Я бесконечно благодарна, что именно вы были рядом! ❤️⠀
⠀
Также отдельное спасибо моему врачу — Анне Олеговне Березовской! Благодаря вашей слаженной работе роды прошли максимально комфортно и безопасно. ⠀
⠀
КАЖДЫЙ сотрудник клиники дарил уверенность и спокойствие, хоть у меня, думаю как и у всех, было множество страхов. ⠀
⠀
Спасибо ВСЕЙ команде клиники за заботу и высокий уровень сервиса! ⠀
⠀
2
1
May 13
Самый лучший роддом в крае!
Уютные палаты, замечательное отношение персонала 🙏
Отдельное спасибо акушерке Михайленко Наталье ❤️
Мои третьи роды проходили в этом роддоме. (И так как мне есть с чем сравнить) это самый лучший роддом, психологически комфориная обстановка, отношение, питание -все на высшем уровне 🌸🌸🌸
Дата родов:22.12.23 🫶🏻
1
April 16
Это будет не отзыв, а ода моей благодарности Роддому!
Чувства, которые остались от пребывания там спустя неделю еще теплее!
Виктория Сергеевна Вергулина- это просто One love!
С заведующей сделали все, чтобы помочь мне получить такие роды, как я просила и хотела!
Пребывание там было радостным, спокойным и комфортным максимально. Внимательность всего персонала, всех людей окружающих тебя в этих стенах просто невероятная! До , во время и после родоразрешения ощущала поддержку и заботу, которые даже не похожи на «круто оказанную услугу», а именно полноценно дают ощущение тепла и профессионализма.
Прекрасное питание , начиная с сервиза в котором подается еда.
Чистота палаты и всего текстиля, который не успеваешь попросить, уже заменено.
Даже в несущественных моментах я не переставала удивляться внимательности!
Индивидуальный контракт это лучшее решение , а Екатерининский Роддом просто навсегда в сердце! Я также и немало узнала о заботе о малыше дома, пока общалась с докторами и медсестрами. Моя акушерка Наталья Космыгина-благодарю! Тамара Зауровна-благодарю! Благодарю детскую медсестру Галину за её отзывчивость и вовлеченность! Консультант по ГВ Екатерина, очень помогла! И консультант Анна также очень внимательная. Многих не узнал имен, так как бейджики не рассмотрела)
Сделаны все манипуляции новорожденному, даны рекомендации, выданы нужные документы, отлично реализованы организационные моменты, всегда присутствует заботливая менеджер Наталья!
Всем сотрудницам от врачей до санитарок и буфетчиц, которых я встретила находясь в роддоме с 02 по 07 апреля, огромная благодарность!!!!
2
May 11
Мои 3ие роды прошли здесь. Это лучшее что могло с мной случится. После 2х родов в гос. роддоме я почувствовала разницу. Если бы мои первые роды были в таких же условиях, возможно я бы захотела детей рожать еще раньше и больше (разница между детьми у меня большая). Я читала разные отзывы, прежде чем заключить контракт. И конечно переживала как будет. Но так как случилось - превзошло все мои ожидания. И дело даже не в оснащении клиники, хотя это тоже на высоком уровне, а дело в персонале. Менеджеры, акушерки, детские медсестры, доктора - все самые самые. Я такой заботы не получала нигде. Роды принимала акушер-генеколог Велигурова Виктория Сергеевна и акушерка Наталья Михайленко. В 36 недель в женской консультации мне сказали, что доктор уходит в отпуск и никто меня вести больше не будет, т.к. замены нет. Благо я заключила контракт и в оставшиеся недели я была на связи с Викторией Сергеевной. Когда настал день родов я приехала в роддом. Там сначала я попала к дежурному доктору, а потом ко мне пришла Виктория Сергеевна и ко мне приехала акушерка Наташа (у меня индивид контракт был). Они были со мной все роды, и потом после. Сами роды прошли мягко, и я могу сказать что даже без боли. Вот только джакузи у меня отменилось, не успела я туда залезть 😁, а я так хотела попробовать 🤣 Отдельное спасибо анестезиологу (не помню как зовут). Сделал все быстро, аккуратно. Заговорил меня, что я и не заметила уколы в спину (у меня был опыт другой, знаю о чем говорю). Ну а еда - это что-то на богатом. Я все время отказывалась от еды в родзале. Но когда увидела шашлык на шпажке и запеченные овощи, просто оболдела и все сьела. Кажется и силы появились после этого. Ну а дальше кормили тоже как в ресторане. В общем я как в санатории побывала. Я могла попросить забрать ребенка и отдохнуть. И никакого раздражения не получала в ответ, или в обще отказа. Все необходимые расходнки (прокладки, пеленки, памперсы и т.п.) - все есть. Есть в палате вода, каждый день менют халат и сорочку. В общем теперь я вспоминаю о родах и этих нескольких днях пребывания как о самих волшебных моментах моей жизни. Была б помоложе, точно бы пошла еще за одним ребенком )) потому что теперь точно знаю, что это не страшно и может быть без боли и мягко. После первых и вторых - думала больше никогда 😁 Огромное спасибо всем! И хочу сказать, что если бы такое же отношение, палаты, питание - было бы в гос роддомах, тогда точно в стране была бы решена демографическая проблема. Рожать в частном роддоме - дорого, но это того стоит. Можно и подкопить денег, как я и сделала.
P.s. от клиники Екатерининской у меня разные впечатления, есть и негативные (нам однажды отказали в помощи с ребенком у которого была высокая температура), но родильное отделение это только 5+
1
September 19, 2024
16 сентября 2024 года в этом прекрасном месте родилась наша доченька)это наш 4 ребенок,до этого всех рожала в роддомах по месту проживания.
Выбор платного роддома,был связан с тем,что безопасность и комфорт для меня и ляльки были в приоритете.
Могу сказать одно,если есть возможность,то это самое лучшее место для появления малыша💕
Много хороших отзывов о роддоме,я не буду повторятся,все действительно на высшем уровне!
Хочу сказать огромное спасибо за помощь в рождении нашей малышки врачу Долгих Ларисе Владимировне и акушерке Ники❤️
Работа всего роддома четкая ,слаженная и действительно все делается для того,чтобы самый счастливый момент жизни любой мамы был по настоящему замечательный!
Спасибо вам огромное 💗всему коллективу желаем здоровья,а клинике процветания .
7
January 4
Всем добрый день! Хотела бы написать реальный свой опыт относительно роддома Екатерининский.
Я переехала в Краснодар будучи уже беременной. Закончился первый триместр. Изначально, когда затаивался переезд, я понимала, что наблюдаться мне в Краснодаре где-то надо, я частый гость в Краснодаре, поэтому о клиниках «Екатерининская» слышала много раз и в основном положительные отзывы, но наблюдаться в клинике я не планировала, так как не видела смысл платить за контракт во 2 триместре. Отклонений у меня не было, беременность развивалась как по учебнику, поэтому я встала на учет в обычной государственной ЖК по месту регистрации. Так как фактически от места регистрации я жила далеко, то ходила только на прием, скажу честно исключительно для получения пособий, которые предназначены государством.. а зачем терять-то? Все анализы/УЗИ/КТГ и всё всё, я делала в клинике на конгрессной. Мне попадался исключительно доброжелательный, отзывчивый, понимающий персонал клиники, который не впихивает лишь бы впихнуть, четко знает свою работу, всегда с улыбкой и всегда рассказывают даже больше, чем должны по договору оказания услуг.
Однако, вопрос родов оставался открытым.. изначально я собиралась рожать ТОЛЬКО в Екатерининском роддоме, но начитавшись отзывов, я стала очеееень сильно сомневаться в своем выборе. Отзывы были 50/50, в одном не о мед персонале, а о сервисе. Не хотелось мне рожать за деньги (при том, что я благодарный человек.. даже обращаясь бесплатно, я умею БЛАГОДАРИТЬ персонал за то, что могут ХОРОШО) не получив достойного сервиса, который предлагает роддом. Будучи юристом по образованию, я стала искать и запрашивать договор, чтобы понимать, а что же входит в условия и должны ли со мной обращаться, как с прЫнцессой, от того, что я только родила… поняла, что как с прЫнцессой — НЕТ, потому что это твое счастье и твоя ответственность, помогать — ДА, рассказывать — ДА, приносить одноразовые-необходимые вещи — ДА.
Также параллельно я искала врачей в гос роддомах, чтобы понимать, какие условия и тд. Прекрасные роддома, отличные врачи, невероятное оборудования, но после родов в лучшем случае в четырехместной палате, а так это должен был быть коридор… Я человек брезгливый и для меня важен личный комфорт, чистота и свое личное после важного для МЕНЯ события.. я поняла, что мне никто не поможет с палатой в гос роддоме, поэтому однозначно роддом екатерининский.
ПДР 31.12, вторые роды, которые могут начаться в любой момент.. большая часть роддомов закрывалась на сан обработку в том числе и Екатерининский.. паника, ужас. Я молилась, чтобы до 15го доходить и попасть сюда.
Я привыкла за свою жизнь брать ответственность и поэтому подхожу к вопросу, а что и как надо мне серьезно.. изучила всю информацию о закрытии роддомов, поняла, что заключать договор я буду только 14.12, то есть за день до открытия.. я уточняла ВСЮ информацию у менеджеров с самого начала, потому что я понимала, что для клиники это заработок, а для меня важный день и дурить меня не надо.
Перед тем, как заключить договор, ты должен сходить на прием к акушеру и получить разрешение на роды в роддоме. Поэтому 13 я записалась на прием, а 14.12 заключила договор. Когда я пришла заключать договор, я сразу уточнила о плохих отзывах, которые оставляют роженицы относительно роддома.. сервис, зачем обманывают и тд. Получила достойный ответ от менеджера, где ты заключаешь договор, также поспрашивала врачей, которые работают в других филиалах и поняла, что сделаю правильный выбор, если рожать буду здесь..
я оплатила базовый контракт, так как у меня не было принципа относительно врача.. я консервативна в родах и никакие специальные услуги от врачей мне не нужны.
Приехала я со схватками, меня осмотрели, посмотрели анализы, переодели и отвезли в роддзал.. рожала я второго ребенка 7 часов, за это время со мной всегда был кто-то рядом, принесли перекусить, сделали все необходимые медикоментозные манипуляции (которые необходимы были мне), поставили превосходную эпидуральную анестезию (в гос роддомах у меня в городе была 💩, поэтому изначально я не поняла от нее никакого прикола), всё объясняли, не подгоняли, всё сделали по красоте. И о Боже, на свет появился второй ребенок в нашей семье. Перевели в палату, всё чисто, всё предоставили, чай/кофе/йогурт/печенье/вкусная еда/пеленки/трусы всем и для всех. Всё делают, спрашивают несколько раз и интересуются о тебе и малыше. Приятно!
Я пишу отзыв вот к чему.. когда ты оплачиваешь услугу, ты должен внимательно и только ТЫ читать и 200 раз интересоваться о том, что входит в эту услугу, к сожалению, кроме тебя никтотогт не сделает.. если ты хочешь получать сервис, о нем необходимо иной раз просить или напоминать.. Любой вопрос решается разговором и улыбкой. Спасибо прекрасному анастезиологу Иванченко, прекрасному акушеру-гинеколога Хубаевой и прекрасной акушерке Дарье.. а так же всему медперсоналу, кто работает в роддоме! Удачи и процветания!
4
1
May 23
Роддом не плохой, спасибо врачам, но с младшим мед персоналом беда. Было много инцидентов за четыре дня моего прибывания:
После кесарева на второй день попросила на ночь забрать ребенка- итог проснулась от его крика и крика еще рядом лежащих деток, они плакали на протяжении получаса я кое как встала и вышла из палаты, ни в коридоре и ни в детском отделении никого не было, я забрала своего малыша и пошла в палату, как оказалось медсестры все это время где то гуляли, на мое замечание стали огрызаться. Много еще было моментов негативных именно со стороны младшего мед. персонала. А Врачам огромное спасибо, за роды, внимание!
1
March 31
Это место запомню только как то, что чуть не убило меня и ребенка. Заключили контракт, нас ждали. Ночью на 1 декабря (перед мойкой роддома) начались схватки. Я помню, как мы приезжали в роддом 2 раза. Муж утверждает, что 3. Все 3 раза нам отказывали по причине «вы не в родах». КТГ тут же фиксировал 2 схватки в 5 минут, пробка уже отошла. Но врачи говорят «вы не в родах» и отправляют домой. Раскрытие 2см держалось уже 6ч. Врачи не обратили на это внимание. На вопрос «что делать, если НАСТОЛЬКО сильные боли?» врачи дали ответ «наберите ванную, полежите». Было странно это слышать, тк в родовых палатах стоят как раз эти самые ванны! По итогу муж дома дважды меня спасал этими ваннами, сидел рядом, тк я от боли падала в обморок. В 7 утра уехали в 5 роддом. Там взяли без вопросов: воды отошли, схватки, раскрытие по-прежнему 2см. Пришлось делать все анализы заново. По итогу - экстренное кесарево, началась гипоксия у плода, воспаление плаценты во всех местах, где только возможно и 28 часов в родах. Как этого можно было не заметить на узи и ктг, что делали ночью в Екатеринке, не знаю… Если бы я знала, что мое состояние на тот момент-не норма, поехала бы в 5 роддом раньше. Но меня смотрели несколько врачей Екатеринке, это мои первые роды. Думала, так и должно быть… 100% всем не рекомендую. Деньги клиника вернула, девочка на горячей линии принесла извинения. И все. А этот буквально нечеловеческий поступок врачей останется теперь навсегда в памяти
6
2
February 5
После приема специалиста из этой же клиники назначил ФГДС и колоноскопию за один раз, под наркозом. Прописан план подготовки, который выполнялся. В итоге, в день процедуры, до наркоза с врачом нет возможности поговорить. После окончание и выхода из наркоза оказывается что исследование выполнить не удалось, сделано только фгдс. На вопрос на ресепшене, а за что заплачены деньги, если в заключение по колоноскопии так и написано «осмотр 4 минуты, исследование провели не удалось». Ответа не получили, предложили лишь перезаписаться повторно.
Естественно деньги никто возвращать не стал)
А все знают что подготовка к колоноскопии не самая приятная вещь.
Большие сомнения вообще в необходимости этого назначения. Но все же, когда услуга не оказана, насколько нормально брать за нее деньги?
Чисто отмывание денег. На анализ направил врач. Но перед наркозом все равно нужен прием терапевна (длился 3 минуты).
Комплекс анализов у них стоит больше 4 000р, мы сдали самостоятельно.
В итоге 2 000 терапевт
7 000 р ( или около того, ведь на руки не отдают бумаги по стоимости))) поэтому точную сумму за конкретную манипуляцию сказать сейчас сложно)
4000 сама колоноскопия
И плюс ФГДС
И в итоге около 20 000 оставили в тот день, при том что результата нет.
А еще, результаты вам никто не будет расшифровывать, в любом случае с ними вы записываетесь опять на прием (еще +2к).
Все документы на руках имеются. Впечатление осталось отрицательное.
5
January 1
Я из другого города,наблюдаюсь по беременности в частной клинике,где мне и порекомендовали Екатеринскую,чтобы рожать! В 35 недель звоню чтобы записаться на первичную консультацию,спросили ПДР и записали к врачу Ли Наталье В. Ехать до Краснодара мне 4 часа +- Оплатила прием,поднялась к врачу! На консультации на свои вопросы ответов не получила,врач говорила ,что после заключения договора на все мои вопросы ответит менеджер! Вопрос! Я за какую консультацию оплачивала на ресепе???!!! Ну и вобщем такое сухое отношение было! Далее мне врач говорит ,что роддом будет закрыт с 1 по 15 декабря!!! Я не поняла вообще что это значит,спросила как это и для чего мне эта информация,на что врач сказала «чтобы Вы просто знали!» я подумала,что роддом закроют,но все будет работать! Ладно! Потом вдруг мне говорит врач,что консервативно мне роды разрешить не смогут,что нужно будет делать кесарево 😳зачем? Я двоих сама родила!!! В карточке она увидела осмотри ортопеда и ей что-то не понравилось! Всех врачей и анализы я прохожу в платной клинике и только у лучших специалистов в своем городе!!! Никаких показаний к кесареву НЕТ! Но врач мне говорит,что если что родоразрешение кесаревым сечением можно проводить и с 36 недели!!! На мой вопрос зачем мне эта информация врач сказала «Чтобы Вы знали» ,т.е никакого внятного ответа! По итогу я ревела долго в коридоре,потому что кесаревым рожать не собиралась и показаний к этому не было,врач увидела и сказала «не переживайте,Вас запишут на прием к ортопеду и на УЗИ,потом мы соберем консилиум и решим ! Менеджер это вообще отдельная тема🤦🏼♀️простите извините,но таких глупых людей мы с мужем еще не встречали🤦🏼♀️Вы где их берете? Ни на один вопрос она ответа не знает,звонит какому-то коллеге постоянно и спрашивает все,спрашивает вообще не то о чем спрашивали мы! Как будто у нее вининрет какой-то в голове! В итоге муж вывел меня оттуда с матами (хотя мой муж самый терпеливый человек в мире)! По итогу позвонила своему врачу в слезах,она меня успокаивала и говорила что не нужно кесарево! Вобщем впечатления отвратительные ! И только когда я ехала домой,я поняла зачем врач говорила про кесарево с 36 нелель!!! Чтобы до закрытия роддома меня принять! Т.к рожать мне только 9 декабря!!! Ну конечно,так же проще!!! Заключить договор,получить деньги! А сейчас 170 т с дежурной бригадой только стоит родить+ доплатить за кесарево+ доплатить за пребывание в реанимации и + конечно же сделать это все до закрытия роддома !!! Супер!!! Все для беременных женщин!!! И только врач у которой я веду беременность мне нормально объяснила,что роддом закрывают ,моют,персонал на это время распускают ,и роддом стоит пустой!!!
В итоге потраченное время на поездку,деньги на дорогу,плата за консультацию,море слез и только негативные впечатления!
И почему при записи на первичную консультацию по телефону не говорят про закрытие роддома??? Про ПДР спрашивают! Если бы сразу сказали,то ни я ни другие люди не теряли бы время и деньги на бесполезные консультации!
При этом менеджеру задается вопрос «А какой смысл заключать договор?» на что она отвечает «Это Ваш выбор!» с выпученными глазами и идиотской улыбкой на лице🤦🏼♀️так если роддом закрыт ,какой выбор? Выбора нет!!! И потом она еще добавляет « вдруг Вы или до закрытия или после рожать будете» 🙄что??? В смысле??? ПДР 9 декабря!!! 🤦🏼♀️ роды с 1 по 14! Роддом с 1 по 15 закрыт!🤦🏼♀️
Дополняю отзыв после посещения своего врача и пройденного узи лобкового симфеза,который не понравился врачу Ли Наталье В. Собственно то,что стало причиной ее желания меня прокесарить! Хотя и до этого были и УЗИ и осмотр врача ортопеда! Видимо,просто нужно было оформить клиента до закрытия роддома на обработку!🤦🏼♀️ПОКАЗАНИЙ К КЕСАРЕВУ НЕТ! И НЕ БЫЛО! ВСЕ ЛУЧШЕ,ЧЕМ У МНОГИХ БЕРЕМЕННЫХ НА МОЕМ СРОКЕ! Для тех,кто ,возможно понимает,прикладываю снимок УЗИ!
Дополняю отзыв!
Родила САМА 11 декабря! Без разрывов!!! Без травм!!! С лобковым симфезом все отлично!!! Хорошо ,что я не согласилась рожать кесаревым раньше положенного срока ,как мне предлагала врач в Екатерининской! Бог уберег! 🙏🏻 со мной и с малышом все хорошо!🙏🏻🙏🏻🙏🏻Родила в роддоме своего города!
Всем желаю здоровья и всех благ!
Прежде чем принять решение где,как и с кем рожать,обдумайте все тщательно!
25
1
January 1
Рожали здесь доченьку - плановое КС , все прошло идеально , сначала сомневалась стоит ли оно того особенно после недавнего повышения цен . Но сейчас оборачиваясь назад - сто процентов оно того стоит , врачи / анастезиологи / мед сестры / консультанты - профессионалы своего дела ! Кормят безупречно очень вкусно ! Комфортные палаты для пребывания с мужем . За вторым только сюда ⭐️🫶🏼🫶🏼🫶🏼
3
1
January 14
Моменты, которые мне не понравились:
-не увидела внимания со стороны персонала в предродовом - большую часть схваток я проживала одна в палате, опираясь на тумбочку или лежа на ктг
-Приехала в роддом чуть раньше 6ти утра, экстренное КС сделали в 8:22, из-за наплыва людей и единственной операционной (как мне озвучили из-за ожидания анализов) мне пришлось пережить все бесполезные болезненные схватки, хотя у меня 5 показаний к КС. С сумками в приемном меня не встретили, несла их сама от лифта 1 этажа до смотровой
-Мой врач приехал конкретно на мои роды и после ее отъезда меня никому не передали, а врач соседки по палате интенсивной терапии отвечала на вопросы нехотя
-в интенсивной терапии было 4 человека, постоянные манипуляции с каждым и в итоге бессонная ночь после родов, в моем случае 48 часов с тремя часами сна. Не совсем понимаю для чего менеджеры клиники до сих пор постят в инстаграм видео старой палаты (на двоих), я была откровенно морально не готова так провести сутки после родов (с шумом, духотой, вечным стуком в туалет). В этой палате в качестве расходников требуются маски для сна и беруши. А также я считаю что если человек проводит 24 часа без своих вещей, то ему должны приносить необходимое без скрипа и уговоров
-Взяли 2700р за снятие швов в регистратуре, выяснила, что это входит в контракт, жду звонка из клиники по поводу этой ситуации...
-Были отдельные моменты, которые я озвучила менеджеру, не вижу смысла их описывать тут, чтобы это не выглядело как придирки. Но хочу скажу, что в день выписки мне так никто (и до сих пор) не прислал список дополнительных манипуляций, которые включили в счет, забыли напечатать свидетельство, муж ждал его уже во время выписки (отношение к нему менеджеров он тоже очень ярко описал, не хочу вдаваться в подробности), в итоге свидетельство выдано с ошибкой, которую я уже исправляла и писала о ней, нужно приезжать за новым)
В приемом покое все были вежливы и внимательны, давали свободно двигаться и переждать схватку, отдельное спасибо врачу Совяк Ю.Г. за аккуратный осмотр
Хочу сказать, что все плохое для меня закончилось в палате интенсивной терапии. После перевода в послеродовую палату все было прекрасно. Очень доброжелательный персонал, вкусная еда, комфортные условия. Моментальный отклик на нажатие кнопки и быстрое решение любых вопросов. Немалую роль в моем приятном пребывании здесь сыграла менеджер Мария, которая настолько на своем месте, настолько ‘сервисный’ и эмпатичный сотрудник, что вызывает восторг! Хотела бы отметить грамотных, современных неонатологов и консультанта по ГВ (Катю). Спасибо Маначенко Д.Ю. за частые визиты после операции и прекрасные фотографии! Врачу Долгих Л.В. - мое восхищение профессионализмом, воспитанностью и деликатностью, желаю вам огромного количества сил и благодарных пациентов ❤️ Спасибо за здорового сыночка
1
1
April 30
Хорошая платная клиника,отличные специалисты,не дешево,но,качественные мед.услуги того стоят.вообще какаябы качественная медицина ни была,старайтесь обходиться без посещения больниц-любых
1
March 24
Люди, выбирайте другие клиники. Здесь только фасад красивый и ремонт дорогой. Ваше здоровье вообще никого там не интересует.
Даже при невыполнении своих услуг, деньги они не возвращают, а оставляют у себя на депозите.
После того как оплатил... всё... сервис заканчивается. ВСЕ лгут и выкручиваются - и ресепшн, и медсестры, и врачи. Вынуждают ждать по полдня то, что в других клиниках 10 минут делается. Направляют на ненужные дорогие анализы у них же.
Особый привет кабинету 104 на Герцена и кабинету 107 на Конгрессной.
3
1
January 8
Отличная клиника, как и все ее филиалы. Но здесь кроме роддома, есть самое главное, я так считаю, травмпункт, причем круглосуточный для детей и взрослых.
1
May 27, 2024
Одна из лучших клиник прекрасного южного города России. Высокий уровень обслуживания клиентов и вежливость персонала. Грамотные специалисты. Люди именно узконаправленные по профилю медицина. Люди четко ориентируются в своем разделе медицины. Менеджмент ещё раз пишу на высоком уровне.
4
September 22, 2024
Как и в других Екатерининских Краснодара. ОЧЕНЬ ДОРОГО И ПОСРЕДСТВЕННВЕ ВРАЧИ. Аппаратура закуплена, а толком расшифровать не могут. Все заточено под то, чтоб люди оставляли максимум денег.
Идёшь на УЗИ - сейчас непонятно, приходите в другую фазу цикла. И ещё по списку на всякий случай все остальные органы сделайте. А к врачу - вам такое лечение распишусь, даже ребенку при простуде... Лекарства по три тысячи за препарат
Краснодарцев устали от дорогой и бесплнтоарц медицины. Точнее от врачей, которые не людям помочь стремятся, а только на зарабатывание бабок заточены! Причем, уже поступая в вуз, с самого начала.
5
6
November 16, 2024
Хотела заключить контракт на роды в роддоме этой клиники. Заранее позвонила и записалась для того, чтобы заключить контракт, по телефону мне сообщили, что это возможно после приёма врача записали на субботу 16 часов. На приём я опоздала на 9 минут, девушка на ресепшен сидела с кислой миной и что-то бормотала себе недовольная под нос. Врач Ли Н.В. оставила только хорошее впечатление очень тактичная, внимательная. Далее я отправилась к менеджеру роддома который должен был ответить на все организационные вопросы , просидев возле двери менеджера 15 минут она пришла и сказала, что ей некогда заниматься контрактом, сказала "оставляйте на сайте заявку", на моё возражение, что у меня куча вопросов она опять сказала, что ей некогда "у неё беременные встречи и лекция "таинство рождения". Сунула мне визитку с номером телефона и сказала "если есть вопросы, пишите в вотсап".
В целом после такого отношения ещё на этапе заключения контракта остались только негативные впечатления.
Рожать однозначно тут не буду после такого.
Фактически была навязана услуга, которая мне не нужна была (приём врача гинеколога, без осмотра, посто беседа о том какими я вижу свои роды и сбор анамнеза).
То зачем я ехала туда мне не предоставили, вопросов осталось много ответов ни одного.
7
January 13
Отличный выбор специалистов и услуг, невысокие цены, уютный интерьер, прием по ДМС.
August 29, 2024
Шикарный роддом, еще пришла бы рожать несколько раз, индивидуальная палата, вкусная еда, вежливый персонал. Грамотные врачи! Огромный плюс, что врачи приходят к тебе в палату и не надо никуда бегать! Я осталась очень довольна!
6
1
June 17, 2023
Краснодар, наш прекрасный город. И это не оспоримо при взгляде на ОП ГЕРЦЕНА. Красивое здание в любое время дня и ночи, ухоженная территория, удобная большая парковка. В шаговой доступности, огромный выбор общественного транспорта. Внутри этого ХРАМА медицины, поверьте не хуже. Во первых здесь работают люди, а уже потом доктора, врачи. Это личное моё видение. У моего отца были проблемы с сердцем. После человеческого и профессионального подхода, всё стабилизировалось. Тьфу-тьфу-тьфу всё хорошо. Да за деньги, но официально, не дорого и без очередей. Дай Бог всего хорошего вошедшему и руководству.
4
September 24, 2024
Долгих Лариса Владимировна акушер-гинеколог-была дана мне Богом! Посчастливилось мне рожать у Ларисе Владимировне! Низкий ей поклон за профессионализм! Огромное спасибо всему персоналу! Тебя все поддерживают,тебе помогают! Шикарный роддом!
3
1
December 9, 2024
Замечательный врач, внимательный и настоящий профессионал.
В целом клиника уютная, всё сделано для комфорта пациентов.
3
1
November 7, 2024
Ужасный сервис!
В день выписки не выдали родильное свидетельство.
Никто не сказал, где его получить, что его выдают менеджеры, которые должны были со мной связаться. Никто не связывался и не планировал.
После этого начался квест, чтоб дозвониться и его забрать.
Никаких объяснений и извинений никто не принес. На мой вопрос, почему мне не выдали свидетельство при выписке ответа не было.
Выписалась 14.10.2024 свидетельство удалось забрать 7.11.2024
Вот такой сервис в 21 веке в частном родильном доме.
4
2
September 10, 2024
Моя любимая клиника) лечимся всей семьей только тут. Всегда грамотные специалисты, комфортное обслуживание и уютные кабинеты.
3
May 7
Спасибо что живой называется. Эту мясорубку не посоветую никому. В конце когда я отказалась от продления платного нахождения мне отказали в комнате выписки. Муж ждал на улице, я с новорожденным и вещами спускалась сама одна. А врач сказала: как пришли так и уходите, мол выход найдите сами. Хорошо хоть в коридоре медсестра попалось, выдала мне обувь. А если бы нет, то уехала бы в тапочках.
Никакого консультанта по гв, никакого молокоотсоса, все брехня. В ванную тоже на схватках не пускают, открывают кран, говорят что набирают и морочат этим голову по несколько часов.
Как проживать схватки персонал тоже не знает: ни поз, ни техник массажа, ничего. Хорошо что я к родам готовилась и кое что знала.
Отпульсировать пуповине не дали. Сразу отрезали.
Постоянно пытались вколоть обезболивающие после родов, каждый день приходили с кетоналом и я каждый день писала на него отказ (тк отказ первого дня по их словам на второй не распространялся). Зачем мне кетонал если я кормлю и у меня ничего не болит?
Повышали голос, угрожали, используют методики которые уже давно доказано что вредны. Массаж матки, кормление ребенка смесью и много чего еще.
Занимаются запугиванием.
В общем это даже не половина того что было.
Нелюди одним словом.
8 месяцев прошло и я только недавно в себя пришла.
2
3
October 17, 2024
Полтора месяца назад родила здесь свою дочу ))) Очень очень довольна, роды прошли замечательно, день рождения дочки, пребывание и выписку буду вспоминать как праздник. Акушерочка Виолетта и врач Анна Олеговна- святые люди !!! Рожали толи вместе со мной, толи вместо меня, сложно сказать 😅 Помощь огромная, особенно в части обезболивания массажером, водичкой, массажем- помогало невероятно, очень сильно облегчало боль. Имена акушерочки и врача буду помнить всю жизнь, как имя первой учительницы 😂 Доктора и акушерку индивидуальных вообще обязательно берите! Из минусов: роды были быстрые, поэтому доктор не верила что я уже рожать собралась и отговаривала ехать в роддом, что добавило стресса на начальном этапе. Роды первые, поэтому реакция доктора конечно понятна. Расстроило что в первый день когда нужно было чтобы кто то обучил как пеленать, менять подгуз, держать подмывать и прочее очень не повезло со сменой медсестры. Подхамив предварительно, быстро сделала все сама без комментариев, я просто выглядывала из за спины пытаясь хоть что то уловить. Не думаю, что таким сотрудникам место в платном роддоме. И в целом каждый раз когда ее звали, становилась в открытых дверях не заходя в палату с недовольным видом спрашивая что надо. Испортило все впечатление в первый день. И еще одно: после родов недосмотрели за швами. Одна доктор на осмотре сказала что небольшая гематома, другая что отек. Два раза сделали компресс в роддоме и выписали домой, сказав что все пройдет само и делать ничего не надо., Через несколько дней после выписки пришла к своему гинекологу заподозрив неладное, как итог месяц апликаторов с левомеколем, неделя компрессов с йодопироном, вероятно останется небольшой дефект который может понадобиться корректировать. Причем непосредственно отек прошел после первого же применения левомеколя, что говорит о том что все это можно было делать сразу и зря не мучиться от дискомфорта. Что сказать в общем и целом- в самый главный момент- то есть в родах, помощь была просто невероятная, общее отношение очень очень хорошее, сервис начиная с замечательного менеджера и заканчивая питанием отличный, отношение к папе который пребывал с нами тоже великолепное, анализы и обследования с комфортом в палате- всего тут и не опишешь, но я бы отдала за роды здесь и миллион, просто дольше бы копила 😂 Желаю клинике открыть филиалы роддома по всей стране- так вы сделаете для этой страны столько, сколько наверно никто еще не делал.
4
May 9, 2024
Ну тут всё замечательно, начиная от парковки. Несколько администраторов,чтобы не было очереди, всё чистенько. Да что там говорить, там даже уборщицы очень милые и добрые женщины. Один минус для меня лично, это то, что я на другом конце города от них. )))
4
April 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность моему врачу в данной клинике гинекологу хирургу Тусикову Александру Викторовичу !! за проделанную очень сложную операцию, приехала к нему в Краснодар из Сочи. Тк там ни кто не брался делать. Диагноз Миома матки интрамурально-субсерозная форма больших размеров . Была в клинике всего сутки, отличное отношение к пациентам. Большое спасибо всему персоналу и команде врача. Быстро восстановилась .
Мне Сохранили матку, хотя в Сочи говорили удаление, тк миома больших размеров и сложно оперировать !
Теперь только к вам на прием.
4
December 18, 2024
Приехали с грудным ребёнком к офтальмологу, в назначенное время, прождали почти час. Я думал, ну за деньги всё будет по высшему разряду, а нет....
August 8, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о менеджере клиники. Имя не знаю, бейджика не было. Темноволосая,худая девушка. Пришли к ней,на 5 этаж оплачивать операцию моего папы. Изначально менеджер показалась грубой, и позже я в этом убедилась. Оперирующий врач сказал нам, чтобы вычли анализ из стоимости,который нам не понадобился. На что менеджер ответила- Вот пусть сам врач приходит, и вычитает! Молча дала подписать бумаги, абсолютно ничего не объясняя. (Хотя в другом филиале объясняли каждую бумагу, которую нужно подписать,общались дружелюбно и вежливо ) Хотела я высказать свое мнение менеджеру, но так как сидел отец рядом, не стала перед операцией расшатывать ему нервы. Такое ощущение, что мы пришли к ней домой, и просим налить нам чай. А не в клинику, которой принесли не малые деньги! Хотелось бы более бережного и доброго отношения! Ужасного отношения хватает и в гос больницах! А мы приносим вам деньги, еще и сталкиваемся с хамством!
3
1
October 29, 2024
Записали на прием (естественно, платный) для заключения контракта на роды, на приеме сказали, что роддом в это время (период ПДР) закрыт на мойку, о чем могли предупредить еще в момент записи к врачу, но не предупредили, хотя о сроке спрашивали, с таким же успехом могли узнать и дату ПДР, чтобы хотя бы что-то сказать заранее; толку от посещения в итоге 0, собственно, он бесполезный, такое же впечатление и о работе персонала горячей линии
5
June 21, 2024
Провел ночь - родил дочь.
Фильм "такси" смотрели? Вот так жене приспичило вдруг рожать, прыгаем в такси, летим сквозь краснодарские пробки; давай, говорю таксисту, ты мой Сами Насери, я твой Фредерик Диффенталь, Петра рожает, газуй))) В роддоме ждут, принимают. Палата приятная, музыка, полумрак, джакузи. После родов почему-то запомнилась вкусная морковь тертая. Спалось в целом неплохо. Интересный опыт. Персонал приятный. Из того, что не очень - пришлось перед всем этим анализы сдавать, оно, конечно, понятно, что всё строго, но кто ж их любит сдавать, особенно кровь. На выписке у всех целые представления с аниматорами, видимо так тут принято. Не хватает, наверное, лавочки в зоне выдачи жен с детьми. В общем, если вы видели многое и хотите чего-то нового, рекомендую партнерские в этом роддоме, лучше перинаталки.
Да, недалеко остановка трамвая, это хорошо, так как через город на машине лучше не ехать.
1
1
June 17, 2024
15 июня я родила в этом роддоме мальчишку весом 4730 без разрывов только благодаря врачу Совяк Юлии Григорьевны и акушерочки Виолетты. Такая поддержка, помощь, спасибо Вам огромное, что были рядом. Остались только хорошие впечатления и только невероятная благодарность. И вообще все специалисты клиники очень милые, приятные. Питание вкусное. Чистота, комфорт, удобство.
4
June 6, 2024
Рожала уже дважды в Екатерининском роддоме - в 2021 году и в 2024, что могу сказать, стало хуже. Или мне не повезло со сменой. Оба раза рожала по базовому контракту.
В первый раз очень чувствовалось участие и доброжелательное отношение абсолютно всего персонала. Обращались ко мне обычно так: моя хорошая, солнышко и тому подобное. Я подумала что это наверно такая фишка у роддома)) Не знаю так ли это, но это действительно очень располагало, было приятно. Несмотря на мои первые тяжелые роды в 2021 году, впечатления остались самые позитивные. Все очень поддерживали и заботились, ни разу я не столкнулась с грубостью в свой адрес. Чего не скажешь про этот раз…
Никакого ласкового обращения уже и в помине нет, наоборот , ощущение что половина персонала словила звезду. Более того я столкнулась с грубостью в свой адрес. После родов которые произошли ночью меня оставили в родовой палате до утра. После препаратов очень хотелось горячего чая, меня трясло. Я попросила акушерку принести мне чай, она сказала хорошо, вышла и больше не вернулась. Я прождала очень долго, наверно час, но никто не шел. Я позвонила в звонок, пришла другая акушерка Голубицкая И.А. и отчитала меня, что она пришла ко мне из другой палаты где рожает другая женщина, а ты уже родила вот мол и лежи себе молча, что раздача работает с 8 утра, все заняты и вообще не до тебя.
Я настолько не ожидала такого обращения что просто расплакалась и, видимо, находясь в очень эмоциональном состоянии после родов не могла успокоиться несколько часов. Очень жаль что в день рождения своего сына я пол ночи рыдала из-за такой по сути ерунды. Через пол часа потом появился и чайник и чай, и обращались уже ко мне по-другому, но настроение было уже испорчено.
Я все понимаю, что персонал может быть занят, когда работает раздача я вообще не в курсе, но можно было сказать это нормально и спокойно, а не так как это было. Считаю это недопустимым.
Так же мне попалась грубоватая акушерка
Залина. Чисто технически она вроде все сделала, но общалась резковато. Или например я просила поменять мне пеленку, она не хотела этого делать, мне пришлось настоять, что мне неприятно сидеть в луже крови. Ну и в некоторые другие моменты на мои просьбы я встречала сопротивление с ее стороны. В общем дискомфортно было с ней.
После родов я попросила забрать ребенка чтобы отдохнуть. Принесли мне его уже накормленного смесью, причем у меня не спросили хочу ли я чтобы его кормили смесью или нет.
Теперь о хорошем)) Большая благодарность за мои роды анестезиологу Маначенко Д.Ю. - прекрасный врач, профессионал, оставил очень приятное впечатление. Все рассказал, объяснил, на вопросы ответил, обезболил как надо))
Так же огромная благодарность врачу акушеру-гинекологу Хубаевой Т.З., профессионал, остановила мне кровотечение, общалась всегда корректно, объясняла в родах что как делать, помогала и поддерживала.
Еще из хорошего, кормили вкусно)) Мне кажется гораздо вкуснее чем в 2021 году)
В целом роддом хороший, рожала бы я еще раз там? - Да. Оборудование, палаты, комфорт - все на уровне. Альтернативы в краснодарском крае по уровню комфорта нет. Но, человеческий фактор подкачал.
Так же мне показалось странным что выписки по мне и ребенку в этот раз напечатали на обычных белых листах А4. В 2021 году выписки были на фирменных листах клиники, а сейчас обычная бумажка. Хотя к любому врачу клиники приходишь на прием и тебе печатают на фирменных листах, а здесь заключение о рождении и на обычной бумажке. Мелочь, но будто уровень уже не тот.
13
1
April 12, 2024
Вежливый персонал, профессиональные врачи. Всегда быстро и доступно. Очень порадовали скидки в ночное время на мрт. Круглосуточный травмпункт
1
March 27, 2024
Посчастливилось мне рожать в Екатериненском роддоме! Я ни на секунду не пожалела, что попала именно к ним. И кто-то скажет, что там дорого, а я заверю, что это стоит своих денег!!!
В роддом с собой действительно можно взять только документы, тапочки, расчестку, зарядку и телефон ( если нужен специальный уход за волосами, то ещё свой шампунь и маску для волос). Всё остальное есть в роддоме, если что-то закончилось то стоит только попросить и всё принесут.
Кормят очень хорошо и вкусно!
А теперь о главном. У меня был крупный ребёнок и многоводие, роды всё никак не наступали и уже в 40 недель по УЗИ показало, что ребёнок весит 4 кг. Мне спокойно объяснили, без запугиваний и страшных историй, что лучше ложится и стимулировать роды. Я согласилась. Рассказали о возможных вариантах стимуляции, объяснили как лучше всё таки сделать и только после моего согласия начали симмулировать. На следующий же день после того как меня положили я родила!
Врача я не выбирала, но мне посчастливилось попасть к Горбулиной Оксане Анатольевне и Велигуровой Виктории Сергеевне. Замечательные врачи!!! Во время схваток был момент, когда были сомнения по поводу пуповины, так врачи быстро пришли, проанализировали ситуацию и сделали все необходимое буквально за считанные минуты. Так же от стимуляции у меня в один миг начались адские боли во время схваток и я попросила поставить мне эпидуральную анастезию. Врача быстро позвали и он буквально сразу пришёл и сделал мне анастезию.
Хочется отметить, что у меня родилась малышка весом 4 330 г, 58 см при этом я рожала сама, разрывов, разрезов и даже трещин не было!
Хочется очень отметить акушерку Рыблову Нику Николаевну, потрясающий человек и профессионал своего дела. Её я выбрала по контракту. Она постоянно была со мной на связи до роддома, интересовалась как у меня дела и как моё самочувствие. Во время родов она не отходила от меня, была всё время рядом, говорила что делать, поддерживала меня и даже успокаивала, когда начались адские схватки. После родов так же приходила ко мне и интересовалась как у нас с малышкой дела и не нужна ли помощь.
Все сотрудники без исключения очень вежливые, внимательные, отзывчивые!
Огромная всем благодарность, кто был причастен к появлению моей малышки на свет!!! Я побывала в потрясающем роддоме и всем рекомендую!!!
Это лишь краткое описание позитивных впечатлений от Екатериннского роддома!
6
June 2
пожелание 🌷Было бы здорово, если на сайте была короткая видео-презентация от каждого врача-акушера. При выборе важно не только почитать отзывы, но и составить более глубокое впечатление по речи, мимики, эмоциональности, настрою. Перед предварительной консультацией. Так мне было бы проще определиться с доктором/ми и уже в живую идти на знакомство.
August 21, 2024
Часто пользуюсь услугами этой клиники. Все устраивает: новая, большая, весь спектр услуг есть и работает до 20 часов ежедневно
September 19, 2024
Достаточно неплохо, хожу только сюда, и только к определённым врачам. Услугами довольна. Но вот ночное обслуживания однозначно не порекомендую!
April 13, 2024
Планировала рожать в этом роддоме, но только на приеме выяснилось, что пдр (предварительная дата родов) совпадает с закрытием роддома на мойку. Почему при записи по телефону/регистратуре не спрашивают про пдр и не говорят о дате мойки - не ясно. На сайте дата мойки тоже не указана. Но продать консультацию (без осмотра), которая в моем случае бесполезна, и отправить к менеджеру на заключение договора - это сделали. Плати деньги, а если начнёшь до мойки рожать - приходи, если после - тоже приходи. А родишь в другом месте, мы конечно вернём деньги. Но как это обычно случается: договор заключить то легко, а разорвать гораздо сложнее.
Вторая неприятная ситуация из-за которой я больше не вернусь сюда: в клинике сломался лифт, в течение 40 минут пришлось ждать, пока его перезапустят. В лифте были беременные, дети и пожилые (да, собралось много кого). Не самая лучшая обстановка, когда жарко и душно. Спасибо, что поступал хоть какой-то какой-то кислород. А лифт в клинике для клиентов один. От администрации не было никакой информации, когда приедет техник, которого не оказалось в клинике в тот момент. При этом телефон диспетчера лифта был указан неверный (он даже не работал), кнопка вызова диспетчера тоже не работала. Т.е. в такой большой клинике оказался частично не работающий лифт. Но телевизор в лифте работал)
Все что сделала администрация за время ожидания, начала убегать от мужа одной из женщин, застрявших в лифте, потому с ней грубо разговаривали. От самой администрации так же не было никаких извинений за ситуацию, только врач что-то пыталась сказать. Почему в клинике не оказалось никого, кто умеет перезапускать лифт, тоже вопрос. После такого отношения уже не хочется отдавать деньги в эту клинику, если даже на этапе первичной консультации эта частная клиника (которая считает себя лучшей в городе) повела себя не очень профессионально.
К сожалению, для меня поход сюда был только пустой тратой времени, денег и нервов.
P.S. Позже смотрела, появилась ли информация на сайте по датам мойки. Не появилась!)
10
1
June 6, 2024
В родильном этаже обязательно надо повесить гамаки для йоги. Я так в опроснике и написала. А так все шикарно. И вкусно
1
1
December 25, 2024
Великолепная клиника,высокого уровня. Отличное местоположение. Есть большая парковка. Хороший персонал.
1
September 14, 2024
Любимая клиника!
Рожала тут, в больнице с малышкой тоже лежали тут !
Условия, персонал, врачи - все на уровне!
Рекомендую!
3
March 14
Без лишни слов. Лучший роддом в Краснодаре. Всё было на высшем уровне.
3
1
April 17, 2024
Потрясающая клиника, всегда ребёнку сдаём кровь в ней. Девочки в процедурном кабинете, ну умнички, профессионалы своего дела, всегда с первого раза попадают в венку ребёнка, что он даже не успевает испугаться. Спасибо большое 👍👍Лучшие
3
October 28, 2023
Всё просто идеально! Комфорт, профессионализм, необходимые удобства и деликатное отношение персонала - это то что нужно в такой трепетный момент для будущей мамы!! Условия пребывания (а особенно еда) просто на высшем уровне
3