Maps • Sevastopol • Pension funds

Клиентская служба СФР

190 reviews

Closed until tomorrow

Севастополь, улица Пожарова, 5

Add photo or video

Address

Севастополь, улица Пожарова, 5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Social Fund of Russia

Pension fund

4.4

Otdel pensionnogo fonda V Leninskom rayone

Pension fund

4.7

Pfr, Otdel Pensionnogo fonda Rossiyskoy Federatsii V Balaklavskom rayone g. Sevastopolya bez obrazovaniya yuridicheskogo litsa

Pension fund

4.4

Social Fund of Russia

Pension fund

4.0

Rate this place

Екатеринана К.

Level 10 Local Expert

Наиотвратительнейшее обслуживание! Как входишь сразу начинают орать, по другому даже не скажу, орут притом все сотрудники, на всех входящих! Не разобравшись в проблеме насильно усаживают за компьютер оформлять заявление через госуслуги, хотя проблема решается только личным присутствием клиента в офисе, показываю бумагу, продолжает настаивать на своем, сквозь вопли объясняю зачем пришла, только после этого доходит, что да надо обращаться лично, снова ором отправляют в кабинет. В кабинете двое сотрудников с одной клиенткой разбираются 40 минут, заглядываю, спрашиваю как долго ждать, если долго поеду в другой офис, так же хором и ором отправляют заполнять заявление на госуслугах! Полная некомпетентность, отвратительное отношение к клиентам и не желание ни помочь ни даже выслушать, не говоря уже о вникании в проблему! Поехала на киевскую, за 10 минут (с полным залом народа, решили проблему, с улыбками, уважением и полным комплаинсом с клиентом! Сходите на экскурсию поучитесь как надо работать!

Ирина О.

Level 4 Local Expert

Три дня не могу практически дозвониться в клиентскуб службу по вопросу получения пособия на погребение. Вчера дозвонилась, хотела задать вопрос, даже слушать не стала, отослала на горячую линию. А там общую ситуацию озвучивают и всё. Заполнила заявку на госуслугах, пришёл ответ, что назначили 9000 пособия. Что дальше? К вам на Пожарова надо ещё приходить и приносить документы или перечислят пособие автоматом? Об этом хотела сегодня спросить, опять грубо послали к автоответчику и не стали даже слушать. У людей горе, а сотрудники хамят и даже выслушать вопрос не хотят. Буду обращаться в федеральный фонд СФР .

Валерий Бауэр

Level 4 Local Expert

Культура общения с посетителями на уровне плинтуса. Заявляю это уже не первый раз, но воз и ныне там. От общения с ведущим сотрудником по простому вопросу поднялось, давление и сахар.Тон был казарменно пренебрежительным.Непонятно к кому обращалась сотрудница , то ли к компьютору , то ли ко мне. Вышел в фойе.Решил постоять отдышаться и успокоится. Мой ответ на вопрос администратора в фойе рассмешил ее . Это вместо того, что бы предложить присесть и предложить тот же стакан воды человеку на восьмом десятке лет.