Клиентская служба в Индустриальном и Ленинском районах

Rate this place

123 reviews

Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Клиентский зал занимает большую площадь, чисто, есть места для ожидания. Специалист, принимавший меня грамотный, владеющий всей нужной информацией. Но большой минус: дозвониться практически невозможно, приходится не один день потратить на то, чтобы записаться.
4
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Оформляла пенсию мужу через личный кабинет. Приходилось звонить в клиентскую службу 4 раза. Очень вызвала уважение специалист ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА. Грамотно, быстро и очень доступно все объяснила. До этого три раза просто не повезло со специалистом. С уважением семья Бубновых.
3
Level 11 Local Expert
March 18, 2022
Оформляла пенсию по старости,была на приёме трижды у разных специалистов. Огромная им благодарность за четкую работу,человечность и терпение! Минус-сложно попасть на приём,но это уже минус системе,а не милым женщинам,которые там работают.Сопровождение и доброе отношение от входа.Ещё раз всем СПАСИБО!!! Гранкова И.В.
3
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Очень вежливые сотрудники ,решили вопрос за 30 минут ,оформили заявление и карту моментально✅
1
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Отличное обслуживание, быстрое и грамотное. Вежливые специалисты.
3
1
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Хамки сидят не грамотные,у клиентов спрашивают,что обрзначают латинские цифрыы😅😥
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Нет ни одного пандус. В цокольном этаже находится пенсионный фонд. Люди с ограниченными возможностями не могут попасть туда. Нужно сначала преодолеть больше 10 степеней вверх, а потом 2 лестничных марша вниз.
Level 11 Local Expert
February 19
Хорошее место , есть ПФР, магазины
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Грамотные специалисты, доходчиво все объяснили, очереди нет.
1
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Быстрое и качественное решение вопросов. Приветливые сотрудники
3
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Талонов нет ни когда!!! На входе встречают две девушки, ни на один вопрос внятно ответить не могут, как будто с улицы люди, а не сотрудники ПФР, грубят.
3
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Специалист на ресепшен Морева Анастасия решила вопрос быстрее и вместо специалиста,к которому дали талон и та оказалась некомпетентна. Спасибо,Анастасия,большое за человечность и уважение к чужому времени.
4
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Вошли в положение, решили проблему за 20 минут
1
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Получил компетентную консультацию по своему вопросу, оперативно решили его.
3
1
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Не понравилось: при входе работают девушки, не компетентные в вопросах. Задаешь конкретный вопрос, отвечают совершенно не то. Перебивают. Не вежливы
2
Level 5 Local Expert
September 13, 2020
Нужно было сделать Снилс ребёнку, пытался дозвониться но всегда занято. Просто приехал - сказали записывайтесь по телефону. Как?! Записали меня при личном посещении, назначили время. Приехал на 20 минут пораньше, сказали идти в 1 окно. Там сидит светловолосая женщина и разговаривает по телефону о еде и прочих домашних делах. Обратился к ней, чтобы сделали все пораньше ( минут 15 оставалось до назначенного времени) на что она "очень вежливо" сказала выйти, у неё ещё двое до меня. На остальные вопросы она не ответила, делая вид что меня нет, и продолжала разговаривать по телефону. Спасибо большое за душевный приём. К вам больше не приду. Жаль, что клиентура не уменьшится от вашей" хорошей" работы, так как это гос. организация
18
Level 13 Local Expert
March 22, 2022
Хохлова Валентина Юрьевна просто отличный специалист! Очень доброжелательная женщина 😍
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Госуслуги постоянно "висят",часами невозможно записаться,отговорка сервер не справляется с нагрузкой...и никого это из руководства не волнует
1
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Записалась, пришла по времени, всё как надо) спасибо за работу персоналу пенсионного
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Быстрый и качественный прием . благодарю.
2
2
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Хорошая служба, заранее записались по интернету, пришли в своё время, всё быстро оформили, ещё и смс на телефон получили, когда готово, оформляли распоряжение маткапом!
1
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Красиво, бохххато. Понравились четко и вежливо работающие служащие. Впечатление хорошее.
1
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Ничего не решающий офис. Тупо принять документы и не более.
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
В жизни в соответствующим действующим законодательством, кроме иностранных граждан все становятся клиентами пенсионной службы.
3
1
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Всё объяснили, помогли оформить все документы.
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Весьма заносчивые сотрудники...неуважительное отношение к посетителям.. в том числе пенсионерам..
2
1
Level 13 Local Expert
May 28, 2022
Свободный зал, хорошее обслуживание. Одна проблема, что озапись долго ждать. А вот по живой очереди всё отлично.
2
Level 7 Local Expert
July 9, 2020
Ужасное обслуживание, такие там грубиянки сидят, больше точно туда не пойду. Так получилось, что поехала на час раньше, чем нужно было по записи. В 1 окне приняла, хоть и изначально возмущалась, а 6 час просидела вообще без клиентов, потом пришел человек, который был раньше по записи. Потом вообще без очереди девушку взяла, хотя меня без очереди не приняла. Мне же нагрубила. Короче ужас! Там их много никто не наказывает за это???
14
1
Level 14 Local Expert
July 15, 2020
Хотела выразить свою благодарность ведущему специалисту - Хохловой Валентине Юрьевне. Обращалась в клиентскую службу 13.07.2020 Помогла разобраться в моём вопросе и сдвинуть с места, затянувшуюся на месяцы, проблему. Спасибо. С уважением, Лариса Викторовна.
4
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Быстро. Персонал внимательный.
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Место отвратительное, сегодня понедельник 30.03 2020 года, пытаюсь узнать работает это "чудесное" место или нет. С телефона попытки безуспешны.С одного тараторит сотрудница не затыкаясь оставаться дома и не ставит в известность работают они или нет, а другой телефон просто занят всегда(значит работают, или сняли трубку, или треплются по телефону). Это что так трудно сообщить в интернете о Ваших выходных, или не выходных.
9
3
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Если не по записи, то вообще не разговаривают, сразу до свидания, приходите в другой раз
1
1
Level 4 Local Expert
May 21, 2020
Звоню несколько дней по указанным телефонам . Дозвониться невозможно . Работа самого отделения с пенсионерами построена очень плохо . Надеюсь руководство увидит письма пенсионеров и примет меры к тем кто не желает работать и вредит имиджу власти !!!
14
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Мне понравилась . Все вопросы решаются профессионально .
2
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Записалась онлайн по времени на 12-30, пришлось ждать почти 40 минут, так как у сотрудников был обед.
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
совершенно невозможно дозвониться,по 15-20 минут слушаешь музыку потом тебя просто сбрасывают ...и все по новой без результата
10
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Обслуживание просто ужасное! Работают частенько всего пара кабинетов, коридоры заполнены, пенсионеры стоят вдоль стен по нескольку часов. Ко все входящим буквально пристает с бешеным напором сотрудник сбербанка. Летом духота! Условия у ждущих приема ужасные!
8
4
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников ПФР на улице А.петрова за быстрое обслуживание Попову Татьяну и Мерцалова Ольгу. Спасибо!
3
2
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Время ожидания в очереди менее 1ой минуты,время решения вопроса 2 минуты.Пока такое обслуживание доступно только у ПФР и страховщиков.Так хочется, чтобы все гос. учреждения работали так же.
1
7
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Супер самая отличная клиентская служба и сотрудники
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Чудесное место, хорошее обслуживание
3
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Очень негативное отношение к посетителям. Если есть возможность обходите это место.
1
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Здесь все есть
1
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
Дозвониться просто не реально.Сначала прослушаете бред про корону, потом прослушаете фуги баха. Денежки с телефона улетают, а соединения так и не дождётесь.
8
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Дозвониться невозможно. Записаться не знаешь как. Всё для пожилых людей!!!! 13.08.21
2
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Не дозвониться
1
1
Level 10 Local Expert
April 15, 2021
Система работает плохо. Похоронные деньги получил через неделю после погребения.
2
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Спасибо всем сотрудникам. Подавал заявку через Госуслуги РФ. Вопрос решил очень быстро, получил дополнительную информацию и консультацию.
3
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Очень профессионально
1
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Запись по телефону говорят, а когда звонишь оставляют на ожидании бесконечно
4
1