Выражаю благодарность сотрудникам службы за оперативность и профессионализм при разрешении сложной ситуации по подверждению пенсии больной матери. Не ждала, что такое возможно, но при обращении вопросы разрешались за 2 часа при том, что требовались учточнения. К решению подключалось сразу несколько человек, служба горячей линии быстро перенаправляла вопрос нужному специалисту, которые также очень быстро подключались и помогали. Галина (обращалась 20.09), Татьяна и Анастасия (26.09) и другие участвующие в консультировании сотрудники - большое спасибо Вам за чуткость, понимание и человечность.
Ольга Баланова
Level 13 Local Expert
July 17
Вроде уже и электронную очередь придумали и через госуслуги подаёшь заявление... А тут всё равно очередь. Все сотрудники сначала обедают, одна девочка сидит принимает, пришли с обеда и засели по кабинетам и тишина, никого не принимают.... Очень хочется чтобы что-то поменялось в этой структуре. И даже не напишешь жалобу. Искала на сайте где это сделать... Не нашла. Примите меры, пожалуйста
1
Елена Шаповалова
Level 6 Local Expert
September 21
После посещения осталась очень довольна, заранее записалась по телефону, хотя шла и боялась, начитавшись негативных отзывов, очень чуткий и профессиональный специалист, помогла мне с моей проблемой, сама записала на следующий приём, я осталась очень довольна довольна, спасибо
Елена Елисеева
Level 12 Local Expert
March 29
Спасибо сотрудницам, не ожидала, вежливо и быстро помогли , часть документов заполняла сама в общем холле , прямо оперативно подсказывали и очень доброжелательно, я оч удивилась, невероятно для таких учреждений’!
5
Лилия Трищенкова
Level 7 Local Expert
August 10
Удобный график работы. Отзывчвые работники. В 2024 году мне надо было подать заявление на отпуск, работник помог, оказав помощь в электронном заполнении. Никаких очередей нет, что так же очень порадовало. Спасибо, хочется приходить и приходить в такие организации
Арина
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Работали по моей жалобе с Чубруковой Натальей Ивановной. Все быстро исправили (дистанционно!), Наталья Ивановна подробно и очень доходчиво объяснила все нюансы, спокойно и доброжелательно консультировала при повторном звонке для уточнения информации. Спасибо большое!
3
Надежда Высоцкая
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Сегодня пришла на прием в отделение на крахмплева 45. И была приятно удивлена качеством работы сотрудников. Сотрудники этого отделения включая сотрудника охраны оказались на редкость вежливыми короектнвми и внимательными, редко астретишь в наше время такое отношение к посетителям. Особенно хочется отметить высокое качество работы и профессионализм Усковой Светланы Николаевны, к которой я попала на прием, хочется сказать ей огромное человеческое СПАСИБО за такое чуткое и внимательное отношение. Побольше бы таких сотрудников в государственных структурах.
4
Сергей Никулин
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Добрый день. Оформлял документы в клиентской службе и хочу поблагодарить ведущего специалиста Косенкова Ирина Станиславовна. Огромнейшее спасибо за отзывчивость за понимание и решение моего вопроса. Ирина Станиславовна это специалист своего дела . Человек понимающий с полуслова и решающий вопросы до самого конца. Большое Вам спасибо. Удачи и успехов в работе. СПАСИБО.
3
1
Айсик
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Без очередей. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый, охраник и тот говорит "здоавствуйте/досвидания" 😁обслуживание быстрое. Всё подробно объясняют, подсказывают. Единственное неудобное расположение для пешеходов😁
4
наталья добромыслова
Level 7 Local Expert
June 14
Начали очень быстро работать, нет скопления очередей, отвечают на все возникающие вопросы, вежливые о приветливые сотрудники!!!
3
Светлана И.
Level 9 Local Expert
October 29
Почему то оператор рассчитывала пенсию на калькуляторе. Это очень удивило. Неужели нет современной программы индексации пенсии. Поэтому остались сомнения в ее компетенции.
Георгий Иванов
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Доброго всем дня!Был на прошлой неделе, в пятницу, в отделении социального фонда по советскому району гор. Брянска. Сотрудник клиентской службы ГАПОНЕНКО НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА мне очень-очень сильно помогла. Сделала все что нужно было четко и быстро, ответила на все мои вопросы, сама по себе очень доброжелательная. Причем что меня удивило, скорее даже поразило что при мне заходили пенсионеры видно ошиблись дверью и она подробно ответила им и даже проводила. Приятно впечатлен данным сотрудником не только как специалистом но и как человеком!!!Уверен высший кадровый резерв в СФР состоит именно из таких сотрудников. И надеюсь когда-нибудь как можно больше именно таких людей будет у нас в стране на руководящих должностях…
3
Наталья Радчинская
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
6 октября была с сестрой на приёме. Работала с нами Тикунова Елена Вячеславовна. Отличная сотрудница, очень нам помогла. Все доходчиво объяснила. Таких бы сотрудниц побольше. Благодарит Бирюкова Валентина И Радчинская Светлана.
3
Татьяна Новикова
Level 5 Local Expert
April 26
Сегодня пришла на приём. Девочки все объяснили. Сделали удостоверение. Ответили на все вопросы. Я осталась очень довольна. Девочки нарядные. Большое спасибо.
3
Вадим Б.
Level 8 Local Expert
November 14
Очень хорошая организация, жаль не запомнил фамилию сотрудницы. Обязательно напишу благодарность.
Olya Y.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Приятно удивлена посещением данного учреждения. Отсутствие очередей, чистота, компетентность сотрудников. Особенно хочу поблагодарить Косенкову Ирину Станиславовну. Быстро и без лишних вопросов оформила необходимую услугу, была максимально вежлива и приветлива.
3
Инкогнито 9486
Level 4 Local Expert
November 10
Все работают на своих местах спасибо быстро без очередей все окна свободные .
Marina Politiko
Level 11 Local Expert
April 20
Посещала это заведение,хотела узнать,начисление за Советский стаж!Пришел ответ,в котором ,трудно понять было ли начисление или нет,!!Умеют у нас простые вещи ,объяснять непростыми словами!!Это заставляет задуматься...!
Татьяна Е.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тикуновой Елене Вячеславовне за профессионализм в работе.Благодаря такому работнику я получила необходимую консультацию по моему вопросу. Побольше бы таких работников как она. Спасибо ей за компетентность, вежливость, четкую и быструю работу.Желаю Вам здоровья, успехов
в работе, семейного благополучия.
3
987416 Внученков Сергей Николаевич
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Я в свой стаж прибавлял службу в армии. Очень профессионально и качественно девушки сделали свою работу. Очень приятно было быть в этой организации. Спасибо девушкам за их труд!!!
Марина Костян
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Косенковой Ирине Станиславовне и Бутузовой Вере Сергеевне. Доброжелательные специалисты! Спасибо за вашу работу! Все помогли сделать быстро и качественно!
4
1
Кира Тимофеева
Level 10 Local Expert
March 22
Добрые, отзывчивые сотрудники организации!!! Спасибо большое вам за помощь!!!
Ксения Тверитнева
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Хочу выразить благодарность за консультацию Косенковой Ирине Станиславовне, специалист грамотно и конкретно обьяснил какие документы необходимо подготовить, и на что обратить внимание для подачи заявления на детские пособия!
3
Катерина
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Попали сюда по выплате по накопительной части пенсии в связи со смертью близкого человека. Хочу выразить огромную благодарность работникам в 106 кабинете, за то что решили очень быстро, качественно, даже задержались после окончания рабочего времени. Спасибо за отношение к людям!!! Были на приёме 09.02.23
2
Irinka
Level 10 Local Expert
January 20
Сколько раз была в пенсионном, всегда работники были приветливыми и помогали с нерешёнными вопросами.
Мария Конова
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Внимательный персонал. Поможет, расскажет, подскажет и проконсультирует на ура. Сюда хочется вернуться, так как чувствуешь себя здесь всегда желанным гостем, которого всегда ждут
3
АМ
Level 15 Local Expert
February 11
Обращались туда по оформлению пособий, все сделали быстро , нас все устроило
3
Людмила К.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Девочки специалисты хорошо знают свою работу, проконсультировали и ответили на все дополнительные вопросы. Спасибо
3
Антонина К.
Level 13 Local Expert
June 9
Все четко, быстро.
Саня Пашутина
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Была несколько раз,обслужили очень быстро !Мне все понравилось!В Бежицком фонде приходилось сидеть по 40 минут в очереди!Рекомендую!
кирилл д.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Была на приёме по вопросу подтверждения учётной записи, быстро подтвердили и проконсультировали во вопросу выплаты от 8 до 17, спасибо сотрудникам!
3
Р А
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Очень доброжелательные и внимательные сотрудницы на первом этаже которые объясняют помогают, девчата вы молодцы оставайтесь такими.
3
Елена Б
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
В этой службе нужно было получить пенсию после смерти мамы. Работники делят её на части, делая вид что не допоняли, так ещё и с каждой берут почтовый сбор. Предъявленные документы прочитали как им выгодно. За свои действия даже не извинились.
2
Елена А
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Была первый раз, приветливый коллектив, всё понравилось, помогли с моим вопросом. Спасибо.
1
1
Qvarck
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Помогли быстро, оперативно решили возникшие в процессе проблемы. Одобряю.
Светлана Ц.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу пенсионного фонда ул Крахмалева , Веру Сергеевну за то что она буквально за несколько минут определила суть моей проблемы, записала, уточнила и
позже перезвонила мне с разъяснением . Отличный сотрудник, быстро и грамотно делает свою работу.Мой вопрос был решен я очень благодарна ей .
3
1
Наталья туникова
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливые, внимательные работники, без хамства и надменности! Пенсионный очень поменялся за несколько лет! Ушла бюрократия! Спасибо!
3
Елена Ивушкина
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Обращалась по пенсионному вопросу, получила профессиональную консультацию. Специалисты очень вежливые.
3
Наталия Александровна
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Посчастливилось, что не было очереди. Быстро, вежливо и понятно
3
Елизавета Слабодчук
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Отвратитеоьно ! Люди работают и не разбираются в собственной работе!
1
3
Елена П
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Подтверждала госуслуги. Приняли без записи, приятно удивлена качеством обслуживания. Молодцы
3
1
valeryi axenov
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Спасибо огромное сотрудникам Управления! Были вопросы по использованию средств материнского капитала. Помогли с оформлением документов, проконсультировали, разъяснили и разложили все по полочкам. Еще раз спасибо!
3
3
Валентина Коваленко
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Телефон постоянно заблокирован не дозвониться на протяжении 1,,,часа отпадает , все желание
3
Алексей Брянск
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Удобно все есть банкомат сбера
1
Наталья З.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Не возможно дозвониться, для чего даны контактные телефоны.
1
2
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
не возможно дозвониться если что нужно спросить приходиться ехать туда
1
2
Марина Новоженина
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Очередь нереальная, проще записываться через гос услуги, если не хотите тратить время. Парковка есть. Персонал нормальный. Чисто.
2
2
Shkiper
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Ужасно! Особенно непонятный мужчина который находится на входе в здание! Не понятно кто он, охранник, дворник....или ещё кто то, с запахом перегара