Качество цветов говорит само за себя. В возврате средств магазин отказывает, предлагая оставить письменную претензию, которую будут рассматривать 5-7 дней. Ни скидки, ни другого букета в замен магазин даже не предлагал. Клиентоориентированность на нуле. Спустя 7 дней получен ответ от «службы заботы». Согласовали замену ДВУХ гвоздик. Напоминаю, что букет был переломан весь после того как кассир его уронил. Жалоба в Роспотребнадзор направлена.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, помогли выбрать тюльпаны, скомпоновали цвета, дали рекомендации чтоб цветочки радовали дольше. Не один лепесточек до сих пор не отлетел) В вечернее время нет флориста обошлись без упаковочной бумаги, но по сути не больно то она и нужна. Перевязали лентой на выбор, дополнительно упаковали. Всё отлично в магазине Клумба, как всегда. Обязательно вернусь 😉.

Show business's response

Анна Маякова

Level 8 Local Expert

Цветочный магазин «Клумба»: просторный зал и скудный выбор Огромная торговая площадь создает впечатление богатого ассортимента, но, увы, ассортимент разочаровывает . Букеты сборные совсем не приглянулись, а цены на них абсолютно несоразмерны качеству исполнения. На моно-букеты, стоимость также зашкаливает.

Show business's response

Клумба

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews