Сервис этого магазина оставляет желать лучшего. Вчера 07.03.2025 зашел приобрести цветы для жены, хотел взять розы. В зале на многих цветах в пачках нет цен. Продавец - консультант сказала, что понравившиеся мне стоят 110 р за 1 шт., при этом не сказав, что цена оптовая (за 1 ед в пачке). Хотел взять 11 шт (1 полная пачка + 1 ед.), стоимость должна была быть 1210 р. Консультант подготовила промежуточный чек с суммой прим. 1450 р. На вопрос "почему так?" ответила, что при покупке больше или меньше полной пачки цена меняется на 15 %. Ответить "почему нельзя было сказать об этом заранее или почему нет нормального ценника" не ответила, а развернулась и ушла. Далее "флорист" оформила букет - сложив 11 шт вместе и перевязав технической ленточкой выдала, что стоимость букета уже стала 2000 р. Опять же на вопрос "почему услуги флориста стоят прим. 450 р. и почему они не озвучивают цену перед тем как сделать" ответить отказалась. Итог - качество работы с покупателем "ХУЖЕ НЕКУДА"

Альфия Ахметзянова

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, шикарнейшие цветы, добрый персонал! Всегда получаю в подарок цветы именно из вашего магазина и они стоят по несколько недель. Важно понимать, что советы продавца по уходу нужно выполнять и тогда цветы будут радовать вас долго своей красотой. Девочки всегда говорят всем советы по уходу, бережно заворачивают в трансрортировочную бумагу. Спасибо за большой выбор и хороший товар. 👌

Show business's response

Файруза Мустафина

Level 4 Local Expert

Настолько безобразного магазина и обслуживающего персонала я не встречала! 09.11.24г. Была впервые в этом магазине. Продавцы даже здороваться не умеют. На вопрос по поводу оформления букета по моему запросу, заявили, что нет флориста. В подарочную бумагу даже оформить не смогли. Сказали доплачивать 15% от стоимости букета, если хочу упаковку. Вы с такими ценами и базарными женщинами долго будете нарабатывать клиентуру! Представляться ваш продавец отказалась и демонстративно сняла бейдж. Администратор Татьяна как в рот воды набрала и молчала. Научите элементарным стандартам обслуживания! И почитав отзывы, теперь понятно почему Вас нет в соцсетях. Сервис нулевой!!! Даже 1 звезды не заслуживаете!!!

Show business's response

Klumba

Add photo or video