За букетами прихожу только сюда!
Вежливый, приветливый персонал, огрооомный выбор свежих цветов. Флорист Эльмира-мастер своего дела. Поможет подобрать букет на любой случай.
Show business's response
Ксения Рябкова
Level 5 Local Expert
May 10
Пришла купить цветы на день рождения, с ходу спроси про личную вещь (зарядку), я считаю, что это неприемлемо по отношению к клиенту. Я понимаю, если бы они поздоровались для начала, а потом уже спросили, но это было очень некультурно со стороны сотрудников данного цветочного магазина. Цветы подобрали быстро, но мне показалось как будто они все завядшие. Выбор упаковочной бумаги очень скудный.
Персонал не знает ассортимент и услуги своего магазина, а также заранее не предупредили, что услуга флориста стоит 15% от всего чека. Осталась в очень плохом настроении и впечатлении от данного заведения.
1
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
April 10
Не свежие цветы! Хризантемы завяли на следующий день! Написал претензию, сказали возврат делать не будут, потому что сообщил об этом только через день. Прикладывал фото завядших цветов, по их мнению они свежие. В каком месте???? Не рекомендую данный салон! Часто там цветы не первой свежести. Могли бы и пойти на встречу, если дорожите клиентами, мелочь, а приятно. А возвратом цветов с претензией я никогда не занимался… Просто обидно дарить любимому человеку цветы, которые на следующий день можно выкинуть. И это просто веник! А Вы на этом заработали. И не говорите, что мы не правильно их содержали!