Klumba
73 reviews
July 5
За букетами прихожу только сюда!
Вежливый, приветливый персонал, огрооомный выбор свежих цветов. Флорист Эльмира-мастер своего дела. Поможет подобрать букет на любой случай.
May 10
Пришла купить цветы на день рождения, с ходу спроси про личную вещь (зарядку), я считаю, что это неприемлемо по отношению к клиенту. Я понимаю, если бы они поздоровались для начала, а потом уже спросили, но это было очень некультурно со стороны сотрудников данного цветочного магазина. Цветы подобрали быстро, но мне показалось как будто они все завядшие. Выбор упаковочной бумаги очень скудный.
Персонал не знает ассортимент и услуги своего магазина, а также заранее не предупредили, что услуга флориста стоит 15% от всего чека. Осталась в очень плохом настроении и впечатлении от данного заведения.
1
April 10
Не свежие цветы! Хризантемы завяли на следующий день! Написал претензию, сказали возврат делать не будут, потому что сообщил об этом только через день. Прикладывал фото завядших цветов, по их мнению они свежие. В каком месте???? Не рекомендую данный салон! Часто там цветы не первой свежести. Могли бы и пойти на встречу, если дорожите клиентами, мелочь, а приятно. А возвратом цветов с претензией я никогда не занимался… Просто обидно дарить любимому человеку цветы, которые на следующий день можно выкинуть. И это просто веник! А Вы на этом заработали. И не говорите, что мы не правильно их содержали!
3
June 11
Всегда большой выбор свежих цветов. Продавцы приветливые и всегда помогут с выбором
June 16, 2023
Обратилась к девочкам с просьбой собрать композицию в подарок дочери на свадьбу,замечательный флорист Людмила Васильева собрала корзинку полную...нет,не цветов,а нежности и любви,которые мне хотелось передать этими цветами!🌺❤Спасибо огромное за чуткость и понимание всем девочкам,в том числе и флористу Эльмире,к которой я тоже часто обращаюсь с просьбами собрать букеты по моему вкусу и которая всегда справляется на 100% Вы дарите радость не только мне,но и моим родным и близким ,которые получают в подарок эти цветы!
June 22, 2022
Добрый день!
Огромное спасибо цветочному магазину «КЛУМБА» возле магазина XL!
Была приятно удивлена огромному выбору прекрасных комнатных растений в Вашем салоне! Пришла выбрать в подарок орхидею, в итоге купила необыкновенной красоты дендробиум. Также подобрали горшок для цветка и землю. Очень внимательные сотрудники помогли выбрать достойный подарок!
Желаю Вам дальнейшего процветания и чтобы Ваши прекрасные цветы приносили радость в каждый дом!
2
May 10
Сегодня днём зашла купить розы 70 тки не было их . Ко мне 10 минут не кто не подходил из продавцов старший флорист вообще злая не знай какая как ведьма стоит не пик не мык Потом подошла другая предложила маленький цветочки купила и покаялась листья подают шипы не убраны ужас просто один
June 13
Пришла купить 12июня гвоздики для похорон.Заплатила за 6 штук.Когда дома сняла бумажную упаковку,оказалось что гвоздик только 3 !!!
May 10
Зашла купить цветы и с порога персонал проявил неподобающее отношение. Цветы завядшие, упаковочной бумаги кот наплакал. Персонал не знает,что об услуге «флориста» нужно предупреждать заранее, а не после оплаты. Вообщем от этого заведения осталась под неприятным впечатлением.
September 6, 2022
Иногда забегаю по пути домой - удобное расположение. Цены- вполне, хороший выбор цветов и готовых букетов. Из консультантов хотелось бы отметить Эльмиру: помогает с выбором, подскажет варианты компановки, всё спокойно и приветливо. Стоит сказать, букеты собраны хорошо, но без помощи с выбором тратится куча времени. А Эльмире спасибо!
3
February 27
Цветы хорошие
Консультантам хочется пожелать научиться терпению при работе с клиентом. Люди приходят не только по случаю праздника, но и во времена своего горя.
Элементарно не перебивать, уважать клиента и его желания нужно уметь.
Подход к людям 👎🏿
1
July 27, 2023
Букеьы и комнатные растения покупаю только тут, удобно, что рядом с домом. Продавцы всегда помогают с выбором очень милые и вежливые.
June 26, 2023
Спасибо большое за красивый и нежный букет, собрали именно так как я хотела. Доставили как и договаривались с сотрудниками в магазине Получатель очень была рада за такой неожиданный подарок.Сотрудники всё молодцы
January 17, 2023
Отличный магазин цветов, девушки вежливые и доброжелательные. Покупал цветы в 23:00 часа и учитывая что флорист работают только утром, помогли упаковать цветы, за что отдельное спасибо! Рекомендую!
1
September 6, 2022
Огромное спасибо за букет! Заказала сегодня утром - во второй половине дня уже все было доставлено. Именинница в восторге: прекрасные свежие цветы🌹, красивое оформление💐. Заказывала из другого города, возможности проконтролировать процесс лично не было. В такой ситуации особенно порадовала ваша профессиональная работа: все мои пожелания были учтены. Я очень довольна, теперь только у вас буду заказывать!)
2
August 28, 2023
Приобрели сегодня букет из хризантем, очень оперативно собрали нам букет, помогли подобрать упаковку. Персонал отзывчивый и дружелюбный!
August 30, 2022
Очень большой выбор композиций и готовых букетов, хорошее обслуживание, всегда можно найти на любой вкус и кошелёк, флорист всегда поможет с выбором и оформит букет, советую этот магазин
1
September 6, 2022
Великолепный магазин, всегда хожу только в него. Огромный ассортимент на любой вкус и цвет. А самое крутое - это персонал! Опытные флористы всегда помогут вам с выбором и составлением композиции!
2
February 5, 2023
Покупал цветы для сестры на юбилей. Обошёл наверное десяток цветочных магазинов, всё не то! В клумбе богатый выбор цветов! Всё свежее. Очень понравилось. Рекомендую.
February 17, 2022
Магазин в шаговой доступности от дома,поэтому всегда и все для садово-огородных нужд покупаем только здесь!
Цветы и букеты для праздничных мероприятий приобретаются здесь же!
Выбор широкий,качество обслуживания клиентов на высоком уровне,персонал вежливый и доброжелательный,всегда поможет советом!
1
March 9, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Заказал за сутки цветы на 8 марта, все понимаю , праздник, но такого отношения совсем не ожидал. Мало того, что заказ не доставили, а на минуточку уже 9 марта вечер, так еще и на связь никак не выходят. Никто не связывается, не предупреждает о доставке, что она сдвинулась или нет возможности доставить, что хочешь, то и делай.
Никому не советую заказывать в данной организации, тем более в праздники!
2
May 3
Отношение продавцов к покупателю оставляет желать лучшего. Хамство. Абсолютная не заинтересованность в продаже.
2
August 28, 2023
Прекрасный цветочный! Помогли подобрать свежие цветы и упаковку, мы остались очень довольны🌹👍👍
September 6, 2022
Очень понравился персонал! Девушка добрая и милая, с радостью помогает с подбором букета)
Приятный интерьер, цветы свежие, жаль только, что филиал далёк от центра.
2
March 9, 2023
Вчера был праздничный день, но магазин клумба сделал все, а точнее не выполнил заказ, чтобы его испортить. Магазину был сделан заказ из за границы на доставку букета, а в ответ ...тишина.... клумба сделала этот день незабываемым, а праздник "необыкновенным". Так что думайте, прежде чем оформить заказ в магазине клумба.
1
September 9, 2023
Очень милые сотрудники! Ответили на все вопросы и подсказали как будет лучше. Я в восторге🫶🏻 Ольга и Кирилл просто солнышки! Вот такой классный букет у меня получился)
April 25
цены конские , но встречаются и красивые экземпляры цветов.
August 6, 2023
Гвоздики завяли на 4 день, хотя в интернете пишут, что могут стоять долго( меняла воду, подрезала между узлами, убрала листья, которые находятся в воде и могут сгнить. Неприятно (
2
October 3
Почти сгрившие цветы за 900 рублей
September 2, 2022
Магазин находиться рядом с домой. Всегда все покупаю там. Отличный и огромный выбор. Флорист просто на высшем уровне.
1
June 8
Отличные сотрудники!
September 16, 2022
Добрый день! Прекрасный и приветливый персонал, знающий своё дело! Огромный выбор цветов! Теперь только сюда✨
1
June 25
Цветы простояли два дня
May 30, 2022
Спасибо большое коллективу магазина. Помогли с букетом на выпускной. Все было сделано оперативно и вовремя
1
January 19
Обслуживание хорошее но цветы завяли меньше чем через сутки
1
April 23, 2021
Не когда не покупайте там цветы ужасное обслуживание, 20 апреля купила Розы 15 штук пару часов посидели в кафе Плав на 4 этаже цветы поставили в вазу у цветов опустились все стебли По закону цветы возвращаются , если они плохого качества, цветы мы вернули в магазин в этот же день Сразу унесла продавец цветы буквально выхватив и подремала без нашего разрешения деньги не отдала Я несколько часов с детьми находилась в магазине и звонили по горячей линии по всем телефонам мне хамили и говорили что не вернут деньги Сказали делать что я хочу в они не вернут деньги и розы тоже забрали, на горячей линии и на линии оценки качества сидят люди которым платят за то чтобы они действовали в интересах магазина , меня даже не кто не слушал и твердили как попугаи одно что деньги не кому не когда не возвращают хоть товар и испорчен Единственное что они сделали это отфутболили нас сказав что нам нужно оставлять отзыв на сайте клумба http://klumba.ru/ если вам так скажут не ведитесь на это пожалуйста я прождала три дня ответа не было вчера 22.04.2021 я оставила повторный отзыв и сегодня 23.04.2021 мне позвонил сотрудник говорил монологом не дал слово сказать перебивал и говорил только свои какие-то выводы Я не ходила не в одну из инстанций не куда не писала а просто поверила что они разберутся в этой ситуации цветы буквально отняли забрав из у нас 20.04.2021 в то же день покупки Чек не дали в тот день но нас они помнили и цветы их тоже и в итоге деньги не вернули по сей день ! Предостерегаю от этого магазина . Конечно людям которые покупают цветы на один день , даже этот магазин не подходят так как Роза всего стояли примерно один час в нормальном состоянии по их словам цветы у них в спец растворных которых у нас нет. И главное во всех цветочных магазинах дают пакетики с порошками для воды роз В этом магазине первый раз об этом слышат.
4
1
February 19, 2022
Цены и наличие цветка радует по сравнению с другими цветочными в новосавинчком в относительно бюджетном сегменте .
March 10
Дорого, но красиво, но дорого
August 20, 2022
Взял цветы и упаковку для них, упаковка красит руки от одного прикосновения и эта краска не отмывается(мастера по упаковке не было, заходил поздно). А цветочки неплохие.
1
August 28, 2022
Купили красивые белые хризантемы.
Сотрудники не клиентоориентированы. Разговаривают грубо. Предложили не подходящую по размеру упаковку для цветов.
1
1
September 17, 2020
Здесь хорошие выбор различных домашних растений. Брала здесь монстерию, и персонал предложил мне пересадить, сразу в кашпо из одноразовой посуды. Огромная благодарность за такое👍
И всегда беру здесь цветы в вазу для маминого дома. Хорошие выбор свежих цветов)
2
May 21, 2022
Безобразный магазин. Цветы увядшие. Заказывали большой букет за 2 недели до события. В итоге были очень разочарованы: подняли цену, цветы были совсем не свежие. Больше покупать в нём не буду.
2
1
July 4, 2021
Не покупайте готовый букет в этом магазине, в нём цветы, которые продавцы должны выкидывать. Снаружи вроде красиво было, но развернув букет увидел, что 80% роз, вообще были без единого листа, бутоны на палке, которые через 30 минут упали со стеблей. Заехал в этот магазин через пару часов, так мне продавец сказала, что такие цветы во всех букетах.🤨 Вообщем лучше самому каждый цветок выбирать!!!
3
1
August 11, 2021
Замечательный магазинчик.Попросила сделать букетик, очень понравилось. Доброжелательные консультанты советовали по делу. Я очень довольна.
1
August 4, 2021
Хороший доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь, рассказать, подсказать клиенту.
Близость к дому. Круглосуточная работа.
2
May 19, 2021
Отличный магазин! Всегда помогают с выбором цветом. Чисто и большой ассортимент. Продавцы всегда доброжелательны.
1
1
September 16, 2023
медленное Обслуживание, долгая сборка букетов.
1
July 11, 2023
Жене понравился итог. Процесс упаковки не удовлетворил.
December 4, 2023
Ни че так все норм профи и тп
April 3, 2021
Несколько раз приобретал здесь цветы. Девушки всегда помогали собрать красивый букет и советовали как лучше сделать. Молодцы.
1