Клумба

4.5

129 ratings

Rate this place

Эльвира П.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! Печальный опыт покупки цветов. Очень расстроило качество цветов в данном цветочном магазине. Качество отвратительное. 1 января около 10 вечера приобрела букет белых пушистых хризантем, надеясь что они будут радовать глаз очень долго. Однако, ожидало меня разочарование. Приехав домой, почти сразу один цветок опал, все остальные выглядели не очень живо и не распушились, как должно было произойти. Ну думаю, возможно им нужно время и завтра все будет отлично. Мы их подрезали, добавили специальный порошок, как рекомендовали консультанты, но чуда не произошло. На следующий день цветы уже с утра завяли, они не простояли даже сутки, это просто ужас! С таким я еще нигде не встречалась. Качество, не соответствует цене абсолютно. Это что цветы на пару часов?! Никому не рекомендую данное место!! Цветы должны приносить радость, а не наоборот. 1 фото сразу по приезду домой, 2 фото на следующее утро. Также обратилась в магазин, чтобы решили вопрос ( заменили цветы или оформили возврат, т.к. этот товар ненадлежащего качества) , однако они отправили меня к менеджеру, который должен был рассмотреть вопрос и что-то сделать, но со мной так никто и не связался ( возможно праздники, и еще кто-то позвонит, тогда добавлю комментарий).

Show business's response

Валентина У.

Level 3 Local Expert

Сегодня посчастливилось снова побывать в цветочном магазине "Клумба". Там во всю идёт подготовка к главному празднику для каждой семьи "День семьи, любви и верности" . Девочки флористы сотворили красоту из ромашек, очень милые букеты как для взрослых дам, так и для маленьких принцесс. Каждый букет выглядит свежо, стильно и просто восхительно. Очень понравился профессиональный подход к покупателю и качество цветов. Рекомендую всем кто хочет порадовать близких красивыми цветами. #заклумбимся

Show business's response

Анна Мочалова

Level 2 Local Expert

Выбирали букет на мероприятие с мужем, Марина подошла спросила наши предпочтения, рассказала по ассортимента. Остановились на розах, букет получился шикарный. Спасибо за отличное обслуживание и свежие цветы.

Show business's response

Вячеслав Селезнёв

Level 2 Local Expert

Первый раз оказался в вашем магазине. Очень красивый магазин. Выбор букетов отличный. Продавец консультант Наталья помогла в выборе букета. Огромное спасибо Наталье за хорошее обслуживание

Show business's response

😺 .

Level 4 Local Expert

Искала букет для особого случая, и продавец Наталья с радостью помогла мне выбрать идеальный вариант, учитывая мои предпочтения и бюджет. Цветы были свежими и яркими, а оформление букета просто потрясающим!

Show business's response

v rod

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин!!!! Не в первый раз покупаю здесь цветы. Персонал отзывчивый, цены радуют. Букеты очень красивые. Особо хочу отметить продавца Светлану, помогла выбрать цветы которые очень долго радовали супругу. Обслуживание отличное!!!!

Show business's response

Дарья Волкова

Level 5 Local Expert

Всегда покупаю цветы только там, выбора очень много, глаза разбегаются 😄 Персонал всегда поможет и подскажет, что лучше взять. Цветы свежие, стоят долго. Так же пару раз делала доставку, все привезли в наилучшем виде!!!

Show business's response

Анастасия Макарова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор цветов! Отдельная благодарность флористу Ксении -проффесионал своего дела, собирала букет по-моему желанию и получилось отлично, все как хотела) спасибо за терпение и ваш профессионализм 🥰

Show business's response

Дарья Х.

Level 5 Local Expert

Отправила от отца за цветами (объясняла какие нужно купить) Ну видимо менеджеры решили сделать по-другому Вручили букет из непонятных цветов (качество) непонятного сочетания цвета (2,5к) Ну и в принципе, можно было бы хотя бы подрезать их до одной длины! Обменять (на хотя бы однотонные) отказались !

Show business's response

Алена

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин цветов, круглосуточный, парковка удобная, хотя и волнами) упаковками брать выгодно цветы. Готовые букеты порой не очень долго стоят... А вот хризантемы почему то, в упаковках кусты небольшие, хотя порой по отдельности они пышнее.

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Я просто в шоке от продавцов в этом магазине. Муж купил букет цветов, в нем было 10 цветочков и 2 веточки зелени. Общее количество 12. Ладно, ок. Ромашки завявшие, аж сухие, гортензия с запахом гнили. Я очень сильно расстроилась и расплакалась от этого кошмара. Взяла букет, поехала сдавать. Спросила у продавцов зачем они так делают, на что мне поступил ответ: ромашки ваш муж видел и ему все понравилось, он же купил букет. По поводу количества цветов в букете мне сказали, что я должна радоваться цветам, а не считать количество, и в букетах они сколько хотят, столько и делают цветов. Сказать, что я в шоке- это ничего не сказать. Покупка была 09.12.2025 в 18:10 ориентировочно. Обязательно всех своих знакомых предупрежу о подобном поведении сотрудников магазина и в целом сложившейся ситуации. Сказать, что расстроена - ничего не сказать. Я просто в ужасе. Больше ни ногой в этот магазин и мужа не пущу больше. Фото «сие» великолепия прикладываю! P.s. на фото замечательно видно состояние ромашек и «супер свежей» гортензии) к розам и гвоздикам никаких притензий нет

Show business's response

Эдуард У.

Level 3 Local Expert

В магазине всегда свежие цветы и большой выбор. Особенно хочется отметить Светлану - она очень хорошая продавщица, всегда поможет с выбором и посоветует, какой букет лучше подойдет для конкретного случая. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Екатерина Искендерова

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Огромный выбор цветов,прекрасное обслуживание! Особенно администратор Валентина, всегда подскажет и все покажет. Букеты просто шедевральны. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Кочетков

Level 3 Local Expert

Покупал жене цветы в этом магазине, ассортимент цветов обрадовал, все свежие. Персонал отзывчивый и доброжелательный, помогли выбрать цветы и упаковать.

Show business's response

Полина Башкова

Level 3 Local Expert

Брали в этом месте букет куратору на день рождения. Очень понравился персонал, замечательное обслуживание! Букетик невероятно красивый. Особая благодарность флористу Елене!🩷🩷🩷

Show business's response

Олег Панин

Level 3 Local Expert

Отличный коллектив всё покажет всё расскажут много чего предложит выбор большой спасибо коллективу за хорошую работу

Show business's response

Илья Ефремов

Level 10 Local Expert

Быстрое оформление заказа, оперативно доставили, а Ксения собрала идеальный букет по всем пожеланиям.

Show business's response

Василий Трофимов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Помогли выбрать нужный мне букет по бюджету и внешнему виду. Отдельное спасибо Светлане! 🌸

Show business's response

Полина Сидорова

Level 2 Local Expert

очень хороший магазин. ни раз покупала там цветы. цветы красивые, ухоженные. само место чистое, уютное) цена цветов соответствует качеству. все понравилось, всем советую!

Show business's response

Рамиль Вафин

Level 5 Local Expert

Купил 2 букета,на них допом прикреплены бабочка и открытка с шоколадкой! Я попросил их снять и пересчитать стоимость без них так как они нелепые и не сочетаются с букетом!(раньше всегда снимали и пересчитывали)! Но сегодня сказали,что это невозможно! Вряд ли я к вам вернусь снова за цветами! Будте внимательнее и покупайте цветы у честных продавцов…

Show business's response

Екатерина Смолькова

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот магазин, уютно и светло. Продавцы грамотно консультируют, помогают подобрать букет на любой праздник. Буду заезжать ещё.

Show business's response

Sveta Vasil'eva

Level 2 Local Expert

Покупали сегодня букет роз за 4500,очень понравился,цветы свежие. Продавцы вежливые и компетентные, всё показали рассказали,объяснили,как ухаживать за букетом, чтобы дольше стоял.

Show business's response

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Купила две упаковки розочек разного цвета, дочери на кладбище. Попросила соединить просто по цвету и закрепить резиночкой , девушка сказала : - идите на стойку самообслуживания и сами складывайте ! Хотела оставить и уйти, но не было времени ехать в другой магазин. Ужасное обслуживание. Больше ни ногой!!! 24.07.2025г.

Show business's response

Алёна Пигасова

Level 2 Local Expert

Брала букет подруге на выпускной , флорист Ксения собрала прекрасный букет, оформила по всем пожелания , спасибо ❤️

Show business's response

Ксения У

Level 3 Local Expert

Отличные магазин! Очень Нравится расположение, очень удобно когда рядом с домом) очень вежливый и доброжелательный персонал♥️флористам отдельное спасибо за из мастерство ☺️ рекомендую

Show business's response

Сергей Е.

Level 3 Local Expert

Купил букет хризантем на 8 марта 2024 на Нариманова, на следующий день, после того как цветы оттаяли, букет завял. Цветы изначально были несвежими, пожухли. брал из расчета, что хризантемы стоят очень долго, но цветы были проморожены, за букет заплатил более 1.000 руб качество в магазине испортилось

Show business's response

Олег У.

Level 4 Local Expert

Был в вашем магазине ,покупал цветы,продавец очень внимательная все мне качественно подобрала,спасибо большое вам ,и большое спасибо продавцу Наталье,буду всегда приезжать в ваш магазин

Show business's response

Инкогнито 6999

Level 4 Local Expert

Продавщица, работающая 21.12.2024 в 8:30 утра не предложила мне помочь с упаковкой букета. Ни намека, даже после того как я 10 минут тупил и пытался понять как все степлером скрепить. Только после моего ухода я узнал, что они должны помогать в этом.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

25.09 заказал, 26.09 забрал букет 51 розу, 29.09 половина (1уп 25шт) завяли, остальные 26шт были бодрыми еще 2 дня. Воду меняли ежедневно, подрезали стебель, листья были не в воде, воды достаточно около 4л, вазу от микрофлору при смене воды мыли. На претензию ответили что гарантию дают 24 часа с момента оплаты и больше диалога нет. Продают не свежие цветы! Почитал отзывы и убедился в этом - это фишка сети Клумба продавать не свежие цветы. Категорически не рекомендую эту сеть для покупки цветов!!! чек и фото прилагаю.

Show business's response

артур хайруллин

Level 7 Local Expert

Не советую данный магазин цветов! Развод полный,на вывески весит что тюльпаны от 79 рублей,но когда заходишь и уже покупаешь они стоят 150,так как 79 рублей это от 50 штук! Вообще купили розы, которые простояли очень мало,хотел чтобы красиво упаковали,но персонал сказал что им некогда, и лучше купите сами бумагу и упакуйте.

Show business's response

Камилк

Level 7 Local Expert

Покупала цветы подруге на день рождения. Обычно покупала около своего дома и всегда была довольна, а тут нужно было срочно и заехала сюда. Мой вам совет, в этот магазин ни ногой! Ужасное отношение персонала к клиентам. К сожалению имя сотрудника не запомнила. Выражение лица и манера общения как будто я у нее в долг эти цветы приехала брать! Совершенно пропало желание что либо покупать. Да и цветы честно говоря такое себе были. Уже пожухшие и уставшие. В общем не советую))

Show business's response

Елизавета Трифонова

Level 5 Local Expert

Покупали букет, вышел он прекрасным! Понравилось обслуживание, спасибо флористу Елене!🌸

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Большая благодарность флористу Елене за прекрасный букет и отличное обслуживание!

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Отличная работы флориста Ксении! ❣️Понравилось обслуживание, вежливый флорист! 🥰 В «Клумбе» большой выбор товаров 💐

Show business's response

Лариса Н.

Level 2 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугой этого магазина и всегда очень довольна. Сегодня флорист особенно порадовал, заказ выполнил восхитительно, даже выше всяких похвал. Рекомендую этот магазин, очень приветливые продавцы и отношение человеческое!!! Очень удобно расположен, что немаловажно!!!

Show business's response

максим п.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, не первый раз приобретаю цветы. Елена собирает великолепные букеты.

Show business's response

Лика Светлицкая

Level 4 Local Expert

Заходила за подарком для мамы, магазин супер, персонал знает свою работу. Наталья прекрасный продавец! Хорошее обслуживание!

Show business's response

марина г.

Level 2 Local Expert

Всегда покупаю цветы именно в этом магазине. Большой выбор свежих цветов. Вежливый персонал, всегда посоветую, что лучше купить, исходя из ваших возможностей. Флорист творит чудеса!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Все плохо) на 8-е марта заказала букеты сестре и маме, оплатила на сайте, обещали привезти с 13:30 до 15:30. Все дедлайны прошли, цветы так и не появились. Связывалась в мессенджерах, звонила по телефону. Максимум, что мне написали: «Не могу сейчас ответить. Потом мы с вами свяжемся». Праздник испорчен, деньги до сих пор не вернули. И уже не знаю, вернут ли)

Show business's response

Татьяна Храменкова

Level 2 Local Expert

28.01.2024 купила 5 роз и 2 хризантемы цена была указана 169.99, на кассе оплатила сцмму 2149, я очень торопилась на день рождения мамы и уже в машине поняла, что сумма слишком завышена, оказалось что хризантемы посчитали как за пачку 649 руб. В итоге пришлось возвращаться в магазине, где даже не извинились, что меня обсчитали почти на 1000 руб. продавец, который меня обслуживал в торговом зале отсутствовал. Хочу предупредить покупателей магазина клумба на пр. Нариманова проверять чеки не отходя от кассы вдруг не случайно мне пробили вместо 2 штук 2 пачки. Настроение конечно подпортили, я теперь этот магазин буду обходить стороной.

Show business's response

Горячева А.

Level 4 Local Expert

Радует что магазин работает круглосуточно.Персонал вежливый,всегда слышат и помогают.Спасибо вам.

Show business's response

Петр Б.

Level 8 Local Expert

Купил букет тюльпанов 25 шт . к 8 марта супруге и дочери , а они так и не раскрывшись, завяли ;((( Год назад покупал, все было хорошо. Видимо качество упало…

Show business's response

Ольга Парамонова

Level 3 Local Expert

Муж сегодня купил букет "свежих" роз. Сразу было видно, что не один день этим розам. Возможно, и не неделя. После двух часов в воде со льдом - результат на фото. Явный обман. Пользуются тем, что мужчины не разбираются в цветах

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Отношение как к клиенту посредственное. Персонал (мне попалась полная женщина, к сожалению имени не знаю) не приветливый, нехотя отвечает на вопросы, хмурое выражение лица, мол чего ты сюда приперся. Ещё очень неудобно, что после оплаты букета, услуги флориста вам уже не доступны, даже за деньги

Show business's response

Emil Gazizov

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцу Наталье,за прекрасный букет,очень понравилось вежливое обслуживание!

Show business's response

Ринат Рамеев

Level 10 Local Expert

Отношение персонала грубоватое, при общении с ними, они как будто подсознательно говорят - не бери ни чего здесь. Пересчитывайте количество цветов в готовых букетах, вместо 5 шт может быть 4 шт.

Show business's response

780490 Чехмакин

Level 9 Local Expert

Цветы купленные у них стоят пару тройку дней не более...цены даже чуть выше ,чем у мелких продавцов...НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Виктория Ариничева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин цветов! Восхищена работой флориста Ксении! Вероятно, мастер своего дела. Осталась очень довольна! Спасибо!🥰

Show business's response

Екатерина Калемалькина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо администратору Валентине! Учла все пожелания и составила прекрасную композицию

Show business's response

Алексей Георгиевич К.

Level 4 Local Expert

Больше никогда небуду связываться с этим отстойным завадением. На 8 марта для жены заказал букет, время доставки с 10 30 до 12 30. Нив указанное время ни в этот день цветы никто непривёз. На следующий день изволили позвонить, пообещали компенсировать инцендент. Через неделю пришли деньги столько сколько списали. Короче, ребята думайте сами. Я к этим господам больше ни ногой.

Show business's response

Клумба

88 reviews