Klyon, sklad
92 reviews
November 25, 2023
У магазина отличный шоурум, большой выбор различной посуды и техники для ресторанов, столовых и кухонь. Широкий выбор поможет удовлетворить запросы самых требовательных хозяек, которые захотять сервировать кухню или столовую под свой вкус.
Очень вежливый персонал, оформляют все очень быстро. На складе собирают заказ достаточно быстро.
Если вы не можете найти посуду по вкусу, едте в "Клен"!)
August 21
Хорошие ребята. Регулярно пользуюсь сервисом. Ну и оборудование приобретаем. Из наших марок их luxstahl -- самое надёжное, что я знаю. Стараются.
December 22, 2023
Претензий к работникам самой фирмы нет, всё довольно оперативно и вежливо. Опять все портит пропускной режим. Чувствуется твёрдая рука бывших армейских полканов. Чтобы заехать, нужно заранее оформить пропуск по телефону и обязательно встать у стоп линии или таблички перед шлагбаумом, иначе строгий и мрачный охранник в будке выразит Вам своё глубокое негодование Вашим поведением.
2
April 21
Шикарное место. Можно купить всё для того что бы ресторан был похожи на ресторан. Сотрудники отзывчивые и знают свою продукцию на всё 10000%.
Если вы открываете свой ресторан или кафе вам точно сюда!
December 5, 2023
Сотрудничаем на постоянной основе.
Отличные цена и качество.
Бесплатная доставка, правильность оформления документов.
Легко, быстро, надежно!
Так держать!
2
September 27
Убогий склад. Персонал как сонные мухи, плавают полумертвые, полупьяные. По 30-40 минут собирают заказ из 4-х позиций.
December 5, 2022
Плюсы
В наличии большое количество оборудования и цены +/- норм
Минусы
Что бы добраться нужно на КПП оформить пропуск но это только начало, косячат все начиная с продавцов которые не могут с первого раза выбить правильный документы, склад собирает очень долго всё в кучу даже если у вас одна позиция, что бы вам дали гарантию на технику нужно не только заказать установку но и сервисное обслуживание но и то не гарантия того что чудный менеджер по сервисному обслуживанию примет оборудование по гарантии , даже если вы потратили пару миллионов то вас заставят ждать ещё месяца 3 что бы ваше новое оборудование начала работать исправно . Выкачивают бабло как могут
1
1
February 9
очень большой выбор посуды, покупал тут супницы, все очень понравилось пользуюсь больше года.
1
May 27, 2022
Компактный , но информативный шоурум , отзывчивые и доброжелательные менеджеры! Отличное супермаркет оборудования и инвентаря для общепита! Должен быть в закладках у всех кто связан с ресторанным и гостиничным бизнесом
April 28, 2022
Замечательный выбор посуды и приборов для ресторанов, покупала себе домой, такого качества в обычном магазине не купишь! Очень красивые приборы и выбор гигантский. Фарфор тоже очень понравился! Ещё брала креманки и бокалы, цены оптовые! Есть хорошие профессиональные кастрюли и пр. Однозначно советую, прям супер ассортимент!
January 13, 2023
Товаров много. Менеджеры всегда сориентируют по ассортименту. Но самовывоз оставляет желанть лучшего, все очень не организовано и долго. Советую заказывать доставку.
October 24
Хороший выбор, нормальные цены
October 9
Очень удобный и хороший магазин.
December 23, 2022
С коленом работаем 25 лет, все всегда было чётко и быстро. Но работники стали часто меняться и сейчас приходится долго ждать товат при получении самовывозом. Надеемся что в следующим году все нормализуется и компания опять будет нас радовать чёткость и быстротой. С наступающим новым годом!! Успехов!!
September 16, 2022
Роскошный магазин. Очень большой ассортимент. Про доставку не скажу, а на самовывозе очень удобно . Приветливый персонал, который помогает с выбором.
April 8, 2023
Отличная компания, работаю с ними давно, хороший сервис, отдел качества оперативно решает вопросы. Спасибо!
3
1
December 9, 2022
Очень хорошая фирма посуда и оборудование для хореки) Все отлично на всех этапах работы с данным поставщиком.
Рекомендую. 👏
3
1
August 4, 2022
Клён! Что может быть лучше? Профессиональная техника и всё сопутствующее для кухни, цены приятно удивляют и радуют. Советую.
November 3, 2022
Огромное спасибо за оперативность отделу качества, быстро решили проблему, с данной компанией работать одно удовольствие!
1
February 1, 2023
Второй раз приезжаю, сервис страдает ….
Зашёл на склад получать груз, оставил документы спросил у девушки где туалет, в ответ- «здесь нет». сложна было сказать, что пройдите.
Вообще не клиентоориентированны.
3
February 15, 2023
Нормальный магазин, но заказывать лучше после того как посмотришь в живую, так как после заказа на сайте можно ошибиться в размере или в качестве.
3
January 14
Очень долго отгружают на складе, в остальном хорошие ребята
1
February 5, 2022
Отличный ассортимент и месторасположение!
Все нравится. Сервис тоже хороший. Только дисконтную программу хочется))
July 31, 2023
Хороший магазин, есть все, что нужно для работы общепита.
February 10, 2022
Купленный в декабре профессиональный термос Luxstahl 15 л [FQ-BAE-15] (новинка) не прослужил и месяца ,отвалилось крепление одно из 4-х ,3 остальные болтаются. При обращении в отдел рекламации , отправляют в сервис, который хочет ,чтобы бракованный товар привезли за свой счет на другой конец города и 3 дня диагностировать отвалившееся крепление и потом еще неизвестно сколько ремонтировать ,если это пригодно ремонту....Качество профессионального термоса и отношение сотрудников(Всеволод Юрьевич-сервис, Таланова Кристина- рекламационный менеджер оставляют неприятное впечатление о всей компании.. ... им наплевать , что продан брак.
2
1
December 16, 2022
Отличный выбор. Хорошие цены.
Всё быстро.
Советую однозначно 🤝
1
October 30, 2022
Отзывчивый персонал, отличный шоу-рум - всё можно трогать и крутить. Отлично.
December 2, 2022
столовая78.рф признательна сотрудникам компании Клён за помощь в подборе оборудования. Спасибо
3
2
January 15, 2023
Хороший выбор техники и оборудования. Есть толковые специалисты
March 29, 2023
Приезжала забирать заказ, всё отлично, но охраник на проходной был очень дерзкий(((
3
January 9
Все очень долго и нудно две полки забирал больше часа.
February 27, 2021
Заказывал в клене лет 5 посуду и расходники. И все бы ничего. Да вот в последний раз пришла машина с поставкой и Водитель затребовал оплату за разгрузку. Впервые за 5 лет слышу подобный бред. И ладно, если бы принимал мужчина, но на месте была лишь полная женщина в возрасте. Выставить из машины на расстояние 1 метр 10 ящиков с винными бокалами и флюте - встал в позу и не стал выдавать товар. По телефону сказав, что 500р будет такое стоить, когда (цитирую) «другие водители берут 1000». Что за бред?? Я больше никогда не буду ничего у вас заказывать. Это называется вымогательство и хамство. Во-первых, я не был об этом предупреждён. Во-вторых - никогда прежде подобной ерунды не случалось. В-третьих - распишите прайс на эти услуги, а не оставляйте это на усмотрение водителей. В-четвёртых - в конце-концов, можно было хоть как-то помочь, тем самым и лицо компании сохранив и получить оплату за поставку.
я позвонил менеджеру (жаль, не запомнил имени) - она 10 минут выясняла что и как, выяснила, что все же надо заплатить за услугу и что я не был предупреждён об этом потому, что беру у них постоянно 😂 и что у водителя нет времени на разгрузку!!!!!!!! 10 коробок! Это по 2 коробки весом 2кг максимум сделал 5 движений из машины в помещение, без подъемов, препятствий, просто с улицы 🤦♂️
Итог - отказ от покупки посуды. Потеря постоянного клиента. Потраченное в пустую время, которого «не было у водителя».
И то, что я пишу вам этот отзыв - Ваша же благодать, несмотря на его негативное содержание - есть возможность исправить ситуацию. Скольким друзьям я посоветовал вам за все это время, просто не перечесть. Всем до единого отсоветую обратно. Удачи.
5
October 2, 2023
Много чего в выставочном зале в единичном виде.
August 3, 2022
Подвели по срокам поставки оборудования. Компенсации или извинений не поступило. Пришлось а срочном порядке покупать то что было на рынке.
4
March 20
Хорошие цены на посуду
December 29, 2021
Забирал самовывоз. Приехал в 09.30. 20 минут менеджер Всеволод оформлял 3 накладных и потом на складе выяснилось, что самовывоз с 11. Нигде об этом информации больше не встречал.
P.s.: Приезжал ещё пару раз, этот же менеджер стал работать оперативнее и помогать со складом. Спасибо!
1
September 20, 2021
На самом деле очень прикольный магазин с большим ассортиментом, где можно приехать и сразу купить (не ожидая неделю-две)
2
July 16, 2022
Ассортимент, цены все неплохо, но отношение персонала к клиенту это Советский Союз в худших проявлениях. Абсолютно незаинтересованный персонал на клиентоориентированность, причем это даже не хамство, а настройка руководства на некую безопасность от воровства, неподписанные документы и так далее
2
1
August 21, 2022
Крупный поставщик оборудования для кафе и ресторанов, большой выбор наименований, нашёл у них единственных деталь от фритюра во всем Петербурге.
April 8, 2023
Спасибо отделу по рекламациям за оперативное решение проблемы, а отделу сервиса за качественный монтаж !
2
1
September 7, 2023
Все ок. Давно работаем с этой компанией
1
October 19, 2022
По работе. Никогда проблем с погрузкой небыло, может мои менеджеры светятся, но к Клену претензий нет
May 24, 2021
Отвратительный сервис. Позиции, которые есть на сайте, не представлены в магазине. На территорию не попасть с ребёнком, менеджер об этом не предупредил. В магазине находятся 7 сотрудников, но выписать товар может только один, параллельно делая заказы от других клиентов по телефону.
3
December 7, 2021
Это не тот Клен, что раньше. Не связывайтесь с ним вообще никогда, если не хотите потратить 2 недели на ленивых менеджеров, которые вечно ошибаются с заказами, у которых после оплаты выясняется, что нет и не будет этого товара, которые доставку не ставят неделями в график, потому что забывают, а потом привозят не тот товар и на ваши претензии даже перезванивать не удосуживаются, а присылают письма-отписки. Если Вы хотите забрать Ваши же деньги за недоставленными ИМИ товар, то вы должны писать заявление и вести лично его на Энергетиков, хотя это их ошибка. Даже расстаться с этой компанией без гигантских затрат времени невозможно.
3
December 14, 2023
Заказы ждёшь не меньше часа
3
July 23, 2023
Бывает грузят в 5 минут, а можно и простоять час.
2
November 23, 2021
Есть сайт, но нет товара. И так продолжается очень давно . Разговаривала с менеджерами, говорят не могут убрать, потому что сайт общий с другими городами.
March 2, 2022
Менеджер Ольга проявляет чудеса в хамском и бескультурном общении с клиентами. В остальном к магазину претензий нет.
1
November 7, 2022
Отличная компания! Адекватные цены!
1
September 19, 2022
Хороший оптовый склад,для ресторанов и тд.