KlyuchAvto Avtomomobili s probegom
79 reviews
June 19
Всегда думала, что Ключавто это современная версия рынка на Энергетиков, но нет ☺️
Новый, современный, удобный офис и площадка.
Спасибо менеджеру Кириллу за помощь в выборе, за супер клиентоориентированность и поддержку 24/7 😁 выгодно сдали свой авто в трейд ин и вечером уже уехали на новой. Цены адекватные и именно те, которые указаны на сайте, без обмана. Вся исторя авто прозрачна, рассказывают о необходимых вложениях и о состоянии кузова. Так же спасибо кредитному специалисту Эльге! И всем тем, кто был с нами до конца 😁 удачи вам ребята!
5
August 21
Менеджер Инесса приятно впечатлила! Все четко, профессионально, по делу, никаких недомолвок или лишней «воды». Все плюсы и минусы рассмотрели, обсудили. Просчитали все варианты оплаты и выбрали самый оптимальный. Очень приятна такая вовлеченность и участливость. Порадовало, что ради нас, заказали перевезти машину из другого филиала, чтобы нам было удобнее. Были до этого в филиале Пулково, там кончено менеджеры больше на получение собственной выгоды натасканы, здесь же клиентоориентированность намного выше. Однозначно буду рекомендовать Инессу знакомым 👍🏻
1
1
June 11
Купил авто в этом салоне. Из плюсов: удобная парковка для клиентов, большой крытый паркинг, где можно посмотреть выставленные авто.
Доброжелательный и квалифицированный персонал.
Из минусов: салон недавно открылся и подписание кредитного договора пока что происходит в другом месте, поэтому предстоят разьезды. Но лично меня об этом сразу предупредили.
3
2
August 22
Ключ авто- один из лучших салонов города . Очень удобно находится в торговом центре , можно перекусить и походить по магазинам , пока машина оформляется. Дали гарантию на 2 года на машину ) полное ощущение, что покупаешь новую машину , а не подержанную ) Все так же красиво, вежливо и прилично , как у официалов.
Ребята молодцы, рекомендую .
1
May 31
Шикарное место, современный, просторный выставочный зал с ярким освещением и дружелюбная, гостеприимная атмосфера.
Персонал невероятно полезен и готов ответить на любые вопросы по поводу продажи и выкупа автомобилей.
3
2
July 8
Впечатления положительные, все удобно, приятный коллектив. Никуда не торопили, по всем вопросам поясняли и до сих пор поддерживают на этапе взаимодействия по условиям страховой и оформлением в ГИБДД. Все отлично. Большой плюс расположения офиса и парковки авто. Все рядом, я был с ребенком на сделке, в перерывах по оформлению гуляли по развлекательным зонам в торговом центре, а не сидели на месте в ожидании. Кафе, магазины, детские развлекательные уголки это удобно. Да и просто пообедать большой выбор. Спасибо за помощь Артуру, Элоне и Максиму.
2
August 11
Только приятные впечатления !! Приехали к вам из Карелии, готового выбора у нас не было , ехали за удачей, на вдруг повезет. И нам повезло, потому что мы попали к вам на Брантовская 3 КЛЮЧАВТО ! Обратились к менеджеру Артуру З , он нам всё подсказал и минут через 30 определил в выборе, вывез машину на ярко освещённое место, не торопясь мы проговорили, обсудили все особенности , обсуждали все открыто, не торопясь , без каких либо не договоренностей и излишнего напора со стороны Артура. Профессионализм и грамотность менеджера меня просто поразила. Достаточно прокатились на машине, на все наши вопросы были даны развернутые четкие , грамотные ответы. Нам даже сделали скидку и помогли оформить страховку. Все документы на машину были оформлены за 10 минут, при этом никакой спешки, все достойно. Артур также помог нам выехать с Охта Молл и припарковаться в спокойном месте, а на следующий день даже поинтересовался как мы доехали. Ехали в ночь 500 км, машина была полностью готова к перегону на такое расстояние. Эмоции просто зашкаливали, ночь, лето , Инфинити, скорость, драйв!! Да ещё приятный бонус в качестве фотографии на фоне машины с огромным красным бантом! Ребята вы просто классные !!
October 25
Прекрасные ребята. Сначала списались, созвонились все определились с автомобилем. Приехали из другого города. За своим авто. Менеджер Дмитрий Скоробогатов очень приятный молодой человек все рассказал показал. Девченки Илона то же молодцы все слаженно и быстро. Все оформили и уехали на своём автомобиле из вашего салона. Спасибо большое всему рабочему персоналу вы большие молодцы. Ну а мы теперь колесии на своём Лексусе.
August 12
Менеджер Александр Кузнецов, очень профессиональный специалист.
Он заслуживает самого лучшего!
Адекватный;
Стрессоустойчив.
Благодарность за адекватное общение . Александр без лишней «мишуры», глупых обещаний на наших глазах сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и проявил МАКСИМАЛЬНОЕ участие! Не впаривал не нужный товар и не рассказывал сказки. При этом все его действия были не в ущерб интересам автосалона!
Мы общались с многими менеджерами в других автосалонах, исключительно с Александром - на одном языке! Желаем ему процветания и самых лучших покупателей! Т. Б.
1
September 2
Приехали с мужем из другого города за авто
Обошли несколько центров, но машину купили именно здесь, в Ключавто на брантовской. Работали с менеджером Тимофеевым Александром, просто мастер своего дела 👏 Очень деликатный, тактичный, и самое главное честный 😃 согласитесь, в нашем мире это супер важно)
Все, что обещал при покупке - все выполнил, и даже больше!!!!
Просто выше всех похвал, мы остались нереально довольным!
Александр согласовал скидку на авто, подлил в машину дизеля (мы переживали, что не доедем до заправки), достал от предыдущего владельца оригинальную решетку для авто (изначально стояла другая, мы подумали, что было бы классно добыть оригинал)
Просто нереальная клиентоориентированность! И поверьте, нам есть с чем сравнить (были в рольфе, авто поле) и там таким сервисом даже не пахло!
В клиентском зале есть место, где можно спокойно посидеть, отдохнуть (в других центрах ты сидишь просто посреди зала и смотришь на уже изможденных покупателей 😭)
Комфортное место и отличные менеджеры, их конек - тактичность, в душу и кошелек не лезут 😅
Если поедем за второй машиной, то К Александру Тимофееву на брантовскую ;) 👌 Оставил очень приятные впечатления, просто зайчик 😃
June 13
Доброе утро.
Обратились в компанию Ключавто для покупки автомобиля. Очень понравилась работа персонала. Вежливость, грамотность, знание своего дела! Особенно могу отметить работу менеджера Артура, который нам помог с выбором автомобиля, если вам нужен автомобиль, обращайтесь в новый автосалон в Охта Молле. Отдельная благодарность кредитным специалистам, которые помогли с выбором банка!!!
Однозначно!!! Оцениваю работу данного автосалона на 5!!!
August 7
Один из немногих салонов, которому можно доверять. В процессе общения нет никакого навязывания покупки, нервной суеты и ощущения, что тебя хотят развести (а репутация у всех салонов в городе за последние лет 10 сложилась далеко не образцовая). И не карточками на кофе хорош салон, а прозрачными условиями и открытыми к честному диалогу сотрудниками. Да, банки сейчас так работают, что без лишнего купить авто невозможно. Но кредитный менеджер Эля помогла разобраться в вариантах и предложениях банков, чтобы мы смогли выбрать самые выгодные условия. Да, авто в трейд ин будет стоить менее выгодно, чем можно было бы продать на известных онлайн-площадках, но его забирают сразу и без особых вопросов. И да, процесс покупки может быть не быстрым, но ради машины мечты можно и потерпеть. Спасибо Кириллу и Александру за то, что помогли нам обрести то самое авто, о котором мы давно мечтали!
1
August 13
Большое спасибо компании ключ авто и в особенности менеджеру Александру Т. за прекрасный автомобиль! Александр был вежливый и внимательный , показал и рассказал про автомобиль всю информацию, сделал небольшую скидку и оперативно выдал автомобиль! Спасибо огромное, всем рекомендую и буду обращаться снова !
September 24
Обратился к вам за покупкой Мерседеса GLK.Приехал без записи, единственный менеджер который обратил на меня внимание оказался Борис Кобрин. Это мастер своего дела, как выяснилось дальше. Он проконсультировал по интересующему автомобилю, предложил аналогично похожие из наличия. Провел для осмотра автомобиля, постоянно отвечая на возникающие вопросы. Затем мы повторно договорились на другую дату для осмотра авто на подъемнике и с диагностом, Борис все организовал и вел до конца сделки. Хочется выделить ему высочайшую благодарность за проделанную работу, данный сотрудник достоин премии от руководства.
Также хочется отметить Екатерину Курджиеву за полную консультацию и быстрый подбор банка для оформления кредита. Екатерина даже после сделки поддерживает связь и отвечает на все возникающие вопросы.
Спасибо Вам за помощь в приобретении моего автомобиля!)))
September 1
Всем рекомендую этот салон,выбрали авто по просьбе прислали по авто отчёт,менеджер Инесса приятная девушка по общению,нет навязывание услуг как в других салонах,нас встретила сопровождала на всех этапах сделки ,говорила все по делу что нас интересует, не было не какой лишний "воды"сдавали своё авто в трейд,ничего лишнего не навязывала,так же хочу отметить приемщика,который проводил диагностику нашего авто Евгения ,который пошёл нам на встречу и сэкономил наше время провел диагностику раньше назначенного времени .Большой плюс что от автосалона гарантия. Теперь лично к начальству автосалона ,таких сотрудников на премировать и держаться за них,потому что в большинстве салонов идёт навязывание лишних услуг, пропадает время и вскрываеться очень много минусов по авто когда приезжаешь его смотреть.
October 11
Продавал автомобиль, не без боязни, конечно (ну редко это со мной бывает), поэтому вначале сходил на разведку (обстановка понравилась) и пообщался с менеджером, к-рый внимательно выслушал, посмотрел фото косяков (я сфоткал только их) и озвучил цену, которая на мой взгляд, была адекватной, а главное- не изменилась(!) после осмотров, диагностики и согласования с начальством. В итоге весь процесс от заезда до получения денег в кассе занял 4 с небольшим часа. Отдельное и большое спасибо Евгению, как за работу, так и за общение)).
August 13
отзывчивые менеджеры, Борис и Максим максимально помогали в выборе и оформлении машины. Большая благодарность за участие.
Мою машину оценили за адекватную цену, что в итоге и повлияло на покупку в салоне другой машины. Минус только отсутствие возможности самому прокатится на машине которую необходимо приобрести.
September 19
Обращаюсь к потенциальным покупателям автомобилей в ООО "Ключавто", как в этом салоне, так и во всей сети. Не думаю, что условия сделок различаются в филиалах.
А теперь подробнее:
16.09.2024 приехала посмотреть выбранный автомобиль Mitsubishi Pajero Sport 2014 г.в., сообщила, что поеду ещё в другие салоны, посмотреть другие автомобили. Менеджер Артём убеждал, что большинство автосалонов с подержанными авто- это мошеннические организации (главное других оговорить - зачётно). В дальнейшем мне сообщили о некоторых нюансах качества автомобилей, т.е. говорили о проблемах, но не договаривали. Это же не обман, это просто что-то упустили. Когда был одобрен кредит, внесена первоначальная сумма в кассу и пошли подписывать акт приема-передачи автомобиля, и тут волшебным образом появляется диагностическая карта, в которой упомянута даже текущая рулевая рейка! Дальше интереснее. При заключении договора купли-продажи автомобиля Вам втюхивают договор дополнительных услуг - это либо страхование жизни, либо (в частности в моём случае) опционный договор с, якобы, продлённой гарантией на 2 года - стоимость 360.000р., которую включили в сумму кредитного договора. В опционном договоре указано, что его действие распространяется только на те узлы и агрегаты, которые не указаны в диагностической карте! Всегда требуйте к изучению диагностической карты ДО подписания каких-либо бумаг (хотя там начинают все куда-то уходить, тянуть время, чтобы человек устал, и желал только подписать документы и ехать отдыхать). Далее, приходит смс оповещение от банка, что согласно Закону, покупатель имеет право отказаться от договора о дополнительных услугах в течении 30 дней, со дня подписания договора. И всё не так просто - звоню в банк сегодня 19.09.2024 (прошло 3 дня с покупки а/м), в банке заявляют - идите с заявлением в ту компанию, с которой заключался договор о доп.услугах. Ищу в интернете как поступить. Компания ООО "Аура-Авто" с генеральным директором Перепелицын Дмитрий Олегович, приступил к своим обязанностям в 2024 году, с 2017 года признал себя банкротом, есть ещё негативная информация по данному лицу, и никогда ни одного возврата денежных средств у людей не было от данной ООО "Аура-Авто". 30 дней на рассмотрение заявления в ООО "Аура-Авто", приходит отказ, Вы идёте с этими документами в банк, выдавший кредит, там ещё 30 дней на рассмотрение, а дальше судебный процесс. ОБЯЗАТЕЛЬНО к ПРОЧТЕНИЮ!
5
July 8
Сделка была не самой простой, менеджер все сделал на высшем уровне, ради меня задерживался на работе и вышел в выходной день для выдачи. Полностью вошел в мое положение, показал высокий класс профессионализма и клиентоориентированности.
Доп услуги, конечно, навязывали, но очень мягко и не настаивали, после моего отказа. Страховку, кстати, посчитали супер выгодно.
Менеджер Александр Елисейкин дал исчерпывающую информацию по автомобилю, сопровождал на всех этапах.
August 16
Все прошло на высшем уровне! Приехал смотреть одни автомобили в итоге купил тот на который и не смотрел)
Менеджер Александр выполнил свою работу на отлично!
Менеджер Евгений (trade in) так же был на высоте)
Екатерина из отдела кредитования проделала отличную работу, все объяснила легко и четко, вопросов не осталось.
Очень доволен покупкой! Выражаю благодарность всему коллективу ключавто (Охта Молл) - процветания и всех благ!
PS: уже начал советовать знакомым ваш салон 😉
July 19
Собирались покупать машину с НДС на юрлицо, позвонили, менеджер (Олег Агаев) сказал что она в наличии, цена актуальна и что мы можем приезжать смотреть.
Мы приехали, посмотрели, в процессе несколько раз уточняя устно и письменно, финальная ли эта цена и может ли она стать больше, на что получили ответ что у него (Олега) может быть даже получится и скидку согласовать. Не получилось.
Как только стало ясно, что мы определились с выбором, а также вызвали на финальный осмотр своего механика (платно), Олег вернулся от "управляющего" и с дрожащей челюстью сообщил, что машина на самом деле дороже на 250 тысяч, а цена в объявлении - это мол только за наличные. Переписку, где есть подтверждение по цене, он затем потер.
В общем, не советую к ним обращаться.
3
October 15
Сотрудники салона компетентные в своей работе. Быстро, качественно подобрали и оформили нам автомобиль. Особенно хочу отметить работу менеджеров Артема, Алексея и Екатерину. Большое спасибо.
June 11
Спасибо большое Артуру и Артему, за внимательность к деталям и умение идти на встречу! За рекомендации и грамотный подбор автомобиля. Теперь я счастливый обладатель отличного мини Купера! Однозначно рекомендую!
October 1
После покупки авто перестают отвечать на звонки!
24.08.2024 приобрели авто с пробегом (Subaru Outback 2008год) , только выехали в город - коробка не работает. На второй передачи обороты взлетают, а коробка третью передачу не включает)) вот так сюрприз. Сам тест драйв хочу отметить был только на парковке, на которой не разогнаться и не проверить полностью работоспособность коробки. А у данной модели 4х ступенчатая коробка автомат, которую нужно разогнать чтобы проверить все скорости. На улицу выехать запретили - катайтесь только по винтовой парковке. Заехали на сервис к специалистам по субару, вердикт - механическое повреждение коробки, требуется замена)))) На сайте у вас написано про какую-то гарантию 2 недели на ваши авто, мы понадеялись на какую-то помощь или объяснение данной ситуации. Позвонили на линию, сказали приезжайте и пишите заявление.
3.10.2024 доехали написали заявление, отсканировали вердикт из сервиса субаристов. Сказали ждите ответ. В течение месяца звонили им на линию, ни ответа ни привета)) Все операторы заняты, мы передадим Ваш номер телефона, Вам перезвонят. И тишина. Ребята, не красиво не брать трубки и избегать людей. Я молчу еще про то что музыка сразу отвалилась в машине после выезда )) Но без музыки хотя бы ездить можно, а вот со сломанной коробкой, увы, нельзя.
Думайте прежде чем покупать авто в данном салоне, возможно на следующий день ваша желанная машина умрет и никуда не поедет, а вам никто даже на телефон не ответит)) Очень расстроены таким сервисом и отношением
2
June 13
Плохое отношение к клиентам. Договорился о просмотре определённого авто авто стоит 2.5млн. За два дня договорился. В день когда должен бвл приехать смотреть списался с менеджерорм что еду. Ехал к ним 40минут. В итоге приехал. Сказалали" какая жалость. Эту машину ещё вчера вчера забронировали и куда-то увезли". На вопрос почему не сказали, ведь я писал менеджеру что уже еду - вообще ничего не сказали. Сказали какой-то бред что что-то там у них не погрузилась и только сецчас это увидели. Даже не извинились. Нисего не сказали. Как будто это нормально. Менеджер который такую чушь сдклал и даже не извинился и не проверил информацию по авто которое должен был смотреть- Анри Акопян. Почему-то ещё в визитки у него " лучший менеджер продаж" . Что-то плохо верится в это
4
June 9
Благодарю менеджера по продажам Кирилла, было очень приятно, понятно и самое главное вежливое общение. Быстро подоборали автомобиль, посчитали кредит. Руководство в лице старшего руководителя Вадима, оперативно отреагировало на просьбы по авто. Автомобиль был готов точно по минутам . Спасибо! Буду рекомендовать каждому!
1
July 30
Хочу поблагодарить ГК Ключавто в покупке автомобиля Exeed, продавца Илхома и старшего специалиста по продажам финансовых услуг Ирину. Мы сами приехали из Москвы, к приезду были максимально готовы документы. Долго не ждали. Автомобилем очень довольны!! Понравился офис и, в целом, локация! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!! Желаем успехов в развитии и процветания!!!!
August 18
Профессионалы своего дела!
Очень доброжелательные сотрудники! Все показали, все рассказали. Машину оценили даже дороже чем мы планировали + дали хорошую скидку на авто! Очень довольны. Выбор автомобилей большой. В следующий раз снова приедем к вам!
June 22
Прекрасное место для покупки автомобиля. Персонал грамотно подобрал несколько вариантов, помог сделать лучший выбор, ничего не навязывая. Приятно иметь дело с професионалами!
July 16
Доброе утро! Продавала машину у менеджера Ивана Смирнова, очень ответственный, честный и профессиональный человек! Помог буквально во всем, сделал сделку очень быстро и грамотно! Все безопасно, спасибо Иван!!!
1
July 29
Хороший, профессиональный коллектив. Показали всю историю авто от и до и в рамках отчета автотеки и в рамках собственного отчетного диагностического листа
Сопровождали на всех этапах покупки и оформления
Остался очень доволен)
July 15
Отличный автосалон!!!! Приятный и честный коллектив!!! Сделка прошла успешно и на одном дыхании!! Отдельная благодарность менеджеру Александру. !!!!!! Следующую машину буду брать только тут!!!
August 23
Приобрели машину в данной организации. Со слов менеджера - на машину действует заводская гарантия. В дальнейшем, при обращении к дилеру выяснилось, что машина ввезена в РФ "по серому" и гарантия на нее не распространяется. Дальше менеджер данной организации пошел на попятную, утверждая, что говорил про нелегальный ввоз. Хотя оплаченная в салоне дополнительная гарантия начинает действовать после якобы "заводской", с 2026 года.
Очень не приятно, т.к. сумма покупки значительна.
2
October 10
Будьте внимательны при покупке машины в кредит. Сам кредит нельзя погасить ранее 60 дней после оформления. А вся "скидка" будет Вами заплачена за дополнительную гарантию на автомашину (предоставленную какой-то организацией, а не диллером, и которую нельзя расторгнуть по закону из-за хитрого договора при её оформлении), а также на КАСКО, которую также нельзя расторгнуть даже после погашения автокредита (это указано в общих условиях договора купли-продажи автомашины). Если ещё "скидки" на это хватит. Надеюсь, кому то отзыв поможет.
2
August 16
Максимальная клиентоориентированность. Большое спасибо за помощь в подборе автомобиля. Отдельную благодарность выражаю механику Виталию, менеджеру Дамиру и специалисту по кредитованию Екатерине.
August 14
Все прошло отлично!
Менеджер Борис все подробно разъяснил, показал, быстро оформил.
Спасибо так же Евгению на выкупе и Илоне в отделе страхования, настоящие профессионалы!
June 24
Большое спасибо менеджеру с необычным именем Илхом! Очень вежливый, внимательный, позитивный! Было приятно покупать автомобиль у него и в этой компании) советую
July 16
Отличный автосалон! Все чисто и прозрачно, никаких допов, скрытых платежей и прочего. Приобрел уже не один автомобиль, максимально доволен. Спасибо менеджеру Анастасии Лавенков
October 22
Прекрасное место!
Будете в этом месте - обращайтесь к менеджеру по продажам - Загидулин Артур и оценщик по выкупу автомобилей Карпович Александр
Топ менеджер !
Знают свою работу и сделают лучший сервис .
August 26
Все отлично прошло) позвонил, Анастасия все рассказала про авто, скинула доп фото, видео, в общем все устроило, перевел задаток , купил билет, прилетел из НСК) Анастасии огромный респект, потому что встретила из аэропорта и поехали смотреть авто. Хонда как и было сказано в достойном состоянии. Покупкой доволен)) А. П.
September 13
Купил подержанную машину в ОхтаМолле. Менеджер Кирилл. Все четко и по делу. Машину предоставил для осмотра специалисту. Не мешал, отвечал на все вопросы. При оформлении были предложены доп.услуги (страховка и т.п.), но ничего не навязывалось. Машиной и процессом оформления остался доволен. Спасибо.
August 20
Приехал , увидел и купил!)
Хочеться порекомендовать данный автосалон, цена без обмана, по состоянию автомобиля не обманули. Продавец Кирилл и кредитный специалист Екатерина - настоящие профессионалы своего дела, быстро , качественно и без обмана! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым !🤝
June 17
Спасибо большое Александру и Ирине,покупал автомобиль жене в подарок, все прозрачно приятно удивили ( все без обмана,без навязывания и не нужных услуг ) Спасибо !
August 5
Все прекрасно, машина подобрана превосходная. Спасибо менеджеру Александру Т., очень доброжелательный и приятный сотрудник
June 10
Отличное место,с отзывчивыми сотрудниками, все подсказали рассказали,подобрали.
Под все наши условия все было подобрано, я в восторге от сервиса
1
August 22
Менеджер, Дамир, профессионал своего дела, дал предварительную информацию, которая полностью соответствовала при реальном осмотре автомобиля. Быстро помог с оформлением документов, если будет ещё надобность обратиться в Ключ авто, то только к Дамиру!! В. Б.
June 13
Удобное место для покупки автомобиля. Помогли подобрать несколько вариантов авто под мои запросы. Все профессионально и оперативно
August 12
Максимально информативно, честно и грамотно провели сделку с покупкой нового и сдачей в трейд ин старого авто. Рекомендую услуги салона. Менеджер Олег истинный профи!
July 12
Сделкой остался полностью доволен - от самого моего приезда и до конца сопровождения все по высшему разряду. Если не хотите тратить время в пустую то рекомендую обращаться сюда - менеджеры были очень внимательны и профессиональны, на все свои вопросы получил развернутые ответы С. А.
November 3
Навяжут кучу не нужных опций. Диагностика автомобиля - сплошной обман. Выгнали из салона авто, по данным их диагностики в отличном состоянии. Через несколько дней поняли, что машину нужно загонять на сервис, по итогу ремонт авто вышел в приличную сумму.