KlyuchAvto Avtomomobili s probegom Premium
285 reviews
August 31
Очень довольна покупкой. По телефону уже определились с машиной. Менеджеры Дмитрий и Ксения в офисе заранее ждали, встречали, приятные и компетентные)) Доступно все рассказали, быстро обслужили. Конечно время ожидания зависило от ответа банков, т.к. оформляли кредит.
June 14
Брал автомобиль с пробегом в этом салоне на ул. Покрышкина. Приезжал из Сочи, поэтому все предварительные разговоры и договоренности были с менеджером Евгенией Москвитиной по телефону. Сразу хочу отдельно отметить безукоризненную работу Евгении. Даже работой как бы наше общение не назвать, с первых минут говорили как давние знакомые, расположила к себе на 100 % , поверил всем ее обьяснениям и словам и ни разу не ошибся. Полностью удовлетворен качеством и уровнем обслуживания. Я нанимал эксперта для предпродажного осмотра и экспертизы автомобиля, салон никаких абсолютно препятствий не создал, эксперт выполнил свою работу при полном их радушии... Единственное, что меня чуть напрягло, что, как мне показалось, несколько долго длилась вся процедура оформления купли/продажи, бумаги. оплата и т.д. Но позже , обдумав, я наверное это сейчас уже и минусом не назову... Все бумаги безошибочно оформлены, проверены и подписаны.... Лишнего ничего не оформлялось, все понадобилось мне в МРЭО. В-общем, доволен, рекомендую. Никаких "подводных камней" не встретилось, ни к чему не склоняли, кредитов не навязывали... Машину приобрел в очень хорошем состоянии по средней цене рынка...
November 18
Приобретал автомобиль в данном автосалоне ,работал с менеджером Алексей Кулинич ,приятный отзывчивый сотрудник всем рекомендую рассказал все подробно , помог приобрести хороший вариант. Рассказал и показал всю историю авто. Рекомендую 👍
November 21
Хочется отметить менеджера Николая
Отличный и опытный специалист. Знает тему на отлично. Продавал мой автомобиль. Было сложно, процеты на кредиты высокие, сложности с покупкой авто у клиентов. Но он со всем этим справился. Продал мой автомобиль за цену которую мы обговорили и покупатели остались довольными.
Всем продавцам и покупателям своих авто рекомендую Николая, как спеца с большой буквы.
November 23
Быстро решил проблему по смене автомобиля. Выбрал себе понравившейся автомобиль, договорились о цене с хорошими скидками в зачёт моей машины.
Огромное спасибо менеджеру Илье,настоящий профи и вообще хороший человек.
November 1
Хочу вырозить огромную благодарность Ивану, менеджеру который помог определится с моделью автомобиля, оказался очень бдительным и внимательный к потребностям, подобрал лучший автомобиль. Спасибо огромнейшее
July 1
Молодцы. Всё по делу, ничего лишнего. Профессионально и без заморочек. Персонал вежлив и ненавязчив. Приятно было пообщаться и впечатления остались только позитивные. Умеют
1
November 5
Покупали семейный автомобиль , менеджеры помогли определиться с машиной, подобрали выгодные условия. Были вежливы. В целом остались довольны салоном и персоналом.
November 21
Отличный автосалон, приветливый персонал, большой выбор автомобилей, хорошее отношение к клиентам, никакого ожидания. Просторная парковка. Только положительные эмоции!
May 27
Покупали автомобиль в этом салоне, старый сдавали в трейд инн. В целом это все довольно большой стресс в жизни и тут сложно оценивать объективно.
При покупке автомобиля закладывайте минимум пол дня и это без оформления кредита с ним, наверное, будет еще дольше.
Посетилей было очень много, менеджеры еле справлялись, еще постоянно звонили им и это все очень отвлекает.
Проходили нулевое то в этом же дилерском центре, там тоже оказались свои нюансы, рассказывать долго, но расчитывайте, что там может потребоваться больше запланированного бюджета.
В целом общение очень вежливое, менеджеры умеют вести себя с людьми в условиях стресса от таких покупок, тест драйв провели без проблем.
2
November 10, 2023
Широкий выбор самых разных авто. Большая площадь салона, поездили проверили послушали. Наличие подъемника, посмотрели ходовку на месте. Вежливые менеджеры всё показали, дополнительную скидку с руководством согласовали, кучу плюшек надарили, 2 года Помощь на дороге!! Машину намыли пока оформляли сделку. ОСАГО на месте без всяких допов. КАСКО по какой-то акции почти по цене ОСАГО, соблазнилась конечно. Оплата картой, не надо наличку искать, еще и бонусы с покупки от банка начислили. По времени заняло не более часа, все оперативно без проволочек. Реально очень довольна и могу смело рекомендовать КЛЮЧ АВТО.
1
July 23
Честные и прозрачные цены, вежливые продавцы, промучавшись день в других автосалонах, были приятно удивлены отношением!!! Уехали с машиной от!!! Отдельное спасибо что перед отдачей машины ее помыли
1
November 1
Салон очень понравился, огромный выбор машин, сам салон большой, покатались проверили машину. Менеджеры все вежливые, помогали и отвесали на все интересующие тебя вопросы
July 2
Всё просто супер, кроме ОДНОГО НО- время ожидания! Это жесть какая-то! Покупали новую машину 6 часов, через год проходили ТО - 6 часов, подруга покупала б/у - 6 часов, потом она же через 2 недели проходила ТО - 6 часов. Ну ребят, сделайте с этим что-то! Всегда всё по записи и при этом +-6 часов в салоне голодные. А мы из Анапы, не через дорогу живём!!!
1
July 29
Про завышенные цены на очень пробежные авто уже писали… хочу также отметить то, какие там работают сотрудники… Скорее всего зависит от менеджера, но мне попался крайне некомпетентный сотрудник… с виду оценил по внешности и на просьбу показать автомобиль дал отказ, аргументируя: «ну а че смотреть, если не покупать»
Впечатление о салоне испорчено, негативный осадок. Лучше выбрать другой салон. Не советую.
1
January 27
Продают автомобили с большими проблемами по высокой цене. В самом автоцентре чисто, тепло. Персонал приветливый и дружелюбный. Предложили несколько автомобилей по заявленным нами параметрам. Один оказался с мёртвым движком ( если бы муж не разбирался в этих ньюансах, то влетели бы на очень большую сумму денег), второй автомобиль не открылся, оказался с дыркой в кузове и убитым аккомулятором. Причём дырку в кузове менеджер называл небольшим рыжиком. Остальные машины даже смотреть не стали, ибо по диагностике у этих машин столько проблем, что их устранение обойдётся очень дорого.
5
1
July 1
Всё прошло на высшем уровне. Менеджер который сопровождал сделку до последнего был на самом высшем уровне в своей работе .Вежлив компетентен и ему огромное спасибо.Больше бы таких сотрудников. С. А.
1
July 17
Вполне положительное впечатление. Качество обслуживания на высоком уровне, удобное расположение, приятный интерьер. В. Р.
July 8
Очень хорошо относились подсказывали все детали я очень благодарен.
Именно Яна уколова и Никита фамилию не помнЮ.
Яна уколова вообще супер
1
August 14
Супер салон подержанных авто. Менеджеры вежливы, выбор очень широкий, от бюджетных до премиум. Покупку там не совершал ещё, но думаю скоро)
June 12
Остался полностью доволен салоном и коллективом. Продавал свой автомобиль на авито. Через пару дней как выставил объявление со мной связался менеджер, приехал посмотрел автомобиль, предварительно озвучил цену, сумма меня устроила, на следующий день приехал на диагностику, цена не изменилась. Очень быстро подписали договор, получил деньги. Отдельное спасибо Сергею и Тимофею за внимательность, отзывчивость и добросовестность.
3
November 30
Хороший автосалон, обходительный персонал.
Менеджер Алиса компетентно показала интересующий меня автомобиль. К сожалению он мне не подошёл, поэтому сервис до конца оценить не вышло. Но, то что произошло оставило лишь приятные впечатления.
Спасибо!😊
July 30
Очень понравилось обслуживание. Мы весь Коаснодар объездили, но наша машина ждала нас именно тут. Страховку тут же оформили. Машину вручили с подарочным бантом и после бесплатной мойки.
1
March 3
- тепло уютно
- комфортная зона ожидания
О минусах: (почему 3 звезды)
- попал в сказали перезвоним
- пока перезвонили уже нашел и приехал сам
- попался менеджер Александр)
- ничего не рассказал о техничке авто, не объяснил что происходит и зачем он ее запускает
- предложение прокатить по площадке, закончилось демонстрацией управляемости авто путем крутого взятия поворота между автомобилями. Без предупреждения, с полной посадкой в авто.
- по окончании «тест драйва» не спросил остались ли вопросы что то еще.
Просто закрыл авто, удалился на прощание сказав что QR коды на лобовых, смотрите .
В общем к самому салону претензий нет., персонал не вызвал желания ставить более высокую оценку.
С самой процедурой покупки продажи оформлением не столкнулся. В большей степени отзыв о просмотре не о покупке.
Оценка была бы выше, но маневр на площадке сильно запомнился, и оставил очень негативное впечатление.
3
November 24
Хотел выразить благодарность Илье Алексеевичу за чуткое отношение и грамотную работу! Остались довольны обслуживанием и приобретением машины!
July 1
Клиенты этого салона больше года, пока не разочаровались. Но хочется ,что бы зана отдыха и ожидания была по комфортней, и перекус нужно продумать,на кофе и сникерсе не очень
November 27, 2023
Всё прошло отлично, нам показали машину, всё про неё рассказали, был тест драйв, все документы подготовили быстро и качественно, мы довольны покупкой авто в ключавто. Менеджер профессионал своего дела, нас встретил и всё объяснил, сопроводил до конца сделку, хоть рабочий день уже закончился, остался ради нас. Спасибо большое! А. Т.
3
August 21
В принципе клиентский сервис нормальный. Менеджеры Александр и Алексей, ими очень доволен, а старший продавец Дмитрий не очень приятные впечатления оставил, был как робот, а хочется больше человечности. И. Р.
July 19
Всё отлично. Было не большое неудобство, связанное с отключением эл. энергии, из-за чего затянулся процесс оформления, но это не ваша вина. Менеджеры сделали всё что бы ускорить процесс.
Спасибо! И. Л.
1
March 5
Все прошло отлично, менеджер помогал все время, помог с выбором, проконсультировал и пришли к единому решению!
Все быстро оформили, никаких проблем не возникло
Персонал приветливый и вежливый! Спасибо большое 🙏🏼
1
1
November 23
Вообще КлючАвто рекомендую. Был в других автосслонах, так там много говорят, не поделу, и авто в оновном нет в наличии. В КлючАвто же, емли сказали что авто есть, значит можно приехать и посмотреть. Авто будет в салоне. Профессионализм.
June 5
Очень приятный молодой человек.Менеджер Никита был вежлив ,все показал,объяснил и быстро оформил все документы. А. К.Приятный офис .Комфортная зона ожидания .
1
February 6
Профессионалы высшего уровня!
Радушная встреча, подробная демонстрация автомобиля с тестдрайвом, быстрое оформление документов.
Особо хочется отметить продавца-консультанта Сухова Дмитрия Валериевича, он занимался с нами до передачи авто в наши руки. Его профессионализм и оперативность оставили самые лучшие впечатления об Автосалоне КЛЮЧАВТО!!!
November 23
Отличный салон! Большой выбор авто по доступным ценам.
Приобрёл машину для дочери, всё довольны!
July 1
В целом неплохо, но машина не совсем была готова к продаже. При посещении и осмотре выяснились проблемы с сигнализацией, севший аккумулятор. Но менеджер нашёл выход из ситуации, сделал скидку и помог приобрести машину. В. К.
June 3
КЛЮЧАВТО салон понравился , рекомендую к приобретению авто . Менеджер Алексей помог в выборе авто рассказал все показал в общем все хорошо рекомендую КЛЮЧАВТО . Д. В.
1
July 22
Салон отличный, менеджер Виктория очень грамотная, приятная девушка, если будет такой случай, обратимся в этот салон еще раз
1
October 5
Продали машину на которой нельзя ездить поскольку антифриз попадает в мотор. По гарантии отказались делать, сказали что не гарантийный случай, Ремонт стоит порядка 200 тыс. Наверно неделю гуляли когда эту машину спихнули. Молодцы ребята.
4
November 22
Менеджеры не заинтересованы в продаже, ужасное отношение. На просьбу показать машину одну-две показывают, дальше уже с недовольными лицами не хотят показать авто. Половина машин не заряжен аккумулятор, и менеджер предлагает смотреть машину, не заводя ее
1
March 26
Салон не плохой , и специалисты вроде бы тоже ... но не все , кредитный нам попался не компетентный к сожалению ,настояли на оформлении даже вечером , хотя покупку хотели перенести на следующий день , нам сказали что завтра будут другие условия ... с поспешными действиями допустили грубые ошибки , на следующий день хотелось вернуть авто ... , хочу сказать ... будьте внимательнее и всё читайте , особенно мелкий шрифт 😅, говорят одно , а пишут другое
3
July 1
Всё подробно объяснил, быстро обслужили. Менеджер Николай осень приветливый и отзывчивый.
1
May 13
Большой выбор автомобилей , грамотные консультанты, которые хорошо выполняют свою работу и смогут ответить на любой вопрос о машине и подобрать ее четко под ваши запросы.
1
1
November 27, 2023
вчера совершили покупку в КЛЮЧАВТО. всем довольны, отзывчивый персонал, наш менеджер по продажам Евгений - лучший, ответил на все вопросы, подсказал, помог определиться, приятный молодой человек! спасибо! В. М.
3
November 1
Салон понравился, нечего не навязывал, расспросили пожелания к машине, тактично объясняли какие то нюансы. Машину выбрал, спасибо парни за работу!
1
June 6
Покупали машину 22 мая. Приехали к 9:00 уехали в 19:00....Все бы нечего.... Но могли бы для клиентов которые совершают покупку в вашем салоне сделать кофе/чай бесплатным.
March 5
Приветливый персонал. Адекватные цены за выкуп авто. Большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелек. Если решились на покупку следует запастись терпением и временем.
1
2
November 28, 2023
Отличный автосалон, пожалуй самый лучший в Краснодаре. Огромный выбор автомобилей,и очень грамотный персонал.Мы остались довольны покупкой.Менеджер Николай очень компетентный менеджер.
1
February 14
Покупали с мужем 6 января машину. Расписали все в краску, ну это понятно нужно продать. Через 2.5 недели просто на заднем бампере с 2-х сторон стала отпадать краска кусками.. ну нам об этом не сказали, что там краска и шпаклевка. Написали заявление на решение проблемы этой, конечно же пришел ответ отрицательный, никто ничего не будет делать.. ну это понятно деньги взяли и все.. когда приезжали прождали целый день там, хотя оформление бумаг не составляет 5 часов ожидания. Так же нам сказали вот скидка вам, но оформление страховки обязательно вот как раз сумма этой скидки 😀 так же подписали подарочный сертификат на оказание медицинских услуг, который на руки не отдали, сказали обязательно, но по нему можно вернуть деньги, а это на минутку 200 тысяч, ну нам говорили усердно нет нельзя. Короче вообще остались недовольны, уже пожалели что поехали к ним…не советую
5
June 3
Очень доволен обслуживанием!!! Огромная благодарность менеджеру Виталию, настоящий профессионал своего дела!!!! Рекомендую!
July 30, 2023
Доброго всем дня покупали машина в ключавто, весь персонал отлично выполняет свою работу но особенно хочу сказать спасибо Яне помогла с выбором, в первыый день не выбрали машину, Яна учла все наши пожелания и прислала подборку машин, в итоге у у нас машина, которой мы очень довольны спасибо Яна за вашу работу
1
1