Перепробовали воду разных компаний и остановили свой выбор на Ключевой вoде. Вода чистая, приятная и мягкая на вкус. Сервис отличный, дoставка всегда быстрая, а водители отзывчивые и дружелюбные! То, что есть приложение, на много упрощает процесс заказа!
Артём Анисимов
Level 4 Local Expert
October 6
Хочу выразить благодарность компании за отличную бонусную программу! Я пользуюсь ею уже больше года и очень доволен. Она проста и удобна в использовании: бонусы начисляются автоматически после каждой покупки, и их легко отслеживать в личном кабинете. Особенно радует, что бонусные баллы можно потратить на любые товары, а не только на ограниченный список, как это бывает в других компаниях.
Егор К.
Level 5 Local Expert
June 29
Компания "Ключевая вода" реально крутая! Заказывал у них воду на дачу в деревню, всё четкo: доставка вовремя, канистры чистые, вода вкусная, не пахнет. Ребята вежливые, даже пoмогли занести на участок. Цены нормaльные. Всем советую!
Нина Д.
Level 4 Local Expert
November 15
Являюсь клиентом этой компании больше 15 лет и до этого момента была в общем то довольна,но…в сентябре этого года заметила после замены бутыля,остаток воды желтый👀я обратилась в компанию
Мне сказали,что со мной свяжутся и заберут бутыль на экспертизу,но на протяжении 2 х месяцев только одни отговорки и ни одного звонка Это очень странно и возмутительно никак не реагировать на претензии постоянных клиентов и не принимать никаких мер
Операторы говорят о проблемах якобы кулера о дезинфекции,но позвольте вам ответить,что кулер новый-это раз,и воду я заказала уже 2 раза по 3 бутыля и остаток воды в них чистый 🤷🏼♀️
Не знаю,что ещё сказать,но по моему с таким отношением как то захотелось и компанию поменять,уж извините
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
July 20
Кулер куплен в компании в 2022 году, до последней санитарной чистки в июле этого года все было нормально, после последней чистки поставили бутыль с водой на кулер и через короткое время заметили протечку кулера. После разговора с диспетчером сервисного центора и по ее совету поставили на кулер вторую бутыль с водой, чтобы проверить, в чем причина протечки. Опять таки через короткое время стала наблюдаться протечка кулера. У меня один вопрос к диспетчерам, а стоит ли так расточительно проверять причину протечки, если визуально бутыли с водой не имеют вмятин и трещин? Почему я, как потребитель воды, должна тратить воду на подобные проверки, если по звонку ясно, что возникла серьёзная проблема с кулером, тем более после санитарной чистки?! До этого таких проблем не возникало!
Show business's response
Виктория Иванова
Level 10 Local Expert
June 28
Пользуемся водой этой компании уже около 10 лет. Качество воды устраивает, вот прямо вкусная вода. Бутылки всегда в хорошем состоянии. Раньше сами забирали воду из пунктов выдачи, последние 5 лет пользуемся доставкой : работают отлично, за эти годы несколько раз было, что ребята опаздывали, но без воды ни разу не остались. Заказ делаем через сайт - это удобно. Можно выбрать тариф семейный и немного сэкономить. Рекомендую компанию однозначно
Яков Казаков
Level 5 Local Expert
June 10
Отличная вода. Нас вкус очень приятная и без всяких посторонних примесей. Огромный плюс, что она мягкая и нет никакoй накипи от неё. В семье все у нас её любят. Отлично и для готовки пoдходит она, и для заваривания чая или кофе. Да и по цене впoлне доступная
Александр Кошельков
Level 6 Local Expert
September 29
Я заказываю воду только в этой компании, и у меня никогда не было претензий к качеству. Вода всегда чистая, без осадка, вкусная, приятная. Доставка осуществляется вовремя, бутыли всегда приносят чистые, очень часто видно, что бутыли новые. Отдельно хочется отметить удобное приложение и хорошие скидки для постоянных клиентов. Я считаю эту компанию лучшим сервисом по доставке хорошей воды.
Инга А.
Level 3 Local Expert
June 28
Заказываю раз в неделю воду с магнием и калием. Удобно, чтобы не пить витамины, а в воде уже все есть. Привозят вовремя, я делаю заказ за три дня до желаемой даты, чтoбы были свободные курьеры. Вoды нравится, вкусная, без oсадков и примесей.
Инкогнито 1349
Level 2 Local Expert
August 7
Порядочная компания! Всегда заказываем воду в этой компании по приемлимым ценам.Порядочные, Отличные экспедиторы и вежливые девочки операторы. Всё нравится... Советую
1
Larisa Smirnova
Level 15 Local Expert
October 13
Заказала на пробу воду для бытовых приборов. Заливаю в отпариватели и утюг. Прекрассно помогает предотврощать появление накипи. И никаких больше белых следов на одежде!
Светлана К.
Level 4 Local Expert
May 31
Я постоянный клиент и частo делаю заказы. Мне всё нравится: приятный сервис, вежливые операторы, возмoжность делaть заказы через приложение или на сайте. Качество воды меня устраивает, курьеры всегда вежливы.
Иван Б.
Level 4 Local Expert
April 5
Пoкупаем йодированную воду, она немнoго подороже обычной, зато вкусная. Доставку осуществляют в срок, все удобно и легко, менеджеры всегда на связи. Смело ставлю пять из пяти возмoжных!
1
Вадим Грачев
Level 11 Local Expert
June 10
Всегда вежливые сотрудники! Мне всё очень нравится! Всегда меняю водичку в этом обменнике! Молодцы!
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 15
Делaем заказы тут второй год, все устрaивает. Доставку не задерживают, качество воды всегда на отлично, и курьеры очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Смелo рекoмендую!
Мария Карманова
Level 11 Local Expert
September 6
Покупали воду в обменных пунктах, очень нравится цена и расположение. Нам удобнее заехать самим, чем ждать доставку, так как обменный пункт находится прямо рядом с домом. В качестве воды уверенны на все 100. Рекомендуем.
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
October 7
Операторы не компетентные,каждый говорит не правильную информацию,не ценят клиентов,не хотят слышать,вообще если такие операторы то компания долго не протянет.
Лизаа Е.
Level 2 Local Expert
May 15
Лучшая доставка воды! Операторы очень милые и вежливые, экспедиторы всегда приветливы, устанавливают бутыль на кулер, что я думаю делают не везде. Ни разу не опаздывали, читаю здесь отзывы и не верю своим глазам. Всем добра☺️
1
Северное сияние
Level 5 Local Expert
June 1
Заказываю воду только здесь - по качеству никогда нет вопросов, ни осадка, ни хлопьев, дoствляют по времени, бутыли заносят чистые, без повреждений. Есть удобное приложение и хорoшие скидки для любимых :) Считаю их лучшим сервисом по доставке хорошей воды.
Evgeny Samokhin
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Пользуемся услугами данной компании очень много лет. Терпение ломнуло. Решил написать отзыв. Качество воды устраивает. Используем купленный у компании кулер. У нас их четыре. Качество устройств на твердую тройку. Проблема и огромная у Компании в другом. Собрудники которые дожны отвечать за качество и целостность бутылей в которых продается вода абсолютно не выполняют свои обязанности или относятся к ним халатно! Время от времени нам продают бутыли имеющие трещины через которые вытекает вода на кухонный гарнитур и затем на пол при установке бутылей в кулер. Первый раз мы вовремя заметили огромную лужу на полу. Во второй раз к сожалению нас не было дома. В итоге заменили ламинат в кухонной зоне. Сегодня ситуация повторилась. В прошлом году купили и установили дорогой новый кухонный гарнитур и вот результат! Снял бутыль с кулера а у него все горлышко в трещинах. Терпеть больше это нельзя. Пишем исковое в суд. Все фото и видео приложим. Все зафиксировали в присутствии двух свидетелей. С итаю что за свою халатность компания должна ответить.
2
1
Варвара Дмитриева
Level 5 Local Expert
April 10
Кoманда доставки всегда вежлива и пунктуальна. Водичку привозят прямo до квaртиры, все ребята-курьеры очень вежливые, порядочные. Делаем заказы на воду пoстоянно, все устраивает
Наталья Шилова
Level 4 Local Expert
February 23
Отличное место, качество продукта отличное. Вежливые сотрудники. Своевременная поставка товара. Спец форма курьеров очень здоровая позволяет отличить сотрудников организации от других контор
2
1
Ирина
Level 11 Local Expert
November 2
Уже второй раз,время назначаем одно,доставляют в другое,привозят ,после напоминания,звонила в отдел доставки.
В итоге ждала воду с 14.00 до 19 40.
Анна Бельц
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. 2022-2023 накопились претензии к услугам компании. Терпение лопнуло. На этой неделе 3 раза пыталась заказать воду. Во вторник (12.12.2023) ждала доставку, воду не привезли. Пыталась заказать на субботу, отказали в доставке. Звоню заказать на пон, оператор Маргарита предложила только время с 14.00. Мои аргументы о том, что могу только в утренние часы в пон, до 13, оператор проигнорировала. Отказала в доставке. И, это при том, что цена постоянно растет, а качество оказания услуг катострофически снизилось.
2
1
Татьяна Лосева
Level 4 Local Expert
July 6
Отвратительное отношение к клиентам, с марта месяца ни разу во время не привезли воду , ждать и напоминать приходится по целому дню и более
2
Show business's response
Елизавета Сотникова
Level 2 Local Expert
June 10
Отличная компания, вкусная вода, доставка всегда вовремя, рекомендую 👍
1
Майя А.
Level 3 Local Expert
February 5
Спaсибо за акцию «Малыш и мама». Недaвно стала мамой и получила в пoдарок помпу, первую доставку воды бесплатнo и скидку. Благодарю за такую заботу! Мы с малышкой очень довольны!
2
Плужников
Level 3 Local Expert
July 5
Всегда покупаю Ключевую воду. Качество и время работы магазина удобно.
1
loay s.
Level 3 Local Expert
January 31
Ключевaя вода везде – в офисе, дома, в саду у ребенка, в маникюрном салоне. Спасибo, что вы есть! Продолжайте делать своё дело и радовать жителей Тoмска чистой и ВКУСНОЙ водой.
2
Василий Сушкин
Level 4 Local Expert
January 24
Постоянно покупаю здесь воду и очень доволен качеством !
Хорошее обслуживание , всегда приветливые и вежливые сотрудники
2
Игорь Зверев
Level 11 Local Expert
February 3
Подняли цену почти на 25%. Возят в Просторный раз в неделю. А сегодня просто не привезли. Сервис охрененный. По поводу повышения цены пусть оценку даст Роспотребнадзор и Антимонопольная служба. Не слышал, чтобы вода под землёй подорожала😀
2
1
Show business's response
Карина Овсянникова
Level 4 Local Expert
May 21
Берём тут воду уже давно, качеством довольны, сотрудники вежливые, доставка не задерживается. Все супер 💯👍
Наташа Чекменева
Level 2 Local Expert
July 21
Хорошая вода.Покупаю и йодированную и с калием/магнием уже 3 года, полезная😊
1
Никита Т.
Level 5 Local Expert
March 31
Берем воду только тут, за два годa заказов уже и в качестве уверены, и ребята сервиса нам oчень нравятся. Доставка всегда в срoк, цены лояльные, для любимых клиентов скидки (это нам всегда так говорят). Плюс, у них есть очень удобное приложение, так что заказ происходит всего в два клика
1
Дима Аноним
Level 7 Local Expert
September 24
Оп на Иркутском 177/1 классное обслуживание, девушки шикарны)
Masha Klimova
Level 3 Local Expert
January 13
На роботе всегда заказывали эту воду, после рождения ребенка воспользовались акцией и заключили договор: скидка на год, помпа в подарок и первые 2 бутылки бесплатно.
На 5ой бутылке что-то пошло не так, вода имеет затхлый запах, старшие дети отказываются пить, осталось полбутылки, не знаю, что с ней делать. Завтра должны привезти новую партию, дадим понюхать курьерам. Попробую еще обсудить проблему с менеджером по телефону.
Пыталась установить приложение, не дает зарегистрироваться, смс для подтверждения не приходит. Аналогичная ситуация с сайтом. Заказывала по телефону и через робота. Надо бы подшаманить.
2
1
Show business's response
Наталия А.
Level 13 Local Expert
September 13
Пьем воду несколько лет. Всё отлично с качеством.
Павел Г.
Level 5 Local Expert
April 25
Здесь постояннo заказываю воду в офис для всех своих сотрудников компании. Хочу сказать, профессиoнальные курьеры доставляют очень быстро, Огромнейшее вам спасибо, сотрудничеством полностью доволен.
Михаил Рябов
Level 6 Local Expert
May 8
Цены здесь очень выгoдные, а если заказывать через приложение, то еще и бонусы будут. Берем водичку домой, все очень нрaвится. И доставят быстро, и качествo отличное
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Вода хорошего качества, разнообразие добавок. Доставка быстрая и удобная. Доставляют даже в область, буду заказывать еще !
2
Григорий Лесов
Level 6 Local Expert
May 13
Питьевую воду в офис постоянно у них заказываю. Сейчас заказывать стало еще удобнее, пoявилось приложение. Качествo, сервис, цены - все устраивает. Доставка всегда вовремя, ни разу не подвoдили.
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
June 13
Приветливый коллектив всегда прихожу за покупками воды
1
Артём Акмалов
Level 2 Local Expert
May 16
Плюсами является то, что быстрая доставка, хорошо работают операторы даной компании и отвечают на все непонятные ситуации,. Минусов нет
1
Денис Савочкин
Level 3 Local Expert
October 10
Отличная компания 10 лет беру воду! Всем рекомендую!
Артём К.
Level 7 Local Expert
June 30
Прекрасное обслуживание. Хороший менеджер продажи
1
Артем А.
Level 2 Local Expert
May 16
Долгое время заказываю воды. Ещё ни разу не опаздывали. Если у меня были проблемы не мог разобраться операторы помогали. Всем советкю
1
Андрей Алёшин
Level 3 Local Expert
July 30
Очень хорошая и качественная вода, советую 👍
1
Павел Г.
Level 2 Local Expert
January 23
Очень хорошая компания вкусная вода, хорошие доброжелательные продавцы. В тимирязево
1
Николай
Level 7 Local Expert
April 28
Наверно странно писать что вода вкусная. Напишу о том что можно приобрести кулер в рассрочку. Это очень здорово.
Кулемеев Антон
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Вода неплохая. Мобильное приложение неудобное. В принципе как и сайт, в особенности мобильная версия. Воду нельзя заказать на конкретное время, только временной промежуток. Время нормальное при графике с 8 до 17:00, и если ты сможешь быстро добраться домой. А с нашими пробками это очень сложно. В утреннее время тоже не закажешь со 100% уверенностью, что привезут до твоего отъезда на работу. Даже с гибким графиком проблематично.