тихий ужас. распиаренный магазин оборудования с кошмарным сервисом. продать бракованное оборудование и пропасть с радаров, не отвечать на письменные обращение по электронной почте - легко. по телефону просто соврут. договоренности не выполнят. пришлют механика через неделю, который покачает головой и скажет "да, неисправность". хотя вы просите, чтобы человек сразу приезжал с запасными частями необходимыми. и фотки присылали. и еще вам скажут "ну, что же вы хотите... это китай". ну и типичный ответ менежера по телефону: "Да...". господа, преставляться не пробовали хотя бы?! что по телефону, что в возап, в котором вы пишите без пунктуации и офографии, какими-то шифровками, которые надо еще распознать.
если есть возможность не работать с этой конторой - лучше не работать.
на одном фото показна игольная рейка НОВОЙ машины. в каком колхозе это сделали, не признаются. говорят "завод у нас поменялся, качество упало"
на втором фото - состояние НОВОЙ машины из коробки (в которой ни документов, ни тяги к педали, ни гарантийников).
ну и как сказал выше, на письменные сообщений (не чатики в возап, которые ни к чему не обязывают) просто не отвечают, не перезванивают. такой вот сервис
Dmitriy Simagin
Level 16 Local Expert
August 28, 2024
Посещаю только это место для закупки всех вышивальных историй. Сотрудники замечательные- приятно иметь дело с профессионалами. Успеха и процветания.
Рекомендую всем.
Show business's response
Алексей Гуков
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Купил промышленную швейную машинку Аurora 2180 (для тяжёлых тканей) через 3 дня при первой же поломки иглы (не самая толстая shmeetz 110) треснула игольная пластина видимо металл очень низкого качества. Ладно думаю бывает всякое расходник всё-таки. Решил купить с запасом штуки 3 ,а их нету . Обзвонил десятки магазинов с промками из всех городов и объездил 8 магазинов в Москве чтоб хоть похожее найти. Все без результата. Книт как главный поставщик Авроры в Россию ответил вы заказывайте и мы привезём эти пластины из Китая через 3-4 месяца. В итоге 3 дня работы и простой на 3 месяца из за хренового сервиса тут и 1 звёзды жалко.