Мужу подарили сертификат в данный магазин. Пришли во время акции -20% на цветные костюмы. Консультант показала модели очень незаинтересованно, отрешенно.
Когда пришло время расплачиваться за покупку, консультант позвала другого сотрудника, чтобы провести покупку. Та была крайне надменной, я спросила про бонусную программу, на что мне ответили: скидка 20 процентов и начисление бонусов не совместимы, не понимаю почему, ведь возможно начисление бонусов на ту сумму, которую покупатель платит.
Но это не так важно, т.к. после такого обслуживания возвращаться за покупками не хочется.
Сотрудник явно была недовольна вообще всем, что происходит вокруг неё.
И, еще один нюанс, когда мы оплачивали покупку, у нас был электронный сертификат, второй сотрудник его сфотографировала и отправила кому-то, чтобы подтвердить, что мы не сами в фш его сделали.
Не знаю для чего они делают электронные сертификаты, если человек стоит как школьник у доски и ждёт «оценки».
Могу сказать одно, маркетологи работают, чтобы создать картинку счастливых людей, купивших вещь в магазине, а сотрудники всю эту картинку «превращают» в реальность жизни.
Show business's response
SantaBabka
Level 12 Local Expert
March 10
Классный магазин. Качественный трикотаж по цене рыночного ширпотреба .
Купили костюм, сразу отзыв не писала , потому что обычно после 2-3 стирок все в катышках , пищу отзыв уже через 5 месяцев постоянной носки и стирки. Качество трикотажа в 100 раз лучше чем HM , или Глория джинс.
Однозначно идеальное сочетание цены и качества
Лелик
Level 10 Local Expert
September 19
Хороший магазин с качественным товаром и приемлемым и ценами
Лёля Пушкина
Level 17 Local Expert
August 27, 2023
Мой любимый магазин. Отличные костюмчики, как летние,так и зимние и демисезонные. Выгодная бонусная система! Качество тканей отличное. Приветливый персонал.
Show business's response
Катаринка 🍭
Level 14 Local Expert
January 6
Приятные консультанты, помогли с выбором размера)покупкой очень довольна, буду приобретать и другие модели, качество 🔥 рекомендую 👍🏻
Show business's response
Гулюза Г.
Level 4 Local Expert
May 21
Купила мужу костюм, по всем швам пошли такие дырочки, обращалась несколько раз, забирали на ремонт. На днях забрала после ремонта и вот такие дырки. Ужасное качество. Не советую.
Ксения Кандратьева
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Магазин понравился. Широкий ассортимент, приветливая девушка продавец-консультант.
1
Show business's response
элина мингалиева
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Купили очередной костюм в knitka. Качество 🔥. Ассортимент большой 👍. Скоро пойду покупать себе пару костюмчиков 💞
1
Show business's response
наталья нутфуллина
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Хороший магазин , большой ассортимент костюмов и не только, вежливые продавцы.
1
Show business's response
Ainaz Minakova
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Качество цена и модели просто огонь...
Одеваемся всей своей семьёй. 🙏🙏🙏🙏