Не компетентный персонал. Нет клиентоориентированности. А ситуации вот такая…
Я по ошибке купила не те батарейки, но придя в магазин через пару часов с закрытой пачкой батареек, мне отказали в возврате. Не ссылаясь на закон, а просто - «мне сказали!»
На мой вопрос, кто Вам сказал? Ответ поступил - «Директор. Но ему звонить не буду.»
«Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).»
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны и обходите данный магазин!
Будьте осторожны!
Show business's response
Олег
Level 25 Local Expert
March 27, 2024
Магазин удобно расположен со стороны дороги. Огромный ассортимент конц. товаров для учебы и дома. Один минус -на многие вещи цены завышенные, но за то большой шанс того, что вы найдете то, что ищете.
Show business's response
Александра Казанцева
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Часто хожу в этот магазин. В этот раз пришла надуть шары свои (делала это не в первый раз) первый шар надували при мне, всё замечательно! Пока разбиралась продавщица со вторым, я отошла 3 метра в Озон. По возвращению заметила что 2 шар сдувает. Сильно. Гарантию за шары свои они не несут и это логично. Мне сказали,что мы продали гель. И я это понимаю, но по приходу домой оказалось, что шар проколот именно в том месте ,где вставляется в баллон.((( Т е. скорее всего был поврежден механически. Дома додула его через трубочку штатную и перевязала чуть ближе. Цена вопроса 650руб. Очень неприятно.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Зашли сегодня в магазин с ребенком (6лет) на уровне ребенка в зоне доступа висели шокеры. Во включеном режиме. Ребенок взял в руки и его ударило током. Ребенок испугался и заплакал. Я попросила книгу жалоб, но к сожалению книга была без подписи и печати руководителя (только пустой бланк). В канцелярском магазине должно быть несколько книг без печати… пришлось оставить отзыв в Яндекс отзывах для того чтобы убрали шокеры которые расположены в открытом доступе рядом с игрушками и бьют током маленьких детей!
1
Show business's response
Peppermint B.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Замечательный магазин. Супер обслуживание!
Show business's response
Tamila Biymurzaeva
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Не смотря на завышенные цены, всегда все брала только у них! Живу на АА14. Идти 1 минуту, перед школой ребенок заходит в магазин за тетрадками, продавщица говорит , карты не работают,ребенок звонит, я говорю сделаем переводом, срочно нужны были 2 тетрадки, перевод невозможен, именно сегодня я забыла свою карту- говорит ребенку продавщица. После школы отправляю ребенка повторно купить тетрадки побольше и обложки с лентой липкой и отправляю с образцом! Ребенок приходит с тетрадками и обложками твердыми как для книг, говорю иди попроси поменять или верни, обложи не те! Ребенок возвращается говорит возврата нет! Простите, что?? Пошла я уже просто в ярости, и вдруг возврат оказался возможен! Я уже «прошерстила» интернет изучила возврат канцелярии, но у них один закон! СЕЙЧАС ПОЗВОНЮ ДЕНИСУ руководителю! Почему нельзя я было сразу это сделать!!!! Больше ни ногой! Лучше до канцпарка дойти один дом и дешевле и выбор не хуже!!!
Сразу отвечу на вопрос почему ребенок, а не сама, я с малышом сидела, оставить было не с кем, возвращать весь товар и деньги я пошла уже заперев детей на свой страх и риск пока еще «горячо»
4
Show business's response
Д.
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Хороший канцмагазин у дома. Выручает так же то, что тут можно что-то напечатать за небольшую плату.
Show business's response
Владислав Логинов
Level 12 Local Expert
June 12, 2022
Хороший магазин канцтоваров, широкий выбор, приветливый персонал, подскажут по любым вопросам, расположение в районе удобное. Единственный минус - цена, довольно высокая.
1
Show business's response
оксана сдобникова
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Пришла в 20:40 распечатать документы.
Эту продавщицу вижу впервые, возможно новая (внешность смуглая), такая недоброжелательная!!!
Даю ей флешку, документов листов на 20-30. Прошу распечатать в цвете! До закрытия 20 минут, на что я слышу ответ «вы что раньше не пришли, я не успею распечатать, распечатаю столько, сколько успею. Говорит в 20:50 я закончу работать. Я ей говорю у вас до 21:00 рабочий день, говорит я деньгу буду считать»
И говорит, что вы раньше не пришли, ничего что я делала этот документ целый день)) спасибо за совет))
В итоге я просто ушла.
Примите меры по поводу этой женщины) вы прибыль потеряли, я время)
3
Show business's response
Евгений Жучков
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Обожаю такие магазины. Много всяких плюшек, канцелярии, различные органайзеры, которые давно нужны, но все забываешь купить.
1
Show business's response
Святослав Антонов
Level 21 Local Expert
June 18, 2023
Часто печатаем там документы, да и так по мелочи можно купить, ручку, мручку и так далее. Пероснал отзывчивый, всегда поможет и поскажет
1
Show business's response
ЭН
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
Персонал улыбчивый, вежливый. Обслуживание отличное, расположение нравиться, выбор большойщ! Чистота и порядок.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Написано, что работают с 10.00. Срочно понадобилась тетрадь. время 10.35. Магазин закрыт. Телефон не отвечает. Так себе клиентоориентированность
3
Show business's response
Алина Дараева
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Хороший выбор канц.товаров для школы и творчества. Также можно сделать скан документов и распечатать их.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Удивил большой выбор канцтоваров, магазин маленький, но в нем нашла то, что не нашла в нескольких больших сетевых магазинах. Большой выбор тетрадей разных форматов и толщины, в том числе предметных, и без рисунков в виде фей и спайдермена)), а то для старшеклассников и студентов тетрадей не найдешь))
очень хорошие обложки. Огромный выбор ручек, карандашей, маркеров, папки всевозможные. Можно зайти и купить всё необходимое для школьника любого возраста. А малышам ещё и игрушку прикупить. Продавец знает ассортимент, помог в выборе.
1
1
Show business's response
Савелий
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Хорошое место, но почему некоторые люди ставлет 1 звезду
Show business's response
Алан Хажмуханов
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Прикольно
Show business's response
Olga Larina
Level 17 Local Expert
December 1, 2023
Полно всего для школы, очень хороший продавец
1
Show business's response
Sagira
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Цены завышены. Ассортимент не плохой.,но качество желает лучшего.
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Магазин хороший, продавцы идут на контакт, вежливо общаются, заинтересованы в решении вопросов / проблем, которые могут возникнуть у клиентов с их товарами
Я покупала шары, но они сдулись через день, вероятно была проблема с гелием. Мне вернули полную стоимость шаров, за что выражаю огромную благодарность!
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Хороший магазин, ассортимент очень широкий, продавцы все знают, подсказывают. Можно сделать ксерокс/сканер
3
Show business's response
Дмитрий Панфёров
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Хороший магазин, большой выбор ассортимента
Show business's response
Danenkov Ivan
Level 26 Local Expert
January 26, 2022
Хорший магазин. Товаров много, цены приемлимые, персонал доброжелательный
1
Show business's response
Наталия М.
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Когда работала Венера Ринатовна, туда хотелось чаще приходить, и среди других магазинов я выбирала именно этот. А теперь мне сказали,что ее уволили и ходить перестала..
3
2
Show business's response
К
Level 16 Local Expert
December 27, 2022
Тесновато маловатый магазинчик. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Ласт Хирон
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Для печати прекрасное место, на некоторые товары цена высоковата
2
Show business's response
Анна
Level 26 Local Expert
October 23, 2022
Узкий магазин, но это недостаток помещения. Нормальный выбор и цены
Show business's response
⚜️⚜️
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Хороший магазин ,канцелярии
Show business's response
Павел Кабанов
Level 24 Local Expert
February 6, 2023
По мелочи все есть! Молодцы!
5
Show business's response
Чистая-скважина тчк рф
Level 20 Local Expert
January 18, 2022
есть ксерокс по 10 рублей! нужно было больше 100 стр отпечатать. да и детские игрушки и Озон есть
3
Show business's response
Илья Васюков
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
Широкий ассортимент, недорогие цены, печать чб за 10 рублей
2
Show business's response
Anonymous review
April 27, 2020
Часто с детьми хожу в этот магазин, очень нравится ассортимент товаров, так же имеется ксерокс, который тяжело найти у нас на районе. Всех благ и процветания.
3
Show business's response
Евгения
Level 19 Local Expert
April 4, 2021
Вежливый персонал. Отсканировали и распечатали в хорошем качестве. Но ценник не дешевый.
4
Show business's response
Юрий Ш
Level 13 Local Expert
February 15, 2021
Стоим на морозе -20! Время 10:10, уже как 10 минут должны были открыть. Из за опоздания продавца канцелярии люди не могут войти в ПВЗ ОЗОН . Говорят всегда 5-10 минут позже открывают
4
2
Show business's response
Людмила С.
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Тесновато
1
Show business's response
Фарид Алекперов
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Необходимо расширить пространство магазина, хотя бы для удобства работников.
4
Show business's response
Павел Кабанов
Level 24 Local Expert
April 2, 2023
По мелочи все есть!
5
Show business's response
IrinaE
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Хороший магазинчик. Большой ассортимент.
3
Show business's response
Вероника Сергеевна
Level 28 Local Expert
February 23, 2020
Отличный ассортимент , но абсолютно не заинтересованный продавец магазина. Возможно конечно это я попадала на плохое настроение персонала , но случай не единственный.
4
Show business's response
Александра Г.
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Хороший ассортимент ,но очень завышены цены.
3
1
Show business's response
Денис К.
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Отличный ассортимент, частенько захожу за канцтоварами так же и за батарейками.
3
Show business's response
Инфо321
Level 4 Local Expert
December 18, 2019
Первый и последний раз зашла в этот магазин! Работает неодыкватная женщина....Если вы живете в ближнем переделкино, лучше сходите в канц парк, там вам и улыбнутся и подберут что вам нужно! Никогда в жизни не писала отзывов, но тут такое открытое хамство...
5
3
Show business's response
Алексей Сафонов
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Высокие цены на авторучки.
Show business's response
Евгения Жирнова
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Огромный выбор канцтоваров
3
Show business's response
Олег Страйк
Level 16 Local Expert
December 24, 2021
Можно подписать договор он-лайн.
3
Show business's response
Valery Okovancev
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Что нужно преобрел.
Show business's response
Александр Огородов
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Очень хороший магазин. Рай для взрослых и детей!)
4
Show business's response
Евгения Р.
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Ужасный магазин, хамская продавщица! С ребенком не зайти, продавцов нет, тесно! Ужас! Лучше канц-парк пойду!
4
4
Show business's response
Сергей Москаленко
Level 12 Local Expert
February 6, 2021
Удобно, что имеется под домом
3
Show business's response
Den Chirik
Level 9 Local Expert
October 8, 2020
Очень не плохо концеляр.магазин,можно найти всё что нужно.