Know-How
135 reviews
February 28, 2024
Данный отзыв предназначен для будущих покупателей, которые могут столкнуться с проблемой товара (брак или иная причина)
Вопросы по браку и возмещению решать не хотят.
Тебя гоняют из магазина в магазин, но решения нет.
20 февраля 2024 года был сдан АКТ о не ремонтопригодности телефона. Данный Акт был выписан официальным сервисным центром производителя. По данному Акту магазин обязан вернуть денежные средства. Но они уходят в глухую оборону, не перезванивают и не отвечают на письма. Самостоятельно вы не дозвонитесь ни до ответственного лица. Менеджер даже не общается со своим руководством, (мечта, а не работа).
При обращении в точку продаж г. Королев, уверили, что все документы оформлены по Акту и вам просто нужно приехать в другой магазин. Там все выдадут и заберут документы (оригиналы). При визите в другой магазин, а именно Ноу-Хау
Алтуфьевское ш., 86, корп. 1, Москва, оказалось, что нет ни какой информации, и ответственное лицо не позаботился об этом. Забрали документы и реквизиты, и сказали ждите... ждем
1
March 2, 2024
Магазин достаточно большой. Выбор не очень. Однако при покупке шнура зарядки продавец спокойно заявил что сдачи с 5т у не нет. Мол делайте что хотите и это не его проблемы🤦 Вот я и зашел в соседний маленький магазинчик в том же ТЦ и спокойно купил грунт даже лучше шнур.
1
June 7, 2022
Хороший магазин сам не раз покупал себе телефон наушники и т.д. обходительный и вежливый персонал всегда подскажут и помогут в выборе товара и аксессуаров к нему. Благодарю вас. Спасибо. Желаю вам успехов!
1
January 7, 2023
Хорошее место и удобное расположение, помогли с выбором беспроводных наушников, цены приемлемые и есть из чего выбрать + гарантия на товар.
1
1
June 26, 2022
Данная организация избегает ответственности любым путем, три раз одигался на них и вот в последний раз решил написать отзыв, продавцы вежливые и даже может быть компетентные в плане продажи и втюхивания но если придется решать более серьезные вопросы ни кто не знает не как, купил наушники месяц назад упаковку не сохранил чека тоже нет, как быть?ни кто не знает, походу я купил не наушники а каробку от них.
Не советую посещение данной сети ребята просто отрабатывают не неся ни какой ответственности.
3
1
July 27, 2022
Отличный магазин.
Рядом с метро.
Несколько раз покупал разные наушники и прочую мелочёвку.
Консультанты быстрые. Особенно активный Самир.
1
2
June 18, 2022
Хороший выбор электроники. Вежливый и отзывчивый персонал. Благодарю за помощь в выборе товара. Рекомендую
1
January 18, 2023
Пытаются продать дорогой товар и ассортимент не такой качественный как в М видео. Чувствуются делитанты. Магазин однодневка. Я бы ничего у них не покупала
1
2
November 9, 2022
Покупала сим-карту, персонал вежлив, даже пошутили пока все оформляли😅 ценю в людях, что спросила про флешку, и не начали предлагать самое дорогое, как это принято))
2
February 16, 2023
Делала карту банка «солидарность». встретил меня отличный менеджер (к сожеланию, не помню как зовут), которой все быстренько сделал, оформил и объяснил. Вышла с приятным чувством, что встречаются такие профессиональные люди.
Ноу-хау рядом с метро
1
July 7, 2022
Посещали этот салон НоуХау для получения карты UP банка Солидарность. Оперативно. Персонал вежливый, отзывчивый.
По ценам на товар ничего сказать не могу - не интересовались.
1
2
July 6, 2021
Раньше давным давно был вип клиентом данного магазина, покупал практически все телефоны и ноутбуки , до сих пор ноутбук фурычит. Ион по-моему назывался . Сменилась вывеска, сменилось качество обслуживания.
Старые накопленные балы сгорели, ну да ладно , но сгорело качество и борьба за клиента .
Покинул как клиент эту сетку.
Решил попробовать через много лет дать шанс и вернулся как клиент. Ничего не купил , прошёлся по магазину осмотрелся…
Ни кто не подошёл все важные и уставшие. Жара….
6
2
June 18, 2021
Сам магазин хороший в плане ассортимента а в плане услуг подошёл я к продавцу хотел попросить его поставить телефон Пока я нахожусь в магазине так как у меня Телефон разрядился хотел чтобы его поставил на зарядку зарядить на что у меня сказал платите что-то там 300 руб и заряжайте час на что естественно продаётся был послам Короткой дорогой вдоль домов по кустам на Три весёлых букв🐑 Я не говорю что они обязаны заряжать но своему клиенту а тем более я покупал в данный момент планшет можно было бы не отказывать мне задирать меня 300руб пытаться точнее содрать с меня 300 руб это воспитанность и человечность продавца считаю что такого продавца нужно увольнять
9
September 4, 2021
Большая благодарность консультанту Самиру в оказанной помощи при выборе требуемого товара. Грамотный и отзывчивый специалист, вот бы все так работали. Спасибо!
7
3
October 25, 2021
Хочу выразить благодарность продавцу Владиславу, за отзывчивость,и внимательность. Очень помог разобраться с телефоном и даже помог скачать программку, за что большое спасибо!
5
1
November 23, 2022
Хорошие консультанты,но бывает,что очень долго приходится стаять в очереди на кассу. Цены конечно накручены на товар.
1
July 19, 2022
Завышенные цены, постоянно хотят что то впарить то чехол по бешенной цене то ещё что. Подумайте в интернете сравните цены прежде там что то брать.
3
January 17, 2023
Приятные в общении сотрудники. Большой выбор товаров.
1
1
July 26, 2022
Магазин фигня полная, написано дарят 1000 руб каждому,но после того, как мы попросили угрожали побить, просить телефон мы не стали !
2
2
December 10, 2022
Дорого ещё надо говорить цены на зашитное стекло за 2 тысячи рублей стекло вы в своём уме
1
February 16, 2022
Об этом магазине у меня хорошее впечатление. Цены приемлимые. Сотрудники хорошо общаются. Доброжелательны. Подбирают удобный вариант, который подойдёт вам. Советую этот магазин.
1
1
July 19, 2022
Продавцы компетентны, подскажут, помогут подобрать именно то что вам нужно.
1
July 26, 2021
Покупал здесь телефон. Всё отлично, но очень активно навязывают услуги. Я бы сказал в открытую стараются развести.
5
5
September 26, 2020
Отличный магазин, быстро обслуживают, всегда там покупаю телефоны и планшеты детям, цены как везде, но зато товар хороший
4
4
July 29, 2022
Отличный сотовый салон. Директор очень грамотный, все специалисты знают свое дело!
3
April 15, 2022
Не очень квалифицированный персонал, но доброжелательный.
3
September 16, 2023
Продавцы , как сонные мухи
1
1
September 6, 2022
Продали бу телефон под видом нового. При возврате не знают что делать, звонят директору, заставляют долго ждать. Полностью некомпетентные сотрудники. Обходите стороной!!!
1
1
November 21, 2022
Брала наушники, перносал хороший. Есть офис Билайна.
1
December 14, 2021
Тесновато, но ассортимент и продавцы порадовали.
1
1
October 10, 2020
отстойный магазин, впаривают не рабочий товар. боятся только роспотребнадзора и прокуратуру. При обращении в данные интсанции моментально разрешается вопрос с возвратом средств. Главные менеджеры как ссаные коты прячутся и не решают вопросов.
4
2
November 1, 2022
Цены из космоса. Стекла от 1500. За что? Не рекомендую
3
July 23, 2021
Покупала здесь зарядку для телефона. Магазин, как магазин, консультанты очень равнодушные
7
3
March 14, 2022
Удаляют негативные отзывы. Нет ни одного за 2022 год. Сама оставила отзыв 7 марта, его просто нет
3
3
February 29, 2020
Расположен рядом с метро. Магазин дорогой. Персонал внимателен. Всё рассказывают , объясняют. Предупредительны , но не навязчивы .
7
1
March 15, 2021
Хорошие сотрудники, внимательны к покупателю. Накручивают конечно цены, но делают это красиво.
7
2
May 8, 2021
Хорошие консультанты,большой ассортимент.Давно работает,много постоянных клиентов.
8
3
November 13, 2018
Узнал от знакомых, пришёл покупать телефон. Мне повезло, познакомился с хорошим продавцом. Основной критерий был - хорошая камера и большая память. Он посоветовал Huawei nova2. Мне понравился и я купил. Второй год работает как швейцарские часы, фотки супер, классные ролики. В общем доволен до безобразия и благодарен за совет. Большой вам респект.
6
August 1, 2020
Отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. Маску не выдают, предлагают сходить купить. Ребята, раз у вас всё так строго, то нужно выдавать масочку клиентам, как это делают везде.
3
3
October 7, 2021
Для магазин не очень,техника дороже где либо и к тому же , качество желает лучшего
4
2
April 26, 2019
Приятный яркий магазин, сотрудники всегда готовы помоч, цены выше интернета и сайтов других магазинов, часто не бывает в наличии необходимого, хотя на их сайте есть, приходится искать у других.
4
1
January 24, 2022
Персонал очень отзывчивый, знают свою работу.
1
3
June 3, 2022
Магазин как магазин. что как везде что то дороже
June 10, 2023
Противное место
2
September 17, 2022
Хороший грамотный персонал
1
August 4, 2020
Самый лучший магазин "Ноу-Хау" от Билайн.
Теперь там есть сотрудники Билай, работает как офис обслуживания!!!
6
3
September 18, 2019
Выбор ассортимента вполне хороший, но вот некоторых консультантов буквально испепелить возникает желание. А так вполне милый магазин
3
November 17, 2019
Стандартный офис, ничего особенного, как с хорошей, так и с плохой стороны. Покупал простые телефоны, аксессуары к яблокам, флэшки. На момент покупок действовала дисконтная система (карта «лень»). Сотрудники доброжелательные, но проверять их профессионализм, как консультантов, не довелось. Принимают к оплате карты. Находятся в шаговой доступности от метро.
3
2
December 9, 2019
Мне не нравится этот магазин, как только консультант слышит, что ты хочешь купить просто зарядку, то он показывает первую попавшуюся и тут же теряет к тебе интерес, и уже не слышит твои следующие вопросы.
7
2
June 12, 2021
Не все менеджеры приветливые, касается мужского пола, девушка очень внимательно.
4
5