Know-How

4.3

276 ratings

Rate this place

nphne-24mm5syq

Level 9 Local Expert

Все отлично! Отдельная благодарность сотруднику Алексею за помощь с выбором, приятно общение и удачное приобретение! Если вновь потребуются услуги салона связи - сюда пойду в первую очередь. Дешево, быстро, качественно!

Влад Бойко

Level 5 Local Expert

Обманывают по рассрочкам,могут накрутить , а так же если вы приносите старый телефон в трейд-ин И берете новый в рассрочку просите показать эту скидку и потом проверьте точно ли вам ее оформили 👀

Марина Мотова

Level 3 Local Expert

Консультанты обманывают!Покупала телефон,чехол и защитное стекло ,а когда доя дочери купила в другом месте поняла,что мне продали чехол который идёт в комплекте бесплатно. Потом клеила защитные стекла на 2 телефона и купила флешку для компа и еще у меня 5000 бонусов,обещал консультант скидку в итоге содрал по полной. Буду обходить стороной этот магазин. 3-ка за хорошо наклеиные стекла.

Дария Ш.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин сотовой связи, с прекрасным персоналом, которые все доступно объясняют, рассказывают, также рекомендуют исключительно хорошие аксессуары для телефонов. Покупала последний раз телефон и защитную пленку для него - до сих пор все в хорошем состоянии. Качество товаров-⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Лилия

Level 14 Local Expert

Очень нравится данное место,изза менеджеров,у них нет текучки кадров,ребята там давно все работают!Цены конечно изрядно завышены

John Cho

Level 8 Local Expert

Обслуживание на отвали, некомплектные товары, высокие цены относительно того же ДНС этажем выше. 5 лет назад место было лучше и подкупало индивидуальным подходом к клиентам. В итоге растеряли почти всё хорошее что было.

Софья к.

Level 8 Local Expert

Купил товар, оказался не рабочий. Два дня не принимают возврат, то интернета нет, то администратора нет, а возвратами занимается администратор, что удивительно. Покупал первый и последний раз, больше ни ногой.

Егор Осипенко

Level 6 Local Expert

Хороший магазин где всегда был большой ассортимент товаров и в целом магазин хороший за исключением персонала сегодня приходил в этот магазин т.к выбирал себе смартфон подошёл к стенду со смартфонами и начал рассматривать модели и ко мне подошёл сотрудник видимо продавец. Попросил проконсультировать по выбранной модели но единственное что я услышал так это что на ценнике написаны все характеристики, и даже если это был не консультант то можно было его позвать из за чего мне стало как то обидно что в магазине такого класса так обращаются с клиентами. В этот магазин не приятно возвращаться в этот магазин

potekhin27

Level 6 Local Expert

Обратился за наклеиванием брони плёнки за 1890р, наклеили в первый раз через одно место! Сказали что гарантия 30 дней! Приехал переклеивать сотрудник мучился больше часа испортил при мне 6 пленок, еще хуже приклеил и сказал подъехать на следующий день мол переклеют! И на следующий день тоже наклеили очень плохо, растянули пленки вся в зацепах камера селфи вообще перекрыта плёнкой! Сотрудники в отношении этой услуги неквалифицированные! Не советую выкидывать деньги!

Юлия Лаврищева

Level 2 Local Expert

Полный беспредел!!! Обходите стороной сеть магазинов «Ноу-Хау»!!! В сентября 2022г. в городе Раменское я купила двое наушников, в феврале 2023г пришлось по гарантии сдать в ремонт, связи с их не исправность. На сегодняшний день 14.06.2023г магазин отказывается возвращать мне товар или деньги. Связь с руководством полностью отсутствует, на письма не отвечают, в магазины продавцы отказываются принимать заявление на возврат денежных средств.

Елена О.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы. Выбирали новый гаджет, очень понятно и грамотно объяснили. Рассказали про нюансы и подобрали то, что хотелось. Купила, довольна. Спасибо Андрею. За следующей покупкой приду к вам.

Василий Морозов

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин! Особо выделю: - Широкий ассортимент техники и аксессуаров к ней. - Высокую компетентность продавцов-консультантов. Отдельная благодарность Орлову Андрею и директору магазина Донских Игорю за профессиональную и слаженную работу.

Show business's response

Анна Бах

Level 9 Local Expert

Персонал, конечно, оставляет желать лучшего. Пришла за интернет-заказом. Менеджер предложил присесть и ушёл за моим товаром. А другой менеджер попросил освободить это сидячее место клиенту, при этом не предлагая мне пересесть, а просто освободить. А я, простите, кто? Не клиент? Вернулся менеджер, занимающийся моим интернет-заказом, и не смог сразу провести мой товар по той цене, что указана у них на сайте. Осталась очень не довольна обслуживанием. Клиентоориентированность на нуле. Больше в этот магазин не пойду.

ch.marysha

Level 4 Local Expert

Приветливый, доброжелательный, компетентный коллектив сотрудников, терпеливо и доходчиво общаются с покупателями,поясняя характеристики товара.Хочется отметить чёткую работу руководителя сотрудников Иванова Е.В., и выразить свою благодарность за внимательное и заботливое отношение к посетителям магазина.

Дарья Валерьевна

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Выбирали маме телефон, пришли, сказали, что нам нужно, и под наши "цу" нам выдали несколько моделей, все объяснили про них, рассказали, показали, в итоге телефон купили, мама счастлива, продавцам спасибо!

Show business's response

Сергей Липунов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин цены средину по рынку , хорошие консультанты помогут в любой ситуации покупал два телефона для жены и дочери их порадовал новенькими телефонами а себя приятными ценами 👍отдельное спасибо консультантам !!!

Show business's response

Виталий Щербаков

Level 18 Local Expert

Всё как обычно обслуживание слабое объясняет плохо плохо знают менеджеры качество товаров

ОООЕПЦ Е.

Level 5 Local Expert

Завышенные цены. Купила Чехов и защитное стекло на айфон 13, стекло наклеили, все нормально, но цена за это все составила 7490 руб. это можно было ещё 1 простой телефон купить. По ценам сразу не предупредили, усадили и сказали ждать. Цена такая крайне завышена. Чехол -обычный прорезиненный на заднюю панель.

Show business's response

Григорий

Level 3 Local Expert

Сделал заказ №240425-0001 с быстрой доставкой, оплатил, пришло электронное письмо. Товар не доставлен, никто не перезвонил. Звоню сам, 4 раза, к телефону в течении 10 мин. никто не подходит.

Фаддей Витюгов

Level 12 Local Expert

Выбор достаточно широкий, а консультанты так себе. Брал тут планшет. Впопыхах почти ничего про него не прочитал в сети. Спросил продавца обновляется ли он до последней версии android. Он уверял, что, да, хотя, на деле-нет. Но тут претензий нет, я сам поленился узнать больше. Когда планшет сняли с витрины, он оказался разряженным. Консультант подключил свою зарядку, но зарядка не шла. Ждали минут десять-ничего. Думал уж, уйду ни с чем, но вспомнил про родной зарядник, лежавший в коробке с планшетом передо мной. Подключили-все сразу заработало. Проверил планшет-норм. Работает почти год без нареканий. Но качество сервиса говорит само за себя. Еще была такая сцена. Когда ждал зарядки, кто-то хотел купить телефон ребенку и консультант убеждал взять еще и платную настройку, потому что, якобы, до 18 лет невозможно завести аккаунт в плей маркете, а покупатель явно не понимал ничего в этом вопросе. К счастью, настройку он так и не купил. В этом магазине можно приобрести хорошие вещи, но приходя сюда, надо обязательно знать что тебе надо и какие у устройства характеристики. На консультантов не надейтесь.

Show business's response

marnnov

Level 6 Local Expert

Обманули при покупке телефона, не советую этот магазин! Позвонили с поддержки и поинтересовались как мне телефон, на что я рассказал им что меня обманули в этом магазине! А там никак не отреагировали и даже не извинились, лучше зайти в любой другой магазин, благо их целая куча! ВАС ТОЖЕ ТАМ ОБМАНУТ, НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ!!!

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 12 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники. Обращаюсь не первый раз - всегда проконсультируют и помогут с выбором и решением.

елена алексеева

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание, внимательные, знающие менеджеры. Дадут любую консультацию, всегда посоветуют, что лучше брать

Зенкин Сергей

Level 5 Local Expert

Все понравилось, цена приемлемая, консультанты вежливые и грамотные

Евгений Моргунов

Level 9 Local Expert

Приветливые ребята работают. За советом можно обратиться. Андрей продавец-консультант... Приятно общаться.

Сергей К

Level 28 Local Expert

Классый магазин,специалисты в зале очень компетентны в своей работе.

Александр

Level 18 Local Expert

Магазин находится в очень удобном месте. В центре ТЦ и сразу привлекает глаз. На этом плюсы заканчиваются. Но к сожалению, персонал набирают мягко говоря некультурный. Приходил купить телефон, его в магазине не оказалось, предложили сделать заказ на доставку в этот же день с предоплатой, я отказался, после чего продавец-консультант спросил, что я собираюсь "покупать телефон или чисто полапать, помацать". Был в шоке от такого уровня разговора. Решил для себя, что больше ничего не буду брать в этом магазине, к тому же в шаговой доступности полно магазинов и салонов связи с аналогичными товарами/услугами, в одном из них я и купил смартфон в тот день.

Show business's response

Роман Крылов

Level 8 Local Expert

Отличный вежливый персонал!!! Хороший качественный товар!!

Анна Вольхина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин отличные и дорожелательные сотрудники, обслуживание га вашем уровне )

Натали

Level 13 Local Expert

Выбирали сыну телефон, консультант подсказал самый оптимальный вариант! Спасибо, сын доволен)

Show business's response

people's opinion

Level 23 Local Expert

Удобно, большой ассортимент, хороший сервис, грамотные и вежливые работники

Анна И.

Level 6 Local Expert

Очень долго все делают, при клиентах шпыняют друг друга, и сваливают работу один на другого, взвешивают кто на сколько сегодня перетрудился, короче токсики🤪

Алексей Мялин

Level 12 Local Expert

Красиво оформленные витрины отдела продаж позволяют не заходя в помещение увидеть, что здесь предлагают.Персонал разбирается в предлагаемых товарах.

Никита к.

Level 6 Local Expert

Хотел купить кнопочный телефон, сразу сказали что без сим карты не продадут , навязывание услуг 👍

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Покупал здесь телефон, компьютер и другие мелочи. Всем доволен.

Андрей Тюрин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, купил несколько телефонов, все без проблем

Show business's response

Эдукатио

Level 4 Local Expert

Непонятное отношение к клиентам, особенно когда покупаешь недорогой товар. Можно сказать отакзываются продать ответ - я не знаю

Show business's response

Чарли Саита

Level 23 Local Expert

Вежливые продавцы консультанты, помогли сразу нашли все чтотнужно. Магазин понравился

Илья Фогель

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, грамотные менеджеры.

Show business's response

Gr Td

Level 9 Local Expert

Всё красиво и дорого. Я там не чего не купил. Просто прошёл мимо и порадовался как красиво. Буду ходить там и впредь даже может быть куплю чево не будь.

Анна Плетнёва

Level 5 Local Expert

Хороший, понимающий персонал... В каком то смысле даже терпеливый😉

Сергей Р.

Level 17 Local Expert

Делал здесь несколько покупок, здорово что можно расплачиваться балами

Show business's response

лена соломатина

Level 2 Local Expert

Отстой а не магазин, купила тел через три дня перестал работать, не ведитесь.

Дмитрий сергеев

Level 8 Local Expert

Персонал знает своё дело, все расскажут покажут, объяснят, мне понравилось

АЛЕКСЕЙ

Level 21 Local Expert

Вечно закрыт, для чего они там не понимаю.

камера мен

Level 9 Local Expert

Неплохой. Расширились, увеличился ассортимент

Анатолий П.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. все телефоны планшеты покупаю тут.

Сергей

Level 7 Local Expert

Шикарный ассортимент. Удобный зал. Ну и цены. Тоже ничего

Егор Владимирович

Level 29 Local Expert

"Лишь бы продать", а не "Ноу-Хау". Персонал некомпетентен, чаще всего не понимает что говорит.

Show business's response

Лена

Level 7 Local Expert

Не советую купила тел с браком .

Know-How

73 reviews