Покупали телефон ребенку. И сразу купили сим карту. Попросила ее подключить к моему тарифу (мой тариф близкие люди) . За телефон отдельный чек. За сим карту отдельный чек - 300р. Попросила продавца Максима все подключить. И по новым правилам я просто буду платить по своему тарифу ещё плюс 200р. Покупка была сделана 8 июня 2022. А уже 14.06.2022 сыну заблокировали номер. Я позвонила в службу поддержки. Мне пояснили, что ничего не подключено. А эти 300р. списались за прошедшие дни как абонентская плата. 15.06 поехала в магазин. Проблему не решили - висела система. Пополнила счёт сына на 50 р. для положительного баланса. Система висела. Я поехала по своим делам и мне сказали, что решат в течение дня. В итоге, я снова приехала в магазин и мне пояснили, что оказывается на моем счёте должно быть 200 р. для подключения к моему тарифу. Ещё в первый приезд, когда покупали телефон я попросила все сделать. Но как получается, что подключение стоит в итоге 500 р. При этом 300 р. просто списались. Я расторгла договор на номер сына. Не рекомендую обращаться в этот магазин.
5
2
Елизавета
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Была на днях в магазине. Присматривала новый телефон. Ребята соориентировали по моделям,все модели, которые заинтересовали дали посмотреть, попробовать, помогли выбрать нужный, подобрали аксессуары и наклеили стекло, все это быстро и очень профессионально. Обязательно вернусь ❤️❤️❤️
3
Show business's response
Рикудо Саннин
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Некомпетентные продавцы. Сегодня зашёл разговор про смартфон Redmi Note 11, который есть уже как 2 месяца в Китае. Продавец утверждал, что такого смартфона не существует и его презентуют только на днях. Хотя на самом деле на днях будет выпуск для России. На все доводы, демонстрации страницы в магазине с продажей данного аппарата и прочего, отмахивался и говорил, что это фэйк. То есть человек некомпетентный и не умеет слушать клиента. Более того, данный спор слышали все сотрудники и никто не сказал ему, что он несёт чушь. То есть я делаю вывод, что все продавцы некомпетентны.
5
1
Show business's response
георгий к.
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Обычный магазин ничего хорошего. Завышенные цены, тупые "рассрочки" Почитайте значение этого слова
2
1
Red
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Пришёл получать заказ с СберМегаМаркета, оказывается у меня нет в смске кода получения заказа. Этот код подтверждения как мне сказали в СберМегаМаркете приходит мне от Ноу-ХАУ. После звонка в техподдержку Ноу-ХАУ ничего решить не смог, типа виноваты не мы а СберМегаМаркет. Позвонил туда и выяснил что от ноу хау приходит подтверждение о получении в несколько цифр. По итогу прокатался зря, зачем сидят получают зарплату в техподдержке магазинов Ноу-ХАУ непонятно! Только деньги проедают. Продавец Максим на Дмитровском шоссе д.89, ничего тоже решить не смог; хоть и пытался звонил своим. Не работайте тогда на маркетплейсах если даже такую ерунду не можете скоммуницировать между ними и вами! СберМегаМаркет тоже «хороши», код получения не прислали, а только номер заказа. Айтишники и там и там мягко скажем не на своём месте.
4
2
Игорь Ермаков
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Цены на витрине - ложь. Прибавляйте еще 300 руб за симку, независимо - нужна она вам или нет. Купил телефон, впарили симку. Телефон проверил, динамик еле жив. Брал с витрины, последний. Вернул. А ненужную симку подарил заведению.
3
1
Show business's response
Наталия Юрченко
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Техника второго сорта , персонал плохой, вид сотрудников желает лучшего, не адекватный, пытаються навязать
1
1
Никита
Level 19 Local Expert
October 17, 2022
Заурядный магазин, маленький выбор, цены выше средних
3
Владленович
Level 8 Local Expert
May 11, 2019
Заказал через интернет магазин и оформил самовывоз, выбрал ТРЦ РИО на Дмитровке. При покупке в магазине сказали, вам в подарок бесплатная сим-карта.... Ну хорошо я сказал, только она мне не нужна. Говорят это обязательно... Пришлось взять. Оформили симку и оплатил телефон. Дойдя до машины решил проверить телефон, и начал лазить и наткнулся на старые фотки для каршеринга... Получается телефон б.у
Пошел обратно в магазин и говорю, а телефон точно новый? Говорят да новый. Я спрашиваю у них а откуда фотки ? Они говорят странно, такое впернювые ...
В итоге оформили бумаги возврата и тут оказывается что симка стоит денег ... Типо при оформлении симки идёт скидка и за счёт скидки оформляется симка. Т.е при возврате вернут только стоимость телефона а симка оказывается стоит 400 р !!!
И никто за симку деньги не вернёт !!!
Кошмар а не магазин, продают б.у телефоны так ещё и симки выпаривают
3
1
Show business's response
Николай Т
Level 26 Local Expert
September 3, 2019
Отличный магазин - ВСЕ гаджеты дают потрогать и опробовать.
Разительное отличие от брендового ларька Пчелайна напротив, где на просьбу: "посмотреть эту модель можно?", ответили "ну если будете покупать, то я достану"....
В Ноу-Хау - радушно настроенный персонал. Хотя и ценник высоковат.
Советую!
6
Рамиль Н.
Level 5 Local Expert
July 9, 2020
Пришли в магазин с супругой,выбрали телефон,цвет который хотели не было.Менеджер предложил сделать заказ на следующий день.В итоге ждём третий день уже,а телефона так и нет.Обслуживание 0
3
1
Show business's response
Абду Ака
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Пачему брак товар не непринимайите
Альберт
Level 15 Local Expert
December 18, 2021
Так себе местно, иногда можно найти что то интересное
4
Show business's response
Азиз Мирходжаев
Level 5 Local Expert
August 25, 2020
Топ обслуживание , единственный нормальный магазин мобильной электроники
3
Анатолий Горюнов
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Вообще бы не кому не рекомендовал гоу-хау любой. Приобретал айфон, подсунули вскрытой упаковке и с браком, только через официальную претензию вернул свои деньги !!
6
Show business's response
Абдулла
Level 10 Local Expert
August 21, 2019
хорошее место для выбора телефон, наушники планшета и.т.д особенно продавцы хорошо относится
3
Ambovert Ambovert
Level 15 Local Expert
June 23, 2019
Приветливые консультанты. Комфортный салон. Хороший выбор гаджетов и тарифов. Молодцы 👍🏻
3
Лёша Юркевич
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Круто пока
1
Эн Г.
Level 23 Local Expert
March 6, 2020
В целом магазин неплохой. Но выбор маленький
3
виктор г.
Level 7 Local Expert
October 14, 2019
Настраивали мне там планшет.Отзывчивые ребята там работают.
3
Ртищев Илья
Level 15 Local Expert
November 18, 2019
Понравился магазин . знающие продавцы .
3
Арсений Кантриков
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Отличное обслуживание
3
ЕЛЕНА АРТЁМОВА
Level 22 Local Expert
June 21, 2019
Отличные консультанты и всё супер!👍👍👍
3
dikoi1
Level 13 Local Expert
October 23, 2018
Все отлично, правда мало сотрудников, нужно ждать!