Knyazhna Meri
83 reviews
July 22
Великолепный мини-отель с замечательным персоналом и вкуснейшей едой. Были в первой половине июля 2024 г. Сама гостиница расположена у подножия горы Железной и состоит из 2 зданий, расположенных напротив друг друга (2 и 3 этажа соответственно). Персонал супердружелюбный и внимательный:
1. При заезде приехали рано, часов в 9 утра, а заселение по правилам только после 14 - заселили без проблем;
2. ездили на длительные экскурсии и, соответственно, к ужину не успевали. Повара оставляли готовый ужин и, по возвращении, хоть в 20, хоть в 22:00 в обеденном зале дежурный администратор еду разогревал и был полноценный ужин, а на день выдавался сухой паек.
3. Еда -бесподобно, идеальный баланс в каждом блюде, никаких жирных майонезных соусов, минимум соли (хотя солонка и перечница на столе): каши, супы, салаты, закуски, вторые блюда - все очень вкусно и по-домашнему. Обеденный зал небольшой, но очень уютный, с приятным ретро-музыкальным сопровождением. Обслуживанием официантом, еду заказываешь накануне из предложенного набора блюд на следующий день. Если Вы привыкли к формату "шведского стола", сосискам, картофелю фри и яичницам, то вам здесь не понравится. А вот кто любит домашнюю свеже приготовленную горячую пищу или у кого изнеженные желудки - тем сюда. Сладкоежкам тоже может не понравится, так как, в отличие от "шведских столов", набор кондитерских изделий и выпечки небольшой, но мне было и не надо. Единственный минус - из напитков, помимо чая и кофе, только овсяный отвар, компот и морс. Из-за жары компот и морс быстро выпиваются, особенно когда гостиница полностью укомплектована, хотелось бы, чтобы напитки были в достаточном количестве и, в т.ч., на ужине.
4. бронировал номер "люкс", поскольку он с кондиционером, а в стандартных номерах, как я понял, их нет. Номер 2-комнатный, с высокими потолками, массивной деревянной мебелью "под старину". В одной комнате шкаф, огромная 2-спальная кровать, кондиционер и телевизор, а также выход на балкон. Во второй комнате диван, холодильник, шкаф с посудой, большой круглый стол со стульями, у двери - "вешалка" для одежды, небольшой столик с массивным зеркалом. В санузле - большая ванна, умывальник с гелем и шампунем, унитаз с достаточным количеством туалетной бумаги.
Постельное белье и полотенца меняли раз в 2 дня, уборка ежедневная.
5. лечение я не брал, но гостиница предоставляет небольшой набор медицинских процедур, которые можно купить в путевку, либо за отдельную плату после согласования с врачом.
В целом, я ставлю "Княжне Мери" твердую 5+ и рекомендую как место для проживания и питания в г. Железноводск.
4
1
May 3
Отличное расположение, хорошее диетическое питание , вежливый и профессиональный персонал ( милые Екатерины из лечебного отделения),уютные и чистые номера благодаря добросовестным горничным (милая трудяжка Анжела и др.) Особая благодарность пищеблоку, все молодцы! Всгда улыбчивые Анастасия и Татьяна создают уют в столовой.И огромная признательность гл. врачу Хромченко А.В за чуткое и профессиональное отношение к гостям мед.центра. Благодарю Анну, администратора за оперативную и качественную организацию отдыха и лечения!
Андреева Элеонора Николаевна. 03.05. 2023
3
2
August 9
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, диетическая еда, номер понравился, окна слегка высоко, но вид на три горы сразу с трех сторон, кондиционера нет, но все-таки это плюс, а не минус, хотя в обед хочется прохлады, лучше на улицу идти, ночью температура комфортная. Хорошая ванная комната, большая ванна и само помещение большое. В Железноводск денег бы вложить еще столько же, рядом с отремонтированными санаториями полуразрушенный дом, где провел последний день Лермонтов. Вообще заброшено многое, ремонтируются Островские ванны. Лечение в отеле лучше оплачивать на месте по процедурам, так выгоднее на мой взгляд, хотя может быть я ошибаюсь. Мне очень понравился и персонал мед. центра и администрация. Вода по-моему очень полезная :) С одной стороны городок маленький, но мы в общем за 2 недели не все торренкуры одолели, очень красиво на Железную и Селитряные скалы, Бештау мы одолели только седловину, каждый день не меньше 20000 шагов.
3
June 14
Уютный маленький отель! Здесь модно укрыться от суеты и забот! Персонал отеля все заботы решит за вас! Прекрасное место для отдыха и лечения, т.к. у них есть весь спектр санаторно - курортных медицинских услуг. Особенно хочется отметить прекрасную кухню! Рекомендую всем посетить!
3
2
May 28
Все хорошо., но питание подводит.Кашки, супчики👍Рыба,гарниры👎👎Десерты через раз можно съесть.
Предложения:
1.Убрать совсем тарталетки с паштетом
2.Сделать сырную нарезку ежедневной 3м блюдом в закуски на завтрак
3.Научиться готовить рыбу.
4.Научиться готовить стручковую фасоль.
Нельзя предлагать на обед выбор только из перловки и фасоли.Эти гарниры мало кто ест, один гарниров всегда должен быть более традиционный.
Это все можно сделать не увеличивая затраты. Количество гостей небольшое, поэтому улучшить питание вполне возможно. УСПЕХОВ.
7
4
June 5
Отличный персонал!!!
Анне, дневному администратору отдельное спасибо, всегда поможет если в её силах!🫶
Питание разнообразное, вкусно, повара хорошо готовят и номера чистые, современные!
Однозначно ещё приедем на лечение и воды)))
3
1
May 4
Место расположения отеля хорошее,персонал доброжелательный,спа работают на отлично но питание отвратительное ,вкусные только супы и каши ,нужно заниматься питанием руководству,по санаториям ездим 15лет но стогна завтрак не было сливочного масла это просто позор,конечно больше сюда не приедем,всем рекомендуем санаторий источник если средства позволяют 🤝
3
3
August 29, 2023
Питание отличное. Процедур придостаточно.
Отношение персонала на высшем уровне.
Недорого по сравнению с другими рядом стоящими санаториями Железноводска.
Чисто.комфортно.белье меняется день через день. В комнатах чайник и все для чая.,утюг,гладилка,чистейший туалет и ванная.зеркала, гель,мыло,шампунь,зубная щетка,паста. Полотенца,халат,тапочки белые.
Вайфай, телевизор с интернетом. Единственный минус,- это отсутствие сплит систем.Но, здания с толстыми стенами ,поэтому все прекрасно. Все понравилось
Мы довольны. Рекомендуем. Главное успеть взять путевки. Планируем еще ни раз приехать в Княжну Мери.
6
2
May 3, 2023
Камерный санаторий. В шаговой доступности Лермонтовский бювет. Напротив - церковь. Курортный парк с прекрасными зонами для прогулок, смотровыми площадками, бюветами с разными видами минеральной воды берёт начало практически с крыльца заведения. В "Княжне Мери" полный комплекс стандарных санаторных услуг - консультации врача, широкая линейка лечебных процедур. Индивидуальный подход к каждому гостю с учётом состояния здоровья и предпочтений конкретного человека. Прекрасное питание, диетическое, есть выбор блюд. Номера оборудованы удобной и современной мебелью, а также холодильником, чайником и прочими необходимыми мелочами. Отзывчивый и внимательный персонал. Для тех, кто не любит суеты и большого количества "коллег" по отдыху и лечению. Хорошее место.
4
1
September 9, 2023
Выражаем благодарность администрации и обслуживающему персоналу "Княжны Мери" за хорошу организацию отдыха и лечения. Возникающие вопросы решаются быстро и качественно, без проволочек. Расположение- лучшее в Железноводске. Массажист Борис-мастер своего дела, респект медицинской сестре Екатерине. В качестве пожеланий-своя кофе машина в блоке питания. До новых встреч!
5
2
May 18
Спасибо за прекрасный отдых всем сотрудникам Княжны Мери.Администраторам,медицинскому персоналу ,работникам кухни:все вопросы решаются и оперативно!Услуги,сервис-все в полном объёме,как заявлено на сайте.Прекрасный главный врач-Александр Викторович.. Рекомендуем это место для лечения и отдыха!!!
3
1
November 8, 2023
Ездили в данный отель в феврале 2023 года,
очень понравилось! Питание шикарное, номера просторные, не пыльные. Персонал вежливый, лечение просто класс!!. Также отель имеет прекрасное расположение ( 7 минут до Смирновского и Славянского, 2-3 минуты до Лермонтовского) Но очень хотелось бы, чтобы принимали с собаками и среднего размера, а не только ручными(
6
3
August 16
Всё отлично, приветливый персонал, вкусная еда, уютная атмосфера, удобное расположение 👍
1
July 19, 2023
Понравилось абсолютно всё!!!!Питание,проживание,персонал👍👍👍👍Генеральный директор и главврач в одном лице,бесподобный человек!!!Стремимся бывать там чаще!Все прекрасно!!!!К сожалению были только что в этом типа санатории,приехали вчера,стало намного хуже.Видимо взяли другого повара,помимо Антона,какая-то женщина и подают все полусырым! Относили кошкам,есть невозможно,все невкусное! Несколько человек чем-то травились.В комнатах не убирают, а только в ванной выносят мусор и немного моют сантехнику,в комнатах не моют и не пылесосят!Не понравилось в это раз,еле дождались когда нам уезжать!Самое главное пожелание убрать женщину повара,это не ПОВАР !!!!
5
1
April 15
Коллектив доброжелательный, еда хорошая, расположение отличное для прогулок, обстановка в номерах современная, уютно. Добротный ненавязчивый сервис.
3
1
May 19, 2023
Просто супперрр! Всё по домашнему, уютно, всегда чисто, вкусная полезная еда, внимательный, вежливый персонал, которые всегда учитывают пожелания клиентов. Есть и лечебные процедуры, их не очень много как в больших санаториях, но высокого качества, хочется делать снова и снова! Расположение гостиницы самое удобное, в центре и в уютном месте.
3
1
October 14
Не первый раз приезжаю, как всегда все отлично. Персонал очень вежливый, повар просто отличный.
2
September 2, 2022
Идеальное расположение, уютные номера, новое состояние гостиницы, наличие небольшой, но своей территории для отдыха. Потрясающий медицинский корпус с хорошим и профессиональным персоналом. Ложкой дёгтя является кухня. Есть две смены, одна из которых готовит, в целом, нормально, иногда приготавливая очень вкусные супы и десерты, а вот вторая относится к работе явно безразлично и ещё очень стремится закончить работу пораньше, что открыто демонстрирует всем своим видом. 4/5 только из-за кухни, всё остальное достойно
5
1
June 10, 2022
Очень уютное место. Персонал очень вежливый, предупредительный. Очень удобно отдыхать и принимать процедуры. Номера просторные, все сделано со вкусом и любовью. Территория-выше всяких похвал: среди природного леса-великолепные терренкуры, где ты идёшь и любуешься красотой леса, наслаждаешься пением птиц. Мы с мужем за 13 дней легко прошли 186 км. И очень этому рады, потому что от такого количества и разнообразия блюд, которые нам предлагались, тяжело себя держать в форме! Одним словом, нам очень понравилось, хочется вернуться, что мы и сделаем в следующем году.
4
4
October 20, 2022
Все отлично.Предусмотрены самые мелочи, салфетки в номере, чайный столик, влажные салфетки и т.д. Тапочки, халаты, полотенца. Стильный интерьер. Еда нас устраивает. Кашки совсем как дома. Здесь все отварное и паровое. Персонал доброжелательный. Здания исторические, внутри лестницы очень красивы, как и весь интерьр. Уютно. Приедем весной обязательно. Есть только несколько вопросов к завтракам, утром нельзя острые салаты , особенно заправленные майонезом ,даже абсолютно здоровым людям. И хотелось бы хорошей, качественной выпечки на чайном столике, печенье из магазина это не очень хорошо.
3
1
October 3
Жили на квартире, но процедуры принимали в Княжне Мери. Хотелось бы отметить профессионализм и опыт персонала
2
July 28
Уютная обстановка, приятные соток деики. Адекватные цены
2
July 19, 2023
Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. Что хочется сказать, питание отвратительное, какая-то непонятная женщина «повар» абсолютно не умеет готовить: курица в бульоне жесткая, рыба жесткая и ужасно вонючая, к завершению отдыха думали, что начнем уже кудахтать от обилия куриной продукции, а самое ужасное, что несколько человек, так же как и мы, отравились в этом спа-отеле. В комнатах не убирают от слова «совсем». Единственная, кто порадовал, это медицинская сестра Катя, которая умеет абсолютно все, и физ процедуры отпустить, и капельницу при необходимости поставить. Естественно в этот спа-отель мы больше не приедем, так как за такие деньги как-то совсем не хочется постоянно ходить полуголодными и отравленными
5
6
January 18
Великолепно. Образец идеального места для отдыха и лечения. Благодарна всему персоналу,все безупречно.
3
1
November 15, 2021
Очень уютная, маленькая и удобная гостиница-санаторий. Прям в лечебном парке... красиво, чисто и уютно. Убирают каждый день. Бельё кипельно белое. Халаты тапочки и фен имеются. Рекомендую для активного отдыха а если хотите побыть в тишине, то это место не про вас. Напротив гостиницы храм и каждый может подойти и позвонить в колокола, а отдыхающих сами понимаете сколько... вот и представьте🤪
3
3
May 8, 2023
Лучшее место в Железноводске! Побывав однажды, влюблена по уши!Все замечательно! Вкусно, чисто,профессионально, душевно!Все что нужно для души!
3
1
October 29, 2022
В четвёртый раз отдыхали в Княжна Мери. Абсолютно все устраивает. Чисто, уютно, как дома. Еда превосходная. Персонал приветливый, искренне доброжелательный. Расположение лучшее в городе - практически в черте курортного парка. Благодарность руководству и персоналу.
3
4
December 24, 2022
Уютный небольшой отель. Номера удобные, мебель хорошая. Еда вкусная - нужно заказывать по меню на следующий день (шведского стола нет). Персонал отзывчивый, душевный.
3
1
April 6, 2022
Купилась на положительные отзывы.
Из положительного:
• расположение близко к парку
• персонал на ресепшен
• наличие чайника, утюга, холодильника в номере
Из отрицательного:
• Еда ну совсем не диетическая, всё пережаренное, куча масла. Позиционируют себя как санаторий для лечения заболеваний органов пищеварения. А на деле у меня обострился гастрит. Отказаться от их питания нельзя, деньги не вернут. Выбор из двух блюд, за день до. Поменять блюда нельзя, заказано чёткое количество. Про добавок можно и не мечтать. В столовой строго по времени: 1 час завтрак, обед. 45 минут ужин. Не успел-свободен. Можно попросить оставить в лотках. В итоге никуда далеко от «санатория» не уйти.
• Территории нет. Охраны нет. Холла нет. Из анимации – ракетки для настольного тенниса на заднем дворе. Всё маленькое и тесное. Ну очень тесно, прям совсем. Номера тоже маленькие. Заходишь – сразу кровать. Соседний номер был такой же. В столовой стул к стулу, не выйти. После ужина столовая закрылась и всё, по номерам.
• Поскольку были в июле (2021), актуальный вопрос с кондиционером. Его нет. Духота страшная, хотя наш номер выходил на задний двор, сторона не солнечная. На ночь можно попробовать открывать окно, но почему-то очень шумно. Кондиционеры у них только в лечебном корпусе в люксе.
• Цены на лечение в 2 раза выше, чем по городу. Лечились в другом месте.
• 3 этажа без лифта. При заезде чемоданы поднял местный рабочий, при выезде сказали «такой услуги не предусмотрено» (может, потому что в субботу выезжали, а услуга только по будням). В общем, пожилым людям стоит иметь в виду.
11
6
January 7
На первый взгляд впечатляет, и выглядит на общем фоне на несколько порядков выше. Заинтересовывает попробовать, настолько, что я это сделаю.
2
1
June 11, 2022
Обслуживание-скажи так оно есть.
Номер- понятно здание ретро, кондиционеров нет и не будет, железные молдинги и карнизы в дождь умереть можно от шума. Мебель добротная, матрасы отлично.
С весны по осень муравьишки наши гости. Запах канализации в сан узле. Мини шампуньки положили только 1раз, при заезде.
Воды питьевой в номере нет и не предлагают.
Досуга нет от слова никакого, совсем.
Еда - диета обсолютная. Школьная столовая. Выпечка отвратительная., фруктов 1 яблочко или 1 бананчик ни сухофруктов, ни пироженки, ни зелени..... НЕТ . Кофе машины нет, растворимый дешёвый на вкус кисляк. На приём пищи ровно 1 час, связали по ногам и рукам. Ключей от домафонной двери на всех не хватает, нам дали перед выездом, удивили! Есть зонтики+. До источника 5 минут+.
8
1
June 17
Камерный санаторий с хорошими сотрудниками
3
May 30, 2023
Отличный отель, все на уровне! Расположение вообще, самое идеальное. Кухня тоже всяческих похвал заслуживает. Так держать!
3
February 3, 2023
В этом отеле вам обеспечен прекрасный отдых, лечение, приятное общение (отель небольшой и уютный).
Расположен на 5++++++.
4
1
November 27, 2022
Очень большое и яркое меню ! Отличное обслуживание , персонал вышколенный! Еда вкусная ! Чисто и удобно ✊
3
2
December 5, 2021
Уважаемые сотрудники Княжна Мери! Хочется искренне выразить благодарность всем сотрудникам данного лечебного учреждения. Такого внимания и профессионализма редко встретишь. Размещение шикарное,питание лучшее в Железноводске, лечение на высшем уровне. Спасибо массажисту Борису за его массаж. Такого массажиста трудно найти не только в Железноводске, таких единицы. Спасибо Вам Борис за Вашу честность и преданность делу. Наша дорогая Катюша, без неё никуда. Золотой человек, а как специалист равных нет. Марина Геннадьевна лучший специалист в Железноводске по уходу за лицом. Всегда работают с качественной косметикой класса люкс. Кабинеты оборудованы отличной аппаратурой. Все роскошно. Советую всем отдыхающим в Железноводске пройти хоть одну процедуру и сравнить , как это делают в других санаториях . Напрасная трата времени. Цена и качество соответствует. Руководству огромная благодарность за такой состав сотрудников. Здоровья Вам наши дорогие. Любим Вас. До скорой встречи. Рязань.
3
1
September 19
Все супер, рекомендую!!!
1
September 27, 2021
Миниотель высокого уровня👍Вкусная еда, современные номера, медицинский центр с высоклассными специалистами. Мне нравиться каждый год делать массажи тела и лица🥰Месторасполажение просто шикарное. Рекомендую бронировать заранее, очень востребованный отель😉здесь вы всегда будете чувствовать себя главным гостем🙋🏼♀️
4
1
February 28, 2020
Замечательный отель, лучший в городе,есть с чем сравнить, была в разных санаториях этого небольшого курортного городка.Находится в историческом отреставрированном особняке, номера просторные, с хорошим ремонтом и мебелью.Кухня заказ-меню,есть диет столы №5,9,2, все очень вкусно и сытно.Расположенин рядом с источниками Лермонтовский,Славяновский,Смирновский.Своя лечебная база в соседнем корпусе,после консультации с терапевтом можно пройти все основные процедуры, минеральные ванны,подводный душ массаж,вихревые ванны,все возможные виды массажа(массажистка Ирина профессионал своего дела).Есть прессотерапия,косметолог. Самое главное ,что меня порадовало,это очень приветливый, отзывчивый,заботливый персонал начиная с ресепшена и заканчивая спа.За время пребывания ни одного раздражающего фактора,это очень ценно! Спасибо за предоставленный отдых-релакс! Рекомендую данных отель.
11
April 20
Замечательный курорт и отличная гостиница
2
1
July 29, 2021
Уютное место, где всё продумано. Местоположение превосходное(начало парка). Я рада, что выбрала это место и этот город для лечения и отдыха. Большое спасибо всему коллективу, который трудится,чтобы мы чувствовали себя как дома.
3
1
August 18, 2022
Высший класс! Великолепно всё... и сервис и место расположения. Отдельный плюс за питание, кухня идеальная.
3
1
June 2, 2023
Маленькая гостиница с полным набором услуг как в санатории. Персонал внимательный. Еда на заказ.
5
1
June 20, 2021
Хорошая гостиница. Расположение очень удачное. Недалеко от источников. Ближе всего Лермонтовский, но и Славяновский и Смирновский близко. Вполне прилично кормят.
4
1
June 3, 2022
Покупала процедуру, все отлично, аппаратура новая, обслуживают вежливо, культурно, строго по времени, удобно.
3
1
October 20, 2020
Наш отпуск выпал на октябрь 2020 года , и это оказалось самым лучшим временем за всю нашу историю посещений КМВ. Сложилось все - и погода , и природа и настоящая удача ☘️ в выборе медучреждения . «Княжна Мери» оказалась настоящим райским уголком , настолько здесь все изумительно устроено для отдыхающих, с неподдельной любовью , уважением и заботой. Каждый отдыхающий чувствует себя дорогим гостем , которого ценят , и все превосходит любые ожидания . В наше время такая здравница редчайшее явление, как волшебный оазис среди равнодушной пустыни. Безусловно , это прежде всего заслуга главного врача ( и директора) Александра Викторовича Харченко , красивого , умного , очень добродушного человека . Каждый гость обласкан его внимательным тёплым взглядом и наставлен на путь истинного здоровья . А какой подарок отдыхающим - экскурсия в Кисловодск ! Где ещё такое возможно ? Александр Викторович , как Вы хороши , умны , достойны и какой отличный коллектив вами создан :) Респект . Восхищаемся и желаем процветания и успехов ! Все-все сотрудники «Княжны Мери» готовы так же безупречно и беззаветно служить своему делу . Прямо гордость за Россию , что на КМВ есть такая здравница , потому что заграницы и прочие санатории не дотягивают до «Княжны Мери»ни по какому параметру . Огромная человеческая благодарность за труд всем , особенно процедурной сестре Екатерине , официанту Татьяне , замечательным внимательнейшим сотрудницам ресепшн , массажисту Борису , менеджеру лечебного корпуса Екатерине , косметологу Марине , водителю Эдуарду , горничной Елене :) Благодаря созданной всеми вами уютной и сердечной атмосфере , мы почувствовали не просто комфорт , а истинное наслаждение от курортного времяпрепровождения . Здесь надо побывать ,если хочешь быть по настоящему счастливым . Честь и хвала , «Княжна Мери», мечтаем побывать у вас ещё!
7
2
July 3, 2021
Очень уютная небольшая гостиница пансионат на 9 номеров . Прекрасная веранда и вкусная еда. Есть процедуры ,близко к бювету.
Обязательно вернёмся !!!
3
July 29, 2019
Суперский мини-отель, с отличным номерным фондом, отзывчивым, приятным персоналом. Хорошее трехразовое питание, красивый интерьер, множество разнообразных услуг косметологии и курортных видов лечения.
Провели здесь неделю незабываемого отпуска и остались очень довольны!
Спасибо большое Марине Геннадьевне и Александру Викторовичу за их профессионализм. Отдельно хочется отметить трансфер, нас встретили и проводили в аэропорт.
Спасибо!
8
1
January 5
волшебное место и массаж божественный
4
1
February 21, 2020
Ценник на 3-х комнатные апартаменты вполне доступный, причем это действительно высокий уровень комфорта со всеми полагающимися атрибутами, как то огромная по площади гостиная с мини-кухней, две шикарные спальни с отдельными санузлами, полный набор бытовой техники, и главная достопримечательность - большой балкон с роскошным видом на горы. Кухней мы почти не пользовались, потому что и так кормили просто безумно вкусно. Зато активно пользовались всякими оздоровительными процедурами, а так же ходили и ездили на экскурсии по окружающим красотам.
4
1