Дозвониться невозможно!!!! Приехала в понедельник и о чудо контора закрыта!!! Оказывается поменялся режим работы, на сайте информация не обновлена, естественно. Долго звонила, вышла женщина с недовольным выражением лица, я спросила почему у вас на сайте нет информации о новом режиме работы, она выпучив глаза ответила что они тут не при чем и мы можем прийти к зданию и посмотреть….ну ничего, что бОльшая часть обслуживаемых живет в других районах!!! Слов нет просто
SSV17111964
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
с 10.12.2021 --- нет ответа на заявление. 10.01.2022 - ссылка на праздники, 27.01.2022 - ссылка на болезни. сидят сотрудники с каждым разом всё больше и больше! народа никого нет и ничего не делают!!! хожу как на работу! кто-то будет работать??? и контролировать исполнение документов!? после получения квитанций оплаты также масса нарушений, люди вынуждены приходить и исправлять их ошибки! ужасная некомпетентность!
5
1
RAV
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Дозвониться не возможно. Бюрократия ужасная. Предоставление услуг онлайн не работает. Полный бардак👎
2
Герман Гордиенко
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Вместо перерасчёта отключили электричество. Заявку потеряли.
1
Николай Васильев
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Подключились к мосэнерго в 2021году и очень сильно пожалели , в новый год нас оставили без света. С 29.12.21-10.01.22 и никаких мер они не принимают так как у них отдых им просто пофиг на людей
4
ива м.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
отврат. дозвониться не возможно, занести данные не возможно, только ехать черти куда
3
наталья
Level 3 Local Expert
November 15, 2019
Отвратительная организация! Не получаю квитанции на оплату в бумажном варианте. Обратилась по этому поводу еще год назад, но ничего не изменилось - как не было квитанций, так и нет. Сегодня звоню с мобильного: минут 10 отвечала на вопросы механической женщины пока не взял оператор. Объясняла её, что хочу минут 5. Она сказала, что переключит меня на другого оператора, т.к. у нее нет технической возможности что-то там сделать самой(?!). И началось... "не кладите трубку оператор свяжется с вами через 7 минут, через 4 минуты, через менее чем 1 минуту, менее через 1 минуту, менее через 1 минуту... В общем,через 10 минут я отключилась потратив кучу денег ни на что. Сайт отвратительный, как у частника, а не крупной организации, из 2 -х указанных телефонов, второй уже не существует, но продолжает "висеть". Чтобы что-то попытаться добиться нужно приезжать лично, потерять полдня и не факт, что вас услышат, поймут и сделают. Бюрократическая шарашкина контора!
10
1
Федор Соло
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
Приехали 12ого августа в 11 утра. На двери висит объявление , что с 11ого августа они не работают по техническим причинам. До какого числа даже не написано. При мне подходили другие люди , читали объявление и уходили в недовольном духе. Трубки телефонные они просто не берут. Информации , когда они будут работать тоже нет.
4
1
Миша
Level 11 Local Expert
February 28, 2021
В целом ужасная организация, ни кто не хочет решать вопрос, уже 4-й месяц мучаюсь с ними!!! Было бы, поставил им -5!!!
6
Ольга Гуляева
Level 16 Local Expert
February 18, 2020
Неоднократно была свидетелем хамского отношения оператора из окна №1 (не помню имя) по отношению к совершенно разным людям
4
1
Екатерина Б.
Level 14 Local Expert
February 20, 2021
Просьба не звонить на рабочие номера из-за незначительной задолженности!!!!!!
1
Александра Хозак
Level 20 Local Expert
October 23, 2019
Вежливый персонал.
Всегда подскажут, объяснят.
Работают быстро!
3
7
Татьяна Соколова
Level 17 Local Expert
February 13, 2020
Не дозвониться, но непосредственно на месте все быстро и четко
5
1
Гаяне Хачатрян
Level 11 Local Expert
April 7, 2020
Все решили быстро, на все вопросы отвечают также и по телефону.
3
1
zorro
Level 10 Local Expert
November 8, 2019
Всё Хорошо удобно есть где припарковаться
2
3
Иван
Level 10 Local Expert
October 24, 2018
Оценка Клиентского офиса Мосэнергосбыта 4, есть терминалы самообслуживания, качество и профессионализм сотрудников тоже на высоте.
3
2
Отабек Гулямов
Level 14 Local Expert
June 27, 2019
Очередь иногда бывает долгой. А так все объясняют оч доходчиво.
1
Алексей
Level 3 Local Expert
August 2, 2019
Требуют копии документов, без копий не принимают. Говорят, что у них нет технической возможности сделать копии, а у самих за спиной стоит ксерокс
9
1
Arsen Vartanyan
Level 7 Local Expert
February 21, 2020
Все было быстро и адекватно.
3
Наблюдатель.
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
Обманывают людей,нащитывают за то чего нет.
4
2
Яков В.
Level 2 Local Expert
April 25, 2018
ни один телефон указанный не отвечает. невозможно дозвониться. терминалы по приему денег ни один не работает. Видимо денег не нужно!!!!!! Безобразие!!!
4
1
Yulianna Gavrilova
Level 12 Local Expert
May 7, 2020
Кроме доброго вахтера ничего хорошего
2
2
Юлия С.
Level 6 Local Expert
March 12, 2019
Очень вежливые и отзывчивые сотркдники
3
Сергей Г
Level 20 Local Expert
February 26, 2020
Бюрократия и коррупция процветает
2
1
Ефремов В.
Level 6 Local Expert
April 29, 2020
Много посетителей
2
Sansay Mr
Level 9 Local Expert
February 26, 2019
Были трудности с оплатой через терминал
2
ирина нестеренко
Level 16 Local Expert
October 12, 2019
Вежливые сотрудники
3
1
поселение М.
Level 4 Local Expert
May 22, 2017
невозможно дозвонится до отдела работающего с физическими лицами