Мне понравилось, как меня подстригли, но не хватило отдачи и лояльности от сотрудников к клиенту. Если вы позиционируете себя как качественный салон в сегменте выше среднего, то от мастера хотелось полной вовлечённости, а не так, что он подстриг меня быстренько, пока у нее другой клиент сидит в мойке.
Хотела записаться на повторную процедуру сегодня вечером, мне сказали, мест нет, и взамен не предложили даже другой день)
Вот знаете, недалеко от вас есть другой салон в низком ценовом сегменте, я обратилась к ним с таким же запросом, там и общение всех сотрудников (администратор, мастер) с клиентами другое, и лояльности и вовлеченности в запросы клиента будто больше, учитывая, что у них процедуры стоят дешевле))
Я не говорю, что мне тут нахамили, но я ожидала немного другого отношения)
2
Наиля Калегина
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Лучшее место. Это не просто салон красоты - это место, где обстановка, атмосфера, ассортимент уходовых средств и профессионализм персонала на 100+%. Делают больше, чем ожидаешь. Хочется возвращаться сюда.
Диляра М.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
С этого салона вы выйдете с шикарными волосами. Решают любые проблемы. Лечат и делают волосы красивее. Регулярно посещая их я смогла отрастить свои волосы . Спасибо