Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, polish
Днище!
Одна звезда - это слишком много для этого позорища.
А теперь подробности:
1. Чтобы записаться на замену масла понадобилось 2 телефонных разговора и 10 минут времени. (Ну ладно, терпимо)
2. За день до назначенного времени звонят, напоминают о записи и называют другое время. (Ну ладно, что-то напутали, бывает)
3. Приезжаю, говорю, что по записи. Девушка предлагает присесть и подождать администратора.
Далее следует ожидание 40 минут, за которые администратор не появился.
Когда моё терпение иссякло, и я начал предъявлять претензии, девушка сказала, что если он не появится, то она мной займётся, когда освободится.
Вы серьезно? За 40 минут времени у нее было 3 клиента, с одним из которых она обсуждала сторонние темы, потому что заняться было нечем.
Сложилось ощущение, что данный сотрудник (администратор) просто отсутствовал на рабочем месте, а она не могла меня оформить, чтобы не было видно, что все клиенты оформлены ей.
Если что, я приехал из другого города за 200 км, чтобы заменить масло на машине родителей.
У меня не хватает приличных слов - это просто днище.
2
Show business's response
сергей октябрьский
Level 7 Local Expert
October 12
Отличное место. Вежливые сотрудники, заботливое отношение к клиентам, приемлемые цены на ТО. Жаль Шкод не осталось…
Show business's response
Dmitriy 71
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Здесь мы купили новенький Карок.До Калуги были в салонах в мск и в Туле.Менеджер Дмитрий подобрал для нас отличные условия для покупки нового авто и приёма нашего б/у в трейд ин.И это были действительно лучшие условия в сравнении с Тулой и мск.Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию,его руководителю(начальнику отдела продаж),тем сотрудникам которые оценивали и принимали авто в трейд ин и руководству автосалона.Вы,настоящая команда проффесионалов.Однозначно буду рекомендовать салон своим друзьям и знакомым.